Wyczyść
EN
EN

Odpowiedzialnie realizujemy naszą misję społeczną.

Dbając o zdrowie, dbamy o klimat.

 

Jesteśmy firmą medyczną, więc cel społeczny jest w sercu naszej działalności. „Badamy, aby pomagać ludziom dbać o zdrowie i żyć dłużej” – tak sformułowaliśmy naszą misję. Przez pryzmat zdrowia patrzymy też na środowisko, dlatego solidarnie działamy na rzecz łagodzenia zmian klimatu i odpowiedzialnie gospodarujemy zasobami. Nasze raporty ESG pokazują nasze ambicje i działania, a także zasady i mechanizmy, które mają zagwarantować, że rozwijamy się w sposób zrównoważony. W 2026 roku wydaliśmy drugie sprawozdanie zgodne z Europejskimi Standardami Sprawozdawczości Zrównoważonego Rozwoju (ESRS), atestowane przez biegłych rewidentów.

Pobierz raport ESG za rok 2025
Pobierz

Obszary strategiczne ESG Zarządzanie rozwojem

Zdefiniowaliśmy 5 kluczowych obszarów naszego oddziaływania ESG. Są one zgodne z kulturą organizacji Diagnostyki, celami biznesowymi i standardami odpowiedzialnego biznesu. Dzięki nim przyczyniamy się do realizacji 7 Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ.

Więcej dla zdrowia pacjentów

Chcemy wpływać nie tylko na zdrowie naszych pacjentów, ale też na podejście do badań diagnostycznych. Chcemy udowadniać, że dbanie o to, co najważniejsze, nie musi być okupione wysiłkiem czy stresem. Diagnostyka, którą oferujemy, jest prosta, przystępna i przyjazna.

Szeroka oferta: W 2025 r. wprowadziliśmy 94 nowe badania laboratoryjne. Rozwój oferty wspiera Rada Medyczna.
Bliskość badań: Dysponujemy siecią ok. 1 200 punktów pobrań i 25 pracowni obrazowych w całej Polsce.
16 kontraktów z NFZ: Jesteśmy ogólnopolskim wykonawcą badań w rządowym Programie Profilaktyki Raka Szyjki Macicy.
Gwarancja jakości: Posiadamy akredytacje i certyfikaty potwierdzające zgodność z normami ISO 15189, ISO 17025, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 oraz inne.
Przyjazna obsługa: Wprowadziliśmy systemy kolejkowe, wizyty na godzinę oraz pakiety „nie na czczo”. Zapewniamy instruktaże oraz infolinię dla dzieci i rodziców, a dla osób z niepełnosprawnością słuchu - tłumacza PJM.
Bezpieczeństwo i satysfakcja: Analizujemy reklamacje i identyfikujemy sytuacje zagrażających życiu i zdrowiu. Monitorujemy wskaźnik lojalności pacjentów w Punktach Pobrań (NPS). W 2025 r. wyniósł aż 78%.

Zdrowa planeta Więcej dla planety

Więcej dla planety, to więcej dla zdrowia. Zmiany klimatu już dziś przynoszą odczuwalne w Europie skutki zdrowotne. Adaptujemy naszą działalność do tych przemian, a jednocześnie przeciwdziałamy obciążeniom środowiskowym generowanym przez Diagnostykę, na tyle, na ile to możliwe. Podkreślamy rolę profilaktyki zdrowia w ograniczaniu środowiskowych kosztów leczenia szpitalnego.

Nasze działania na rzecz środowiska:

  • plus
    Kontraktujemy zakupy zielonej energii elektrycznej.

    W Grupie Diagnostyka w 2025 r. 15,3% zakupionej energii pochodziło ze źródeł odnawialnych.

  • plus
    Kalkulujemy nasz ślad węglowy.

    Emisje bezpośrednie i pośrednie (zakres 1, 2 i 3) – zgodnie z GHG Protocol.

  • plus
    Rozbudowujemy niskoemisyjną flotę i optymalizujemy trasy kurierskie.

    Mamy 67 pojazdów elektrycznych oraz 40 stacji ładowania w 12 lokalizacjach.

  • plus
    Efektywność zasobów.

    Optymalizujemy zużycie zasobów (odczynników do badań, jednorazowego sprzętu do pobierania materiału i badań, środków dezynfekcyjnych i czystości, papieru, pojemników na odpady i środków ochrony pracowników).

  • plus
    Bezpiecznie gospodarujemy odpadami medycznymi.

    Potwierdzają to audyty wg ISO 14001.

Dbamy o nasz Zespół Dla pracowników

Na koniec 2025 roku zespół Grupy Diagnostyka tworzyło 8 645 pracowników i współpracowników (pełne etaty – FTE). Budujemy dla nich zdrowe i bezpieczne warunki pracy i przestrzeń do rozwoju osobistego i zawodowego. Wierzymy, że siłą naszej organizacji są ludzie – dlatego oferujemy elastyczne formy zatrudnienia, które wspierają komfort pracy i sprawność operacyjną firmy, a także umożliwiają nam zabezpieczyć potrzeby kadrowe firmy.

Zespół Diagnostyki tworzą

Pielęgniarki i położne (2666)
Diagności laboratoryjni (1853)
Technicy analityki medycznej (560)
Kurierzy (567)
Lekarze (377)
Ratownicy medyczni (154)
Technicy radiologii (101)
Pracownicy IT (228)

Różnorodność

  • plus
    W Grupie Diagnostyka 86% pracowników i 53% kadry zarządzającej wyższego szczebla to kobiety.
  • plus
    To one są kierowniczkami większości laboratoriów i punktów pobrań.
  • plus
    Budujemy bezpieczną i etyczną organizację – od pierwszych dni pracy szkolimy z procedur antymobbingowych i zgłaszania naruszeń, wspieramy różnorodność poprzez edukację menedżerów oraz inkluzywną i zdalną rekrutację.

Kompetentni by pomagać

  • plus
    Wskaźnik szkoleń

    Monitorujemy średnią liczbę godzin szkoleniowych w roku na osobę. W 2025 roku wskaźnik wyniósł 21.

  • plus
    Programy rozwojowe dla zarządzających i personelu medycznego

    Programy dostarczają aktualną wiedzę i umiejętności techniczne, a także uczą kompetencji miękkich.

  • plus
    Szkolenie z preanalityki

    Skupiamy się na technice pobierania krwi – szczególnie u dzieci, gdzie liczy się precyzja, doświadczenie i empatia. Doskonalimy przygotowanie materiału do badań, wiedząc, że proces przedanalityczny jest kluczowy dla jakości badań.

  • plus
    Rozwój młodych talentów

    Oferujemy staże, praktyki, programy edukacyjne i współpracę z uczelniami, wspierając przyszłych diagnostów i innych specjalistów medycznych.

Innowacje i aktywność branżowa

  • plus
    Budujemy zespół doświadczonych specjalistów – lekarzy (patomorfologów, genetyków, radiologów) i diagnostów laboratoryjnych – posiadających tytuły naukowe, dorobek naukowy poparty publikacjami oraz wieloletnie doświadczenie w różnych dziedzinach medycyny.
  • plus
    Inicjujemy projekty B+R oraz bierzemy udział w przedsięwzięciach naukowo-badawczych z partnerami, także z uczelniami. W 2025 r. nasi eksperci przepracowali ok. 127 tys. godzin w projektach B+R.
  • plus
    Rozwijamy własne innowacje technologiczne, m.in. aplikację mobilną wykorzystującą rozwiązania AI, i prowadzimy innowacyjne wdrożenia technologii laboratoryjnych.
  • plus
    Bierzemy aktywny udział w wydarzeniach branżowych i działaniach legislacyjnych, które kształtują przyszłość diagnostyki laboratoryjnej.

Zdrowie i bezpieczeństwo

  • plus
    Wspieramy zdrowie pracowników w ramach programu „D+Zdrowie”.
  • plus
    Pracownicy korzystają ze zniżek na badania (do 70%) i opieki medycznej.
  • plus
    Promujemy aktywność fizyczną przez karty sportowe i wspólny udział w zawodach.
  • plus
    W BHP celujemy w „zero zakłuć”, dlatego systematycznie szkolimy i kontrolujemy kluczowe procesy.
  • plus
    Zarządzamy szkodliwymi czynnikami chemicznymi, biologicznymi i fizycznymi.

Więcej dla Społeczeństwa Zdrowie Społeczeństwa

W sercu naszego zaangażowania społecznego jest propagowanie regularnych badań diagnostycznych jako podstawy profilaktyki zdrowotnej.

Propagowanie wiedzy o zdrowiu:

W 2025 r. zorganizowaliśmy webinary, które zgromadziły ponad 9 tys. uczestników oraz przygotowaliśmy 11 odcinków podcastu #WięcejdlaZdrowia

Rozwijaliśmy strefę wiedzy w obszarze profilaktyki i chorób cywilizacyjnych, publikując 546 artykułów, które osiągnęły blisko 20 milionów odwiedzin.

Nasze kampanie profilaktyczne wygenerowały ok. 10 mln wyświetleń, wspierając upowszechnianie wiedzy o wczesnej diagnostyce i profilaktyce zdrowotnej.

Udostępniliśmy nowoczesną aplikację wspierającą diagnostykę i profilaktykę, oferującą m.in. wstępną interpretację wyników (Labplus), wirtualną asystentkę LiDię oraz Profilaktometr – inteligentny system rekomendacji badań.

Edukacja, profilaktyka i realny wpływ społeczny

Nawiązaliśmy współpracę z Fundacją SEXED.pl, realizując działania edukacyjne dla osób w wieku 18–30 lat i promując świadome podejście do zdrowia.

We współpracy z Fundacją Pokonać Endometriozę oraz partnerami edukacyjnymi przeprowadziliśmy cykl prelekcji, zwiększając świadomość w zakresie endometriozy i jej diagnostyki.

Dzielimy się specjalistyczną wiedzą z personelem medycznym i ekspertami podczas 36 konferencji naukowych i szkoleniowych o skali krajowej i regionalnej.

Zostaliśmy laureatem Orłów ESG podczas XVIII Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach.

 

Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu w zrównoważony rozwój

Pobierz Raporty z poprzednich lat:

Raport ESG 2025
Pobierz
Raport ESG 2024
Pobierz
Raport ESG 2023
Pobierz

Certyfikaty i Polityki

Nasze standardy

Polityka Środowiskowa
Pobierz
Polityka Jakości ISO 9001
Pobierz
Polityka ISO 15189 i 17025
Pobierz
Obsługa klienta

Skontaktuj się z działem ESG

Masz pytania dotyczące zrównoważonego rozwoju i ESG w Diagnostyce? Skorzystaj z formularza kontaktowego.

Przejdź do strony kontakt

Aktualności

Newsletter

Zapisz się do naszego Newslettera, aby być na bieżąco z nowinkami dotyczącymi rozwoju oferty usług świadczonych przez Grupę Diagnostyka, technologii diagnostycznych oraz nowych badań.