22 kwietnia 2025 r.
Sprawozdanie Zarządu
z działalności Diagnostyka S.A.
oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
2
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
223,3 mln
Zysk neo przypadający
Akcjonariuszom
Spółki Dominującej (PLN)
1,97 mld
Przychody Grupy Diagnostyka
z działalności operacyjnej
(PLN)
508,7 mln
Recurring EBITDA
3
(PLN)
> 25 mln
Pacjentów obsługiwanych rocznie
1
> 4 tys.
Dostępnych rodzajów testów
> 161 mln
Sprzedanych badań w 2024 r.
> 1 150
Własnych punktów pobrań krwi
Podsumowanie 2024
1
Rozumianych przez Grupę jako łączna liczba pacjentów obsłużonych dziennie
wskali roku.
2
Grupa prowadzi dwa laboratoria genetyczne za pośrednictwem spółek zależnych
(Diagnostyka Genesis i Diagnostyka Oncogene) oraz dwa za pośrednictwem podmiotów
powiązanych (genXone i Genomed).
3
Grupa definiuje EBITDA jako zysk (stratę) neo skorygowany o podatek dochodowy,
udział w wynikach jednostek stowarzyszonych lub współkontrolowanych, odpisy z ty-
tułu utraty wartości inwestycji w jednostki stowarzyszone lub współkontrolowane za
dany okres, koszty finansowe, przychody finansowe oraz amortyzację. Grupa definiuje
Recurring EBITDA jako EBITDA dodatkowo skorygowaną okoszty związane zIPO, progra-
mem płatności wformie akcji oraz inne jednorazowe korekty (np. koszty opłat doradczych
związanych zdoradztwem transakcyjnym).
154
7
4
19
laboratoria diagnostyczne
laboratoriów histopatologicznych
laboratoria genetyczne
2
pracowni diagnostyki obrazowej
3
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Szanowni Państwo,
Drodzy Akcjonariusze iInwestorzy,
Z wielką przyjemnością przekazuję Państwu
Sprawozdanie Zarządu z działalności Spółki Dominującej
i Grupy Diagnostyka, zawierające również Sprawozdanie
Zrównoważonego Rozwoju. Debiut akcji na GPW 7 lutego
2025r., poprzedzony zakończoną sukcesem ofertą publicz-
ną owartości blisko 1,7 mld zł, to ważny moment wnaszej
historii. Cieszymy się, że nasza spółka spotkała się ztak du-
żym zainteresowaniem inwestorów ianalityków, co utwier-
dza nas wprzekonaniu osile ipotencjale naszego modelu
biznesowego.
Za nami kolejny udany rok, co najlepiej obrazują rosną-
ce przychody z działalności operacyjnej – wzrost o23,6%
w2024 roku przy atrakcyjnej marży Recurring EBITDA napo-
ziomie 26,1% (vs. 24,1% w2023r.). Sukces ten zawdzięczamy
konsekwentnej realizacji naszej strategii, opartej nawzroście
organicznym, strategicznych przejęciach oraz zdyscyplino-
wanym zarządzaniu finansami.
Miniony rok przyniósł również ważne inwestycje, które
wzmacniają naszą pozycję lidera diagnostyki laborato-
ryjnej i umożliwiają rozwój w nowych obszarach. Dzięki
otwarciu nowoczesnych pracowni diagnostyki obrazowej
wWarszawie iBielsku-Białej oraz nowej pracowni cytologii
ginekologicznej w Warszawie znacząco zwiększyliśmy na-
sze możliwości w zakresie świadczenia kluczowych usług
medycznych. Szczególnym krokiem milowym było zakoń-
czenie budowy nowej siedziby Diagnostyki wŁodzi, miesz-
czącej centralne laboratorium analityczne oraz największy
wPolsce zakład patomorfologii, co pozwala realizować na-
wet 3 miliony badań miesięcznie.
Rok 2024 był także czasem intensywnych przygotowań
dootwarcia pierwszej wPolsce kliniki diagnostyki komplek-
sowej, którą otwarto wIkw. 2025 wWarszawie.
Program Longevity+ wpisuje się długoterminową strategię
Grupy, misję promowania profilaktyki zdrowotnej oraz ofe-
rowania pacjentom najwyższej jakości usług wspierających
zdrowie idługowieczność. Wierzymy, że innowacyjna oferta
kompleksowego przeglądu zdrowia Longevity+ obejmująca
badania laboratoryjne, genetyczne, obrazowe iwiele innych
stanie się kolejnym filarem naszego wzrostu iodpowiedzią
narosnące potrzeby pacjentów.
Zoptymizmem patrzymy wprzyszłość, wierząc, że 2025r.
przyniesie dalszy rozwój Grupy Diagnostyka iotworzy przed
nami nowe możliwości, zarówno wramach wzrostu orga-
nicznego, jak iakwizycji.
Chciałbym podziękować naszym nowym akcjonariuszom za
zaufanie idocenienie potencjału naszego biznesu, acałe-
mu Zespołowi Diagnostyki za zaangażowanie, które pozwala
nam zsukcesem realizować ambitne cele.
Zwyrazami szacunku,
Jakub Swadźba,
Prezes Zarządu Diagnostyka S.A.
List Prezesa do akcjonariuszy
4
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
161,3 mln w 2024 r.
Wolumen badań (mln) Przychody z tytułu umów z klientami (mln PLN)
1 950 mln PLN w 2024 r.
+22,8% r/r
2021 2022 2023 2024
1 284
1 585
1 127
716
152
3
1 843
1 436
1 588
1 950
w tym związane z COVID-19 (niezaudytowane dane)
2021 2022 2023 2024
373,1
383,0
807,9
508,7 mln PLN w 2024 r.
Recurring EBITDA
(mln PLN)
+32,8% r/r
Istotny wpływ COVID
508,7
+14,8% r/r
2021 2022 2023 2024
128,0
140,5
161,3
119,6
Marża
R-EBITDA
Przychody
z tytułu
umów
z klientami
Koszty
operacyjne
-254,6
362,2
383,0
17,4
508,7
Pozostałe
przychody
i koszty
operacyjne
Recurring
EBITDA 2024
Recurring
EBITDA
2023
Ewolucja Recurring EBITDA (mln PLN)
24,1%
Podsumowanie:
+ Wolumen badań systematycznie rośnie rok doroku, osiągając 161,3 mln
w2024r., co oznacza 14,8% wzrost wstosunku dopoziomu z2023r.
+ Przychody Grupy ztytułu umów zklientami w2024r. wzrosły do1 950
mln PLN, utrzymując trend wzrostowy inotując 22,8% wzrost rdr. Wzrost
przychodów był głównie efektem rozwoju organicznego (20,7%), który
był napędzany wzrostem wolumenu badań (14,8%) oraz wzrostem śred-
niej ceny sprzedanych badań (7,3%).
+ Recurring EBITDA
wzrosła o32,8% rdr do508,7 mln PLN w2024r., głów-
nie dzięki konsekwentnemu wzrostowi przychodów, co przy kontroli
kosztów operacyjnych pozwoliło zwiększyć marżę Recurring EBITDA
1
o2,0 p.p. do26,1%.
1
Marża Recurring EBITDA = oblicza się dzieląc Recurring EBITDA przez Przychody z tytułu umów z klientami.
Marża
R-EBITDA
26,1%
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
5
Grupa Diagnostyka konsekwentnie osiąga bardzo dobre wyniki finansowe, co po-
twierdza skuteczność przyjętej strategii rozwoju. W2024 roku przychody zdziałal-
ności operacyjnej wzrosły o23,6% do1,97 mld zł, wtym przychody ztytułu umów
zklientami o22,8% do1,95 mld zł. Wzrost przychodów był głównie efektem rozwoju
organicznego (20,7%), który był napędzany wzrostem wolumenu badań (14,8%) oraz
wzrostem średniej ceny sprzedanych badań (7,3%). Wzrost przychodów Grupy od-
zwierciedla zdolność doekspansji oraz umiejętność budowania długoterminowych
relacji zklientami.
Dynamika przychodów przewyższyła dynamikę koszów operacyjnych, które wzrosły
o20,1% do 1,64 mld zł. Wysoka sprzedaż, połączona z dyscypliną kosztową prze-
łożyła się napoprawę Recurring EBITDA o32,8% do508,7 mln zł. Marża Recurring
EBITDA wzrosła o2,0 pkt. proc. do26,1% w2024 roku.
W2024 roku zysk neo wzrósł o78,4% do232,0 mln zł, aZysk neo przypadają-
cy Akcjonariuszom Spółki Dominującej o80,9% do223,3 mln zł. Wysoka konwersja
Free Cash Flow naEBITDA (85,3%) oraz silne przepływy pieniężne zapewniają nam
elastyczność finansową, umożliwiającą dalszy rozwój organiczny irealizację strate-
gicznych przejęć. Kontrolujemy poziom zadłużenia, utrzymując wskaźnik Dług neo/
EBITDA nabardzo bezpiecznym poziomie 1,9x.
7 lutego 2025 roku Diagnostyka zadebiutowała naGiełdzie Papierów Wartościowych
wWarszawie. Przygotowując się dowejście nagiełdę, wprospekcie emisyjnym przed-
stawiliśmy politykę wzakresie wypłaty dywidendy, którą jako spółka publiczna wpeł-
ni podtrzymujemy. Intencją Zarządu jest rekomendowanie Walnemu Zgromadzeniu
wypłat dywidend na poziomie 50% zysku neo przypadającego Akcjonariuszom
Spółki Dominującej, zmożliwością jej zwiększenia wlatach wyjątkowo dobrych wy-
ników finansowych. Ostateczna decyzja dotycząca wypłaty iwysokości należeć bę-
dzie doWalnego Zgromadzenia, przy uwzględnieniu sytuacji finansowej Grupy, zo-
bowiązań prawnych ikredytowych oraz strategicznych planów rozwojowych. Będąc
nagiełdzie chcemy uzyskać status spółki dywidendowo-wzrostowej, łączącej dyna-
miczny wzrost wartości Spółki zregularnymi wypłatami dywidend dla akcjonariuszy.
Jednocześnie debiut naGPW wzmacnia pozycję rynkową Diagnostyki, zwiększa roz-
poznawalność marki oraz podnosi standardy zarządzania i transparentności. Jako
spółka giełdowa, Diagnostyka zobowiązuje się doutrzymywania najwyższych stan-
dardów komunikacji zinwestorami, traktując obecność narynku kapitałowym jako
trwały element długoterminowej strategii rozwoju.
Paweł Chytła,
Wiceprezes ds. Finansowych Diagnostyka S.A.
2021 2022 2023 2024
Przychody z działalności operacyjnej 1 847 954 1 444 243 1 597 029 1 974 688
w tym przychody z tytułu umów z klientami 1 842 776 1 435 584 1 587 979 1 950 147
Wzrost/(spadek) przychodów z tytułu umów z klientami (%) 62,0% -22,1% 10,6% 22,8%
Wzrost/(spadek) organiczny (%) 34,8% 12,1% 20,9% 20,7%
Wzrost/(spadek) wolumenu sprzedanych badań razem (%) 42,1% 10,4% 11,2% 14,8%
Wzrost/(spadek) średniej ceny sprzedanych badań razem (%) -0,1% 4,4% 11,0% 7,3%
Koszty działalności operacyjnej 1 160 117 1 201 302 1 362 769 1 636 677
EBITDA 801 675 368 804 381 505 499 536
Recurring EBITDA 807 892 373 122 383 025 508 662
Marża Recurring EBITDA 43,8% 26,0% 24,1% 26,1%
Zysk neo 562 434 171 660 129 988 231 959
Zysk neo przypadający Akcjonariuszom Spółki Dominującej 557 791 167 415 123 430 223 326
Dywidenda na akcje (Dividend Per Share, DPS)
1
6,59 14,58 3,32 3,13
EPS
2
16,52 4,96 3,66 6,62
FCF
3
733 740 281 942 337 677 426 312
FCF/EBITDA 91,5% 76,4% 88,5% 85,3%
Dług neo 386 227 629 521 755 625 928 905
Dług neo
4
/EBITDA 0,5x 1,7x 2,0x 1,9x
5
1
Dywidenda wypłacona za poprzedni rok obrotowy.
2
EPS (ang. Earnings Per Share) – oblicza się go dzieląc zysk neo
przypadający Akcjonariuszom Spółki Dominującej przez całkowitą
liczbę akcji Spółki (tj. 33.756.500 akcji).
3
FCF (ang. Free Cash Flow) – Spółka definiuje Free Cash Flow jako
EBITDA pomniejszoną o: (i) zapłacony podatek dochodowy; oraz
(ii) korekty wynikające ze zmian w kapitale obrotowym wykazane
wskonsolidowanym sprawozdaniu zprzepływów pieniężnych.
4
Dług neo - Grupa oblicza dług neo jako sumę kredytów ipożyczek
(krótkoterminowych i długoterminowych) oraz zobowiązań z tytułu
leasingu (krótkoterminowych i długoterminowych) pomniejszoną
ośrodki pieniężne iich ekwiwalenty zgodnie zprezentacją wskonso-
lidowanym sprawozdaniu zsytuacji finansowej.
Wybrane skonsolidowane dane finansowe Grupy Diagnostyka
6
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Spis treści
Ład korporacyjny
Struktura Grupy Kapitałowej
Struktura akcjonariatu
Diagnostyka na GPW
Dywidenda
Program motywacyjny
Zarząd
Rada Nadzorcza
Komitety Rady Nadzorczej
Audytor
Wynagrodzenia
Walne Zgromadzenie
Polityka różnorodności
Oświadczenie o stosowaniu ładu
korporacyjnego
53
55
57
58
59
62
64
66
67
68
70
71
72
94
122
140
158
Profil działalności
Opis działalności
Misja i wizja
Struktura klientów
Główne obszary działalności
Historia
Logistyka
Kontrola jakości badań laboratoryjnych
Otoczenie regulacyjne
Nagrody, wyróżnienia i certyfikaty
Pracownicy
Kierunki rozwoju w obszarze ESG
Strategia i perspektywy rozwoju
Strategia rozwoju
Rynek działalności
Istotne umowy
Czynniki wpływające na wyniki Grupy
w perspektywie najbliższych kwartałów
Ryzyka
Infrastruktura informatyczna
R&D
30
35
39
40
41
48
50
8
13
14
15
21
22
23
24
25
26
28
+
+
+
Wyniki finansowe
Skonsolidowane wyniki finansowe
Grupy Diagnostyka
Jednostkowe wyniki finansowe
Diagnostyka S.A.
76
81
+
Pozostałe informacje
Pozostałe informacje
Słowniczek
Sprawozdawczość
Zrównoważonego Rozwoju
Informacje ogólne
Informacje o środowisku
Informacje dotyczące kwestii społecznych
Informacje związane z ładem korporacyjnym
87
89
+
+
Profil
działalności
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
7
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Grupa Diagnostyka jest liderem wbranży diagnostyki medycznej wPolsce, ob-
sługującym ponad 25 milionów pacjentów (rozumianych przez Grupę jako łączna
liczba pacjentów obsłużonych dziennie wskali roku) iwykonującym ponad 161 mln
badań rocznie. Oferujemy ponad 4 000 rodzajów badań laboratoryjnych iświad-
czymy usługi najwyższej jakości. Nasza oferta obejmuje diagnostykę laboratoryj-
ną, badania genetyczne, patomorfologię oraz usługi diagnostyki obrazowej. Przez
ostatnie 27 lat zpowodzeniem rozwijaliśmy naszą sieć iusługi, dzięki czemu Grupa
cieszy się dziś silną pozycją rynkową inajwyższą rozpoznawalnością marki.
Jakub Swadźba,
Współzałożyciel iPrezes Zarządu Diagnostyka S.A.
• badania podstawowe
• badania specjalistyczne z zakresu:
+ mikrobiologii
+ autoimmunologii
+ toksykologii
+ biologii molekularnej
• badania genomu człowieka
• konsultacje i porady
lekarzy genetyków
• badania histopatologiczne
• badania immunohistochemiczne
• badania cytologiczne
• badania cytogenetyczne
• konsultacje lekarzy patomorfologów
• RTG
• tomografia
• USG
• rezonans magnetyczny
• opisy badań przez lekarzy radiologów
Opis działalności
Diagnostyka jest wiodącym dostawcą usług diagnostycznych, posiada-
jącym największą sieć laboratoriów medycznych i punktów pobrań krwi
wPolsce.
Diagnostyka rozpoczęła działalność w 1998 roku, budując pozycję lidera
rynkowego pod względem liczby obsługiwanych laboratoriów i punktów
pobrań, łącznej liczby wykonywanych badań, liczby zatrudnionych specjali-
stów oraz wielkości własnej sieci kurierskiej.
Grupa obsługuje zarówno segment B2B (świadczenia dla klientów indywi-
dualnych), jak i B2C (świadczenia narzecz podmiotów publicznych ipry-
watnych), oferując profesjonalne usługi obejmujące pobieranie itransport
materiału biologicznego, wykonywanie badań oraz dostarczanie wyników
najwyższej jakości analiz medycznych wnajkrótszym możliwym czasie.
Grupa zbudowała jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z obszaru
ochrony zdrowia wPolsce.
Grupa Diagnostyka pozostaje blisko pacjentów – w ogólnopolskiej sieci
działa ponad 1 150 punktów pobrań zlokalizowanych wokoło 500 miejsco-
wościach.
Grupa prowadzi działalność w 154 laboratoriach diagnostycznych,
7 laboratoriach histopatologicznych, 4 laboratoriach genetycznych (dwa
za pośrednictwem spółek zależnych, dwa za pośrednictwem spółek sto-
warzyszonych) oraz 19 pracowniach diagnostyki obrazowej. Grupa oferuje
spektrum ponad 4 tys. badań laboratoryjnych, wykonując rocznie ponad 161
milionów badań.
Grupa Diagnostyka wykonuje medyczne badania diagnostyczne zzakresu:
8
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
1
Zatrudnienie w Grupie na podstawie umów o pracę (w przeliczeniu na pełne etaty) oraz umów cywilnoprawnych na dzień 31 grudnia 2024
roku wyniosło 6 967.
Oferta Grupy obejmuje cały proces laboratoryjny, począwszy od pobrania materiału biologicznego poprzez jego transport
zwykorzystaniem sieci ponad 600 własnych kurierów, wykonanie badań wramach sieci laboratoriów Grupy, aż po dostarcze-
nie wyniku analizy medycznej wykonanej przez zespół wyspecjalizowanych pracowników medycznych.
Grupa oferuje również klientom możliwość dostępu dowyników badań online poprzez stronę internetową iaplikację mobilną.
Dane dostępne wten sposób obejmują zarówno pojedyncze badanie, jak iarchiwum badań wraz zmożliwością prezentacji
historycznych trendów.
wykonanie badań
w ramach sieci 154
laboratoriów Grupy
transport materiału
z wykorzystaniem sieci
600 własnych kurierów
dostarczenie wyniku
analizy medycznej
przez zespół około
7 000 osób
1
W 2024 roku w Grupie wykonano ponad
161 milionów badań
Proces laboratoryjny
patomorfologia
~ 4 mln
badania genetyczne
~ 77 tys.
badania obrazowe
~ 58 tys.
badania laboratoryjne
~ 157 mln
pobranie materiału
biologicznego
> 1 150
punktów pobrań
>600
kurierów
154
laboratoria
diagnostyczne
~7 000
etatów
9
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Sieć laboratoriów
i punktów pobrań
Usługi Grupy Diagnostyka są wspierane przez ogólnopolską sieć ponad
1 150 punktów pobrań zlokalizowanych w około 500 miejscowościach. Grupa
prowadzi punkty pobrań (własne lub prowadzone przez podwykonawców)
we wszystkich miejscowościach powyżej 20 tys. mieszkańców. Grupa sza-
cuje, że ok. 80% Polaków mieszka w promieniu 10 km od najbliższego punktu
pobrań. W 2024 r. Grupa obsłużyła ponad 25 mln pacjentów (rozumianych
przez Grupę jako łączna liczba pacjentów obsłużonych dziennie w skali roku.)
Sieć laboratoriów Grupy jest zorganizowana wtzw. modelu gwiaździstym
(ang. hub-and-spoke) zsilnym naciskiem naszybko rozwijające się obszary,
takie jak badania genetyczne, histopatologię iinnowacyjne rozwiązania AI.
Poprzez sieć laboratoriów partnerskich zlokalizowanych w głównych mia-
stach, takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław i Poznań, Grupa i jej podmioty
stowarzyszone wykonują również testy genetyczne.
1
Położenia punktów pobrań orientacyjne.
Mapa nie przedstawia wszystkich punktów pobrań.
Liczba osób na km
2
Punkt pobrań krwi
1
Laboratoria satelitarne
Kluczowe laboratoria
regionalne
Laboratoria centralne
Dobrze rozwinięty i rozbudowany model hub-and-spoke, co przekłada się na:
Zwiększoną dostępność Wyższą kontrolę jakości
Usługi specjalistyczne
i zaawansowane
Integrację danych Efektywność operacyjnaSkalowalność
154
laboratoria, w tym:
ponad 1 150
punktów pobrań
+ 2 laboratoria centralne,
+ 14 laboratoriów regionalnych,
+ 138 laboratoriów lokalnych.
Mapa laboratoriów i punktów pobrań
10
11
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Kluczowe czynniki sukcesu biznesowego Grupy
Grupa Diagnostyka jest najchętniej wybieranym dostawcą usług badań laboratoryjnych oraz najbardziej rozpoznawalną marką diagnostyki
laboratoryjnej w Polsce. Kluczowymi czynnikami przyczyniającymi się do sukcesu biznesowego Grupy są m.in.:
1
M.in. obsługę klientów instytucjonalnych Grupy prowadzą dedykowani przedstawiciele medyczni oraz specjalny zespół wspierający „centralnych” partnerów biznesowych.
szeroki zakres testów oferowanych
przez Grupę i wykonywanych w jej
laboratoriach
krótki czas od pobrania materiału
do przedstawienia wyników testów
najlepsza dostępność punktów
pobrań Grupy wśród polskich
sieci laboratoryjnych
wysokiej jakości obsługa klienta w punktach pobrań Grupy, wspierana przez łatwy dostęp
do oferty Grupy na platformach e-commerce
wysoka jakość badań przeprowadzanych
przez Grupę, potwierdzona odpowiednimi
certyfikatami
zdolność Grupy do dostosowania się do
zróżnicowanych potrzeb szerokiej bazy
jej klientów
1
rozwinięta infrastruktura IT umożliwiająca
integrację z klientami instytucjonalnymi
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Regionalna struktura
działalności
Diagnostyka prowadzi działalność na terenie całego kraju, a jej szeroka
struktura organizacyjna, zapewniająca doskonałość operacyjną, opiera
się na podziale operacyjnym na dziesięć regionów. W skład tych oddzia-
łów wchodzą: Region Zachodniopomorski, Północny, Centralno-Zachodni,
Kujawsko-Pomorski, Centralno-Wschodni, Południowo-Zachodni, Opolski,
Śląski, Południowy oraz Południowo-Wschodni. Taki podział umożliwia
efektywne zarządzanie i sprawną realizację usług diagnostycznych w róż-
nych częściach kraju.
Centralno-Wschodni
Centralno-Zachodni
Południowy
Południowo-Wschodni
Południowo-Zachodni
Północny
Zachodniopomorski
Śląski
Kujawsko-Pomorski
Opolski
10 Regionów:
Olsztyn
Gdynia
Opole
Bielsko-
Lublin
Rzeszów
Warszawa
Kielce
Katowice
Stargard
Zielona Góra
Tarnów
Radom
Kraków
Gorzów Wlkp.
Region Zachodniopomorski
Bydgoszcz
Szczecin
Region Kujawsko-Pomorski
Region Centralno-Zachodni
Region Centralno-Wschodni
Region Opolski
12
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Misja iwizja
badamy, aby pomagać
ludziom dbać o zdrowie
i żyć dłużej
Misja
wyznaczamy światowe
standardy diagnostyki
i profilaktyki
Wizja
13
14
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Struktura klientów
Grupa w ramach swojej podstawowej działalności świadczy usługi wykony-
wania badań laboratoryjnych na rzecz dwóch typów klientów: indywidalnych
i instytucjonalnych.
B2C ~40%
klienci indywidualni
B2B
B2C
Udział w przychodach Grupy w 2024 r.
B2B ~60%
podmioty publiczne
i niepubliczne m.in.
lekarze, przychodnie,
szpitale zlecające
badania
Znaczenie i korzyści wynikające
z dostępu do obu kanałów:
• Dywersyfikacja
klientów i płatników.
• Dopasowana strategia
wzrostu w każdym z kanałów.
• Wzajemne przenoszenie
najlepszych praktyk.
• Lepsze zrozumienie
potrzeb klientów.
• Ograniczona ekspozycja
na outsourcing publiczny.
• Większość przychodów
oparta o ceny, które mogą
być podnoszone m.in.
w razie inflacji.
• Ułatwienie penetracji
nowych segmentów rynku
(B2C) Klienci indywidualni
Klientami Indywidualnymi Grupy są osoby fizyczne, które:
+ korzystają z usług Grupy, zamawiając i opłacając
badania w punktach pobrań,
+ lub za pośrednictwem platform e-commerce
zintegrowanych z serwisem internetowym Grupy.
W2024 roku około 40% przychodów Grupy pochodzło zusług
oferowanych klientom indywidualnym, co zdaniem Spółki po-
maga ograniczyć ryzyko konkurencji cenowej narynku klientów
instytucjonalnych.
(B2B) Klienci instytucjonalni
Klientami instytucjonalnymi Grupy są podmioty
publiczne iniepubliczne wtym:
+ dostawcy usług opieki zdrowotnej, począwszy od małych
gabinetów lekarskich, poprzez przychodnie, małe iśred-
nie szpitale, aż po ogólnopolskie sieci medyczne, zleca-
jące badania w ramach oferty Grupy, zlecając badania
zarówno wramach kontraktów zpolskim NFZ, jak inaza-
sadach komercyjnych,
+ inne podmioty (wtym zbranż okołomedycznych), takie jak
uczelnie wyższe, jednostki badawczo-rozwojowe, jednost-
ki prowadzące badania naukowe ikliniczne czy dietetycy.
W 2024 roku około 60% przychodów Grupy pochodziło
zusług świadczonych klientom instytucjonalnym.
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Główne obszary
działalności
W ramach podstawowej działalności Grupa świadczy komplek-
sowe usługi diagnostyki medycznej w głównych obszarach:
• Diagnostyka laboratoryjna
• Diagnostyka histopatologiczna
• Diagnostyka obrazowa
• Diagnostyka genetyczna
• Diagnostyka kompleksowa
Kompleksowa oferta diagnostyczna: One-Stop-Shop.
15
16
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Grupa Diagnostyka posiada ponad 1 150 punktów
pobrań oraz 154 laboratoria diagnostyczne. W ra-
mach usług diagnostyki laboratoryjnej Grupa oferuje
ponad 4 000 rodzajów badań, naktóre składają się:
+ Badania podstawowe, jak np.:
• morfologia krwi obwodowej,
• badania biochemiczne,
• badania immunochemiczne.
+ Badania specjalistyczne, jak np.:
• testy diagnostyki immunologicznej (diagnostyka chorób
autoimmunizacyjnych, cytometria przepływowa, ASA, PLC),
• badania cytologiczne, jak np.: cytologia ginekologiczna
klasyczna oraz LBC tzw. „płynna cytologia”),
• badania histopatologiczne, jak np.: badania wszystkich rodza-
jów narządów itkanek, szczególnie wykorzystywane wdiag-
nostyce onkologicznej,
• badania mikrobiologiczne, jak np.: wykrywanie iidentyfikacja
czynników infekcyjnych metodami klasycznymi i metodami
biologii molekularnej.
Grupa realizuje badania laboratoryjne w strukturze hub-and-spo-
ke (tzw. model gwiaździsty). Wmodelu tym laboratoria centralne są
wspierane przez laboratoria regionalne ilaboratoria satelitarne, co po-
zwala nascentralizowane zarządzanie połączone zmonitorowaniem
wydajności ioptymalizacją pracy poszczególnych placówek.
Centralne laboratoria Grupy są przystosowane do obsługi dużych
ilości specjalistycznych badań pod nadzorem wykwalifikowanego
personelu. Struktura ta pozwala naprecyzyjne monitorowanie jakości
wysoce specjalistycznych procedur iułatwia transfer wiedzy między
ośrodkami.
Duże ośrodki regionalne zbierają badania zcałego regionu. Specja-
listyczne testy z ośrodków regionalnych są przekazywane dolabo-
ratoriów centralnych za pośrednictwem wyspecjalizowanej sieci ku-
rierskiej.
Grupa współpracuje zwiodącymi dostawcami technologii, takimi jak
Roche, Abbo, Sysmex czy Euroimmun, tworząc innowacyjne syste-
my diagnostyczne.
Wysoka automatyzacja nie tylko zwiększa elastyczność procesów,
ale także umożliwia ich ciągłą optymalizację, co prowadzi dowiększej
wydajności ilepszego wykorzystania zasobów Grupy.
Diagnostyka laboratoryjna jest kluczowym filarem
naszej działalności – odpowiadającym za ok. 90%
przychodów Grupy. Istotną część naszych zysków
inwestujemy w nowoczesne technologie, co pozwala
nam utrzymać najwyższe standardy jakości - współ-
pracując z czołowymi, światowymi dostawcami, za-
pewniamy pacjentom dostęp do precyzyjnej i nieza-
wodnej diagnostyki w ramach ponad 4000 badań.
Nasze innowacyjne rozwiązania
wspierają zarówno pacjentów,
jak icały system ochrony zdrowia
wPolsce.
Sławomir Gadomski,
Dyrektor Zarządzający
- Pion Zarządzania
Regionami (Szef Obszaru
Diagnostyki Laboratoryjnej)
17
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Laboratoria histopatologiczne
W ramach diagnostyki histopatologicznej próbki tkanek pobrane od pacjenta podlegają
procesowi, który przygotowuje je dooceny mikroskopowej przez lekarza specjalistę pato-
morfologa, m.in.: podlegają odwodnieniu, utrwaleniu, zatopieniu wbloczki parafinowe, skro-
jeniu i barwieniu. Podczas oceny mikroskopowej lekarz specjalista patomorfolog opisuje
zaobserwowane rodzaje komórek iich ewentualne anomalie (zmiany). Na podstawie ob-
serwacji histopatologicznej można ocenić typ, stopień zaawansowania oraz agresywność
choroby, co jest kluczowe wdalszym procesie leczenia pacjenta.
Grupa posiada największą wPolsce niepubliczną sieć Zakładów patomorfologii, składającą
się z7 laboratoriów, świadcząc usługi naterenie całego kraju, współpracując zpubliczny-
mi jak iniepublicznymi podmiotami leczniczymi (szpitalami, przychodniami oraz prywatnymi
gabinetami lekarskimi) oraz będąc podwykonawcą badań histopatologicznych dla wszyst-
kich Spółek zGrupy.
Grupa dysponuje najliczniejszą w Polsce kadrą medyczną składającą się zlekarzy spec-
jalistów patomorfologów, cytomorfologów medycznych, cytodiagnostów itechników oraz
największymi inajnowocześniejszymi Zakładami patomorfologii, wyposażonymi wzaawan-
sowany sprzęt diagnostyczny.
Diagnostyka histopatologiczna to dział patomorfologii zajmujący się oceną makroskopową imikroskopową tkanek pobra-
nych od pacjenta. Histopatologia to kluczowa dziedzina medycyny, wykorzystywana szczególnie wonkologii, gdzie służy
dowykrywania iklasyfikacji nowotworów, ma bardzo znaczący wpływ naproces leczenia pacjenta.
Diagnostyka histopatologiczna odgrywa kluczową rolę
w identyfikacji i klasyfikacji chorób, zwłaszcza nowotworo-
wych, wspierając precyzyjne planowanie terapii. Dzięki naj-
większej w Polsce sieci laboratoriów histopatologicznych
oraz doświadczonemu zespołowi specjalistów zapewnia-
my kompleksową i rzetelną analizę tkanek oraz komórek.
Wysokiej klasy aparatura i zaawansowane techniki, takie
jak barwienia immunohistochemiczne i badania genetycz-
ne, gwarantują najwyższą jakość diagnostyki.
Nasze usługi stanowią istotne
wsparcie dla placówek me-
dycznych w całym kraju, przy-
czyniając się do skuteczniej-
szego leczenia pacjentów.
Hanna Makowska,
Prezes Zarządu
Diagnostyka Consilio sp. z o.o.
18
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Poznań
Warszawa
Kraków
Wrocław
Diagnostyka genetyczna to kluczowy element nowocze-
snej medycyny, pozwalający na wczesne wykrywanie
chorób, personalizację terapii oraz precyzyjną profilaktykę.
Dzięki zaawansowanym technologiom, takim jak sekwen-
cjonowanie następnej generacji (NGS), jesteśmy w stanie
efektywnie wspierać diagnostykę genetyczną w rożnych
obszarach medycyny, oferując szeroki zakres usług, za-
równo dla pacjentów indywidualnych, jak i placówek me-
dycznych.
Nasza sieć laboratoriów i poradni genetycznych oraz wy-
specjalizowani eksperci zapewniają najwyższą jakość ana-
liz, wspierając skuteczniejsze leczenie, a przez to poprawę
zdrowia publicznego.
Stale inwestujemy w innowacje,
rozwijając diagnostykę geno-
mową i molekularną, by dostar-
czać pacjentom najnowocze-
śniejsze rozwiązania medyczne.
Anna Piotrowska
-Mietelska,
Dyrektor ds. Strategii
iRozwoju Genetyki
Specjalistyczne
laboratoria genetyczne
Pracownie Genetyczne
w ramach Diagnostyka S.A.
Grupa Diagnostyka prowadzi dwa laboratoria badań genetycznych za pośrednictwem spółek zależnych Diagnostyka Genesis i Diagnostyka Oncogene.
Grupa ściśle współpracuje także z dwoma laboratoriami o profilu genetycznym, należącymi dlo spółek stowarzyszonych Genomed i genXone.
Ponadto Spółka w ramach własnej strukrury posiada trzy pracownie diagnostyki molekularnej i genetycznej.
• Diagnostyka Genesis specjalizuje się w diagnostyce chorób rzadkich oraz genetyce rozrodu, w tym w badaniach prenatalnych, wykorzystując m.in.
technologię mikromacierzy klinicznych (aCGH) oraz qPCR. Ponadto dysponuje poradniami genetycznymi, w których kompleksowo świadczy usługi
poradnictwa oraz usługi diagnostyczne dla pacjentów.
• Diagnostyka Oncogene specjalizuje się w badaniach onkogenetycznych, wykonując profilowanie molekularne tkanek nowotworowych w celu do-
boru terapii spersonalizowanej, a także przeprowadzając analizy w zakresie profilaktyki chorób nowotworowych.
Główne obszary działalności Grupy w diagnostyce genetycznej:
• Kompleksowa diagnostyka genetyczna w zakresie chorób
uwarunkowanych genetycznie oraz wad wrodzonych, jak rów-
nież badania genetyczne wspierające inne dziedziny medy-
cyny, takie jak onkologia, ginekologia, kardiologia, neurologia,
pediatra czy profilaktyka.
• Poradnictwo genetyczne oferujące pacjentom kompleksowe
wsparcie lekarzy genetyków, zarówno w ramach poradni AOS,
jak również telemedycyny.
• Wykorzystanie technologii sekwencjonowania następnej ge-
neracji do analiz WES (ang. whole exome sequencing) oraz
WGS (ang. Whole genome sequencing) umożliwiających sper-
sonalizowanie profilaktyki i leczenia.
Główne kierunki rozwoju:
1. Rozszerzenie oferty badań w oparciu
o wykorzystanie nowych technologii
wspierajacych różne obszarydiagno-
styki medycznej.
2. Rozwój badań, w tym płynnej biopsji,
w ramach profilowania molekularne-
go nowotworów wykorzystywanego
do terapii celowanych oraz monito-
rowania choroby.
3. Rozszerzenie działaności w zakresie
poradnictwa genetycznego.
4. Rozwój paneli badań genetycznych
wpierających profilatykę.
19
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Rozwój diagnostyki obrazowej to jeden z kluczowych
celów strategicznych Grupy, dlatego konsekwentnie
inwestujemy w ten obszar. W 2024 r. kontynuowaliśmy
ekspansję poprzez przejęcia i rozwój nowych placó-
wek, co znacząco wzmocniło naszą pozycję na rynku.
Dzięki tym inwestycjom poszerzamy dostęp do nowo-
czesnych badań obrazowych i rozwijamy zaawanso-
wane technologie, w tym teleradiologię i zastosowania
sztucznej inteligencji w radiologii. Naszym celem jest
dalsza ekspansja i budowa silnej pozycji w diagnostyce
obrazowej w Polsce.
Łukasz Wyrobek,
Prezes Zarządu
Diagnostyka
Wyrobek sp. z o.o.
Diagnostyka obrazowa to medyczna techni-
ka wizualizacji wewnętrznych struktur ciała,
umożliwiająca lekarzom ocenę stanu zdrowia
pacjentów bez potrzeby wykonywania inwa-
zyjnych procedur.
Składa się z różnych technik, takich jak:
• rentgenografia,
• tomografia komputerowa,
• rezonans magnetyczny,
• ultrasonografia,
• scyntygrafia,
• PET.
Badania tego rodzaju wymagają specjalistycznego sprzętu, takiego jak:
• aparaty rentgenowskie, tomografy komputerowe,
• skanery MRI iultrasonografy,
• wysoko wykwalifikowanego personelu, wtym radiologów,
techników radiologicznych ispecjalistów od obrazowania,
• odpowiedniej infrastruktury medycznej, wtym odpowiednich
pomieszczeń isystemów doprzetwarzania oraz przechowywania
obrazów medycznych.
Grupa prowadzi 19 pracowni diagnostyki obrazowej, wtym 14 wszpita-
lach i5 wośrodkach ambulatoryjnych. Grupa dokonuje również inwestycji
typu greenfield wpracownie diagnostyki obrazowej.
Rozwój działalności w obszarze diagnostyki obrazowej jest jednym
zcelów strategicznych Grupy.
W 2023 r. Grupa rozpoczęła działalność w obszarze diagnostyki ob-
razowej poprzez nabycie udziałów w spółce Zakład Rentgena i USG
Wyrobek. Kolejnymi krokami było nabycie udziałów w spółkach
Diagnostyka-Teleradiologia24 oraz Livmed.
Poprzez dalsze akwizycje oraz rozwój organiczny, wnadchodzących la-
tach Grupa zamierza osiągnąć pozycję jednego zliderów diagnostyki
obrazowej wPolsce.
Diagnostyka obrazowa jest wykorzystywana dodiagnostyki
urazów, takich jak:
• złamania kości iuszkodzenia mięśni,
• wykrywania chorób, diagnozowania guzów, torbieli
istanów zapalnych,
• planowania zabiegów, operacji iinnych procedur
medycznych.
20
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Z uwagi na rosnącą świadomość społeczeństwa na te-
mat chorób cywilizacyjnych oraz trendy wzmacniające
potrzebę zapewnienia długiego, zdrowego życia, Grupa
wprowadziła do swojej oferty nową platformę usług
pod nazwą Longevity+, opartą na modelu subskrypcyj-
nym i obejmującą szeroki zakres usług medycyny kom-
pleksowej.
Longevity+ to zróżnicowana oferta skierowana do starzejącej się po-
pulacji w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na profilaktyczną
opiekę zdrowotną.
Umożliwia stworzenie zintegrowanego, dopasowanego do indywidu-
alnych potrzeb pacjenta planu profilaktycznego na bazie istniejącego,
dobrze rozwiniętego modelu odpłatnych (fee-for-service) usług dia-
gnostycznych Grupy.
Platforma Longevity+ umożliwia subskrybentowi poddanie się kom-
pleksowemu i holistycznemu badaniu stanu zdrowia (tzw. komplek-
sowy check-up), który może wymagać wykonania rozmaitych badań
m.in. z obszaru diagnostyki laboratoryjnej, obrazowej, analizy mikrobio-
mu i genomu czy rezonansu magnetycznego ciała.
Rezultatem całościowej oceny stanu zdrowia jest spersonalizowany
plan zdrowotny wdrażany przez okres 12 miesięcy. Klienci mogą rów-
nież zdecydować się na dostęp do dodatkowych usług opieki zdrowot-
nej wraz ze spersonalizowanym planem zdrowotnym.
Pierwsze centrum diagnostyki kompleksowej Longevity+ otwar-
to w I kw. 2025 r., przy laboratorium centralnym na ul. Jutrzenki 100
w Warszawie.
Longevity+ oferuje m.in. diagnostykę obrazową, diagnostykę lab-
oratoryjną, badania USG, badania endoskopowe i wybrane inne
usługi, w tym usługi stomatologiczne i okulistyczne.
Wodpowiedzi narosnącą świadomość społeczną ocho-
robach cywilizacyjnych i dążeniu do zdrowego, długiego
życia, wprowadziliśmy platformę Longevity+, która łączy
najnowsze trendy w medycynie kompleksowej. Nasza
oferta umożliwia kompleksową diagnozę stanu zdrowia
oraz stworzenie spersonalizowanego planu zdrowotnego,
obejmującego diagnostykę obrazową, laboratoryjną oraz
inne usługi wspierające zdrowy styl życia.
Dzięki integracji znowoczesnymi tech-
nologiami i partnerstwom z dostaw-
cami urządzeń wearable, Longevity+
ma na celu nie tylko diagnozowanie,
ale również długoterminowe monito-
rowanie zdrowia naszych pacjentów.
To innowacyjne podejście do pro-
filaktyki, które stawia na holistycz-
ną opiekę zdrowotną dostosowaną
doindywidualnych potrzeb pacjentów.
Jakub Swadźba,
Współzałożyciel
i Prezes Zarządu
Diagnostyka S.A.
21
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
1998
Założenie Diagnostyka s.c.
w Krakowie i otwarcie
pierwszego laboratorium
2000
Utworzenie Diagnostyka
Gorzów Wielkopolski
oraz przejęcie
Medica Zielona Góra
2001
Utworzenie Diagnostyka
Warszawa oraz
połączenie
z Diagnostyką Kraków
2004
Wdrożenie systemu
zarządzania i uzyskanie
certyfikatu ISO 9001
2010
Uzyskanie akredytacji
ISO/IEC 17025 potwier-
dzającej kompetencje
laboratoriów badaw-
czych
2006
Otwarcie oddziałowe
Wrocławiu oraz urucho-
mienie własnej pracow-
ni biologii molekularnej
w Krakowie
2008
Dynamiczny rozwój działalności Grupy poprzez
tworzenie oraz przejmowanie nowych podmiotów,
m.in.: ODM Kielce, Diagnostyka Częstochowa,
Loma Opole, Top-Lab Lublin
2011
Nabycie wydzielonej zorganizo-
wanej części przedsiębiorstwa
oraz przejęcie sieci placówek
„Dr n. med. Teresa Fryda
Laboratorium Medyczne”
Pozyskanie inwestora finan-
sowego MID Europa Partners
oraz połączenie z przedsię-
biorstwem Marcina Frydy, który
zostaje wspólnikiem Spółki
2020
Zaangażowanie się Grupy
w walkę z pandemią koronawi-
rusa – wykonywanie darmo-
wych badań SARS-CoV-2 dla
medyków i nauczycieli oraz
wykonywanie 10% wszystkich
testów w kierunku COVID-19
realizowanych na terenie Polski
2012
Przejęcie spółek Medis
i Alpha Medical –
zapewniając obecność
placówek Diagnostyki
w każdym wojewódz-
twie w Polsce
2021
Przejęcie jednego z największych w Polsce serwisów
e-commerce dedykowanych badaniom
diagnostycznym – ZdroweGeny.pl
Inwestycja Grupy w start-up dla lekarzy Badania.pl
Aktywne uczestnictwo Grupy w Narodowym
Programie Szczepień
Otwarcie w Warszawie laboratorium centralnego wyposa-
żonego w najnowocześniejsze technologie laboratoryjne
w Europie
2013
Przejęcie Olympus
Consilio (obecnie
Diagnostyka Consilio)
z siedzibą w Łodzi,
co zapoczątkowało
wejście Grupy na rynek
usług diagnostyki histo-
patologicznej
2022
Zaangażowanie Grupy w pomoc
rzeczową oraz finansową dla
ofiar konfliktu na Ukrainie oraz
oferowanie darmowych badań
dla uchodźców
2016
Wdrożenie systemu
bezpieczeństwa infor-
macji i uzyskanie certy-
fikatu ISO/IEC 27001
Nabycie większości
udziałów w spółce
Oncogene Diagnostics
sp. z o.o.
2024
Kontynuacja ekspansji
na rynku diagnostyki
obrazowej poprzez
nabycie udziałów
w spółkach
Diagnostyka-
Teleradiologia24 oraz
Livmed.
2014
Otwarcie nowej siedziby
centrali Diagnostyka
w Krakowie oraz
największego w Polsce
(i jednego z najno-
wocześniejszych na
świecie) Centralnego
Laboratorium Sieci
2023
Przejęcie spółki NZOZ Diagno-Med.
sp. z o.o. wzmacniając pozycję Grupy
na rynku woj. śląskiego
Rozpoczęcie działalności Grupy w ob-
szarze diagnostyki obrazowej poprzez
nabycie udziałów w spółce Zakład
Rentgena i USG Wyrobek.
2017
Uruchomienie platformy
e-commerce Grupy
Wdrożenie systemu
środowiskowego
i uzyskanie certyfikatu
ISO 14001
2025
Debiut na głównym
rynku Giełdy Papierów
Wartościowych
w Warszawie
2019
Przejęcie pracowni
histopatologicznej
Histamed w Gliwicach
(obecnie Histamed
DC sp. z o.o.)
2018
Nabycie spółek Centra
Genetyki Medycznej
Genesis oraz Vitalabo
Laboratoria Medyczne
Założenie Diagnostyki
Consilio działającej na
w rynku usług histopa-
tologicznych
Historia
Lata 1998 - 2010
Lata 2011 - 2019
Lata 2020 - 2025
22
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Logistyka
Dzięki rozbudowanej sieci punktów pobrań
i laboratoriów, rozmieszczonych na terenie
całej Polski, Grupa zapewnia sprawne iter-
minowe świadczenie usług najwyższej jako-
ści. Kluczowym wsparciem wtym procesie
jest dedykowana sieć kurierska, obejmująca
około 540 pojazdów iponad 600 wykwali-
fikowanych kierowców. Każdego miesiąca
przemierzają oni łącznie około 1,8 miliona ki-
lometrów, dbając oniezawodność iefektyw-
ność dostaw. Grupa wzdecydowanej więk-
szości przypadków korzysta z własnej sieci
kurierskiej, anawybranych trasach zusług
podmiotów zewnętrznych.
Próbki są transportowane zpunktów pobrań
dolaboratoriów Grupy, aczas dostawy wy-
nosi od 10 minut do4 godzin. Kurierzy ob-
sługują zarówno trasy krótkodystansowe,
trwające od 1 do 2 godzin, które obejmują
obsługę jednego regionu lub obszarów przy-
ległych, jak i długodystansowe, zajmujące
od 2 do3 godzin, które łączą główne labo-
ratoria regionalne isłużą dotransportu ma-
teriałów biologicznych dospecjalistycznych
laboratoriów.
Przesyłki przygotowywane przez laboratoria
centralne dla innych regionów są obsługi-
wane przez międzyregionalną sieć kurier-
ską, która codziennie o północy przekazu-
je paczki przez węzeł logistyczny w Łodzi.
Optymalizacja procesu obejmuje centraliza-
cję zarządzania magazynem, wprowadzenie
tras opartych na sztucznej inteligencji oraz
poprawę wydajności operacyjnej.
Sieć kurierska dopasowana domodelu hub-
-and-spoke (tzw. model gwiaździsty) umożli-
wia Grupie scentralizowanie systemu badań
przy równoczesnym obniżeniu ich kosztów
iskróceniu czasu oczekiwania nawynik.
Mapa sieci punktów pobrań i trasy sieci kurierskiej Grupy
Łódź
352
506
366
247
101
424
529
359
97
522
1,072
734
1,086
186
1,157
209
Każdego dnia roboczego
o północy kurierzy spotykają
się w Łodzi, centrum sieci
kurierskiej, aby wymienić się
pobranymi próbkami
i dostarczyć je do
kluczowych laboratoriów
Linie centralnej
sieci kurierskiej
Liczba punktów pobrań
w województwie (własnych
i partnerskich)
Linie sieci kurierskiej
Siedziba
główna
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Kontrola jakości badań
laboratoryjnych
Wszystkie laboratoria Grupy potwierdzają wiarygodność
swoich wyników badań poprzez zgodność z wewnętrznymi
procedurami kontrolnymi, regularne audyty zewnętrzne oraz
porównanie wyników zrezultatami uzyskiwanymi przez inne
laboratoria.
Każde laboratorium prowadzi bieżącą ocenę jakości
wykonywanych badań:
Jakość pracy każdego zlaboratoriów Grupy potwierdza się poprzez stosowanie prób kontrolnych, włączanych doserii badań
rutynowych oraz statystycznej ocenie wyników próbek materiału kontrolnego. W Grupie przeprowadza się około 1 milion
kontroli jakości miesięcznie oraz generowanych jest blisko 250 tys. laboratoryjnych raportów jakości miesięcznie. Laboratoria
Grupy uczestniczą również wprogramach zewnętrznych, wtym RIQAS, Labquality, COBJ, Polmikro iinnych, wcelu zapewnie-
nia dokładności iwiarygodności wyników diagnostycznych, utrzymania wysokich standardów jakości iciągłego doskonalenia
procedur badawczych.
Medyczne laboratoria diagnostyczne Grupy wdrożyły oraz utrzymują kompleksowy system zarządzania jakością zgodny
zwymaganiami norm: PN-EN ISO 15189, PN-EN ISO 17025, PN-EN ISO 9001, PN-EN ISO 14001 iPN-EN ISO 27001, co jest po-
twierdzone stosownymi akredytacjami (Polskie Centrum Akredytacji dla norm 15189 i17025) icertyfikacjami. Dodatkowo me-
dyczne laboratoria diagnostyczne uczestniczą wobligatoryjnych idobrowolnych programach oceny biegłości, atakże porów-
nawczych badaniach międzylaboratoryjnych organizowanych przez jednostki krajowe (COBJwDL, COBJwDM) izagraniczne.
Wlaboratoriach patomorfologicznych stosuje się wytyczne Polskiego Towarzystwa Patologów, dzięki którym proces labora-
toryjny przebiega zgodnie zwytycznymi towarzystwa naukowego.
Polega na codziennym (lub wg harmonogramu częściej) badaniu,
czy uzyskane wyniki badań spełniają wyspecyfikowane kryteria.
kontrola
wewnątrzlaboratoryjna
kontrola
zewnątrzlaboratoryjna
Obejmuje uczestnictwo w badaniach biegłości/ programach
porównań międzylaboratoryjnych krajowych i międzynarodowych,
odpowiednich do badań i interpretacji wyników badań. Rezultaty
porównań międzylaboratoryjnych są monitorowane. Dodatkowo
laboratoria Grupy Diagnostyka organizują samodzielnie udział
w sprawdzianach, które nie są zapewnione przez Ośrodki Badań
Jakości.
23
24
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Otoczenie regulacyjne
Działalność Grupy Diagnostyka wsegmencie usług diagnostycznych podlega licznym regulacjom prawnym zarówno napoziomie krajowym, jak iunijnym. Przepisy te określają standardy jakości badań, ochrony danych
pacjentów oraz procedur medycznych, zapewniając zgodność zobowiązującymi wymaganiami. Przestrzeganie tych regulacji jest kluczowe dla utrzymania wysokiej jakości usług oraz bezpieczeństwa pacjentów iplacó-
wek medycznych korzystających zbadań diagnostycznych. Grupa Diagnostyka działa zgodnie zobowiązującymi regulacjami systemu ochrony zdrowia wPolsce oraz przepisami dotyczącymi diagnostyki laboratoryjnej,
zapewniając pełną zgodność swojej działalności zkrajowymi imiędzynarodowymi standardami.
1. Regulacje dotyczące systemu ochrony zdrowia w Polsce
Ustawa
o Działalności
Leczniczej
Ustawa
o Świadczeniach
Opieki Zdrowotnej
Ustawa o Prawach Pacjenta
i Rzeczniku Praw Pacjenta
Ustawa o Systemie Informacji
w Ochronie Zdrowia
Ustawa o Minimalnych Płacach
w Ochronie Zdrowia
Ustawa o Wyrobach
Medycznych
Rozporządzenie
w Sprawie Wyrobów
Medycznych
Ustawa o Medycynie
Laboratoryjnej
Regulacje prawne w zakresie
pobierania krwi do celów
diagnostycznych
Ustawa
o Zapobieganiu oraz
Zwalczaniu Zakażeń
i Chorób Zakaźnych
u Ludzi
Ustawa o Urzędzie
Rejestracji Produktów
Leczniczych
Ustawa o Pobieraniu,
Przechowywaniu i Przeszczepianiu
Komórek, Tkanek i Narządów
2. Regulacje dotyczące diagnostyki laboratoryjnej w Polsce
3. Regulacje dotyczące gospodarki odpadami
Ustawa o Odpadach
4. Regulacje dotyczące transportu towarów
niebezpiecznych
5. Regulacje dotyczące ochrony danych
osobowych oraz ochrony baz danych
RODO
Ustawa o Ochronie Danych Osobowych
Ustawa o Ochronie Baz Danych
6. Regulacje dotyczące cyberbezpieczeństwa
7. Regulacje dotyczące ochrony konkurencji
i konsumentów
Ustawa o Ochronie
Konkurencji i Konsumentów
25
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
2022
• Diamenty Forbesa
• Prezes Zarządu Jakub Swadźba został wyróżniony jako
Menadżer Roku 2022 w kategorii placówki prywatne
w konkursie Sukces Roku w Ochronie Zdrowie
• Commvault Customer Innovation Awards
• Odpowiedzialny Biznes. Dobre praktyki
• Forum Odpowiedzialnego Biznesu
• Vaccine Forum
2021
• Certyfikat Zarządzania Bezpieczeństwem
• Certyfikat Akredytacji Laboratorium Badawczego
• Odpowiedzialny Biznes. Dobre praktyki
Nagrody, wyróżnienia
i certyfikaty
2023
• Diamenty Forbesa Diagnostyka znalazła się na 3. miejscu
• Prezes Zarządu Jakub Swadźba zajął 2. miejsce w rankingu
przedsiębiorców – Liderzy Biznesu
• Global Health Content Campaign of the Year
oraz Firma Dobrze Widziana
2024
• GRAND PRIX „Performance Marketing Diamonds EU 2024”
oraz „The most eective SEO campaign”
• Diagnostyka zajęła 26. miejsce w rankingu 100 Największych
Polskich Firm Prywatnych 2024, przygotowanym przez
magazyn „Forbes Polska”
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Pracownicy
Zatrudnienie w Grupie na podstawie umów o pracę (w przeliczeniu na peł-
ne etaty) oraz umów cywilnoprawnych na dzień 31 grudnia 2024 r. wyniosło
6967.
Najliczniejszymi grupami zawodowymi wDiagnostyce są:
+ personel medyczny (diagności laboratoryjni, pielęgniarki ipołożne,
lekarze, technicy analityki medycznej, ratownicy medyczni, technicy
radiologii),
+ kurierzy,
+ pracownicy IT.
2018
~5 650
etatów
Dziś
~7 000
etatów
Pracownicy stanowią kluczowy filar działalności Diagnostyki,
aich profesjonalizm izaangażowanie są fundamentem wyso-
kiej jakości świadczonych usług. Jesteśmy świadomi znacze-
nia stabilnego i przyjaznego środowiska pracy, dlatego nie-
ustannie podejmujemy działania mające nacelu zapewnienie
naszym pracownikom odpowiednich warunków do rozwoju
zawodowego irealizacji ich kompetencji wsposób, który przy-
nosi korzyści zarówno im, jak icałej organizacji.
Marta Rogalska-Kupiec,
Wiceprezes Zarządu Diagnostyka S.A. ds. Operacyjnych
Według płci
11%
86%
mężczyźni
kobiety
Według wieku
24%
54%
< 30 lat 30-50 lat > 50 lat
22%
Według typu
13%
4%
10%
20%
53%
laboratoria punkty pobrań IT
pozostali
kurierzy
Ze względu na specyfikę działalności Spółki, wielu pra-
cowników, wtym szczególnie pielęgniarki ipołożne, chęt-
nie podejmuje pracę w ograniczonym wymiarze godzin
na umowy cywilnoprawne. Wynika to z faktu, że najczę-
ściej wykonywane badania laboratoryjne wymagają pobra-
nia krwi od pacjenta naczczo, czyli rano iwymaga pracy
wpunkcie pobrań przez 3-4 godzin. Najczęściej Spółka nie
jest dla nich jedynym miejscem zatrudnienia.
Grupa zatrudnia liczny zespół IT. Wieloletnią strategią
Spółki jest tworzenie irozwój autorskiego oprogramowania
doobsługi sieci laboratoriów diagnostycznych, atakże apli-
kacje integrujące poszczególne elementy systemu infor-
matycznego Grupy z systemami zewnętrznymi. Aplikacje te
opracowujemy wPionie IT, który odpowiada za utrzymanie
pracy systemów informatycznych Grupy wsystemie 24/7.
26
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Pracownicy
Grupa Diagnostyka odnotowała wzrost wskaźnika rotacji
pracowników w porównaniu do roku poprzedniego.
642
kurerów
80
techników
radiologii
693
techników
analityki
medycznej
188
ratowników
medycznych
200
pracowników IT
2 149
pielęgniarki
i położne
1 798
diagnostów
laboratoryjnych,
w tym 268
ze specjalizacją
lekarzy
308
1
Zdefiniowane jako procent pracowników opuszczających firmę w ciągu roku.
11,8%
Wskaźnik rotacji pracowników
1
2021 2022 2023 2024
13,4%
11,6%
11,8%
14,1%
27
28
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Działania podejmowane przez Diagnostykę przyczyniają się do realizacji 7 (numery: 3, 4, 5, 8, 9, 12, 13) z 17 Celów Zrównoważonego Rozwoju określonych przez ONZ na lata 2015–2030.
Kierunki rozwoju w obszarze ESG
Więcej dla zdrowia pacjentów
+ Dbamy o zdrowie i dobrostan Polaków przez:
• realizowanie coraz większej liczby badań,
• wprowadzanie nowych badań do oferty,
• zapewnienie dostępności badań.
+ Zapewniamy najwyższą jakość badań laboratoryjnych
i bezpieczeństwo klientów poprzez:
• nadzór nad preanalityką,
• dbanie o przyjazną obsługę klientów, pacjentów,
• reagowanie na zgłaszane uwagi.
+ Propagujemy świadomą profilaktykę:
• rozwijamy nowoczesne usługi medycyny
kompleksowej (Longevity+),
• rozwijamy kampanie profilaktyczno-edukacyjne.
Technologie dla zdrowia
• W naszych laboratoriach stosujemy najnowsze technologie, by zapewnić światowy standard diagnostyki
i sprawnie odpowiadać na rosnące zapotrzebowanie na usługi diagnostyczne.
• Informatyzujemy nasze procesy laboratoryjne i biznesowe, by usprawniać działanie organizacji
i ułatwiać współpracę z kontrahentami oraz pacjentami.
Kompetentni by pomagać
• Dajemy przestrzeń do rozwoju zawodowego, bo kompetentni pracownicy są podstawą rozwoju firmy.
• Angażujemy się w kształtowanie nowych kadr medycznych Tworzymy zdrowe miejsce
pracy – komfortowe i bezpieczne warunki pracy oraz kulturę różnorodności i szacunku.
Zdrowa planeta
• Redukujemy ślad węglowy, by zatrzymać zmianę
klimatu poprzez niskoemisyjną flotę i zapewnienie
energii odnawialnej dla naszych laboratoriów
i punktów pobrań.
• Dzięki jasnym procedurom bezpieczne
gospodarujemy odpadami medycznymi.
• Optymalizujemy ilość wykorzystywanych
zasobów.
Zdrowa organizacja
• Stale kontrolujemy zgodność z prawem,
etyką i regulacjami wewnętrznymi.
• Utrzymujemy bezpieczny i etyczny łańcuch dostaw.
• Zapewniamy bezpieczeństwo danych
medycznych i osobowych.
• Wprowadzamy najwyższy standard ochrony
danych medycznych w całej organizacji.
• Stale doskonalimy zabezpieczenia naszej
infrastruktury IT i fizycznej.
W Grupie Diagnostyka ESG to nie tylko standard, ale
przede wszystkim nasza codzienna odpowiedzialność
– wobec pacjentów, pracowników i środowiska.
Inwestujemy w zrównoważny rozwój,
dbamy o dostęp do nowoczesnej dia-
gnostyki i nieustannie podnosimy stan-
dardy etyczne oraz ekologiczne, bo
wiemy, że zdrowie to więcej niż wyniki
badań.
Barbara Kopeć,
Dyrektor Działu Badań
i Zrównoważonego Rozwoju
Pełna treść Sprawozdania Zrównoważonego
Rozwoju rozpoczyna się od strony 91.
Przejdź do Sprawozdania +
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Strategia
i perspektywy
rozwoju
29
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Wielowymiarowa strategia wzrostu
o ograniczonym ryzyku
Wzrost organiczny
Wspierany przez wzrost rynku, oparty na rosnącym wolumenie i cenach.
Optymalizacja sieci
laboratoriów i punktów pobrań
Korzyści skali i poprawa efektywności kosztowej dzięki racjonalizacji sieci
punktów pobrań oraz centralizacji laboratoriów i sieci kurierskich.
Wzmacnianie funkcji
centralnych
Rozwój funkcji centralnych, zaplecza administracyjnego
oraz zaawansowanych rozwiązań IT i AI.
Dalsza ekspansja na rynku
diagnostyki obrazowej
Selektywne inwestycje w M&A oraz wzrost organiczny.
Longevity+
Ekspansja w obszar profilaktyki zdrowotnej, z wykorzystaniem
istniejącej bazy klientów i infrastruktury.
Strategia rozwoju
Grupa rozwija się dzięki synergii wzrostu organicznego
(obejmującego wzrost wolumenu i ceny), strategicznych
przejęć oraz zdyscyplinowanego zarządzania finansami.
Priorytetem pozostaje:
• zwiększanie udziału wrynku diagnostyki obrazowej,
• rozbudowa ioptymalizacja sieci laboratoriów,
• eksploracja nowych kanałów sprzedaży wtym Longevity+
– innowacyjnego modelu subskrypcyjnego oferującego
szeroki wachlarz usług zzakresu medycyny kompleksowej.
Dzięki konsekwentnej strategii przejęć i skutecznej integracji,
Grupa Diagnostyka stała się wiodącym konsolidatorem na pol-
skim rynku diagnostycznym. Każda akwizycja to dla nas nie tyl-
ko rozwój, ale przede wszystkim szansa na podnoszenie jakości
i dostępności usług dla pacjentów.
Rozszerzenie działalności o diagnostykę obrazową i telera-
diologię to naturalny krok w budowaniu kompleksowej oferty
nowoczesnej diagnostyki.
Dariusz Zowczak,
Wiceprezes Zarządu Diagnostyka S.A. ds. Sprzedaży
30
31
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Wielowymiarowy i zdywersyfikowany plan wzrostu oparty
na wieloletnim doświadczeniu
Badania laboratoryjne
Silny wzrost organiczny
z pozytywnym efektem miksu
• Wzrost wolumenu i cen w obu segmentach B2B i B2C
2023-2030 prognozowany wzrost rynku 9-11% CAGR
2023-2030 prognozowany
wzrost rynku ok. 10,4% CAGR
Optymalizacja
sieci laboratoriów
• Centralizacja sieci laboratoriów,
optymalizacja procesów
roboczych w celu zwiększenia
efektywności
Optymalizacja
sieci punktów pobrań
• Rozwój sieci punktów pobrań,
zwiększenie powierzchni
punktów pobrań iracjonaliza-
cja mniejszych punktów
Optymalizacja
logistyki
• Centralizacja sieci kurierskiej
ilogistyki magazynowej
Działania optymalizacyjne
Rozbudowa
organizacji
• Rozbudowa operacji backoce
wspierających dalszą ekspansję
iwzrost wolumenu wykonywanych
badań
Ekspansja w dziedzinie
diagnostyki obrazowej
• Ekspansja organiczna inieorganicz-
na aby stać się krajowym liderem
Ekspansja w obszarze
medycyny kompleksowej
• Pakiety diagnostyczne w modelu
„fee-for-service” skoncentrowane
na medycynie prewencyjnej
• Wykorzystanie istniejącej bazy
klientów i infrastruktury Diagnostyki
do umożliwienia cross-sell
• Sprzedaż usług w modelu B2C
Źródło: Spółka, Bain & Company
Przyszłościowa strategia IT
z wykorzystaniem AI
• Inwestycje wIT wcelu poprawy
operacji laboratoryjnych iwsparcia
B2C poprzez poprawę customer
experience
• Wykorzystanie rozwiązań AI wcelu
poprawy jakości iredukcji kosztów
Funkcje centralne Diagnostyka obrazowa
Oferta Longevity
Dodatkowe możliwości wzrostu
idywersyfikacji przychodów Grupy
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
1. Lider rynku
w usługach diagnostyki laboratoryjnej,
korzystający z efektów skali.
3. Kompleksowa i łatwo
dostępna oferta
dopasowana do potrzeb
klientów i partnerów.
5. Nowoczesna i rozbudowana
infrastruktura diagnostyczna
oraz własna logistyka.
7. Lider innowacji
w diagnostyce dzięki unikalnym i wysoko
wyspecjalizowanym rozwiązaniom IT.
9. Lider Konsolidacji Rynku
137 transakcji M&A
w latach 2011 - 2024.
4. Zrównoważone źródła przychodów
wielokanałowy model biznesowy
i zdywersyfikowana baza płatników.
2. Unikalny profil finansowy
pod względem wzrostu, rentowności,
konwersji gotówki oraz zwrotu
z zainwestowanego kapitału.
6. Sprawdzony zespół zarządzający
zdolny do przyciągania i zatrzymywania
najlepszych talentów.
8. Siła marki
wysoka świadomość marki,
znacznie powyżej konkurencji.
10. Pełna przejrzystość
w obszarze ESG
w zakresie ochrony środowiska,
odpowiedzialności społecznej
i ładu korporacyjnego.
Kluczowe przewagi
konkurencyjne
32
33
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Strategiczne przewagi
konkurencyjne
Grupa Diagnostyka dąży do dalszego zapewnienia
rentownego wzrostu w oparciu o następujące
przewagi konkurencyjne:
1. Lider rynku
wusługach diagnostyki laboratoryjnej,
korzystający zefektów skali.
Grupa Diagnostyka jest liderem na polskim rynku diagnostyki
laboratoryjnej pod względem całkowitej liczby wykonywanych
badań, liczby prowadzonych laboratoriów i punktów pobrań,
liczby zatrudnionych specjalistów oraz wielkości własnej sieci
kurierskiej. Posiada około 49% udziału wcałkowitym polskim
rynku prywatnych badań laboratoryjnych (oraz około 22%
w rynku badań laboratoryjnych ogółem) według raportu Bain
& Company.
2. Unikalny profil finansowy
pod względem wzrostu przychodów,
rentowności, konwersji gotówki oraz zwrotu
zzainwestowanego kapitału.
Grupy osiąga stabilny wzrost przychodów zdziałalności opera-
cyjnej, ze średnioroczną stopą wzrostu (CAGR) napoziomie 24%
w latach 2011–2024, głównie dzięki wzrostowi organicznemu,
wspieranemu strategicznymi przejęciami oraz efektywnym za-
rządzaniem finansami. Aktywne zarządzanie cenami, wpołącze-
niu zkompleksowym katalogiem ponad 4 000 rodzajów badań,
pozwala Grupie zaspokajać rosnące zapotrzebowanie nausługi
diagnostyczne, co przekłada się nazwiększenie udziału wrynku
istrumieni przychodów.
3. Kompleksowa iłatwo
dostępna oferta
dopasowana dopotrzeb
klientów ipartnerów.
Grupa Diagnostyka świadczy kompleksowe iłatwo dostęp-
ne usługi diagnostyczne poprzez ogólnopolską sieć nowo-
czesnych laboratoriów i punktów pobrań, zaawansowaną
infrastrukturę logistyczną oraz przyjazną dla użytkowników
platformę e-commerce. Grupa Diagnostyka pozostaje blisko
pacjentów – w ogólnopolskiej sieci działa ponad 1 150 punk-
tów pobrań zlokalizowanych w około 500 miejscowościach.
Grupa prowadzi działalność w 154 laboratoriach diagnostycz-
nych, 7 laboratoriach histopatologicznych, 4 laboratoriach
genetycznych (dwa laboratoria genetyczne za pośrednic-
twem spółek zależnych Diagnostyka Genesis i Diagnostyka
Oncogene oraz dwa za pośrednictwem podmiotów powiąza-
nych genXone i Genomed) oraz 19 pracowniach diagnostyki
obrazowej. Grupa oferuje spektrum ponad 4 tys. badań la-
boratoryjnych, wykonując rocznie ponad 161 milionów badań.
4. Zrównoważone źródła
przychodów
wielokanałowy model biznesowy
izdywersyfikowana baza płatników.
Unikalne podejście omnichannel wkanałach B2B (~60%) iB2C
(~40%) zapewnia zrównoważony strumień przychodów oraz
ograniczoną ekspozycję nasektor publiczny. Większość przy-
chodów generowana jest ze sprzedaży opartej nanieregulo-
wanych cenach. Kompleksowa oferta Grupy obejmuje zarów-
no podstawowe, jak ispecjalistyczne badania, atakże pakiety
badań dostosowane dopłci, wieku, części ciała czy szczegól-
nych momentów życia, obejmując potrzeby każdego miesz-
kańca Polski. Takie podejście, oparte nafilozofii zorientowanej
na klienta, dużym doświadczeniu w uczestnictwie w przetar-
gach oraz minimalnej ekspozycji naregulowane ceny, zapewnia
Grupie stabilność, wzmacniając jej pozycję narynku.
34
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
5. Nowoczesna irozbudowana
infrastruktura diagnostyczna
oraz własna logistyka.
Grupa posiada dobrze doinwestowaną bazę aktywów. Gru-
pa przeznaczyła około 435 mln zł nainwestycje winfrastruk-
turę operacyjną, logistykę i technologię w latach 2021-2024,
co umożliwia dalszy rozwój i skalowalność operacji. Jednym
z kluczowych osiągnięć było otwarcie w 2021 r. centralnego
laboratorium wWarszawie orocznej zdolności przetwarzania
16,8 mln badań oraz niedawna modernizacja centralnego labo-
ratorium wKrakowie zakończona w2023r., gdzie wdrożenie
nowego systemu automatyzacji Abbo (AAS) zwiększyło jego
wydajność do11 mln badań rocznie.
Docelowa roczna wydajność laboratorium wWarszawie to 50
mln testów, zmaksymalną dzienną wydajnością 250 tys. te-
stów. Docelowa roczna wydajność placówki wKrakowie to 20
mln testów, zmaksymalną dzienną wydajnością 80 tys. testów.
7. Lider innowacji
wdiagnostyce dzięki unikalnym iwysoko
wyspecjalizowanym rozwiązaniom IT.
Grupa znajduje się naczele innowacji wdiagnostyce, inwestu-
jąc wzaawansowaną diagnostykę, badania DNA oraz sztucz-
ną inteligencję. Centralnym elementem innowacji jest cyfrowa
platforma diagnostyczna, która integruje AI wcelu wspierania
diagnoz i sugerowania dodatkowych badań, a także rozwój
teleradiologii. Grupa oferuje najbardziej kompleksowe testy
genetyczne w kraju, w tym WES (sekwencjonowanie całe-
go eksomu) iWGS (sekwencjonowanie całego genomu) we
współpracy zpodmiotami stowarzyszonymi, takimi jak Geno-
med i GenXone. W obszarze histopatologii Grupa wyróżnia
się cyfrowymi rozwiązaniami AI, które przyspieszają badania
i wspierają wczesne wykrywanie raka prostaty. Wyniki prac
ekspertów Grupy są publikowane w prestiżowych czasopi-
smach naukowych.
9. Lider Konsolidacji Rynku
137 transakcji M&Awlatach 2011 - 2024.
Grupa Diagnostyka, dzięki przemyślanej strategii przejęć, ugrun-
towała pozycję wiodącego konsolidatora na polskim rynku
diagnostycznym, realizując 137 akwizycji w latach 2011–2024.
Skuteczny model integracji pozwala na efektywne włącza-
nie niezależnych laboratoriów w strukturę Grupy, co prowadzi
dowyższej wydajności operacyjnej iefektów skali, dodatkowo
wzmacniając pozycję rynkową. W 2023 roku Grupa poszerzyła
zakres działalności, wchodząc na rynek diagnostyki obrazowej
poprzez nabycie udziałów regionalnego lidera Zakład Rentgena
i USG Wyrobek sp. z o.o. (obecnie Diagnostyka Wyrobek), planu-
jąc dalszy rozwój na tym mocno rozdrobnionym rynku. Następ-
nie Grupa przejęła udziały w spółkach zajmujące się teleradiolo-
gią Livmed i Diagnostyka-Teleradiologia24, co umocniło pozycję
w tym segmencie rynku.
6. Sprawdzony zespół zarządzający
zdolny do przyciągania izatrzymywania
najlepszych talentów.
Silne kierownictwo Grupy, wpołączeniu ze scentralizowanymi
funkcjami idobrze zorganizowaną strukturą, odegrało kluczo-
wą rolę w jej sukcesie. Pod kierownictwem bardzo doświad-
czonego zespołu zarządzającego (z większością członków
Zarządu posiadających średnio ponad 18 lat doświadczenia
wGrupie) oraz założyciela, Grupa odnotowała ponad 16-krot-
ny wzrost przychodów wlatach 2011–2024, dzięki wzrostowi
organicznemu oraz realizacji 137 przejęć. Zespół zarządzający
wspierany jest przez doświadczonych liderów jednostek bizne-
sowych oraz ekspertów branżowych. Scentralizowane działy,
takie jak zaopatrzenie, logistyka i compliance, są zarządzane
przez specjalistów, którzy dostosowują działania do strategicz-
nych celów Grupy. Dyrektorzy regionalni zapewniają utrzyma-
nie wysokich standardów irealizację strategii Grupy.
8. Siła marki
wysoka świadomość marki,
znacznie powyżej konkurencji.
Grupa Diagnostyka wyróżnia się silną marką oraz najwyższym
poziomem rozpoznawalności narynku. Grupa jest najczęściej
wybieranym dostawcą usług badań laboratoryjnych i najbar-
dziej rozpoznawalną marką diagnostyki laboratoryjnej w Pol-
sce. Swoją pozycję zawdzięcza m.in. szerokiemu zakresowi
oferowanych testów, krótkim czasom oczekiwania na wyniki,
doskonałej dostępności punktów pobrań oraz wysokiej jakości
obsługi klienta.
10. Pełna przejrzystość
wobszarze ESG
wzakresie ochrony środowiska,
odpowiedzialności społecznej
iładu korporacyjnego.
Grupa stawia na przejrzystość w kwestiach związanych
z ochroną środowiska, odpowiedzialnością społeczną i ładem
korporacyjnym. Działa na rzecz poprawy zdrowia publiczne-
go, zwiększania dostępu do diagnostyki i edukacji zdrowotnej.
Firma kładzie duży nacisk na stworzenie środowiska pra-
cy, które sprzyja różnorodności i rozwojowi zawodowemu.
Kobiety stanowią 86% zatrudnionych i 53% kadry zarządza-
jącej. W zespole znajduje się szeroki zakres wiekowy – 24%
pracowników ma mniej niż 30 lat, a 22% to osoby powyżej 50.
35
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Rynek działalności
Rynek opieki zdrowotnej wPolsce
Polski system opieki zdrowotnej opiera się na współpracy podmiotów
publicznych i prywatnych, oferując szeroki zakres usług. Kluczowymi
świadczeniodawcami są szpitale publiczne, placówki podstawowej ispe-
cjalistycznej opieki zdrowotnej oraz prywatne instytucje, od szpitali po
przychodnie. Diagnostyka odgrywa centralną rolę, wspierając decyzje me-
dyczne wszpitalach iumożliwiając wczesne wykrywanie chorób oraz per-
sonalizację leczenia w opiece ambulatoryjnej. Podnosi ona efektywność
systemu, zmniejszając koszty ipoprawiając jakość opieki.
Polski system opieki zdrowotnej jest finansowany głównie ze środków pu-
blicznych, zNFZ pokrywającym większość kosztów, aroczne wydatki wy-
noszą 40 mld EUR. Prywatne nakłady nazdrowie, sięgające 14 mld EUR,
zapewniają szybszy dostęp dousług iwyższy standard opieki. Publiczne
środki koncentrują się naopiece szpitalnej, podczas gdy sektor prywatny
odgrywa istotną rolę wdiagnostyce iopiece ambulatoryjnej.
Wydatki napubliczną opiekę zdrowotną wyniosły 40 mld EUR wroku 2023,
osiągając CAGR napoziomie 13% wlatach 2018-2023. Wzrost ten wynika ze:
+ starzenia się społeczeństwa Polski,
+ rosnącego występowania chorób przewlekłych,
+ wyższych oczekiwań wzakresie wysokiej jakości opieki zdrowotnej.
Rząd zobowiązał się do zwiększania publicznych wydatków na opiekę
zdrowotną do8,0% PKB doroku 2027, co stanowi wzrost wporównaniu
dopoziomu 7,1% wroku 2023. Ten wzrost wydatków ma doprowadzić pol-
ski system opieki zdrowotnej dostandardów zachodnioeuropejskich, gdzie
wydatki naopiekę zdrowotną zwykle wynoszą od 9 do11% PKB.
mld euro
finansowanie publiczne
wramach NFZ w 2023 r.
40
mld euro
finansowanie prywatne
w 2023 r.
14
Żródło: Bain & Company
Wydatki na opiekę zdrowotną w Polsce
Polski rynek diagnostyczny jest atrakcyjny idynamicznie
rośnie. Wspierają go korzystne trendy, takie jak rosną-
ce dochody rozporządzalne, niższe ceny badań wpo-
równaniu z innymi krajami europejskimi oraz rosnąca
świadomość zdrowotna społeczeństwa. Dodatkowym
bodźcem rozwoju jest potrzeba odpowiedzi nawyzwa-
nia związane ze starzeniem się populacji. Wrezultacie
dostrzegamy ogromne możliwości rozwoju Spółki oraz
jej udziału wdalszej konsolidacji rynku.
Jakub Swadźba,
Współzałożyciel iPrezes Zarządu Diagnostyka S.A.
8,0% PKB
planowany wzrost wydatków
na publiczną opiękę zdrowotną
do 2027 roku (vs. 7,1% w 2023 r.)
13%
średnioroczny wzrost wydatków
na publiczną opiękę zdrowotną
w latach 2018-2023
36
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Rynek diagnostyki laboratoryjnej
Diagnostyka laboratoryjna ma fundamentalne znaczenie w zakresie opieki
nad pacjentem, od profilaktyki po diagnozę i leczenie. Regularne badania
laboratoryjne są niezbędne do wykrywania wczesnych objawów chorób,
podczas gdy zaawansowane techniki, takie jak testy genetyczne, poma-
gają zidentyfikować osoby o podwyższonym ryzyku wystąpienia określo-
nych schorzeń, umożliwiając proaktywną opiekę. W przypadku diagnozy,
badania laboratoryjne są nieocenione w określaniu pierwotnej przyczyny
objawów, dając lekarzom wskazówki co do bardziej odpowiednich i sku-
teczniejszych planów leczenia.
Rynek jest podzielony miedzy laboratoria publiczne i prywatne:
+ laboratoria publiczne stanowią 55-60% wartości rynku pod wzglę-
dem przychodów i 60-65% pod względem wolumenu,
+ laboratoria prywatne stanowią 40-45% rynku pod względem przy-
chodów i 35-40% pod względem wolumenu.
Wydatki per capita na rynku badań laboratoryjnych, 2023
€149
€126
€113
€76
€61
€57
€41
Żródło: Raport Bain & Company
Udział laboratoriów publicznych i prywatnych, segmenty B2B i B2C na rynku laboratoriów prywatnych, 2023
Żródło: Raport Bain & Company
B2B
80-85%
B2C
15-20%
Wolumen
Laboratoria
publiczne
60-65%
Laboratoria
prywatne
35-40%
B2B
55-60%
B2C
40-45%
Wartość
Laboratoria
publiczne
55-60%
Laboratoria
prywatne
40-45%
37
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Według Bain&Company dostępny rynek docelowy (ang. Served Addressable
Market, SAM) w prywatnym sektorze diagnostycznym został wyceniony
na710 milionów EUR w2023 roku iprzewiduje się, że osiągnie 1,4 miliarda
EUR do2030 roku, rosnąc przy CAGR napoziomie 9-11%. Czynnikami tego
wzrostu są:
+ Ogólny wzrost wolumenu ookoło 4%.
+ Przesunięcie wolumenu o1% od dostawców publicznych doprywat-
nych, co zwiększy udział prywatnej diagnostyki laboratoryjnej zokoło
38% wroku 2023 dookoło 40% doroku 2030.
+ Wzrost cen porównywalnych ookoło 2,8%, możliwy dzięki nieregulo-
wanym cenom, pozwalający naelastyczne dostosowania wkanałach
B2B iB2C.
+ Wzrost cen o około 1,3% wynikający z przesunięcia asortymentu
wkierunku droższych testów wsegmentach B2C iB2B.
+ Wzrost średnich cen ookoło 0,5% wynikający ze zwiększenia udziału
pod względem wolumenu segmentu B2C, gdzie testy są 3-3,5x droż-
sze niż wsegmencie B2B.
Udział wartościowy w finansowaniu badań laboratoryjnych,
2023 (dane rzeczywiste)
Żródło: Raport Bain & Company
~39%
~20%
~41%
Laboratoria publiczne
i prywatne
Laboratoria
prywatne
~9%
~18%
~73%
płatnicy publiczni
we własnym zakresie
prywatne abonamenty/
ubezpieczenia
Istotny wpływ COVID
2019E 2020 2021 2022 2023E 2024E 2025E 2026E 2027E 2028E 2029E 2030E
1,4
1,3
0,4
0,6
1,1
0,7 0,7
0,8
0,9
1,0
1,1
1,2
CAGR 2023-2030: 9-11%
Rynek diagnostyki laboratoriów prywatnych w Polsce
(dane szacunkowe, mld EUR)
Żródło: Raport Bain & Company
38
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Rynek diagnostyki obrazowej
Diagnostyka obrazowa odgrywa kluczową rolę na każdym etapie opie-
ki zdrowotnej, zwłaszcza w obszarze profilaktyki i diagnozowania chorób.
W kontekście profilaktyki nowoczesne technologie obrazowe umożliwiają
wczesne wykrywanie schorzeń, co pozwala na szybką interwencję oraz
dostosowanie planów terapeutycznych dopotrzeb pacjenta. Doskonałym
przykładem jest badanie przesiewowe raka piersi za pomocą radiografii,
które znacząco zwiększa szanse nawczesne wykrycie choroby ipoprawę
wyników leczenia.
W procesie diagnostycznym badania obrazowe wspierają pacjentów
nakażdym etapie opieki, pozwalając napostawienie szybkiej iprecyzyjnej
diagnozy, atym samym naopracowanie skuteczniejszych planów terapii.
Według Bain& Company dostępny rynek docelowy wprywatnym sektorze
diagnostycznym został wyceniony na 432 mln EUR w2023r. iprzewiduje
się, że osiągnie 858 mln EUR do2030r., rosnąc wtempie ok. 10,4% CAGR.
Obsługiwany przez Grupę rynek docelowy skupia się przede wszystkim
na segmencie prywatnej zaawansowanej diagnostyki obrazowej, w tym
rezonansu magnetycznego, tomografii komputerowej, PET i teleradiologii.
Jego szybki wzrost wynika głównie ze: zwiększonego popytu naoutsour-
cing zaawansowanych usług diagnostycznych, spowodowany niezdolno-
ścią placówek publicznych dozaspokojenia rosnących potrzeb starzejącej
się populacji i rosnących preferencji dla rozwiązań sektora prywatnego.
Oczekuje się znaczącego rozwoju teleradiologii, ponieważ umożliwia ona
outsourcing usług diagnostycznych doprywatnych dostawców, usprawnia-
jąc tym samym świadczenie usług.
Finansowanie rynku diagnostyki obrazowej w Polsce
finansowanie publiczne NFZ
środki własne pacjentów
Żródło: Raport Bain & Company
2019 2020 2021 2022 2023 2024E 2025E 2026E 2027E 2028E 2029E 2030E
0,9
0,8
0,2 0,2
0,3
0,4 0,4
0,5 0,5
0,6 0,6
0,7
CAGR 2023-2030: ok. 10,4%
Rynek zaawansowanej diagnostyki obrazowej wykonywanej prywatnie oraz teleradiologii, 2019-2030
(dane szacunkowe, mld EUR)
Żródło: Raport Bain & Company
~18%
~82%
39
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Umowy zwiodącymi podmiotami świadczącymi usługi medyczne
• Grupa świadczy usługi diagnostyczne, wtym laboratoryjne, obrazowe iserologiczne, napod-
stawie umów zpodmiotami prywatnymi ipublicznymi, zapewniając priorytetowy dostęp
wnagłych przypadkach oraz zgodność zprzepisami istandardami jakości. Realizuje rów-
nież outsourcing dla szpitali, obejmujący badania iobsługę banków krwi, działając zgodnie
zregulacjami prawnymi.
• Umowy zNarodowym Funduszem Zdrowia. NFZ jest jednym z istotnych kontrahentów
Grupy. Strategia Grupy zakłada przejmowanie większościowych udziałów wregionalnych
podmiotach diagnostyki obrazowej, które posiadają kontrakty zNFZ. Umowy zawierane
były odpowiednio zwojewódzkimi oddziałami NFZ.
• Pozostałe umowy ooutsourcing diagnostyki laboratoryjnej. Kluczowymi umowami zawie-
ranymi przez Grupę wramach zwykłego toku jej działalności są także umowy ooutsour-
cing laboratoryjnej diagnostyki (obrazowej) dopublicznych oraz prywatnych szpitali.
Istotne umowy zawierane poza normalnym tokiem działalności Grupy:
• Umowy kredytowe oraz pozostałe umowy finansowania
Informacja ozaciągniętych kredytach została przedstawiona wNocie 28
Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego.
Istotne umowy
Poniżej opisano istotne umowy zawarte w2024r., atakże umowy zawarte wcześniej, jeżeli dotyczą istot-
nych praw lub obowiązków Grupy Diagnostyka.
Akwizycje
Do największych transakcji M&Adokonanych przez Grupę do2024r. należy zaliczyć:
• Diagnostyka-Teleradiologia24 Sp. zo. o.
15 października 2024 roku Diagnostyka S.A. zawarła umowę dotyczącą nabycia za kwotę 21,044 mln zł
50,65% udziałów wDiagnostyka-Teleradiologia24 Sp. zo. o. od założyciela tej spółki. Wwyniku prze-
prowadzonej transakcji Diagnostyka S.A. objęła kontrolę wtej spółce. Diagnostyka-Teleradiologia24 Sp.
zo. oprowadzi działalność narynku diagnostyki obrazowej.
• Livmed Sp. zo. o.
26 stycznia 2024 roku Spółka Dominująca nabyła 51% udziałów współce Livmed Sp. zo. o. zsiedzibą
wNowym Tomyślu za kwotę 3,59 mln zł. Następnie, wdniu 8 kwietnia 2024 roku nastąpiła korekta ceny
zgodnie zzałożeniami umowy zakupu okwotę 7,048 mln zł. Livmed Sp. zo. o. prowadzi działalność
wzakresie badań diagnostyki obrazowej (rezonansu magnetycznego oraz tomografii komputerowej).
Zaangażowanie Spółki Dominującej wmomencie przeprowadzenia transakcji miało charakter współ-
kontroli (wspólnego przedsięwzięcia).
Ponadto, umowa zakupu udziałów współce Livmed Sp. z o. o. przewidywała płatność dodatkowej
warunkowej ceny zakupu, która uzależniona jest od określonych warunków, opartych nazmiennych,
przyszłych poziomach wyników finansowych spółki. Wdniu 24.10.2024 zawarto porozumienie doumo-
wy inwestycyjnej zudziałowcami Livmed Sp. zo. o. od których Diagnostyka S.A. nabyła 51% udziałów,
wwyniku którego, nastąpiła korekta ceny wynikającej zumowy inwestycyjnej nakwotę 14,96 mln zł.
Wskutek powyższego, łączna cena zakupu 51% udziałów współce Livmed Sp. zo. o. została ustalona
wwysokości 25,635 mln zł.
24 października 2024 roku Diagnostyka S.A. zawarła umowę zakupu dodatkowych 38,95% udziałów
wLivmed Sp. zo. o. za kwotę 21,662 mln zł, wwyniku przeprowadzonej transakcji Spółka Dominująca
objęła kontrolę nad spółką. Całkowita wartość 89,95% nabytych udziałów wLivmed Sp. zo. o. według
ceny nabycia wyniosła 47,52 mln zł.
• Zakład Rentgena iUSG – Wyrobek Sp. zo. o., Diagnostyka Wyrobek Sp. zo. o., Eurodent Sp. zo. o.,
Diagnostyka Obrazowa Bielsko-Biała Sp. zo. o.
5 kwietnia 2023 roku Spółka Dominująca zawarła umowę inwestycyjną nabycia 50,4% udziałów
Diagnostyki Wyrobek Sp. zo. o. Cena nabycia wyniosła 39,9 mln zł. Diagnostyka Wyrobek to jeden znaj-
większych wPolsce prywatnych zakładów świadczących usługi diagnostyki obrazowej. Diagnostyka
Wyrobek jest 100% udziałowcem spółki Eurodent Sp. zo. o., która również działa narynku diagnostyki
obrazowej. Zaangażowanie Spółki wten podmiot wmomencie transakcji miało charakter współkontroli
(wspólnego przedsięwzięcia).
16 grudnia 2024 roku Diagnostyka S.A. objęła 1 500 udziałów ołącznej wartości nominalnej 75 tys. zł
wpodwyższonym kapitale spółki Diagnostyka Wyrobek Sp. zo. o. za kwotę 5 mln zł. Wwyniku tej trans-
akcji udział Diagnostyki S.A. wkapitale zakładowym Diagnostyki Wyrobek Sp. zo. o. wzrósł z50,4%
do53,86%. Wtym samym dniu zgromadzenie wspólników podjęło uchwałę wsprawie zmiany zapisów
wumowie spółki Diagnostyka Wyrobek Sp. zo. o. – wwyniku wprowadzonych zmian Diagnostyka S.A.
zyskała uprawnienia wskazujące nasprawowanie kontroli nad tą spółką. Wkonsekwencji Diagnostyka
S.A. objęła pośrednio kontrolę również nad jednostkami zależnymi Diagnostyki Wyrobek Sp. zo. o. –
Eurodent Sp. zo. o. iDiagnostyka Obrazowa Bielsko-Biała Sp. zo. o.
16 grudnia 2024 roku Diagnostyka S.A. nabyła 86 udziałów współce Zakład Rentgena iUSG – Wyrobek
sp. zo. o. od udziałowców tej spółki za kwotę 17,8 mln zł, wwyniku czego posiada udział 53,75% wka-
pitale podstawowym tej spółki iobjęła kontrolę wtej spółce. Spółka Zakład Rentgena iUSG – Wyrobek
Sp. zo. o. posiada 46,14% udziałów współce Diagnostyka Wyrobek Sp. zo. o., wzwiązku ztym wwy-
niku przeprowadzonej transakcji Diagnostyka S.A. pośrednio zwiększyła swoje udziały wDiagnostyka
Wyrobek Sp. zo. o. do78,66%.
Szczegółowe informacje na temat działań akwizycyjnych znajdują się w Skonsolidowanym
Sprawozdaniu Finansowym, wnocie 19 „Inwestycje wjednostkach stowarzyszonych iwspółkontrolo-
wanych” oraz wnocie 21.1 „Przejęcie przedsięwzięć ipołączenia pod wspólną kontrolą”.
40
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Czynniki wpływające na wyniki Grupy w perspektywie najbliższych kwartałów
Spółka wyróżnia następujące kluczowe czynniki i znaczące trendy wpływające na wyniki działalności i sytuację finansową Spółki oraz Grupy:
2. Wzrost wolumenu icen narynku
diagnostyki laboratoryjnej iobrazowej
• Znaczący potencjał dogonienia Europy Zachodniej pod
względem cen usług diagnostyki laboratoryjnej iobrazowej.
• Specyfika polskiego rynku, który wyróżnia się mode-
lem fee-for-service, niskimi cenami badań wporównaniu
dokrajów Europy Zachodniej oraz rosnącym udziałem pry-
watnego finansowania wsektorze diagnostycznym.
• Inicjatywy rządowe, wtym programy wspierające profilak-
tykę zdrowotną przyczyniają się dowzrostu zapotrzebo-
wania nausługi diagnostyczne.
• Zmiany zachodzące wsegmentach B2C iB2B. Wsektorze
B2C rośnie liczba pacjentów gotowych samodzielnie finan-
sować badania. Wsektorze B2B coraz więcej podmiotów
publicznych (np. szpitali) decyduje się naoutsourcing usług
diagnostycznych doprywatnych laboratoriów.
6. Wzrost kosztów operacyjnych,
innych niż koszty pracownicze
• Koszty zużycia materiałów, energii oraz wynagrodzeń le-
karzy zatrudnionych wramach kontraktów B2B stanowią
istotny składnik kosztów operacyjnych Grupy.
• Koszty materiałów ienergii zależą od wolumenów badań,
rodzaju używanych materiałów oraz cen energii.
• Koszty związane z wynagrodzeniami lekarzy wynika-
ją głównie z realizacji kontraktów na świadczenie badań
i usług medycznych, co jest bezpośrednio powiązane
zkonfiguracją operacyjną laboratoriów.
• Oprócz wskazanych powyżej kluczowych czynników
i znaczących trendów, Spółka nie ma wiedzy o żadnych
innych kluczowych czynnikach iznaczących trendach, któ-
re nadatę sporządzenia sprawozdania mogłyby, zdaniem
Spółki, mieć istotny wpływ nadziałalność Grupy lub głów-
ne rynki, naktórych Grupa prowadzi działalność.
4. Rosnąca automatyzacja icyfryzacja usług związanych
zochroną zdrowia oraz rozwój AI
Grupa jest jednym znajbardziej innowacyjnych podmiotów
wbranży medycznej, poprzez rozwój kompetencji wobszarze:
• automatyzacji laboratoriów,
• robotyzacji procesów,
• digitalizacji,
• eksploracji potencjału sztucznej inteligencji (AI).
3. Wzrost organiczny oraz
strategia akwizycyjna (M&A)
• Grupa będzie rozwijać się dzięki synergii wzrostu orga-
nicznego (obejmującego wolumen iceny), selektywnych
przejęć oraz zdyscyplinowanego zarządzania finansami.
• Dobrze doinwestowana baza aktywów, w postaci sie-
ci ogólnopolskiej laboratoriów i punków pobrań stanowi
fundament rozwoju organicznego Grupy.
• Dodatkowo Grupa konsekwentnie realizuje strategię
akwizycyjną, umacniając swoją pozycję narozdrobnionym
rynku laboratoriów medycznych wPolsce poprzez liczne
przejęcia.
• Priorytetem Grupy jest zwiększanie udziału wrynku dia-
gnostyki obrazowej, rozbudowa ioptymalizacja sieci labo-
ratoriów ipunktów pobrań oraz eksploracja nowych kana-
łów sprzedaży zwykorzystaniem istniejącej bazy klientów
iinfrastruktury (Longevity+).
5. Presja płacowa, konkurencja opersonel medyczny,
wzrost kosztów świadczeń pracowniczych
• Grupa mierzy się zwyzwaniami, takimi jak presja napłace,
konkurencja opersonel medyczny istarzenie się kadry, co
może wpływać naprzyszłe wyniki finansowe.
• Wlatach 2011-2024 Grupa Diagnostyka odnotowała spa-
dek wskaźnika rotacji pracowników (zdefiniowany jako
procent pracowników opuszczających firmę w ciągu
roku).
• Strategiczne zarządzanie wynagrodzeniami i zatrzymy-
waniem pracowników będzie istotne dla utrzymania kon-
kurencyjności Grupy.
• Koszty świadczeń pracowniczych, będące największym
składnikiem operacyjnych kosztów Grupy, znacząco
wzrosły w ostatnich latach, głównie z powodu wzrostu
liczby pracowników, wynagrodzeń oraz regulacji, takich
jak Ustawa oMinimalnych Płacach wOchronie Zdrowia.
1. Trendy makroekonomiczne
ispołeczno-ekonomiczne
• Rynek diagnostyki wPolsce wykazujący potencjał wzrostu,
który wyróżnia go natle innych rynków europejskich.
• Rosnąca średnia długość życia, co przyczynia się doczęst-
szego występowania chorób związanych zwiekiem, takich
jak cukrzyca, choroby układu krążenia inowotwory.
• Wzrost zachorowalności nachoroby przewlekłe, co zwięk-
sza popyt nakompleksowe badania diagnostyczne,
• Starzejące się społeczeństwo,
• Rozwój telemedycyny idiagnostyki zdalnej,
• Rosnąca moda nazdrowy tryb życia,
• Wzrost wynagrodzeń izamożności społeczeństwa
41
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ryzyka
Czynniki ryzyka związane z działalnością Grupy
Cyberataki, naruszenia zabezpieczeń, zakłócenia, błędy dostaw-
ców lub istotne problemy dotyczące infrastruktury informatycznej
Grupy mogą skutkować istotnym pogorszeniem jej wyników lub
reputacji.
Istotność: wysoka Prawdopodobieństwo: średnie
Grupa przetwarza znaczne ilości danych osobowych i danych
wrażliwych oraz musi przestrzegać rygorystycznych standardów
prywatności i bezpieczeństwa informacji; ich nieprzestrzega-
nie w przyszłości może niekorzystnie wpłynąć na relacje Grupy
zpacjentami ijej podmiotami stowarzyszonymi oraz może nara-
zić Grupę naroszczenia iodpowiedzialność prawną oraz zaszko-
dzić jej reputacji, co może spowodować zakłócenia wdziałalności
imieć niekorzystny wpływ nasytuację finansową Grupy.
Niewprowadzenie lub nieprzestrzeganie przez Grupę odpowied-
nich standardów świadczenia usług diagnostycznych może pro-
wadzić do błędów oraz uniemożliwić sprostanie oczekiwaniom
klientów dotyczących jakości oferowanych badań, negatywnie
wpływając nareputację iwyniki działalności Grupy oraz narażając
Grupę naryzyka roszczeń.
Działalność Grupy opiera się nazaawansowanych systemach informatycznych, kluczowych dla badań diagnostycznych, zarządzania danymi osobo-
wymi, obsługi klientów iprocesów operacyjnych. Systemy te są podatne nazakłócenia wynikające zuszkodzeń technicznych, cyberataków, wirusów,
błędów ludzkich lub awarii dostawców IT. Naruszenia zabezpieczeń mogą zagrozić bezpieczeństwu danych, zakłócić działalność operacyjną iwymagać
kosztownych napraw.
Problemy zsystemami IT mogą utrudniać realizację badań, dostarczanie wyników oraz terminowe rozliczenia, wpływając nazaufanie klientów ireputację
Grupy. Ponadto przestarzałe technologie lub nieudane wdrożenia nowych rozwiązań mogą utrudniać dalszy rozwój ipozyskiwanie klientów. Integracja
systemów IT wnowo nabytych podmiotach bywa czasochłonna ikosztowna, aplanowane inwestycje wrozwiązania IT mogą nie zostać zrealizowane
wpełni skutecznie, co zwiększa ryzyko błędów icyberataków. Grupa odnotowuje incydenty wymagające działań naprawczych, wtym szkoleń izmian
wsystemach.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako wysoką, gdyż wprzypadku jego materializacji skala niekorzystnego wpływu nasytuację finansową ioperacyjną
Grupy byłaby znacząca. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako średnie.
Grupa przetwarza znaczne ilości danych osobowych iwrażliwych, takich jak dane medyczne pacjentów, ipodlega rygorystycznym przepisom ochrony
danych napoziomie unijnym ikrajowym. Ryzyko naruszeń wynika zbłędów ludzkich, problemów informatycznych icyberataków. Pomimo wdrożenia
RODO, Dyrektywy NIS 2 oraz procedur cyberbezpieczeństwa, ewentualne uchybienia mogą skutkować karami, sankcjami i negatywnym wpływem
nareputację Grupy.
Ryzyko obejmuje także działania podwykonawców, którzy generują iprzechowują dane wrażliwe. Grupa wymaga od nich stosowania odpowiednich
zabezpieczeń, lecz nie może całkowicie wykluczyć naruszeń, które mogłyby wpłynąć najej sytuację finansową ioperacyjną. Grupa doświadcza prób cy-
berataków, takich jak phishing czy ransomware, które mogą zagrażać integralności danych idostępności systemów. Wlatach 2021–2024 zarejestrowano
ok. 2000 mniejszych prób naruszeń, które nie miały istotnego wpływu nadziałalność Grupy.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako wysoką, gdyż wprzypadku jego materializacji skala niekorzystnego wpływu nasytuację finansową ioperacyjną
Grupy byłaby znacząca. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako wysokie.
Grupa świadczy usługi diagnostyczne kluczowe dla diagnozy ileczenia pacjentów. Prawidłowe postępowanie zpróbkami izapewnienie wysokiej jakości
badań są niezbędne dla bezpieczeństwa pacjentów iutrzymania zaufania klientów. Nieprzestrzeganie standardów jakości przez Grupę lub podmioty
współpracujące, skutkujące błędami, obniżoną jakością wyników czy opóźnieniami, może wpłynąć nareputację Grupy ipopyt najej usługi.
Błędy, takie jak błędna identyfikacja próbek, nieprawidłowe wyniki badań czy nieodpowiednia diagnoza, mogą mieć poważne konsekwencje zdrowot-
ne dla pacjentów. Tego rodzaju nieprawidłowości mogą prowadzić doroszczeń finansowych, sporów prawnych iodszkodowań, atakże negatywnie
wpłynąć napłynność finansową ioperacyjną Grupy. Wprzeszłości ryzyko to zmaterializowało się wograniczonym zakresie, bez znaczącego wpływu
nadziałalność Grupy.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, gdyż wprzypadku jego materializacji wszerszym zakresie skala niekorzystnego wpływu nasytuację
finansową ioperacyjną Grupy mogłaby być znacząca. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie.
Istotność: wysoka Prawdopodobieństwo: wysokie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
42
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Systemy kontroli wewnętrznej, procedury, funkcje, systemy zgod-
ności i systemy zarządzania ryzykiem Grupy mogą okazać się
niewystarczające do zapobiegania i wykrywania przeszłych lub
przyszłych naruszeń przepisów prawa iregulacji oraz doogólnego
zarządzania ryzykiem.
Grupa polega na technologicznych rozwiązaniach laboratoryjnych
dostarczanych przez niezależnych dostawców, przez co wszelkie
ograniczenia w dostępie do stosowanych technologii, jak i wszel-
kie opóźnienia dostaw sprzętu lub odczynników mogą mieć istot-
ny negatywny wpływ na liczbę wykonywanych przez Grupę badań
oraz na jej wyniki finansowe.
Członkowie kadry zarządzającej i pracownicy Grupy mogą umyślnie lub nieumyślnie naruszać przepisy prawa lub wewnętrzne regulacje. Obecne systemy
kontroli wewnętrznej, procedury zgodności i zarządzania ryzykiem mogą okazać się niewystarczające do zapobiegania, wykrywania i zgłaszania takich
naruszeń w organizacji o dużej skali i złożoności. Stale zmieniające się wymogi regulacyjne oraz integracja nowo przejętych podmiotów, które mogą mieć
odmienne standardy, dodatkowo komplikują zarządzanie ryzykiem.
Niepowodzenie w skutecznym zarządzaniu ryzykiem może skutkować karami, roszczeniami odszkodowawczymi i utratą reputacji, co negatywnie wpły-
nęłoby na działalność Grupy. W przeszłości ryzyko to nie zmaterializowało się w istotnym zakresie.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, gdyż w przypadku jego materializacji skala niekorzystnego wpływu na sytuację finansową i operacyjną
Grupy mogłaby być znacząca. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako średnie.
Grupa opiera swoją działalność na sprzęcie i odczynnikach dostarczanych przez niezależnych dostawców, z czego około 90% sprzętu jest dzierżawione.
Dostępność, jakość i rozwój technologii laboratoryjnych są kluczowe dla utrzymania jakości usług diagnostycznych Grupy.
Zakłócenia w dostawach sprzętu, odczynników lub technologii, niewykonanie lub rozwiązanie umów przez dostawców, a także brak możliwości pozy-
skania zamiennych rozwiązań mogą wpłynąć na ograniczenie oferty usług, utratę klientów lub konieczność poniesienia wysokich kosztów na zakup
dodatkowego sprzętu. Ograniczenie dostępu do innowacyjnych technologii może również osłabić zdolność Grupy do wprowadzania nowych usług
i pogorszyć postrzeganie ich jakości.
W przeszłości ryzyko to występowało w ograniczonym zakresie dzięki dywersyfikacji dostawców.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, gdyż w przypadku jego materializacji skala niekorzystnego wpływu na sytuację finansową i operacyjną
Grupy mogłaby być znacząca. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Potencjalne niepowodzenie rozwoju usług oferowanych przez
Grupę oraz rozwoju systemów informatycznych wykorzystywa-
nych przez Grupę lub utrzymania konkurencyjnych cen może zna-
cząco zmniejszyć konkurencyjność usług świadczonych przez
Grupę lub w inny sposób zakłócić działalność Grupy i relacje z jej
klientami.
Grupa dąży do stałego rozwoju systemów informatycznych, w tym kluczowego projektu xLab, zintegrowanego systemu klasy LIMS (ang. Laboratory
Information Management System). Ewentualne opóźnienia we wdrożeniu xLab mogą skutkować przewagą technologiczną konkurencji i zmniejszeniem
zainteresowania usługami Grupy. Dodatkowo istnieje ryzyko, że nie wszyscy pracownicy i lekarze specjaliści w pełni zaadaptują nowe technologie, co
może ograniczyć ich efektywne wykorzystanie lub prowadzić do odejść z Grupy.
Nieprzewidziane koszty wdrożenia systemów, w tym xLab, mogą wpłynąć na możliwość utrzymania konkurencyjnych cen, co dodatkowo osłabi pozycję
Grupy na rynku. Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się w istotnym zakresie.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako niską, gdyż w przypadku jego materializacji skala niekorzystnego wpływu na sytuację finansową i operacyjną
Grupy byłaby raczej nieznaczna. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Ryzyko spowolnienia dalszego
rozwoju organicznego Grupy.
Grupa ma punkty pobrań (własne lub prowadzone przez podwykonawców) w niemal wszystkich miejscowościach w Polsce powyżej 20 tysięcy miesz-
kańców. Z tego względu, dalszy rozwój organiczny Grupy oparty jest w mniejszym stopniu na otwieraniu punktów na nowych dla Grupy obszarach,
a w większym stopniu na poprawie konkurencyjności obecnych lokalizacji punktów pobrań. Obecnie skupia się na modernizacji i rozbudowie istniejących
punktów oraz poszukiwaniu atrakcyjniejszych lokalizacji. Realizacja tych działań wymaga zgód właścicieli lokali i pozwoleń administracyjnych, których
brak lub opóźnienia mogą spowolnić rozwój Grupy. Modernizacje i rozbudowa punktów mogą wiązać się z wyższymi niż zakładane kosztami, które
niekoniecznie przełożą się na spodziewane korzyści. Ponadto Grupa jest częściowo zależna od wzrostu organicznego klientów instytucjonalnych i pod-
wykonawców, którzy mogą nie być w stanie realizować planowanego rozwoju.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się w istotnym zakresie. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji ryzyka jako średnie,
z potencjalnie znaczącym wpływem na sytuację finansową i operacyjną w przypadku jego realizacji. Spółka ocenia prawdopodobieństwo materializacji
tego ryzyka jako średnie.
43
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Istotne zmiany w zakresie praw lub warunków dostępu do nieru-
chomości Grupę mogą wywierać negatywny wpływ na działal-
ność operacyjną Grupy.
Grupa narażona jest na ryzyka związane z realizowaną strategią
przejmowania małych i średnich podmiotów świadczących usługi
diagnostyczne.
Grupa korzysta z nieruchomości na podstawie umów najmu i dzierżawy, które mogą zostać rozwiązane lub wygasnąć. W takim przypadku Grupa mu-
siałaby poszukiwać nowych lokalizacji, co wiązałoby się z kosztami adaptacji i wyposażenia. Rozwiązanie wielu umów w krótkim czasie może generować
znaczące wydatki, które mogą nie zostać zrekompensowane wzrostem sprzedaży.
Ograniczona podaż odpowiednich lokali i rosnące koszty najmu mogą dodatkowo utrudnić pozyskanie nowych lokalizacji na korzystnych warunkach, co
mogłoby negatywnie wpłynąć na sytuację finansową Grupy. Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność ryzyka jako średnią,
a prawdopodobieństwo jego materializacji jako niskie, z potencjalnie znaczącym wpływem w przypadku realizacji.
Strategia Grupy obejmuje przejęcia małych i średnich podmiotów diagnostycznych. Sukces tej strategii zależy od identyfikacji odpowiednich celów
przejęcia, skutecznego przeprowadzenia due diligence, negocjacji korzystnych warunków oraz integracji przejętych podmiotów. Niedopasowanie w tych
obszarach może prowadzić do niezrealizowania zakładanych korzyści, pogorszenia wyników przejmowanych podmiotów lub dodatkowych kosztów.
Grupa może również napotkać ograniczenia wynikające z przepisów ochrony konkurencji, szczególnie przy przejęciach większych podmiotów. Dodatkowo
presja konkurencji, konsolidacja rynku oraz pogorszenie warunków makroekonomicznych mogą utrudnić realizację tej strategii. Ryzyko obejmuje także
trudności z integracją przejętych podmiotów, takie jak dostosowanie ich procedur, centralizacja funkcji kadrowych, utrzymanie kluczowych pracowników
i klientów, czy integracja systemów IT.
Ryzyko to zmaterializowało się w przeszłości w ograniczonym zakresie. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako
niskie, z raczej nieznacznym potencjalnym wpływem na sytuację finansową Grupy.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: niskie Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Strategia organicznego wzrostu Grupy opiera się w części na wdra-
żaniu technologii sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego,
zaś niepowodzenie ich wdrażania lub brak odpowiednich procedur
i kontroli może rodzić ryzyka prawne i regulacyjne, szkodzić repu-
tacji lub mieć niekorzystny wpływ na Grupę.
Grupa wdraża technologie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego w celu poprawy efektywności operacyjnej i jakości usług diagnostycznych.
Ryzyka związane z AI obejmują potencjalne wady algorytmów, niewłaściwe dane treningowe, awarie techniczne, zagrożenia cyberbezpieczeństwa oraz
brak odpowiednich procedur i kontroli. Problemy te mogą wpłynąć na jakość usług, reputację Grupy i popyt na jej usługi.
Rozwój regulacji dotyczących AI, w tym w UE, może nakładać dodatkowe obowiązki na Grupę, wymagając dostosowań technologii i narażając Grupę na
nadzór organów regulacyjnych oraz ryzyko sporów prawnych. AI wiąże się także z przetwarzaniem danych osobowych, co może generować dodatkowe
obowiązki prawne i ryzyka.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie, z nieznacznym
potencjalnym wpływem na sytuację finansową i operacyjną Grupy.
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Grupa polega na doświadczeniu, wiedzy i umiejętnościach per-
sonelu laboratoryjnego, personelu medycznego posiadającego
uprawnienia do pobierania lub analizy materiału biologicznego
oraz członków kierownictwa Grupy, których ewentualne odejście,
w przypadku niepozyskania przez Grupę nowych osób o podob-
nych kompetencjach, może mieć negatywny wpływ na Grupę.
Sukces Grupy opiera się na wiedzy i umiejętnościach wykwalifikowanego personelu laboratoryjnego, medycznego oraz kadry kierowniczej. Odejście
znacznej liczby specjalistów, zwłaszcza przy ograniczonej dostępności na rynku pracy, może utrudnić realizację badań w zakładanych terminach i ogra-
niczyć działalność Grupy.
Brak możliwości oferowania konkurencyjnych warunków współpracy lub pozyskania wykwalifikowanych specjalistów może prowadzić do utraty obec-
nych pracowników i ograniczenia bazy klientów Grupy.
Dodatkowo odejście kluczowych członków kierownictwa, mających istotne znaczenie dla relacji z klientami i przewagi konkurencyjnej Grupy, mogłoby
negatywnie wpłynąć na działalność i reputację Grupy do czasu znalezienia ich następców.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie, z raczej nieznacz-
nym potencjalnym wpływem na sytuację finansową i operacyjną Grupy w przypadku realizacji.
44
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Zakłócenia w funkcjonowaniu sieci logistycznej Grupy, w tym sieci
kurierskiej Grupy, oraz niewłaściwe wykonanie usługi transportu
materiału biologicznego mogą negatywnie wpłynąć na działalność
i wyniki finansowe Grupy.
Przerwa w działalności znacznej liczby punktów pobrań lub labo-
ratoriów Grupy lub całego systemu laboratoryjnego Grupy może
skutkować zwiększonymi kosztami operacyjnymi oraz negatywnie
wpłynąć na reputację Grupy.
Grupa polega na efektywnej logistyce próbek materiałów biologicznych między punktami pobrań a laboratoriami, co jest kluczowe dla zapewnienia
jakości usług diagnostycznych. Transport materiałów biologicznych musi spełniać szczegółowe wymogi prawne i techniczne. Zakłócenia w transporcie,
takie jak wypadki komunikacyjne, niekorzystne warunki pogodowe, strajki czy niewywiązanie się z umów przez podmioty trzecie, mogą prowadzić do
uszkodzenia materiału biologicznego, roszczeń od klientów oraz utraty reputacji.
W przeszłości Grupa doświadczyła sporadycznych incydentów, takich jak uszkodzenie próbek w wyniku wypadków komunikacyjnych, jednak nie miały
one istotnego wpływu na jej działalność finansową i operacyjną.
Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie, z potencjalnie nieznacznym wpływem na sytuację finansową
Grupy w przypadku jego wystąpienia.
Grupa prowadzi 154 laboratoria i ponad 1 150 punktów pobrań. Przerwy w działalności znacznej liczby laboratoriów, w szczególności centralnych i regio-
nalnych, lub punktów pobrań, spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. klęski żywiołowe, działania osób trzecich) lub wewnętrznymi (np. brak per-
sonelu), mogą ograniczyć zdolność analizy materiałów biologicznych, zmniejszyć moce przerobowe oraz prowadzić do kar umownych i utraty klientów.
Pomimo podziału infrastruktury i systemu umożliwiającego zastępcze świadczenie usług, takie przerwy mogą negatywnie wpłynąć na przychody
i sytuację finansową Grupy. Ubezpieczenia Grupy oraz systemy awaryjne mogą nie pokryć wszystkich strat finansowych ani zapobiec utracie klientów.
W 2019 roku Grupa doświadczyła krótkotrwałej awarii systemu kasowego, która została szybko opanowana z minimalnym wpływem na sprzedaż. Spółka
ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji jako niskie, z potencjalnie znaczącymi skutkami w przypadku re-
alizacji.
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Grupa opiera się na silnej i rozpoznawalnej marce, której utrata,
w tym w wyniku niekorzystnych opinii klientów Grupy, może mieć
istotny negatywny wpływ na pozycję rynkową Grupy, jej działal-
ność, sytuację finansową i wyniki operacyjne.
Grupa opiera swoją pozycję rynkową na marce „Diagnostyka”, której utrzymanie i rozwijanie jest kluczowe dla pozyskiwania nowych klientów i utrzymania
ich lojalności. Grupa inwestuje w kampanie edukacyjne, szkolenia oraz wydarzenia branżowe, aby zwiększać świadomość i zaufanie do marki. Jednakże,
negatywne opinie klientów, publikowane na platformach internetowych, oraz skargi dotyczące usług lub obsługi klienta mogą zaszkodzić reputacji marki.
Współpraca z podmiotami trzecimi oraz procesy integracji przejmowanych podmiotów mogą w okresie przejściowym wpływać na jakość usług i wizeru-
nek Grupy. Nadszarpnięcie wizerunku marki „Diagnostyka” może prowadzić do utraty klientów i negatywnego wpływu na działalność Grupy, jej sytuację
finansową oraz wyniki operacyjne.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność ryzyka jako średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji jako niskie,
z potencjalnie znaczącymi skutkami w przypadku realizacji.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Jeżeli Grupa nie będzie w stanie utrzymać przewagi konkurencyj-
nej nad innymi podmiotami na rynku diagnostyki laboratoryjnej,
może to mieć niekorzystny wpływ na jej działalność, wyniki, sytu-
ację finansową i perspektywy rozwoju.
Grupa utrzymuje wiodącą pozycję na rynku diagnostyki laboratoryjnej dzięki szerokiemu wachlarzowi usług i kompleksowej obsłudze klientów. Jednak
konkurencja ze strony dużych podmiotów, innowacyjnych start-upów oraz postępu technologicznego może wpłynąć na pozycję rynkową Grupy.
Konkurenci mogą oferować tańsze, bardziej dostępne lub szybciej realizowane usługi, co może ograniczyć popyt na usługi Grupy.
Rozwój technologii może umożliwić klientom samodzielne wykonywanie badań, zmniejszając zapotrzebowanie na usługi Grupy. Ponadto producenci
testów diagnostycznych mogą wprowadzać na rynek rozwiązania przeznaczone do gabinetów lekarskich lub bezpośrednio dla pacjentów, co również
może ograniczyć liczbę badań wykonywanych przez Grupę. Współpraca między konkurentami lub ich przejęcia przez podmioty z większymi zasobami
mogą dodatkowo zwiększyć presję konkurencyjną.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji jako niskie,
z potencjalnie znaczącymi skutkami w przypadku realizacji.
45
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Grupa może być narażona na ryzyko związane z korzystaniem
z rozwiązań open-source i rozwiązań opartych na chmurze.
Grupa może być narażona na ryzyko związane z płatnościami,
mogące mieć istotny wpływ na jej działalność, wyniki operacyjne
i sytuację finansową.
Grupa korzysta z rozwiązań open-source i opartych na chmurze, które są innowacyjne i pozwalają na oszczędności, ale wiążą się z ryzykiem. Naruszenie
warunków licencji open-source lub problematyczne wdrożenie rozwiązań opartych na chmurze może prowadzić do roszczeń osób trzecich, awarii sys-
temów, naruszeń danych oraz strat w know-how, co mogłoby ograniczyć działalność Grupy.
Licencje open-source mogą zobowiązać Grupę do ujawnienia kodu źródłowego lub udostępniania własnych rozwiązań, co mogłoby wpłynąć na prze-
wagę konkurencyjną Grupy. Awaria usług w chmurze może skutkować utratą danych, przestojami oraz zwiększonymi kosztami operacyjnymi. Dodatkowo
procesy związane z modyfikacją rozwiązań, ich przeprojektowaniem lub reakcją na spory sądowe mogą generować znaczne koszty oraz zajmować
zasoby kierownictwa.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność ryzyka jako średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji jako niskie,
z potencjalnie znaczącymi skutkami w przypadku realizacji.
Klienci instytucjonalni generują około 60% przychodów Grupy. Warunki płatności są negocjowane indywidualnie, co naraża Grupę na ryzyko opóźnień
lub zakłóceń w realizacji należności. Konsolidacja klientów instytucjonalnych zwiększa ich siłę przetargową, co może prowadzić do renegocjacji warun-
ków umów i obniżenia stawek.
Grupa doświadczyła w przeszłości opóźnień w płatnościach; na dzień 31 grudnia 2024 r. zaległe należności wynosiły około 30% (66,9 mln PLN) należno-
ści z tytułu dostaw i usług. Ryzyko to obejmuje również możliwość uwikłania się w spory z klientami instytucjonalnymi oraz trudności w egzekwowaniu
należności lub negocjowaniu korzystnych warunków.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji również jako średnie, z potencjalnie znaczącym wpływem
na sytuację finansową w przypadku realizacji.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Niekorzystne rezultaty w potencjalnych istotnych postępowaniach,
w tym postępowaniach sądowych, sądowo-administracyjnych lub
administracyjnych, mogą mieć dla Grupy niekorzystne skutki fi-
nansowe oraz negatywnie wpłynąć na reputację Grupy.
Ze względu na charakter działalności Grupy, obejmującej badania laboratoryjne, obrazowe, histopatologiczne i genetyczne, Grupa może być stroną
postępowań dotyczących odpowiedzialności zawodowej pracowników, nadzoru sanitarnego czy ochrony praw pacjentów. Postępowania te mogą
prowadzić do roszczeń finansowych, ograniczenia możliwości ubiegania się o zamówienia publiczne lub spadku popytu na usługi Grupy. Nieprzychylne
rozstrzygnięcia mogą negatywnie wpłynąć na reputację Grupy oraz jej sytuację finansową. Ewentualne rezerwy tworzone na wypadek takich postępo-
wań mogą być niewystarczające, co zwiększa potencjalne ryzyko finansowe.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się w istotnym zakresie. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie,
z raczej nieznacznym potencjalnym wpływem na sytuację finansową i operacyjną Grupy.
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Grupa może być zmuszona do poniesienia kosztów, które nie są
objęte ubezpieczeniem posiadanym przez Grupę, co może mieć
istotny wpływ na działalność, wyniki operacyjne i sytuację finan-
sową Grupy.
Grupa korzysta z różnorodnych ubezpieczeń obejmujących odpowiedzialność cywilną, mienie oraz sprzęt elektroniczny. Pomimo tego, istnieje ryzyko, że
ochrona ubezpieczeniowa może być niewystarczająca lub nieskuteczna w odniesieniu do wszystkich ryzyk, w szczególności tych związanych z przeję-
ciami podmiotów, błędami diagnostycznymi, użytkowaniem infrastruktury czy wypadkami w laboratoriach i punktach pobrań.
Roszczenia o znacznej wartości, odmowy wypłaty ubezpieczenia lub nieprzewidziane wydatki mogą wymagać od Grupy pokrycia kosztów ze środków
własnych, co może wpłynąć na jej sytuację finansową. Dodatkowo, wzrost kosztów ubezpieczenia, wynikający np. z negatywnych zmian w historii
roszczeń Grupy, może zwiększyć obciążenia finansowe. Takie zdarzenia mogą również negatywnie wpłynąć na reputację Grupy oraz jej zdolność do
pozyskiwania klientów i pracowników.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako niskie, z raczej nieznacznym
potencjalnym wpływem na sytuację finansową i operacyjną Grupy.
46
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Grupa wykazała znaczącą kwotę wartości firmy, która w przyszło-
ści może podlegać odpisom aktualizującym, co może negatywnie
wpłynąć na wyniki finansowe Grupy.
Umowy kredytowe zawierają wymogi, które ograniczają możliwo-
ści Spółki i podmiotów (bezpośrednio lub pośrednio) kontrolowa-
nych przez Spółkę w zakresie wypłaty dywidendy oraz mogą ogra-
niczać ich możliwości w zakresie rozwoju.
Wartość firmy w sprawozdaniu finansowym Grupy wynika głównie z realizowanej strategii przejęć. Zgodnie z MSSF 3, wartość firmy nie podlega amor-
tyzacji, ale musi być regularnie badana pod kątem utraty wartości zgodnie z MSR 36. Utrata wartości może wystąpić w wyniku niekorzystnych zmian
technologicznych, rynkowych, prawnych lub ekonomicznych, a także spadku przewidywanych przepływów pieniężnych lub zysków operacyjnych zwią-
zanych z przejętymi podmiotami.
W przypadku utraty wartości, Grupa zobowiązana będzie do dokonania odpisu aktualizującego, który ujmowany jest bezpośrednio jako koszt w rachun-
ku zysków i strat. Taki odpis może negatywnie wpłynąć na wyniki finansowe Grupy. W przeszłości Grupa doświadczyła takiego zdarzenia w 2013 roku
w wyniku przeprowadzonego testu na utratę wartości.
Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako średnie, z potencjalnie znaczącymi skutkami w przypadku jego wystąpienia.
Umowy kredytowe nakładadają na Grupę obowiązki kontraktowe, które ograniczają jej działania w takich obszarach jak wypłata dywidend, zaciąga-
nie dodatkowego zadłużenia, obciążanie lub zbywanie aktywów oraz zmiany struktury organizacyjnej. Wierzytelności instytucji finansowych z Umowy
Kredytu mają pierwszeństwo przed roszczeniami akcjonariuszy, co dodatkowo ogranicza elastyczność finansową Grupy.
Ograniczenia te mogą wpłynąć na zdolność Grupy do finansowania przyszłych inwestycji, realizacji przejęć, restrukturyzacji czy reagowania na zmiany
rynkowe. W efekcie, Grupa może nie być w stanie w pełni wykorzystać pojawiających się szans rynkowych, co może mieć negatywny wpływ na wyniki
działalności i sytuację finansową. Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako niską, a prawdopodobień-
stwo jego materializacji również jako niskie. Informacja o zaciągniętych kredytach została przedstawiona w Nocie 28 Skonsolidowanego Sprawozdania
Finansowego.
Większa koncentracja właściwych organów podatkowych na
transakcjach z podmiotami powiązanymi może spowodować, że
polityka Grupy zostanie poddana większej kontroli, a Grupa może
być narażona na kontrole podatkowe i wyzwania związane z takimi
transakcjami.
Grupa zawiera różne transakcje z podmiotami powiązanymi, które mogą podlegać szczególnej uwadze organów podatkowych. Ze względu na złożo-
ność przepisów dotyczących cen transferowych i trudności w ustalaniu porównywalnych warunków rynkowych, organy podatkowe mogą kwestionować
zgodność transakcji Grupy z zasadą ceny rynkowej. Takie działania mogą skutkować naliczeniem dodatkowego dochodu podlegającego opodatkowa-
niu, prowadząc do negatywnych skutków finansowych.
Zwiększony nadzór polskich organów podatkowych nad transakcjami z podmiotami powiązanymi może wiązać się z kontrolami i potencjalnymi wyzwa-
niami dotyczącymi przestrzegania przepisów podatkowych przez Grupę. Ewentualne konsekwencje mogą obejmować dodatkowe obciążenia finanso-
we, spory z organami podatkowymi oraz negatywny wpływ na wyniki działalności.
Dotychczas ryzyko to nie zmaterializowało się. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako średnie, z potencjalnie
znaczącymi skutkami w przypadku jego wystąpienia
Działalność Grupy jest regulowana w wysokim stopniu, a prze-
strzeganie przez Grupę regulacji mających zastosowanie do jej
działalności może spowodować wzrost kosztów operacyjnych
lub ograniczenie działalności Grupy, zaś nieprzestrzeganie takich
regulacji może skutkować nałożeniem na Grupę różnego rodzaju
sankcji.
Grupa działa w ramach licznych regulacji dotyczących m.in. ochrony zdrowia, diagnostyki laboratoryjnej, ochrony danych osobowych, cyberbezpieczeń-
stwa i ochrony konkurencji, a jej działalność jest nadzorowana przez różne organy administracyjne. Regulacje te mogą być zmieniane lub zaostrzane,
co może powodować wzrost kosztów operacyjnych, opóźnienia inwestycji lub konieczność dostosowania praktyk i organizacji działalności.
Nieprzestrzeganie regulacji może skutkować karami pieniężnymi, wykluczeniem z publicznych programów zdrowotnych, ograniczeniem możliwości współ-
pracy z kontrahentami lub innymi sankcjami. Grupa może również ponosić dodatkowe koszty administracyjne i prawne w celu spełnienia nowych wyma-
gań. W przeszłości ryzyko to zmaterializowało się w ograniczonym zakresie, m.in. w wyniku nowelizacji przepisów dotyczących minimalnych wynagrodzeń
w ochronie zdrowia, które wymusiły wzrost wynagrodzeń, generując dodatkowe koszty. Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji
tego ryzyka jako średnie, z potencjalnie znaczącymi skutkami dla działalności i sytuacji finansowej.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Istotność: niska Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Czynniki ryzyka związane z otoczeniem, w którym działa Grupa
47
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Pogorszenie się warunków gospodarczych w Polsce lub ogólnej
sytuacji gospodarczej na świecie może mieć istotny negatywny
wpływ na działalność, sytuację finansową lub wyniki operacyjne
Grupy.
Wyniki działalności Grupy mogą być istotnie zależne od warunków społeczno-gospodarczych, zarówno w Polsce, jak i na świecie. Pogorszenie sytuacji
gospodarczej, spowodowane m.in. konfliktami zbrojnymi, takimi jak wojna w Ukrainie, lub wzrostem bezrobocia, może prowadzić do zmniejszenia pry-
watnych wydatków na ochronę zdrowia, ograniczenia finansowania służby zdrowia ze środków publicznych oraz zmniejszenia skali finansowania badań
diagnostycznych przez klientów instytucjonalnych Grupy.
Takie zmiany mogą skutkować spadkiem liczby badań diagnostycznych wykonywanych przez Grupę, presją na obniżenie cen usług oraz ryzykiem nie-
wywiązywania się klientów z zobowiązań płatniczych. W przeszłości Grupa doświadczyła takich skutków w związku z niestabilnościami wynikającymi
z wojny w Ukrainie i pogorszeniem sytuacji gospodarczej w Polsce.
Spółka ocenia istotność i prawdopodobieństwo materializacji tego ryzyka jako średnie, z potencjalnie znaczącymi skutkami w przypadku jego wystąpienia.
Wzmożona konkurencja ze strony podobnych uczestników rynku
w wymiarze jakościowym i cenowym oraz postępująca konso-
lidacja laboratoriów diagnostycznych na rynku, na którym działa
Grupa, może mieć istotny negatywny wpływ na przychody i ren-
towność Grupy.
Rynek diagnostyki laboratoryjnej w Polsce cechuje się silną konkurencją i postępującą konsolidacją, co pozwala dużym grupom kapitałowym na ob-
niżenie kosztów i zwiększenie konkurencyjności usług. Jeśli Grupa nie będzie w stanie efektywnie konkurować w zakresie jakości, ceny, automatyzacji
i cyfryzacji usług lub utrzymać reputacji jako dostawca wysokiej jakości usług, może utracić udział w rynku na rzecz innych znaczących uczestników.
Niezdolność do realizacji strategii konsolidacji i niedostosowanie się do rynkowych zmian może osłabić przewagę konkurencyjną Grupy, zmniejszając jej
przychody i rentowność. Chociaż ryzyko to nie zmaterializowało się w przeszłości, Spółka ocenia jego istotność jako średnią, a prawdopodobieństwo
materializacji jako niskie.
Koszty świadczeń pracowniczych, koszty zużycia materiałów
i energii, w tym koszty materiałów i odczynników laboratoryjnych
oraz koszty usług obcych mogą dalej istotnie rosnąć, co może
mieć istotny negatywny wpływ na działalność oraz wyniki finan-
sowe Grupy.
Działalność Grupy narażona jest na ryzyko wzrostu kosztów świadczeń pracowniczych, materiałów i energii, w tym odczynników laboratoryjnych, oraz
usług obcych, takich jak usługi informatyczne i gospodarka odpadami. Czynniki takie jak rosnąca konkurencja na rynku pracy, zmiany prawne dotyczą-
ce minimalnych wynagrodzeń w ochronie zdrowia, pełnego oskładkowania umów cywilnoprawnych oraz wzrost cen energii i usług dostawców mogą
istotnie zwiększyć koszty operacyjne Grupy.
Jeśli Grupa nie będzie w stanie zrekompensować tych kosztów poprzez wzrost efektywności lub przeniesienie ich na klientów, może to negatywnie
wpłynąć na jej wyniki finansowe. W przeszłości ryzyko to zmaterializowało się m.in. w związku z koniecznością dostosowania wynagrodzeń do regulacji
Ustawy o Minimalnych Płacach w Ochronie Zdrowia oraz wzrostem kosztów energii i gospodarki odpadami. Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako
średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji również jako średnie.
Grupa w swojej działalności wytwarza i przechowuje znaczne ilości
odpadów medycznych oraz musi przestrzegać rygorystycznych
przepisów z tym związanych, w przypadku nieprzestrzegania któ-
rych Grupie grożą grzywny administracyjne i dodatkowe sankcje.
Grupa w swojej działalności wytwarza i przechowuje znaczne ilości odpadów medycznych, co wiąże się z koniecznością przestrzegania rygorystycz-
nych przepisów dotyczących gospodarki odpadami i transportu towarów niebezpiecznych. Naruszenie tych przepisów może skutkować grzywnami
administracyjnymi, dodatkowymi sankcjami, a w przypadku awarii lub zdarzeń związanych z substancjami niebezpiecznymi – ewentualnymi roszczeniami
odszkodowawczymi.
Działalność Grupy naraża także jej pracowników na zagrożenia biologiczne związane z kontaktami z materiałami testowanymi w laboratoriach, co może
prowadzić do potencjalnych roszczeń ze strony pracowników w przypadku obrażeń lub chorób zawodowych. Mimo posiadania ubezpieczenia od odpo-
wiedzialności cywilnej, Grupa nie może zagwarantować pełnej ochrony przed potencjalnymi zobowiązaniami finansowymi wynikającymi z takich zdarzeń.
Spółka ocenia istotność tego ryzyka jako średnią, a prawdopodobieństwo jego materializacji jako niskie.
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: średnie
Istotność: średnia Prawdopodobieństwo: niskie
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
zdrowegeny.pl to największa wPolsce platforma dia-
gnostyczna e-commerce skupiająca ofertę najwięk-
szych polskich laboratoriów. Platforma zapewnia
wygodny dostęp doszerokiej gamy badań diagno-
stycznych on-line, wtym dook. 1 000 punktów po-
brań. Oferta zdrowegeny.pl obejmuje również m.in.
badania w kierunku alergii pokarmowych, badania
genetyczne ibadania prenatalne. Większość badań
oferowanych przez zdrowegeny.pl realizowanych jest
wlaboratoriach Grupy.
zdrowegeny.pl (od 07.01.25 r. część Longevity+)
eConsilio to innowacyjny system, który umożliwia
nawiązywanie kontaktu pomiędzy pacjentem a le-
karzem, wykorzystując technologie sztucznej inte-
ligencji. System wspiera lekarzy w analizie próbek,
oferując cyfrową ocenę próbek histopatologicz-
nych. Komponent AI identyfikuje specyficzne cechy
wpróbkach, wspomagając tym samym proces dia-
gnozy. Dodatkowo, eConsilio zapewnia pełne śle-
dzenie każdego etapu analizy próbek oraz oferuje
wsparcie techniczne i szkolenia prowadzone przez
ekspertów Grupy.
eConsilio
badania.pl to nowoczesne iłatwe wobsłudze narzę-
dzie informatyczne dla pracowników systemu opie-
ki zdrowotnej dozarządzania itworzenia skierowań
na badania laboratoryjne oraz łączenia pacjentów
bezpośrednio zświadczeniodawcami wykonującymi
badania. Oferta Badania.pl dostosowana jest dopo-
trzeb pracowników systemu opieki zdrowotnej, któ-
rzy za pośrednictwem platformy uzyskują możliwość
wypisywania skierowań na badania laboratoryjne
dla swoich pacjentów oraz natychmiastowy dostęp
do wyników zleconych badań diagnostycznych.
Ponadto narzędzie to pozwala pacjentom znaleźć
najbliższy punkt pobrań, złożyć zażalenie, zarządzać
kontem oraz badaniami, a także sprawdzić ceny
izapłacić za badania. Punkty pobrań, doktórych pa-
cjenci są kierowani zpomocą platformy Badania.pl,
są punktami pobrań należącymi doGrupy.
badania.pl
e-Lab to oparty na technologii ORACLE, autorski
informatyczny system laboratoryjny dostosowa-
ny do potrzeb Grupy i jej klientów. e-Lab pozwala
na precyzyjne śledzenie próbek w całym procesie
analitycznym (od przyjęcia przez przechowywanie
po wykonanie badania) oraz na kontrolę procesu
poanalitycznego poprzez monitorowanie przekazy-
wania wyników.
e-Lab pozwala klientom Grupy naotrzymywanie wy-
ników badań przez Internet oraz Grupie naintegrację
zsystemami informatycznymi klientów, archiwizację
wyników badań pacjentów wbezpiecznej bazie da-
nych oraz dostarczanie pacjentom wyników podpi-
sanych podpisem elektronicznym.
Doświadczenia zgromadzone przy tworzeniu iużyt-
kowaniu systemu eLab stały się podstawą doroz-
poczęcia prac nad nowym systemem xLab, którego
poszczególne elementy zastępują system eLab.
e-Lab
Infrastruktura
informatyczna
Usługi diagnostyczne Grupy wspierane są przez zintegrowaną infrastruktu-
rę informatyczną, która umożliwia m.in. sprawną wysyłkę próbek materiału
zpunktów pobrań dolaboratoriów oraz odbiór wyników przez pacjentów
wformie elektronicznej. Na datę publikacji sprawozdania infrastruktura in-
formatyczna Grupy opiera się naczterech głównych systemach informa-
tycznych: e-Lab, badania.pl, eConsilio i zdrowegeny.pl.
48
49
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Infrastruktura
informatyczna
Laboratoria Grupy charakteryzują się wysokim stopniem automatyzacji isą
wyposażone wzaawansowane urządzenia, które umożliwiają przeprowa-
dzanie dużej liczby badań wkrótkim czasie. Wykorzystywana przez Grupę
technologia optymalizacji, wtym automatyzacja procesów laboratoryjnych,
dorównuje najbardziej efektywnym rozwiązaniom dostępnym narynku.
Spółka wdrożyła najnowocześniejsze technologie oparte na sztucznej
inteligencji, wszczególności:
+ system automatycznie generujący opisy diagnostyczne
napodstawie analizy obrazu,
+ system predykcji liczby wykonywanych badań laboratoryjnych iopty-
malizacji zamówień magazynowych oraz kontroli jakości napodstawie
analizy wyników badań,
+ systemy dostawców zewnętrznych wspierające usługi
diagnostyczne Grupy.
Spółka planuje również dalsze rozwijanie zdolności AI woperacjach
biznesowych Grupy m.in.:
+ analiza genomu imikrobiomu zwykorzystaniem sztucznej inteligencji,
+ rozwój rozwiązań cytologii cyfrowej,
+ ulepszone zarządzanie sprzętem przy użyciu sztucznej inteligencji,
+ rozwój chatbotów,
+ wykorzystanie rozwiązań AI wpołączeniu zteleradiologią.
Innowacje w diagnostyce to nie tylko przyszłość, ale na-
sza codzienność. Inwestujemy w zaawansowaną diagno-
stykę genetyczną, sztuczną inteligencję i teleradiologię,
by jeszcze skuteczniej wspierać lekarzy i pacjentów.
Cyfrowe rozwiązania, takie jak AI w histopatologii czy
platformy analizujące badania DNA, pozwalają nam nie
tylko przyspieszać diagnostykę, ale także podnosić jej
precyzję, co ma kluczowe znaczenie w wczesnym wy-
krywaniu chorób.
Jaromir Pelczarski,
Wiceprezes Zarządu Diagnostyka S.A. ds. IT
Diagnostyka Digital Hub to zespół specjalistów zaj-
mujących się tworzeniem innowacyjnych rozwiązań
cyfrowych dla branży medycznej, którzy opracowu-
ją produkty cyfrowe optymalizujące technologie dla
diagnostyki laboratoryjnej isystemu ochrony zdrowia.
Pracują nad zaawansowanymi rozwiązaniami tech-
nologicznymi dla Grupy Diagnostyka. Grupa, bazując
na doświadczeniach Diagnostyka Digital Hub oraz
własnym know-how, planuje dalszy rozwój kompe-
tencji umożliwiających samodzielne opracowywanie
zaawansowanych rozwiązań technologicznych. Ce-
lem tych działań jest rozwój oraz tworzenie innowa-
cyjnych platform e-commerce, cyfrowych imobilnych.
Wdłuższej perspektywie Grupa dąży dowykorzystania gromadzonych danych wcelu zwiększenia efektywności
operacyjnej, wszczególności poprzez zastosowanie technologii uczenia maszynowego (machine learning) oraz
deep learning.
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
R&D
Wszystkie spółki należące do Grupy systematycznie prowadzą prace ba-
dawczo-rozwojowe, koncentrując się na opracowywaniu i wdrażaniu no-
woczesnego oprogramowania diagnostycznego, innowacyjnych technolo-
gii oraz metod wspierających działalność diagnostyczną.
Diagnostyka prowadzi działania R&D, zarówno we własnym zakresie jak iwe współpracy zuczel-
niami wyższymi czy też wramach badań klinicznych ozasięgu krajowym imiędzynarodowym.
Wszczególności działalność R&D Grupy prowadzona jest trzema drogami:
Filarem działalności badawczo-rozwojowej są wysokospecjalistyczne kadry oraz wiedza
korporacyjna. W Diagnostyce pracują specjaliści z wieloletnim doświadczeniem naukowym
i diagnostycznym. Są to lekarze (patomorfolodzy, genetycy i radiolodzy) posiadający tytuły
naukowe, dorobek naukowy poparty publikacjami oraz wieloletnie doświadczenie w różnych
dziedzinach medycyny.
Udział wprojektach badawczych
jako podwykonawca badań za-
równo dla podmiotów prywat-
nych jak i publicznych instytucji
naukowych.
Wciągu ostatnich kilku lat Spół-
ki zGrupy ipodmioty stowarzy-
szone uczestniczyły w ponad
100 projektach badawczych jako
podwykonawcy prac badaw-
czych, głównie w dziedzinie mi-
krobiologii, genetyki, immunologii
ionkologii.
Opracowywanie i wdrażanie naj-
nowszych rozwiązań technicznych,
technologicznych i badawczych
dla podstawowej działalności Spół-
ek zGrupy.
Grupa opracowuje własne syste-
my informatyczne doużytku wla-
boratoriach diagnostyki medycz-
nej oraz weryfikuje nowe rodzaje
badań laboratoryjnych, procesów
i rodzajów produktów wspierają-
cych wykonywanie badań.
Własne projekty badawczo-roz-
wojowe realizowane przez po-
wołane naich potrzeby zespoły
projektowe. Spółki z Grupy pro-
wadzą własne projekty badaw-
cze dotyczące wykorzystania
algorytmów sztucznej inteligencji
m.in. wanalizie obrazów histopa-
tologicznych.
Wyniki projektów badawczych
prowadzonych w Grupie pre-
zentowane są namiędzynarodo-
wych konferencjach iwczasopi-
smach naukowych o światowej
renomie takich jak Nature oraz
Scientific Reports.
50
51
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Laboratoria
eLab/xLab – autorski system IT dla laboratoriów
oparty natechnologii Oracle, umożliwiający
precyzyjne śledzenie próbek oraz efektywne
raportowanie
eConsilio – system wykorzystywany
whistopatologii
Back Oce
SAP ERP
Webcom – elektroniczny obieg dokumentów
Teta – system HR
HCM Deck – platforma komunikacyjna
Eksploracja potencjału
sztucznej inteligencji
Wsparcie AI przy odczytywaniu wyników
whistopatologii
Rozwój rozwiązań zzakresu cyfrowej cytologii
Teleradiologia wspierana przez AI wcelu
zwiększenia efektywności izapewnienia
wysokiej jakości
Wykorzystanie technologii w celu optymalizacji operacji
Sprzedaż/
Pacjenci/
Lekarze
Back
Oce
Laboratoria
Potencjał AI
Sprzedaż/Pacjenci/Lekarze
Salesforce CRM
Portal pacjenta/lekarza (własny soware)
Aplikacja mobilna D+ (wyszukiwarka lokalizacji/
wyniki badań)
Chatboty obsługi klienta (automatyzacja
procesów)
E-sklep dozamawiania (pojedyncze badania
lub pakiety badań)
Platforma Badania.pl
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Ład
korporacyjny
52
53
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Struktura Grupy
Kapitałowej
Nazwa jednostki zależnej
Procentowa wielkość udziałów
oraz praw do głosów
posiadanych (31.12.2024)
Diagnostyka Consilio Sp. z o.o. 100,00%
Dr. N. Med. Teresa Fryda
Laboratorium Medyczne Sp. z o.o.
100,00%
Diagnostyka Oncogene sp. z o.o. 66,67%
Diagnostyka - Tarnów Medyczne
Centrum Laboratoryjne Sp. z o.o.
50,61%
Diagnostyka Genesis Sp. z o.o. 100,00%
Longevity Plus Sp. z o. o.
(dawniej ZdroweGeny.PL Sp. z o.o.)
100,00%
Diagnostyka Consilio Poznań Sp. z o.o.* 70,26%
Histamed DC Sp. z o.o.* 73,00%
Badania.pl Sp. z o.o. 90,00%
Laboratoria Medyczne Novalab Sp. z o.o. 90,00%
Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Diagno-Med Sp. z o.o.*
73,00%
Nazwa jednostki zależnej
Procentowa wielkość udziałów oraz praw do głosów
posiadanych (31.12.2024)
Livmed Sp. z o.o. 89,95%
Diagnostyka - Teleradiologia24 Sp. z o.o. 50,65%
Zakład Rentgena i USG - Wyrobek Sp. z o.o. 53,75%
Diagnostyka Plus Obrazowa Sp. z o.o. 100,00%
Diagnostyka Wyrobek Sp. z o.o.* 78,66%
Eurodent Sp. z o.o.* 78,66%
Diagnostyka Obrazowa Bielsko-Biała Sp. z o.o.* 70,79%
Nazwa jednostki zależnej
Procentowa wielkość udziałów oraz praw do głosów
posiadanych (31.12.2024)
Diag Invest Sp. z o.o. 100,00%
Nazwa jednostki zależnej
Procentowa wielkość udziałów oraz praw do głosów
posiadanych (31.12.2024)
Diagnostyka Digital Hub Sp. z o.o. 100,00%
* Spółki zależne z udziałem pośrednim lub w których Grupa sprawuje kontrolę pośrednio
• Działalność deweloperska polega na budowie nieruchomości przeznaczonych pod laboratoria lub
powierzchnie biurowe wykorzystywane głównie przez spółki z Grupy Diagnostyka. W związku z tym,
Grupa nie uzyskuje istotnych przychodów z tytułu tej działalności.
• Działalność polegająca na świadczeniu usług informatycznych prowadzona jest na potrzeby wewnątrz
grupowe. Grupa nie uzyskuje istotnych przychodów i kosztów z tego tytułu.
W skład Grupy Kapitałowej Diagnostyka wchodzą: Diagnostyka S.A., jako jed-
nostka dominująca oraz 20 spółek zależnych, w tym 5 spółek, nad którymi
Spółka Dominująca sprawuje kontrolę pośrednio.
Badania laboratoryjne:
Badania obrazowe:
Działalność deweloperska:
Działalność informatyczna:
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Nazwa jednostki stowarzyszonej
lub współkontrolowanej
Podstawowa działalność
Wartość udziałów
na dzień
31.12.2024 r.
Procentowa wielkość
udziałów posiadanych
przez Grupę
w aktywach neo
GenXone S.A.
świadczenie usług
badań laboratoryjnych
5 580
1
40,31%
Genomed S.A.
świadczenie usług
badań laboratoryjnych
17 046 44,67%
Jednostki stowarzyszone: 22 626
Laboratorium Medyczne Optimed
Kuriata, Wroński Sp. z o.o.
świadczenie usług
badań laboratoryjnych
8 238 50,00%
Telediagnostyka Sp. z o.o.
świadczenie usług
badań obrazowych
2 931 51,00%
Instytut Mikroekologii Sp. z o.o.
świadczenie usług
badań laboratoryjnych
928 50,50%
Vitalabo Diag Invest Sp. z o. o. działalność deweloperska 3 016 51,43%
Jednostki współkontrolowane: 15 113
Jednostki stowarzyszone i współkontrolowane: 37 739
Transakcje z podmiotami powiązanymi
Poręczenia i gwarancje zostały szczegółowo opisane w skonsolidowanym sprawozdaniu
finansowym w Nocie 32.2.
1
Wartość z konsolidacji.
Jednostki stowarzyszone lub współkontrolowane:
54
55
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Struktura akcjonariatu
Struktura akcjonariatu Spółki charakteryzuje się wysoką stabilnością. Większościowy pakiet akcji oraz głosów naWalnym Zgromadzeniu Akcjonariuszy pozostaje wrękach założycieli Spółki, zapewniając tym samym
ciągłość strategii rozwoju oraz konsekwentną realizację długoterminowej wizji biznesowej. Ta koncentracja własności pozwala nasprawne zarządzanie oraz podejmowanie decyzji strategicznych przy jednoczesnym
zachowaniu przejrzystości wobec pozostałych akcjonariuszy.
Zestawienie stanu posiadania akcji emitenta przez pozostałe osoby zarządzające
inadzorujące nadzień przekazania raportu:
+ 235 akcji Diagnostyka S.A. - Dariusz Zowczak, wiceprezes Zarządu Diagnostyka S.A.
+ 4000 akcji Diagnostyka S.A. - Jaromir Pelczarski, wiceprezes Zarządu Diagnostyka S.A.
Akcjonariusz Liczba akcji (%) akcji (%) głosów
LX Beta S.á r.l 16 147 124 47,83 47,83
ACER Capital Partners SCSp
1
6 372 278 18,88 18,88
ACACIA Capital Partners SCSp
2
6 372 278 18,88 18,88
UBA Capital Partners SCSp
3
1 420 599 4,21 4,21
Jakub Swadźba 3 186 189 9,44 9,44
Paweł Pirkl 257 729 0,76 0,76
Grzegorz Głownia 101 0,00 0,00
Jacek Prusek 101 0,00 0,00
Marcin Fryda 101 0,00 0,00
Łącznie 33 756 500 100,00 100,00
Struktura akcjonariatu na dzień 31.12.2024
Akcjonariusz Liczba akcji (%) akcji (%) głosów
ACER Capital Partners SCSp
1
6 372 278 18,88 25,65
ACACIA Capital Partners SCSp
2
6 372 278 18,88 25,65
UBA Capital Partners SCSp
3
1 420 599 4,21 2,86
Jakub Swadźba 3 186 189 9,44 12,82
Paweł Pirkl 257 729 0,76 0,52
Grzegorz Głownia 101 0,00 0,00
Jacek Prusek 101 0,00 0,00
Marcin Fryda 101 0,00 0,00
Free float 16 147 124 47,83 32,50
Łącznie 33 756 500 100,00 100,00
Struktura akcjonariatu na dzień publikacji Sprawozdania
1
Podmiot z siedzibą w Luksemburgu kontrolowany przez Grzegorza Głownię.
2
Podmiot z siedzibą w Luksemburgu kontrolowany przez Jacka Pruska.
3
Podmiot z siedzibą w Luksemburgu kontrolowany przez Marcina Frydę.
56
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Seria / emisja
Liczba akcji na
datę ich rejestracji
Sposób pokrycia kapitału Data rejestracji
A 6 372 379 Akcje objęte przy przekształceniu Spółki
w spółkę akcyjną
2 września 2021 r.
B 6 372 379 Akcje objęte przy przekształceniu Spółki
w spółkę akcyjną
2 września 2021 r.
C 3 186 189 Akcje objęte przy przekształceniu Spółki
w spółkę akcyjną
2 września 2021 r.
D 1 420 700 Akcje objęte przy przekształceniu Spółki
w spółkę akcyjną
2 września 2021 r.
E 257 729 Akcje objęte przy przekształceniu Spółki
w spółkę akcyjną
2 września 2021 r.
F 16 147 124 Akcje objęte przy przekształceniu Spółki
w spółkę akcyjną
2 września 2021 r.
Łącznie 33 756 500 - -
Kapitał zakładowy Spółki
Na datę Sprawozdania kapitał zakładowy Spółki wynosi 33 756 500,00 PLN i dzieli się na 33 756 500
Akcji, o wartości nominalnej 1,00 PLN każda, w tym:
+ 6 372 379 Akcji imiennych, uprzywilejowanych co do głosu serii A;
+ 6 372 379 Akcji imiennych, uprzywilejowanych co do głosu serii B;
+ 3 186 189 Akcji imiennych, uprzywilejowanych co do głosu serii C;
+ 1 420 700 Akcji zwykłych serii D;
+ 257 729 Akcji zwykłych serii E;
+ 16 147 124 Akcji zwykłych serii F.
Ograniczenia dotyczące przenoszenia prawa własności papierów
wartościowych Spółki
W związku z wprowadzeniem akcji Spółki do obrotu na rynku regulowanym, akcjonariusze –Jakub
Swadźba, Grzegorz Głownia, Paweł Pirkl, Jacek Prusek oraz Marcin Fryda – zawarli umowę typu lock-up,
wktórej zobowiązali się doniezbywania posiadanych akcji Spółki przez okres 360 dni od daty pierwsze-
go notowania, tj. dodnia 2 lutego 2026 roku.
Oznaczenie Akcji Liczba akcji Akcjonariusz Sposób uprzywilejowania
Akcje imienne serii A
o numerach od 1 do 101
101 Grzegorz Głownia
Uprzywilejowanie co do głosu
w ten sposób, że każda akcja
imienna uprawnia do dwóch
głosów
Akcje imienne serii A
o numerach od 102 do 6372379
6 372 278
ACER Capital
Partners SCSp
Akcje imienne serii B
o numerach od 1 do 101
101 Jacek Prusek
Akcje imienne serii B
o numerach od 102 do 6372379
6 372 278
ACACIA Capital
Partners SCSp
Akcje imienne serii C
o numerach od 1 do 3186189
3 186 189 Jakub Swadźba
Na datę Sprawozdania istnieją odmienne prawa głosu wynikające z akcji Spółki
w następujący sposób:
Akcje Serii A, Akcje Serii B iAkcje Serii C są uprzywilejowane co dogłosu wten sposób, że każda akcja
imienna wskazanych serii uprawnia dodwóch głosów.
Wponiższej tabeli przedstawione są informacje dotyczące struktury akcjonariatu Spółki zuwzględnie-
niem sposobu uprzywilejowania głosowego Akcji Spółki.
Na datę Sprawozdania wśród pozostałych akcjonariuszy znajdują się podmio-
ty kontrolowane przez osoby fizyczne, również będące akcjonariuszami Spółki,
wten sposób, że:
+ ACER Capital Partners SCSp jest podmiotem kontrolowanym przez Grzegorza Głownię;
+ ACACIA Capital Partners SCSp jest podmiotem kontrolowanym przez Jacka Pruska;
+ UBA Capital SCSp jest podmiotem kontrolowanym przez Marcina Frydę.
Akcje Serii A, Akcje Serii B iAkcje Serii C są uprzywilejowane co dogłosu wten sposób, że każda akcja
imienna wskazanych serii uprawnia dodwóch głosów.
Akcje Serii D, Akcje Serii E iAkcje Serii F są uprzywilejowane co dogłosu wten sposób, że wokresie,
wktórym żadne akcje Spółki nie są dopuszczone doobrotu narynku regulowanym, każda akcja imienna
wskazanych serii uprawnia dodwóch głosów.
57
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Jestem dumny zsukcesu naszego IPO. Spotkaliśmy się zbardzo
pozytywnym odbiorem naszej oferty zarówno wśród inwesto-
rów krajowych, jak imiędzynarodowych, co potwierdza słusz-
ność naszej wizji istrategii. Chciałbym serdecznie podziękować
wszystkim, którzy przyczynili się dotego sukcesu, oraz powitać
nowych akcjonariuszy wgronie naszych partnerów. Popyt za-
równo wśród inwestorów instytucjonalnych oraz indywidual-
nych był bardzo duży iznacznie przewyższał oferowaną liczbę
akcji. Cieszymy się tym bardziej, że było to pierwsze zamknięte
zsukcesem IPO wEuropie w 2025 r. oraz jedna zwiększych
tego typu ofert wPolsce wostatnich latach.
Jakub Swadźba,
Współzałożyciel iPrezes Zarządu Diagnostyka S.A.
Diagnostyka naGPW
W dniu 6 lutego 2025 roku Zarząd Giełdy Papierów Wartościowych
wWarszawie S.A. podjął uchwałę wsprawie wprowadzenia doobrotu gieł-
dowego naGłównym Rynku GPW 1 420 700 akcji serii D, 257 729 akcji serii E,
16 147 124 akcji serii F. Giełdowy debiut miał miejsce 7 lutego 2025r.
Kurs akcji nadebiucie wyniósł 125,5 zł, co oznaczał wzrost o19,5% względem
ceny emisyjnej wynoszącej 105 zł. Na zamknięciu pierwszej sesji giełdowej
akcje Spółki wyceniano na 130,02 zł, co oznacza wzrost ook. 24% względem
ceny emisyjnej.
Debiut na giełdzie poprzedziła oferta publiczna akcji (IPO) Spółki
owartości ~1,7 mld zł, która cieszyła się bardzo dużym zaintereso-
waniem wśród inwestorów. Redukcja "zapisów" wśród inwestorów
indywidualnych wyniosła 94,16%.
58
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Dywidenda
Dane historyczne natemat dywidendy
Wtabeli poniżej zostały zaprezentowane informacje natemat dywidendy
wypłacanej przez Spółkę za lata zakończone 31 grudnia 2023r., 2022r. oraz
2021r.
Polityka wzakresie wypłaty dywidendy
Wkolejnych latach Zarząd zamierza rekomendować wy-
płatę akcjonariuszom dywidendy za dany rok obrotowy.
Przedstawiając swoją rekomendację, Zarząd weźmie pod
uwagę:
+ ograniczenia o charakterze biznesowym (w szcze-
gólności ograniczenia wzakresie wypłaty dywiden-
dy zawarte w umowach finansowania Grupy) oraz
ograniczenia ocharakterze prawnym mające wpływ
nakwotę dywidendy, która może zostać wypłacona
akcjonariuszom,
+ sytuację finansową Grupy (w kontekście nadzwy-
czajnych okoliczności gospodarczych lub istotnych
potrzeb kapitałowych),
+ strategię iplany rozwojowe Grupy. Zzastrzeżeniem
warunków rynkowych oraz czynników wskazanych
powyżej.
Intencją Zarządu jest rekomendowanie
Walnemu Zgromadzeniu wypłat dywidend
na poziomie 50% zysku neo przypadającego
Akcjonariuszom Spółki Dominującej, z możliwo-
ścią jej zwiększenia wlatach wyjątkowo dobrych
wyników finansowych. Ostateczna decyzja do-
tycząca wypłaty i wysokości należeć będzie
doWalnego Zgromadzenia, przy uwzględnieniu
sytuacji finansowej Grupy, zobowiązań prawnych
i kredytowych oraz strategicznych planów roz-
wojowych.
Zarząd nie gwarantuje wielkości zysku osiągniętego przez
Spółkę w przyszłości i jego części, która będzie mogła
być przeznaczona nawypłatę dywidendy. Podjęcie decy-
zji owypłacie dywidendy oraz wielkości wypłacanej dywi-
dendy zależy wkażdym wypadku od decyzji akcjonariuszy
wramach Walnego Zgromadzenia, przy czym akcjonariusze
nie są związani wżaden sposób rekomendacją Zarządu.
Rok obrotowy zakończony
dnia 31 grudnia
Wysokość dywidendy
za dany rok obrotowy (w PLN)
2021 492 251 235,86
2022 112 071 580,00
2023 105 657 845,00
7 czerwca 2022r.
Zwyczajne Walne Zgromadzenie postanowiło owypłacie dywidendy przez
Spółkę akcjonariuszom Spółki za rok zakończony dnia 31 grudnia 2021r.
wkwocie 492 251 235,86 PLN, tj. 14,58 PLN najedną akcję wSpółce wten
sposób, że cały zysk neo Spółki wykazany wjednostkowym sprawozda-
niu finansowym Spółki za rok zakończony 31 grudnia 2021r. wwysokości
492 251 235,86 PLN został przeznaczony nawypłatę dywidendy.
Diagnostyka dąży dopołączenia dynamicznego wzrostu warto-
ści Spółki zregularnym dzieleniem się zyskami zakcjonariuszami.
Chcemy być spółką dywidendowo-wzrostową. Intencją Zarządu
jest rekomendowanie Walnemu Zgromadzeniu wypłat dywidend
napoziomie 50% zysku neo przypadającego Akcjonariuszom Spół-
ki Dominującej
, zmożliwością jej zwiększenia wlatach wyjątkowo
dobrych wyników finansowych. Ostateczna decyzja dotycząca
wypłaty iwysokości należeć będzie doWalnego Zgromadzenia,
przy uwzględnieniu sytuacji finansowej Grupy, zobowiązań praw-
nych i kredytowych oraz strategicznych planów rozwojowych.
Paweł Chytła,
Wiceprezes Zarządu Diagnostyka S.A. ds. Finansowych
6 września 2024r.
Zwyczajne Walne Zgromadzenie postanowiło owypłacie dywidendy przez
Spółkę akcjonariuszom Spółki za rok zakończony dnia 31 grudnia 2023r.
wkwocie 105 657 845,00 PLN, tj. 3,13 PLN najedną akcję wSpółce.
Pozostała część zysku Spółki osiągniętego wroku zakończonym dnia 31
grudnia 2023r. wkwocie 11 868 155,00 PLN została przeznaczona nakapi-
tał zapasowy Spółki.
1 czerwca 2023r.
Zwyczajne Walne Zgromadzenie postanowiło owypłacie dywidendy przez
Spółkę akcjonariuszom Spółki za rok zakończony dnia 31 grudnia 2022r.
wkwocie 112 071 580,00 PLN, tj. 3,32 PLN najedną akcję wSpółce.
Pozostała część zysku Spółki osiągniętego wroku zakończonym dnia 31
grudnia 2022r. wkwocie 75 046 763,73 PLN została przeznaczona naka-
pitał zapasowy Spółki.
59
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Program motywacyjny
Program motywacyjny
zakończony z chwilą IPO
Akcjonariusze Diagnostyka S.A. wcelu powiązania ich interesów zintere-
sami kluczowej kadry kierowniczej przyjęli program motywacyjny umożli-
wiający uczestnikom programu partycypację we wzroście wartości akcji
Spółki Dominującej.
Uczestnicy programu zobowiązali się dom.in.:
• podejmowania działań zmierzających dozwiększenia zainteresowa-
nia akcjami Spółki Dominującej potencjalnych inwestorów,
• przygotowywania, wdrażania inadzoru nad realizacją długotermino-
wych planów istrategii mających nacelu zwiększenie wartości akcji
Spółki Dominującej,
• świadczenie stałych usług doradczych narzecz akcjonariuszy, odno-
śnie dozasadności zbycia akcji lub ich zachowania.
Uczestnik programu miał nabyć prawo do wynagrodzenia pod warunkiem, że akcjonariusze posiadający łącznie co
najmniej 30% akcji Spółki Dominującej sprzedadzą posiadane akcje – warunek ten ziścił się wwyniku sprzedaży 47,83%
akcji przez LX Beta s.a.r.l. wramach IPO.
Wysokość wynagrodzenia zależna jest od różnicy pomiędzy wartością jednej akcji przyjętej wumowie przystąpienia
do programu, a ceną, po której nastąpiła sprzedaż akcji Spółki w ramach IPO (tj. 105 zł/akcja) przez akcjonariusza
(tj. LX Beta s.a.r.l.).
Wypłata wynagrodzenia należnego uczestnikom programu zostanie dokonana przez LX Beta s.a.r.l., wobec tego Spółka
Dominująca oraz Grupa nie posiadają zobowiązania z tego tytułu, natomiast uczestnicy programu świadczą usługi
narzecz Spółki Dominującej.
Szczegóły dotyczące programu motywacyjnego dostępne są wnocie nr 23.2
wSkonsolidowanym Sprawozdaniu Finansowym.
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Długoterminowy program motywacyjny nalata 2025-2027
dla Zarządu Spółki Dominującej
W dniu 17 stycznia 2025 r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Spółki
Dominującej podjęło uchwałę wsprawie długoterminowego planu moty-
wacyjnego dla Zarządu Spółki nalata 2025-2027 opartego oakcje Spółki
(„LTIP-Z”).
Wramach LTIP-Z, Prezes Zarządu oraz pozostali członkowie Zarządu (peł-
niący funkcję Wiceprezesa Zarządu lub Członka Zarządu), uzyskają jed-
nostki uczestnictwa wprogramie LTIP-Zuprawniające dootrzymania akcji
Spółki. Liczba akcji przypadających najedną jednostkę uczestnictwa zo-
stanie ustalona po zakończeniu okresu trwania programu, poprzez podzie-
lenie łącznej liczby akcji wramach LTIP-Z, ustalonej wzależności od wzro-
stu wartości Grupy podzielonego przez średni ważony wolumenem obrotu
kurs akcji Spółki narynku regulowanym prowadzonym przez GPW zsze-
ściu miesięcy po publikacji wyników za rok 2027, przez łączną liczbę jed-
nostek uczestnictwa. Na każdy ztrzech lat trwania programu (2025, 2026
oraz 2027) Prezes Zarządu będzie uprawniony do 40 jednostek uczest-
nictwa, a do podziału pomiędzy pozostałych członków Zarządu będzie
przypadała pula 60 jednostek uczestnictwa, przy czym Rada Nadzorcza
może zdecydować onie rozdzielaniu pełnej puli zdanego roku. Wtakim
przypadku nierozdzielona pula jednostek uczestnictwa zwiększa pulę jed-
nostek dopodziału wkolejnych latach. Wkażdym z lat Rada Nadzorcza
Spółki będzie podejmowała odrębną decyzję co dopozostałych członków
Zarządu, uprawnionych doudziału wprogramie oraz co doalokacji dostęp-
nych jednostek uczestnictwa. Dla każdego roku trwania programu LTIP-Z,
zuczestnikami będą zawierane indywidualne umowy uczestnictwa wpro-
gramie wskazujące ilość przyznanych jednostek uczestnictwa za dany
rok pod warunkiem pozostawania wzatrudnieniu wdanym roku wfunkcji
członka Zarządu Spółki. Zgodnie z założeniami programu LTIP-Z, w tym
również mając na uwadze uchwały podjęte przez Nadzwyczajne Walne
Zgromadzenie Spółki w sprawie upoważnienia Zarządu Spółki do na-
bycia przez Spółkę akcji własnych, planowane jest rozliczenie programu
LTIP-Z poprzez wydanie uczestnikom akcji Spółki, przy czym ostateczna
forma rozliczenia może także przyjąć formę wypłaty ekwiwalentu wartości
akcji wśrodkach pieniężnych, wszczególności, wsytuacji gdyby Spółka nie
dokonała skupu akcji własnych wwystarczającej ilości.
Ze względu nato, że planowaną formą rozliczenia programu LTIP-Zprzez
Zarząd Spółki jest rozliczenie poprzez wydanie uprzednio nabytych ak-
cji własnych Spółki, a także fakt, że wybór formuły jest wcałości w ge-
stii Grupy, Zarząd Spółki planuje ujmować program LTIP-Zjako transakcję
płatności wformie akcji rozliczaną winstrumentach kapitałowych zgodnie
zregulacjami zawartymi wMSSF 2 Płatności wformie akcji, jednak wzależności od zdarzeń przyszłych iostatecz-
nej formy rozliczenia, możliwa jest zmiana klasyfikacji programu jako transakcji płatności wformie akcji rozliczanej
wśrodkach pieniężnych. Dzień przyznania uprawnień będzie ustalany niezależnie dla każdego zlat obowiązywania
LTIP-Z, jako dzień, wktórym obie strony uzgodnią warunki uczestnictwa wprogramie (co zasadniczo powinno
stanowić datę zawarcia umowy uczestnictwa wprogramie zbeneficjentem programu). Łączna wartość programu
LTIP-Zzostanie określona jako iloczyn liczby przyznanych jednostek uczestnictwa iwartości godziwej jednostki
uczestnictwa ustalonej nakażdy dzień przyznania uprawnień. Wprzypadku ujęcia programu LTIP-Zjako transakcję
płatności wformie akcji rozliczaną winstrumentach kapitałowych, koszt programu LTIP-Zustalony indywidualnie
dla każdego uczestnika będzie obciążał wynik finansowy wskonsolidowanym sprawozdaniu zcałkowitych docho-
dów (wpozycji: Koszty świadczeń pracowniczych). Drugostronnie transakcji tej będzie odpowiadał wzrost warto-
ści kapitału własnego (wpozycji: Pozostałe kapitały) wokresie, wktórym poszczególni uczestnicy będą nabywali
uprawnienia dootrzymania wynagrodzenia od dnia przyznania uprawnienia dokońca danego roku obowiązywania
LTIP-Z.
Wprzypadku Prezesa Zarządu dzień przyznania uprawnień został ustalony nadzień 17 stycznia 2025 roku. Uchwałą
z24 marca 2025 roku Rada Nadzorcza rozdysponowała dla pozostałych członków Zarządu 30 z60 jednostek
uczestnictwa wLTIP-Zprzypadających na2025 rok. Wprzypadku pozostałych członków Zarządu, którym przyzna-
no jednostki uczestnictwa za rok 2025 wystąpił dzień przyznania uprawnień. Zuwagi naniezbędny czas naprzy-
gotowanie wyceny, nadzień zatwierdzenia niniejszego sprawozdania finansowego prace nad wyceną nie zostały
zakończone.
Kluczowe założenia programu LTIP-Z:
• Program skierowany jest doZarządu Spółki Dominującej (Prezes oraz pozostali członkowie).
• Czas trwania programu: lata 2025-2027.
• Prezes Zarządu otrzymuje 40 jednostek uczestnictwa rocznie, apozostali członkowie
Zarządu dzielą pulę 60 jednostek.
• Rada Nadzorcza decyduje oalokacji jednostek dla członków Zarządu innych niż Prezes.
• Warunkiem otrzymania jednostek jest pełnienie funkcji członka Zarządu wdanym roku.
• Liczba akcji przypadających najednostkę zależy od wzrostu wartości Grupy
izostanie ustalona po zakończeniu programu.
• Program ujmowany jest jako płatność wformie akcji rozliczana winstrumentach
kapitałowych zgodnie zMSSF 2.
System kontroli programów akcji pracowniczych
Realizacja programu nadzorowana będzie przez Radę Nadzorczą.
60
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Długoterminowy program motywacyjny nalata 2025-2027 dla
wybranych pracowników Spółki ispółek zGrupy
Wdniu 17 stycznia 2025r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Spółki Dominującej
podjęło uchwałę wsprawie długoterminowego planu motywacyjnego dla wy-
branych pracowników Spółki ispółek zGrupy nalata 2025-2027 opartego oak-
cje Spółki („LTIP-P”).
Wramach LTIP-P, wybrani pracownicy Spółki ispółek zGrupy wskazani przez
Zarząd uzyskają jednostki uczestnictwa w programie LTIP-P uprawniające
do otrzymania akcji Spółki. Liczba akcji przypadających na jedną jednostkę
uczestnictwa zostanie ustalona po zakończeniu okresu trwania programu, po-
przez podzielenie łącznej liczby akcji wramach LTIP-P, ustalonej wzależności od
wzrostu wartości Grupy podzielonego przez średni ważony wolumenem obrotu
kurs akcji Spółki narynku regulowanym prowadzonym przez GPW zsześciu mie-
sięcy po publikacji wyników za rok 2027, przez łączną liczbę jednostek uczest-
nictwa.
Na każdy z trzech lat trwania programu (2025, 2026 oraz 2027) do podziału
pomiędzy jego uczestników będzie przypadała pula 100 jednostek uczestnic-
twa, przy czym Zarząd Spółki może zdecydować onie rozdzielaniu pełnej puli
zdanego roku. Wtakim przypadku nierozdzielona pula jednostek uczestnictwa
zwiększa pulę jednostek dopodziału wkolejnych latach. Wkażdym zlat Zarząd
Spółki będzie podejmował odrębną decyzję co doosób uprawnionych doudzia-
łu wprogramie oraz co doalokacji dostępnych jednostek uczestnictwa pomię-
dzy te osoby. Dla każdego roku trwania programu LTIP-P, zuczestnikami wska-
zanymi decyzją Zarządu będą zawierane indywidualne umowy uczestnictwa
wprogramie wskazujące ilość przyznanych jednostek uczestnictwa za dany rok
pod warunkiem pozostawania wzatrudnieniu wdanym roku. Zgodnie zzałoże-
niami programu LTIP-P, wtym również mając nauwadze uchwały podjęte przez
Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Spółki w sprawie upoważnienia Zarządu
Spółki donabycia przez Spółkę akcji własnych, planowane jest rozliczenie pro-
gramu LTIP-P poprzez wydanie uczestnikom akcji Spółki, przy czym ostateczna
forma rozliczenia może także przyjąć formę wypłaty ekwiwalentu wartości akcji
wśrodkach pieniężnych, wszczególności, wsytuacji gdyby Spółka nie dokonała
skupu akcji własnych wwystarczającej ilości.
Ze względu na to, że planowaną formą rozliczenia programu LTIP-P przez
Zarząd Spółki jest rozliczenie poprzez wydanie uprzednio nabytych akcji wła-
snych Spółki, atakże fakt, że wybór formuły jest wcałości wgestii Grupy, Zarząd
Spółki planuje ujmować program LTIP-P jako transakcję płatności wformie ak-
cji rozliczaną winstrumentach kapitałowych zgodnie zregulacjami zawartymi
wMSSF 2 Płatności wformie akcji, jednak wzależności od zdarzeń przyszłych
iostatecznej formy rozliczenia, możliwa jest zmiana klasyfikacji programu jako
transakcji płatności wformie akcji rozliczanej wśrodkach pieniężnych.
Dzień przyznania uprawnień będzie ustalany niezależnie dla każdego zlat obowiązywania LTIP-P, jako dzień, wktó-
rym obie strony uzgodnią warunki uczestnictwa w programie (co zasadniczo powinno stanowić datę zawarcia
umowy uczestnictwa wprogramie zbeneficjentem programu). Łączna wartość programu LTIP-P zostanie okre-
ślona jako iloczyn liczby przyznanych jednostek uczestnictwa iwartości godziwej jednostki uczestnictwa ustalonej
nakażdy dzień przyznania uprawnień.
Wprzypadku ujęcia programu LTIP-P jako transakcję płatności wformie akcji rozliczaną winstrumentach kapi-
tałowych, koszt programu LTIP-P ustalony indywidualnie dla każdego uczestnika będzie obciążał wynik finanso-
wy wskonsolidowanym sprawozdaniu zcałkowitych dochodów (wpozycji: Koszty świadczeń pracowniczych).
Drugostronnie transakcji tej będzie odpowiadał wzrost wartości kapitału własnego (wpozycji: Pozostałe kapitały)
wokresie, wktórym poszczególni uczestnicy będą nabywali uprawnienia dootrzymania wynagrodzenia od dnia
przyznania uprawnienia dokońca danego roku obowiązywania LTIP-P.
Uchwałą z14 marca 2025 roku Zarząd rozdysponował 54 z100 jednostek uczestnictwa wLTIP-P przypadających
na2025 rok. Wprzypadku uczestników programu LTIP-P za rok 2025, którym przyznano jednostki uczestnictwa
wystąpił dzień przyznania uprawnień. Zuwagi naniezbędny czas naprzygotowanie wyceny, nadzień zatwierdzenia
niniejszego sprawozdania finansowego prace nad wyceną nie zostały zakończone
Kluczowe założenia programu LTIP-P:
• Program skierowany dowybranych pracowników Spółki ispółek zGrupy
wskazanych przez Zarząd.
• Czas trwania programu: lata 2025-2027.
• Dla pracowników dostępna jest pula 100 jednostek uczestnictwa rocznie dopodziału.
• Zarząd decyduje oalokacji jednostek między uprawnionych pracowników.
• Warunkiem otrzymania jednostek jest pozostawanie wzatrudnieniu wdanym roku.
• Liczba akcji przypadających najednostkę zależy od wzrostu wartości Grupy
izostanie ustalona po zakończeniu programu.
• Program ujmowany jest jako płatność wformie akcji rozliczana winstrumentach
kapitałowych zgodnie zMSSF 2.
• Dzień przyznania uprawnień ustalany indywidualnie dla każdego roku programu.
System kontroli programów akcji pracowniczych
Realizacja programu nadzorowana będzie przez Radę Nadzorczą oraz Zarząd Spółki.
61
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Zarząd
Sposób funkcjonowania ikompetencje Zarządu
Zarząd Spółki prowadzi sprawy Spółki oraz reprezentuje ją wobec osób trzecich, zwyłączeniem spraw zastrzeżonych przez Kodeks spółek handlowych (KSH) lub Statut dokompetencji Walnego Zgromadzenia lub Rady
Nadzorczej. Zarząd, którego skład może liczyć od dwóch dopięciu członków, powoływany jest nawspólną kadencję trwającą pięć lat.
Wprzypadku wieloosobowego składu Zarządu doskładania oświadczeń wimieniu Spółki wymagane jest współdziałanie dwóch członków Zarządu. Uchwały Zarządu podejmowane są zwykłą większością głosów,
awrazie równościgłosów decydujący jest głos Prezesa Zarządu. W 2024 r. odbyło się około 40 posiedzeń Zarządu Spółki.
Kluczowe informacje zRegulaminu
Zarządu Spółki Diagnostyka S.A.:
1. Podstawy działania:
• Kodeks spółek handlowych, przepisy prawa, Statut Spółki, uchwały organów.
• Prowadzenie spraw ireprezentacja Spółki wzakresie niezastrzeżonym
dla innych organów.
2. Członkowie Zarządu:
• Wykonują obowiązki osobiście.
• Obowiązek unikania konfliktu interesów.
3. Podejmowanie uchwał:
• Zwykła większość głosów (wprzypadku równości rozstrzyga głos Prezesa).
• Dopuszczalne głosowanie pisemne iprzy wykorzystaniu środków
komunikacji elektronicznej.
4. Dokumentacja:
• Zposiedzeń sporządzane są protokoły zawierające datę, miejsce, porządek obrad,
listę obecnych.
• Protokoły przechowywane wsiedzibie Spółki.
5. Obowiązek informacyjny wobec Rady Nadzorczej o:
• Podjętych uchwałach.
• Sytuacji majątkowej, operacyjnej ikadrowej Spółki.
• Realizacji strategii iewentualnych odstępstwach.
• Istotnych transakcjach izdarzeniach wpływających naSpółkę.
• Informacje dotyczą również spółek zależnych ipowiązanych.
Na datę Sprawozdania nie istnieją zobowiązania ztytułu świadczeń emerytalnych,
rentowych oraz inne świadczenia narzecz członków Zarządu.
Umowy zczłonkami Zarządu przewidujące rekompensaty
Zgodnie zUchwałą Rady Nadzorczej nr 1/4/12/2024 zdnia 11 grudnia 2024r., członkom Zarządu
przysługują odprawy wprzypadku odwołania zfunkcji pełnionej wZarządzie Diagnostyka S.A.
Kluczowe informacje dotyczące systemu odpraw:
• Odprawy przysługują wyłącznie wprzypadku odwołania członka Zarządu.
• Kwoty odpraw określono indywidualnie dla każdego członka Zarządu
wodrębnych uchwałach.
• Uchwała weszła wżycie zdniem podjęcia ze skutkami od 1 stycznia 2025r.
Przypadki, wktórych odprawa nie przysługuje:
• Rezygnacja członka Zarządu.
• Śmierć członka Zarządu.
• Wygaśnięcie kadencji iniepowołanie nakolejną kadencję.
• Odwołanie zpowodu istotnego naruszenia podstawowych obowiązków
(gdy przyczyna zuzasadnieniem została zawarta wuchwale lub oświadczeniu oodwołaniu).
Spółka uznaje, że przyjęte zasady wodpowiedni sposób zabezpieczają interesy Diagnostyka
S.A., jak iczłonków Zarządu, przyczyniając się dostabilności zarządzania irealizacji
długoterminowej strategii rozwoju Grupy Kapitałowej.
62
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Jakub Swadźba
Prezes Zarządu,
Chief Executive Ocer (CEO)
W 1998 r. założył Diagnostykę, obecnie
największą sieć laboratoriów medycznych
wPolsce. Jako Prezes Zarządu odpowiada
m.in. za strategię rozwoju, transformację
cyfrową, inwestycje, dział B+R oraz pracę
pionu medycznego.
Wykształcenie i tytuły – doktora habilito-
wanego nauk medycznych oraz specja-
listy chorób wewnętrznych – zdobywał
w Collegium Medicum Uniwersytetu Ja-
giellońskiego oraz wPomorskiej Akademii
Medycznej.
Poza czynnym pełnieniem obowiąz-
ków menedżerskich aktywnie udziela się
w środowisku lekarskim – jest autorem
i współautorem wielu prac naukowych,
uczestnikiem i prelegentem branżowych
konferencji, atakże Kierownikiem Katedry
Medycyny Laboratoryjnej Krakowskiej Aka-
demii im. Andrzeja Frycza-Modrzewskiego.
Jest laureatem wielu prestiżowych nagród,
m.in. Wektora Pracodawców RP, Nagrody
Polskiej Rady Biznesu iEY Entrepreneur of
the Year.
Dariusz Zowczak
Wiceprezes zarządu ds. Sprzedaży,
Chief Sales Ocer (CSO)
Do Diagnostyki dołączył w2004 r, adoZa-
rządu Spółki w2007r. Odpowiada m.in. za
sprzedaż, akwizycje, tworzenie sieci punk-
tów pobrań, atakże nadzoruje działalność
poszczególnych regionów.
Z wykształcenia lekarz - Absolwent Uni-
wersytetu Medycznego oraz Uniwersytetu
Ekonomicznego we Wrocławiu. Po zakoń-
czeniu nauki tworzył zespół Oddziału Gi-
nekologiczno-Położniczego Szpitala Wo-
jewódzkiego we Wrocławiu, Departamentu
Medycznego wrocławskiego oddziału Na-
rodowego Funduszu Zdrowia (wtedy Kasy
Chorych), atakże pełnił funkcję Dyrektora
Medycznego Dolnośląskiego Szpitala Spe-
cjalistycznego im. Marciniaka.
Marta Rogalska-Kupiec
Wiceprezes Zarządu ds. Operacyjnych,
Chief Operating Ocer (COO)
Współpracuje zGrupą od 2012 r, aod sierp-
nia 2020r. pełni funkcję Wiceprezesa Zarzą-
du Spółki. Odpowiada za działalność ope-
racyjną Spółki, koordynację laboratoriów
ipunktów pobrań, atakże nadzoruje obszar
administracji ipersonalny.
Karierę zawodową rozpoczęła jako asy-
stent w Instytucie Biologii Molekularnej
na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krako-
wie w latach 1996 - 1998. Następnie pra-
cowała jako kierownik działu handlowego
wMedicover wlatach 1999 - 2001, kierownik
działu handlowego wMedar wlatach 2001
- 2003, a następnie jako kierownik działu
planowania świadczeń zdrowotnych wNFZ
(Oddział Małopolski) wlatach 2003 - 2005.
Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego
w Krakowie, gdzie uzyskała tytuł magistra
biologii molekularnej. Dodatkowo, ukoń-
czyła studia podyplomowe w zakresie za-
rządzania personelem na Uniwersytecie
Ekonomicznym w Krakowie oraz studia
podyplomowe w zakresie zintegrowanych
systemów naUniwersytecie Ekonomicznym
wKrakowie.
Paweł Chytła
Wiceprezes Zarządu ds. Finansowych,
Chief Financial Ocer (CFO)
Dołączył do Diagnostyki w 2023 r. Odpo-
wiada za wszystkie kwestie finansowe
Grupy. Zarządza działami: Kontroling Ope-
racyjny, Kontroling Strategiczny, Księgo-
wość, Treasury, Podatki, Kadry iPłace, Dział
Prawny, Dział Badań i Zrównoważonego
Rozwoju. Współpracuje także przy proce-
sach M&A.
Wcześniej pełnił funkcję Członka Zarządu
w Grupie Cerrad działającej wbranży ce-
ramicznej, Członka Zarządu Tarke Polska
produkującej podłogi oraz Członka Za-
rządu spożywczej Grupy FoodCare. Przed
tym, jako Manager Finansów i Kontrolin-
gu zajmował się finansami firmy z branży
alkoholowej Stock Polska. Pierwsze do-
świadczenia zdobywał wGrupie Eurocash.
Wykształcenie z zakresu finansów zdobył
na Akademii Ekonomicznej w Katowicach
(Magister Finansów iInwestycji) oraz Aka-
demii Ekonomicznej w Poznaniu (Studia
podyplomowe z zakresu Rachunkowości).
Równolegle ukończył Filologię Angielską
naUniwersytecie Marie-Curie Skłodowskiej
wLublinie.
Jaromir Pelczarski
Wiceprezes Zarządu ds. IT,
Chief Transformation Ocer (CTO)
Dołączył doDiagnostyki 1 stycznia 2025 r.
obejmując funkcję Wiceprezesa Zarządu
ds. Infrastruktury IT. Odpowiada za rozwój
technologiczny Grupy, wdrażanie nowo-
czesnych rozwiązań cyfrowych oraz zarzą-
dzanie infrastrukturą IT.
Posiada ponad 20-letnie doświadczenie
wmiędzynarodowym środowisku. Wswo-
jej karierze realizował projekty transforma-
cji technologicznych, integracji systemów
oraz cyfryzacji procesów w największych
instytucjach finansowych. W Alior Banku
zmodernizował strukturę IT, wdrażając mo-
del organizacyjny oparty na Value Stream,
co przyniosło znaczący wzrost efektyw-
ności. W BNP Paribas przeprowadził jed-
ną z największych fuzji technologicznych
w sektorze bankowym, a także rozwijał
rozwiązania wzakresie zarządzania danymi
i cyfrowe kanały komunikacji, podnosząc
ich wydajność oraz zwiększając zaangażo-
wanie użytkowników.
Od 1 kwietnia 2023 r. Michał Kantor pełnił funkcję wiceprezesa Zarządu ds. IT (Chief Information Ocer, CIO). Z dniem 19 maja 2024 r. Michał Kantor zrezygnował z pełnienia funkcji w Zarządzie.
63
64
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Rada Nadzorcza
Rada Nadzorcza składa się zminimum pięciu imaksymalnie ośmiu członków. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy skład Rady ustalany jest wtrybie głosowania grupami zgodnie zart. 385 § 3 Kodeksu spółek handlowych –
wówczas Rada liczy sześciu członków. Wszyscy członkowie Rady Nadzorczej powoływani są nawspólną, pięcioletnią kadencję. W 2024 r. odbyło się sześć posiedzeń Rady Nadzorczej: 22 lutego 2024, 6 czerwca 2024,
25 czerwca 2024, 21 sierpnia 2024, 29 sierpnia 2024, 9 grudnia 2024 r.
Kluczowe informacje zRegulaminu Rady Nadzorczej Spółki Diagnostyka S.A.:
1. Podstawy prawne izakres działalności:
• Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Spółki we wszystkich dziedzinach,
działając napodstawie przepisów prawa, Statutu iRegulaminu.
• Językiem używanym naRadzie Nadzorczej jest język polski, adokumenty związane
zjej działalnością sporządza się wjęzyku polskim.
2. Kompetencje Rady Nadzorczej:
• Ocena sprawozdań finansowych oraz sprawozdań Zarządu zdziałalności Spółki.
• Ocena wniosków Zarządu dotyczących podziału zysku lub pokrycia straty.
• Składanie Walnemu Zgromadzeniu corocznego pisemnego sprawozdania zwyników tej oceny.
• Zawieszanie, zważnych powodów, wczynnościach poszczególnych lub wszystkich członków
Zarządu.
• Delegowanie członków Rady Nadzorczej doczasowego wykonywania czynności członków
Zarządu.
• Badanie wszystkich dokumentów Spółki.
• Żądanie od Zarządu ipracowników Spółki sprawozdań iwyjaśnień.
• Dokonywanie rewizji stanu majątku Spółki.
• Wnioskowanie doZarządu ozlecenie opinii iekspertyz niezbędnych dowłaściwej realizacji
obowiązków.
• Wyrażanie zgody nazawarcie istotnych transakcji zpodmiotami powiązanymi.
• Powoływanie iokreślanie składu komitetów Rady Nadzorczej, wtym komitetu audytu.
3. Organizacja pracy:
• Posiedzenia odbywają się nie rzadziej niż raz nakwartał.
• Funkcjonowanie wtrzech możliwych trybach: stacjonarnym, hybrydowym lub zdalnym zwyko-
rzystaniem środków bezpośredniego porozumiewania się naodległość.
• Przewodniczący Rady Nadzorczej zwołuje posiedzenia, kieruje ich przebiegiem imoże zarządzać
przerwy porządkowe.
• Zawiadomienie oposiedzeniu powinno być wysłane co najmniej trzy dni przed terminem.
4. Podejmowanie uchwał:
• Dla ważności uchwał wymagana jest obecność co najmniej połowy członków Rady.
• Uchwały zapadają bezwzględną większością głosów, przy równości głosów rozstrzyga głos
Przewodniczącego.
• Możliwość podejmowania uchwał poza posiedzeniem wtrybie pisemnym, przy wykorzystaniu
środków bezpośredniego porozumiewania się naodległość lub poczty elektronicznej.
5. Obowiązki członków Rady:
• Zachowanie tajemnicy informacji oSpółce uzyskanych podczas wykonywania mandatu.
• Zgłaszanie potencjalnych konfliktów interesów.
• Poświęcanie odpowiedniej ilości czasu nawykonywanie obowiązków.
• Aktywny udział wposiedzeniach Rady Nadzorczej.
6. Dokumentacja pracy:
• Protokoły posiedzeń zawierają datę imiejsce posiedzenia, listę obecnych, relację zprzebiegu,
treść podjętych uchwał.
• Protokoły ipodjęte uchwały składa się doksięgi protokołów prowadzonej przez Dział Prawny
Spółki.
• Księga protokołów dostępna jest również wwersji elektronicznej naserwerze Spółki.
65
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Artur Olender (Przewodniczący Rady Nadzorczej)
Pełni funkcję przewodniczącego Rady Nadzorczej Spółki od 2021r. Od 2023r.
do1 listopada 2024r. pełnił również funkcję przewodniczącego stałego ko-
mitetu Rady Nadzorczej.
Studiował nakierunku elektronika iinformatyka naWydziale Elektroniki iAu-
tomatyki Akademii Górniczo-Hutniczej wKrakowie. Uzyskał tytuł Maklera Pa-
pierów Wartościowych (licencja KNF nr 13). Ukończył również kurs biznesowy
naLondon Business School oraz uzyskał licencję wydaną przez London In-
ternational Financial Future Exchange, International Petroleum Exchange oraz
London Clearing House.
Na 35-letnie doświadczenie Artura Olendra narynku kapitałowym składa się
pełnienie funkcji wzarządach iradach nadzorczych wtym m.in.: prezes zarządu
biura maklerskiego CCB (1989-1990), wiceprezes zarządu (1991-2004), ana-
stępnie prezes zarządu Domu Maklerskiego Penetrator (obecnie Trigon DM).
Przewodniczący rady nadzorczej (2004-2021) oraz członek komitetu audy-
tu (2006-2021) Intersport, gdzie był współodpowiedzialny za wprowadzenie
spółki na giełdę. Członek rady nadzorczej oraz członek komitetu audytu
Ailleron (2014-2021) gdzie był współodpowiedzialny za wprowadzenie spółki
nagiełdę.
Przewodniczący rady nadzorczej oraz przewodniczący komitetu audytu Ar-
chicom (2015-2021), gdzie był współodpowiedzialny za wprowadzenie spółki
nagiełdę. Członek rady nadzorczej oraz przewodniczący komitetu audytu Na-
nogroup (od 2017r.), członek iprzewodniczący rady nadzorczej oraz członek
komitetu audytu OT Logistics (od 2018r.).
Był zaangażowany w proces wprowadzeniu na giełdę m.in. Wydawnictwa
Szkolnego iPedagogicznego, Polmosu Białystok, Mostostalu Warszawa, K2,
Inteliwise, Cyfrowego Polsatu, ML System, NanoGroup oraz Mercator Medi-
cal. Pełnił rolę doradcze wprocesie pozyskiwania zagranicznego kapitału dla
Wirtualnej Polski.
Artur Olender spełnia warunki niezależności wrozumieniu Ustawy oBiegłych
Rewidentach.
Jacek Prusek (Członek Rady Nadzorczej)
Pełni funkcję członka Rady Nadzorczej Spółki od 2021r. Związany zDiagnostyką (wtym jej
prawnymi poprzedniczkami) od powstania firmy w1998r. Wprzeszłości pełnił m.in funkcję
dyrektora ds. rozwoju nowych rynków. Wokresie od 1998r. do2007r. pełnił funkcję wice-
prezesa zarządu prawnych poprzedniczek prawnych Spółki.
W1993r. Jacek Prusek uzyskał tytuł lekarza medycyny naWydziale Lekarskim Collegium
Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego.
Początki kariery zawodowej sięgają 1996r. Wlatach 1996-2007 pełnił funkcję wiceprezesa
zarządu DPC Diagnostyka sp. zo.o., atakże pełnił funkcję prokurenta współce DPC Polska
sp. zo.o. Od czerwca 1997r. doczerwca 2006r. sprawował funkcję dyrektora współce
Diag Systems sp. zo.o. Ponadto wlatach 1997-2009 oraz od listopada dogrudnia 2012r.
pełnił funkcję dyrektora wDiag Systems sp. zo.o. sp. k. Od 1998r. zajmował także stano-
wisko koordynatora ds. rozwoju wtej spółce.
Ponadto jest członkiem rady fundatorów Fundacji Akademia Nowoczesnej Diagnostyki.
Marcin Fryda (Członek Rady Nadzorczej)
Związany ze Spółką (wtym jej prawnymi poprzedniczkami) od grudnia 2011r. Pełni funkcję
członka Rady Nadzorczej od 2021r. Od stycznia 2012r. pełnił funkcję dyrektora ds. sprze-
daży Spółki. Wcześniej, od 2011r., zatrudniony jako konsultant ds. outsourcingów.
Wlatach 1996-2001 studiował naAkademii Ekonomicznej wKatowicach.
Karierę zawodową rozpoczął w2001r. współce Dr N. Med. Teresa Fryda Laboratorium
Medyczne sp. zo.o., gdzie początkowo pracował nastanowisku przedstawiciela handlo-
wego oraz kuriera. Od stycznia 2010r. domarca 2013r. pełnił funkcję prezesa zarządu tej
spółki, natomiast od marca 2013r. dopaździernika 2021r. pełnił współce funkcję wice-
prezesa. Wokresie od lutego 2018r. domaja 2021r. pełnił funkcję członka rady nadzorczej
Platformy Badań Genetycznych sp. o.o. Marcin Fryda od października 2018r. jest proku-
rentem współce Sestec sp. zo.o., od grudnia 2018r. pełni funkcję menedżera spółki NYA
Properties S.àr.l., aod maja 2019r. jest członkiem rady nadzorczej Coders Lab sp. zo.o.
Od listopada 2014r. dogrudnia 2016r. pełnił funkcję członka zarządu Fundacji Akademia
Nowoczesnej Diagnostyki.
Mahew Strassberg (Członek Rady Nadzorczej)
Pełni funkcję członka Rady Nadzorczej Spółki od 2021r. W1991r. ukończył
licencjat zekonomii naUniwersytecie wChicago. Ponadto posiada dyplom
MBA uzyskany naINSEAD we Francji w1995r.
Jego kariera zawodowa rozpoczęła się zaraz po ukończeniu studiów pierw-
szego stopnia – wlatach 1991-1992 zajmował stanowisko analityka wMerril
Lynch wNowym Jorku. Wlatach 1992-1994 pracował nastanowisku associa-
te wnowojorskim biurze TLC Capital Partners LLP. Wlatach 1996-1999 zaj-
mował takie samo stanowisko wJP. Morgan wbiurach wLondynie iNowym
Jorku. W1999r. ponownie rozpoczął pracę wMerrill Lynch – tym razem objął
funkcję wiceprezesa londyńskiego biura, którą sprawował do2001r.
Aniela Hejnowska (Członek Rady Nadzorczej)
Pełni funkcję członka Rady Nadzorczej Spółki od 1 października 2024r. Jest absolwentką Wyższej Szkoły Biznesu – National Louis University wNowym Sączu,
gdzie w2002r. uzyskała tytuł licencjata kierunku Zarządzenie iMarketing. Ponadto, w2003r. ukończyła Grenoble Ecole de Management nakierunku Masters
International Business Strategy. W2006r. uzyskała dyplom Chartered Institute of Marketing, aw2024r. International Directors Programme naINSEAD.
Ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe obejmuje pełnienie funkcji: specjalisty imenadżera dospraw retencji klientów (2005-2007), anastępnie szefowej
sprzedaży (2007-2008) wTele2 Poland, dyrektora zarządzającego Netia S.A. wsegmentach SOHO/SME (2009-2011) oraz Home Market (2011-2012), wspólnika
Webtalk sp. zo.o. (2012-2022), dyrektora zarządzającego Groupon Poland (2012-2015), wiceprezesa Groupon EMEA (2016-2018), dyrektora ds. operacyjnych
Microso wPolsce (2020-2023), członka rady nadzorczej Merlin Group S.A. (2020-2022), dyrektora generalnego IQVIA (2020-2023), współzałożycielki Renters
Holding (2020-2023), członka rady nadzorczej ML System S.A. (2024), członka zarządu iwspólnika Heyn sp. zo.o. (od maja 2023r.), członka zarządu BE OK P.S.A.
(od lipca 2023r.), wiceprezesa zarządu iwspólnika Termostars sp. zo.o. (od maja 2024r.), członka zarządu iwspólnika Graylight Innovations sp. zo.o. (od lipca
2024r.), członka rady nadzorczej Benefit System S.A. (od lipca 2023r.) oraz członka rady nadzorczej Murapol S.A. (od maja 2024r.).
Aniela Hejnowska spełnia warunki niezależności wrozumieniu Ustawy oBiegłych Rewidentach.
Paweł Malicki (Członek Rady Nadzorczej)
Pełni funkcję członka Rady Nadzorczej Spółki od 2021r. Jest ab-
solwentem Szkoły Głównej Handlowej wWarszawie, gdzie ukoń-
czył studia licencjackie imagisterskie nakierunku finanse i ra-
chunkowość – odpowiednio w2009r. i2011r.
Doświadczenie zawodowe Pawła Malickiego obejmuje m.in.
doradztwo transakcyjne oraz inwestycyjne typu venture capital
iprivate equity. Od sierpnia 2011r. dolipca 2013r. pełnił funkcję
analityka wEY Corporate Finance. Następnie, od sierpnia 2013r.
dolipca 2014r. był associate wExperior Venture Fund (odpowie-
dzialność za spółkę XTRF). Od sierpnia 2014r. dogrudnia 2017r.
pracował wEnterprise Investors jako analyst (odpowiedzialność
za spółki Polski Bank Komórek Macierzystych oraz Wento). Obec-
nie w MidEuropa LLP odpowiada za spółki JS Hamilton, Regina
Maria iOptegra.
Grzegorz Głownia (Członek Rady Nadzorczej)
Pełni funkcję członka Rady Nadzorczej Spółki od 2021r. Wczerw-
cu 2023 r. został powołany na członka stałego komitetu Rady
Nadzorczej do pełnienia funkcji nadzorczych (rozwiązanego
wlistopadzie 2024r.). ZGrupą związany jest od 1998r. Wlatach
2001-2007, pełnił funkcję wiceprezesa zarządu prawnych po-
przedniczek Spółki.
Grzegorz Głownia w 1993 r. uzyskał tytuł magistra inżyniera
naAkademii Ekonomicznej wKrakowie.
Kariera zawodowa Grzegorza Głowni rozpoczęła się w1993r. Do
1998r. był wspólnikiem spółki Metal Art. s.c. Wlatach 1997-2008
pełnił funkcję wiceprezesa DPC Diagnostyka sp. zo.o.
Ponadto jest członkiem rady fundatorów Fundacji Akademia No-
woczesnej Diagnostyki.
66
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Komitet Audytu
Na datę Sprawozdania w Spółce funkcjonuje komitet audy-
tu powołany uchwałą Rady Nadzorczej nr 1 zdnia 1 listopada
2024r. Wskład komitetu audytu wchodzą następujący człon-
kowie Rady Nadzorczej:
+ Aniela Hejnowska – przewodnicząca komitetu audytu.
Aniela Hejnowska spełnia ustawowe kryteria niezależno-
ści. Posiada rozległą wiedzę i doświadczenie wzakresie
zarządzania strategicznego, marketingu, sprzedaży oraz
integracji procesów biznesowych. Dysponuje także kom-
petencjami wzakresie nadzoru korporacyjnego, które roz-
wijała jako członek rad nadzorczych spółek notowanych
naGPW.
+ Jacek Prusek – członek komitetu audytu. Jacek Prusek
posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu oraz
rozwijaniu działalności wsektorze usług diagnostycznych.
Dysponuje wiedzą i umiejętnościami z zakresu rozwoju
nowych rynków, zarządzania operacyjnego oraz nadzoru
korporacyjnego.
+ Artur Olender – członek komitetu audytu. Artur Olender
spełnia ustawowe kryteria niezależności. Posiada szeroką
wiedzę iumiejętności z zakresu rynku kapitałowego, ra-
chunkowości oraz badania sprawozdań finansowych, któ-
re zdobył podczas wieloletniego pełnienia funkcji członka
iprzewodniczącego rad nadzorczych oraz komitetów audytu
współkach publicznych.
W2024r. nie odbyło się ani jedno posiedzenie Komitetu
Audytu. Jednakże Komitet Audytu podjąłcztery uchwały
wtrybie obiegowym:
• Uchwała nr 1_13_11_2024 wsprawie wyrażenia zgody
zawarcie umowy zErnst & Young Audyt Polska spółka
zograniczoną odpowiedzialnością sp.k
• Uchwała nr 1_17_12_2024 wsprawie zarekomendowa-
nia Radzie Nadzorczej przyjęcia Regulaminu Komitetu
Audytu Rady Nadzorczej Diagnostyka S.A.
• Uchwała nr 2_17_12_2025 w sprawie zarekomen-
dowania Radzie Nadzorczej przyjęcia Polityki oraz
Procedury wyboru firmy audytorskiej dobadania lub
przeglądu sprawozdań finansowych Diagnostyka S.A.
igrupy kapitałowej Diagnostyka S.A.
• Uchwała nr 3_17_12_2026 w sprawie zarekomendo-
wania Radzie Nadzorczej przyjęcia Polityki świad-
czenia na rzecz spółki Diagnostyka S.A. z siedzibą
w Krakowie dozwolonych usług niebędących ba-
daniem przez biegłego rewidenta/firmę audytorską
przeprowadzającą badanie, przez podmioty z nimi
powiązane lub przez członka sieci firmy audytorskiej
Komitety
Rady Nadzorczej
Rada Nadzorcza może powołać komitet audytu, awokresie, gdy Spółka jest
do tego zobowiązana na podstawie Ustawy o Biegłych Rewidentach lub
innych właściwych przepisów prawa – powołuje taki komitet. Skład ikom-
petencje komitetu audytu są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Przewodniczącego komitetu audytu powołuje Rada Nadzorcza.
Rada Nadzorcza może ustanawiać doraźne lub stałe komitety Rady
Nadzorczej dopełnienia określonych czynności nadzorczych (komitety Rady
Nadzorczej).
Wdniu 1 czerwca 2023r. Rada Nadzorcza podjęła uchwałę wsprawie usta-
nowienia komitetu Rady Nadzorczej do pełnienia czynności nadzorczych
wodniesieniu doSpółki iGrupy wzakresie:
+ sprawozdawczości finansowej, w szczególności prowadzenia procesu
sporządzania ibadania sprawozdań finansowych;
+ istotnych planów idecyzji finansowych, w szczególności dotyczących
wydatków inwestycyjnych iich implikacji podatkowych;
+ procesu przygotowania Spółki dopierwszej oferty publicznej akcji Spółki.
Komitet ten został rozwiązany uchwałą Rady Nadzorczej nr 2 zdnia 1 listo-
pada 2024r. wzwiązku zpowołaniem wSpółce komitetu audytu.
• opracowywanie polityki świadczenia przez firmę audytorską
przeprowadzającą badanie, przez podmioty powiązane ztą fir-
mą audytorską oraz przez członka sieci firmy audytorskiej do-
zwolonych usług niebędących badaniem,
• określanie procedury wyboru firmy audytorskiej przez Spółkę,
• przedstawianie radzie nadzorczej rekomendacji dotyczącej po-
wołania firmy audytorskiej zgodnie zopracowanymi przez komi-
tet audytu politykami; przedkładanie zaleceń mających nacelu
zapewnienie rzetelności procesu sprawozdawczości finansowej
wSpółce.
Do zadań Komitetu Audytu należy wszczególności:
• monitorowanie procesu sprawozdawczości finansowej,
• monitorowanie skuteczności systemów kontroli wewnętrznej
isystemów zarządzania ryzykiem oraz audytu wewnętrznego,
wtym wzakresie sprawozdawczości finansowej,
• wykonywania czynności rewizji finansowej, w szczególności
przeprowadzania przez firmę audytorską badania,
• kontrolowanie i monitorowanie niezależności biegłego rewi-
denta ifirmy audytorskiej, w szczególności w przypadku, gdy
na rzecz Spółki świadczone są przez firmę audytorską inne
usługi niż badanie,
• informowanie rady nadzorczej Spółki owynikach badania oraz
wyjaśnianie, wjaki sposób badanie to przyczyniło się dorzetel-
ności sprawozdawczości finansowej wSpółce, atakże jaka była
rola komitetu audytu wprocesie badania,
• dokonywanie oceny niezależności biegłego rewidenta oraz wy-
rażanie zgody naświadczenie przez niego dozwolonych usług
niebędących badaniem wSpółce,
• opracowywanie polityki wyboru firmy audytorskiej doprzepro-
wadzania badania,
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Audytor
Zgodnie zart. 66 ust. 4 Ustawy oRachunkowości, firmę audytorską doba-
dania sprawozdania finansowego wybiera Walne Zgromadzenie. Jednakże,
zgodnie z§ 22 pkt 15 Statutu, wokresie, gdy akcje Spółki są notowane
na rynku regulowanym, wybór ten wymaga wcześniejszej zgody Rady
Nadzorczej, podjętej bezwzględną większością głosów.
Ostatnia umowa zErnst & Young Audyt Polska została zawarta 15 stycznia
2024r.
Poniższa tabela przedstawia wynagrodzenie bruo (zawierające nieodli-
czany przez Spółkę Dominującą podatek VAT) firmy audytorskiej (Ernst &
Young Audyt Polska spółka zograniczoną odpowiedzialnością sp.k.) wy-
płacone lub należne za rok zakończony 31 grudnia 2024 roku i31 grudnia
2023 roku wpodziale narodzaje usług. Tabela zawiera informacje owyna-
grodzeniu, zapłaconym lub należnym, za badanie jednostkowego iskonso-
lidowanego sprawozdania finansowego, atakże opobranym wodpowied-
nim roku wynagrodzeniu za inne usługi świadczone narzecz Diagnostyka
S.A.
Szczegóły dotyczące wynagrodzenia firmy audytorskiej znajdują się wno-
cie nr 36 wSkonsolidowanych Sprawozdaniu Finansowym.
Główne założenia opracowanej polityki wyboru firmy audytorskiej doprzeprowadzenia badania
1. Podstawowe cele iodpowiedzialność:
+ Zapewnienie przejrzystej iniedyskryminacyjnej
procedury wyboru.
+ Odpowiedzialność za wdrożenie iprzestrzeganie
polityki spoczywa naRadzie Nadzorczej,
działającej woparciu orekomendacje
Komitetu Audytu.
4. Proces wyboru obejmuje:
+ Rozpoczęcie procesu poprzez uchwałę
Rady Nadzorczej.
+ Przygotowanie dokumentacji przetargowej.
+ Zaproszenie firm audytorskich doskładania ofert.
+ Ocenę złożonych ofert według ustalonych
kryteriów.
+ Sporządzenie sprawozdania zprocesu wyboru.
+ Przedstawienie minimum dwóch
rekomendowanych kandydatur.
6. Zasady dotyczące umowy:
+ Termin zawarcia powinien umożliwić rzetelne
zaplanowanie badania.
+ Określone zostały warunki możliwego
wcześniejszego zakończenia współpracy.
+ Wymagane powiadomienie odpowiednich
organów nadzoru wprzypadku wcześniejszego
zakończenia współpracy.
7. Zabezpieczenia:
+ Wymóg zachowania niezależności firmy audytorskiej.
+ Weryfikacja wyników kontroli jakości przeprowadzanych przez Polską Agencję Nadzoru Audytowego.
+ Obowiązek przedstawienia przez firmę audytorską odpowiednich oświadczeń.
3. Kluczowe kryteria wyboru firmy audytorskiej:
+ Doświadczenie ipozycja narynku.
+ Doświadczenie wbadaniu jednostek
zainteresowania publicznego.
+ Znajomość branży przez zespół audytorski.
+ Cena za kompletną usługę.
+ Niezależność firmy audytorskiej.
+ Geograficzne pokrycie narynkach działalności
Grupy.
+ Skład idoświadczenie dedykowanego zespołu.
2. Organy iproces decyzyjny:
+ Rada Nadzorcza jest organem uprawnionym
dowyboru firmy audytorskiej.
+ Komitet Audytu odpowiada za przygotowanie
iprzedstawienie rekomendacji.
+ Zarząd współpracuje wprocesie izawiera
finalną umowę.
5. Możliwość przedłużenia współpracy:
+ Dopuszczalne przedłużenie umowy zdotych-
czasową firmą audytorską wymaga pozytywnej
oceny dotychczasowej współpracy.
+ Ocena obejmuje jakość usług, terminowość,
zespół iinne istotne czynniki.
Rodzaj usługi 31.12.2024 r. 31.12.2023 r.
Wynagrodzenie za badanie rocznych
sprawozdań finansowych (sieć EY)
- Diagnostyka S.A.
1 428 450
Razem wynagrodzenie za badanie 1 428 450
Usługi niebędące badaniem wykonywane
na rzecz Diagnostyka S.A. (sieć EY)
Usługi atestacyjne
1 397 31
Pozostałe usługi 1 300 -
Razem wynagrodzenie za usługi
niebędące badaniem
2 967 31
67
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
68
Wynagrodzenia
Zasady wynagradzania w Spółce określa regulamin wynagradzania. Na zasadach określony w regulaminie wynagradzania, oprócz wynagrodzenia zasadniczego, pracownikom przysługuje m.in. dodatek regulaminowy,
nagroda indywidualna oraz prawo do zakupu usług oferowanych przez Spółkę na preferencyjnych warunkach.
Imię
i nazwisko
Wysokość wynagro-
dzenia wypłaconego
przez Spółkę w 2024
roku (PLN)
Wysokość wynagro-
dzenia wypłaconego
przez Spółki Zależne
w 2024 roku (PLN)
Wycena programu
motywacyjnego
1
– koszt 2024
Jakub Swadźba 2 954 297,47 0,00 509 397,21
Dariusz Zowczak 2 397 831,76 0,00 226 398,76
Marta Rogalska-Kupiec 2 134 225,00 1 200,00 113 199,38
Paweł Chytła 1 577 154,83 0,00 1 810 708,84
Michał Kantor
2
760 557,68 221 400,00 nie dotyczy
Jaromir Pelczarski
3
nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy
Razem 9 824 066,74 222 600,00 2 659 704,19
1
Dotyczy programu motywacyjnego zakończonego zchwilą IPO.
2
Michał Kantor zrezygnował zpełnienia funkcji wZarządzie zdniem 19 maja 2024r.
3
Jaromir Pelczarski nie pełnił funkcji członka Zarządu w2024 roku inie otrzymał w2024 roku wynagro-
dzenia od Spółki ani Spółek Zależnych.
Łączna szacunkowa wartość świadczeń niepieniężnych przyznanych przez Spółkę członkom Zarządu
w2024 roku wyniosła około 11 000 zł.
Wskazana kwota obejmuje szacunkową wartość prawa doużywania samochodu służbowego wce-
lach prywatnych. Spółki Zależne nie przyznały członkom Zarządu żadnych świadczeń niepieniężnych
w2024 roku.
Informacje natemat wysokości wypłaconego wynagrodzenia przez Spółkę oraz Spółki Zależne
w2024 roku wszystkim członkom Rady Nadzorczej pełniącym funkcje w2024 roku.
1
Wskazane w tabeli wynagrodzenie obejmuje wynagrodzenie otrzymane na podstawie uchwały
Walnego Zgromadzenia jak również napodstawie umowy opracę zawartej ze Spółką
2
Wskazane w tabeli wynagrodzenie obejmuje wynagrodzenie otrzymane na podstawie uchwały
Walnego Zgromadzenia jak również napodstawie umowy opracę zawartej ze Spółką.
Łączna szacunkowa wartość świadczeń niepieniężnych przyznanych przez Spółkę członkom Rady
Nadzorczej w2024 roku wyniosła około 12 000 PLN.
Wskazana kwota obejmuje między innymi szacunkową wartość następujących świadczeń niepienięż-
nych: prawo używania samochodu służbowego wcelach prywatnych i prawo dokorzystania zte-
lefonu służbowego w celach prywatnych. Spółki Zależne nie przyznały członkom Rady Nadzorczej
żadnych świadczeń niepieniężnych w2024 roku.
WSpółce funkcjonuje Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych. Informacje natemat wysokości
wypłaconego wynagrodzenia przez Spółkę oraz Spółki Zależne w2024 roku wszystkim członkom
Zarządu.
Imię
i nazwisko
Wysokość wynagrodzenia
wypłaconego przez Spółkę
w 2024 roku (PLN)
Wysokość wynagrodzenia
wypłaconego przez Spółki
Zależne w 2024 roku (PLN)
Artur Olender 122 290,12 0,00
Jacek Prusek
1
244 504,00 0,00
Grzegorz Głownia 0,00 0,00
Marcin Fryda
2
242 649,20 30 000,00
Paweł Malicki 0,00 0,00
Mahew Strassberg 0,00 0,00
Aniela Hejnowska 30 000 0,00
Razem 639 443,32 30 000,00
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Zasady premiowania Członków Zarządu
1. Podstawa wyliczenia premii: indywidualnie określana dla każdego Członka Zarządu w odrębnej uchwale
2. Struktura celów:
a. 80% - realizacja celów opartych na EBITDA Grupy Kapitałowej
b. 20% - realizacja celów przychodowych Grupy Kapitałowej
System wypłaty premii
1. Zaliczki kwartalne:
a. Wypłacane po każdym kwartale w oparciu o stopień realizacji celów (YTD)
b. Zaliczki za I-III kwartał nie mogą przekroczyć kwoty odpowiadającej 100% realizacji celów
c. Termin wypłaty: 10 dni od przesłania wyników do Rady Nadzorczejlub ich publikacji
2. Wyrównanie:
a. Po zatwierdzeniu rocznego sprawozdania finansowego
b. Wypłata różnicy między należną premią roczną a wypłaconymi zaliczkami
c. Termin wypłaty: 10 dni od zatwierdzenia sprawozdania finansowego
Odprawy
1. Warunki przyznania:
a. Przysługuje w przypadku odwołania Członka Zarządu
b. Nie przysługuje w przypadku rezygnacji, śmierci, wygaśnięcia kadencji bez powołania na kolejną
c. Nie przysługuje w przypadku odwołania z powodu istotnego naruszenia obowiązków
2. Wysokość odprawy: określana indywidualnie dla każdego Członka Zarządu w odrębnej uchwale
69
70
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Podstawy prawne iorganizacyjne:
+ Regulamin określa organizację pracy oraz kom-
petencje Walnego Zgromadzenia, które działa
woparciu oKodeks spółek handlowych, przepisy
prawa oraz Statut Spółki.
+ Wprzypadku przerwy wobradach, nie jest
konieczne zachowanie tożsamości
podmiotowej uczestników.
+ Zmiany Regulaminu obowiązują od następnego
Walnego Zgromadzenia po zgromadzeniu, naktó-
rym uchwalono zmiany.
Udział akcjonariuszy ikomunikacja:
+ Akcjonariusze mogą składać wnioski wformie
pisemnej lub elektronicznej, bez wymogu użycia
kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
+ O możliwości oddania głosu na Walnym
Zgromadzeniu drogą korespondencyjną
postanawia zwołujący to Walne Zgromadzenie.
+ Podczas Walnego Zgromadzenia weryfikowana
jest tożsamość akcjonariuszy oraz
prawidłowość pełnomocnictw.
Przebieg obrad:
+ Wybór Przewodniczącego Walnego
Zgromadzenia odbywa się wgłosowaniu tajnym
spośród osób uprawnionych douczestnictwa.
+ Członkowie Zarządu iRady Nadzorczej mają
prawo uczestnictwa wWalnym Zgromadzeniu,
awprzypadku spraw finansowych obecny powi-
nien być również biegły rewident.
+ Walne Zgromadzenie może powołać Komisję
Skrutacyjną, której zadaniem jest czuwanie nad
prawidłowym przebiegiem głosowań.
• rozpatrzenie izatwierdzenie sprawozdania zarządu zdziałalności
Spółki oraz sprawozdania finansowego za ubiegły rok obrotowy,
• udzielenie absolutorium członkom organów Spółki zwykonania
przez nich obowiązków,
• powzięcie uchwały opodziale zysku albo opokryciu straty,
• postanowienie dotyczące roszczeń onaprawienie szkody wy-
rządzonej przy zawiązaniu Spółki lub sprawowaniu zarządu albo
nadzoru,
• zbycie iwydzierżawienie przedsiębiorstwa lub jego
zorganizowanej części oraz ustanowienie nanich ograniczonego
prawa rzeczowego,
• emisja obligacji zamiennych lub zprawem pierwszeństwa iemi-
sja warrantów subskrypcyjnych, októrych mowa wart. 453 § 2
Kodeksu Spółek Handlowych,
• nabycie własnych akcji wprzypadku określonym wart. 362
§ 1 pkt 2 Kodeksu Spółek Handlowych oraz upoważnienie
doich nabywania wprzypadku określonym wart. 362 § 1 pkt 8
Kodeksu Spółek Handlowych,
• powoływanie iodwoływanie członków Zarządu,
• ustalanie wynagrodzenia członków Rady Nadzorczej
(zzastrzeżeniem § 17 ust. 2 pkt 10 Statutu),
• nazasadach określonych przez właściwe przepisy prawa,
wszczególności przepisy Ustawy oOfercie Publicznej – przyję-
cie polityki wynagrodzeń członków Zarządu iRady Nadzorczej,
jak również wyrażenie opinii osprawozdaniu owynagrodzeniach
sporządzonym przez Radę Nadzorczą,
• powoływanie iodwoływanie członków Rady Nadzorczej,
• wybór przewodniczącego Rady Nadzorczej (zzastrzeżeniem § 18
ust. 3 pkt 2 Statutu).
Głosowania idokumentacja:
+ Głosowanie jest jawne, zwyjątkiem wyborów,
wniosków oodwołanie członków organów Spółki,
wniosków opociągnięcie doodpowiedzialności,
spraw osobowych oraz nażądanie choćby
jednego akcjonariusza.
+ Protokół zWalnego Zgromadzenia sporządzany
jest przez notariusza izawiera stwierdzenie
prawidłowości zwołania, zdolność do
podejmowania uchwał, podjęte uchwały
oraz liczbę oddanych głosów.
Kluczowe informacje z Regulaminu Walnego Zgromadzenia Spółki Diagnostyka S.A.:
Do kompetencji Walnego Zgromadzenia należą m.in:
Walne Zgromadzenia
W2024r. odbyło się 10 posiedzeń Walnego Zgromadzenia.
Zgodnie zart. 395 § 1 KSH, zwyczajne Walne Zgromadzenie powinno się odbyć wterminie
6 miesięcy po upływie każdego roku obrotowego Spółki. Przedmiotem obrad zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia powinno być:
+ rozpatrzenie izatwierdzenie sprawozdania Zarządu zdziałalności Spółki oraz sprawozda-
nia finansowego za ubiegły rok obrotowy,
+ powzięcie uchwały opodziale zysku albo opokryciu straty,
+ udzielenie członkom organów Spółki absolutorium zwykonania przez nich obowiązków.
Uchwały naWalnym Zgromadzeniu zapadają bezwzględną większością głosów, jeżeli niniej-
szy Statut, Kodeks Spółek Handlowych lub inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa
nie stanowią inaczej.
Zgodnie z § 17 ust. 5 Statutu uchwały Walnego Zgromadzenia, na którym reprezentowane
jest co najmniej 2/3 wszystkich akcji, podjętej większością 2/3 głosów, chyba że KSH ustana-
wia surowsze wymogi dla podjęcia uchwały, wymaga:
+ zmiana formy prawnej Spółki,
+ zmiana Statutu,
+ połączenie Spółki z jakimkolwiek innym podmiotem,
+ likwidacja Spółki,
+ podwyższenie kapitału zakładowego Spółki,
+ obniżenie kapitału zakładowego Spółki,
+ zatwierdzanie rocznego sprawozdania finansowego Spółki.
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Oświadczenie
ostosowaniu polityki
różnorodności
17 stycznia 2025 roku Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie
Spółki Diagnostyka S.A. przyjęło Politykę Różnorodności.
Polityka Różnorodności:
• Wspiera różnorodność i inkluzywność w całej organizacji, dzięki
czemu zwiększa się innowacyjność iefektywność działań.
• Eliminuje bariery wdostępie dostanowisk pracy nakażdym szczeblu,
szczególnie wkontekście płci, wieku, pochodzenia, wyznania, przeko-
nań czy niepełnosprawności oraz innych cech.
• Zapewnia równość szans. Każda osoba wSpółce ma prawo dospra-
wiedliwego traktowania irównych możliwości rozwoju zawodowego.
• Zapewnia transparentność. Oznacza to, że procesy związane z za-
trudnieniem, awansami zarządzaniem rozwojem prowadzone są jaw-
nie izgodnie zobiektywnymi kryteriami dopasowanymi dopoziomu
stanowiska.
• Dąży dozwiększenia udziału kobiet wskładzie Zarządu iRady
Nadzorczej.
Polityka Różnorodności dotyczy wszystkich obszarów
działalności Spółki, wtym:
• procesów rekrutacyjnych,
• zarządzania rozwojem,
• kultury organizacyjnej.
71
72
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Notowanych naGPW 2021” (DPSN, zasady ładu korporacyjnego), które zostały opublikowane wserwisie
prowadzonym przez GPW pod adresem internetowym:
Spółka stosuje wszystkie zasady ładu korporacyjnego zgodnie zdokumentem DPSN,
zzastrzeżeniem 11 zasad: 1.3.1., 1.3.2., 1.4., 1.4.1., 1.4.2., 2.1., 2.2., 3.1., 3.3., 4.1., 4.3.
1.3.1. zagadnienia środowiskowe, zawierające mierniki iryzyka związane ze zmianami klimatui zagadnienia zrównoważonego rozwoju;
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka dotej pory nie przyjęła oficjalnego dokumentu określającego kompleksowo politykę wzakresie aspektów ESG.
1.3.2. sprawy społeczne ipracownicze, dotyczące m.in. podejmowanych iplanowanych działań mających nacelu zapewnienie równouprawnienia płci, należytych warunków pracy, poszanowania praw pracowni-
ków, dialogu ze społecznościami lokalnymi, relacji zklientami.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka dotej pory nie przyjęła oficjalnego dokumentu określającego kompleksowo politykę wzakresie aspektów ESG.
1.4. Wcelu zapewnienia należytej komunikacji zinteresariuszami, wzakresie przyjętej strategii biznesowej spółka zamieszcza naswojej stronie internetowej informacje natemat założeń posiadanej strategii, mie-
rzalnych celów, wtym zwłaszcza celów długoterminowych, planowanych działań oraz postępów wjej realizacji, określonych za pomocą mierników, finansowych iniefinansowych. Informacje natemat strategii
wobszarze ESG powinny m.in.:
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka działa zgodnie zzasadami odpowiedzialnego biznesu. Wswoich działaniach kieruje się przede wszystkim zasadami rzetelności, uczciwości ipartnerskiego traktowania akcjonariuszy, klientów, współpra-
cowników, kontrahentów iinnych interesariuszy. Istotnym elementem działalności Spółki jest odpowiedzialność za świadczone usługi, działania narzecz środowiska izaangażowanie społeczne. Emitent jako spółka
niepubliczna nie był dotychczas zobowiązany dostosowania powyższych zasad idotej pory nie przyjęła oficjalnego dokumentu określającego kompleksowo politykę wzakresie aspektów ESG, co nie wyklucza
podjęcia przez Spółkę decyzji oopracowaniu takiej strategii wprzyszłości.
1.4.1. objaśniać, wjaki sposób wprocesach decyzyjnych współce ipodmiotach zjej grupy uwzględniane są kwestie związane ze zmianą klimatu, wskazując nawynikające ztego ryzyka;
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka dotej pory nie przyjęła dokumentu określającego kompleksowo politykę wzakresie aspektów ESG. Istotnym elementem działalności Spółki jest odpowiedzialność za świadczone usługi, działania narzecz
środowiska izaangażowanie społeczne.
1.4.2. przedstawiać wartość wskaźnika równości wynagrodzeń wypłacanych jej pracownikom, obliczanego jako procentowa różnica pomiędzy średnim miesięcznym wynagrodzeniem (zuwzględnieniem premii,
nagród iinnych dodatków) kobiet imężczyzn za ostatni rok, oraz przedstawiać informacje odziałaniach podjętych wcelu likwidacji ewentualnych nierówności wtym zakresie, wraz zprezentacją ryzyk ztym zwią-
zanych oraz horyzontem czasowym, wktórym planowane jest doprowadzenie dorówności.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka dotej pory nie przyjęła dokumentu określającego kompleksowo politykę wzakresie aspektów ESG. Spółka działa zgodnie zzasadami odpowiedzialnego biznesu. Wswoich działaniach kieruje się przede
wszystkim zasadami rzetelności, uczciwości ipartnerskiego traktowania akcjonariuszy, klientów, współpracowników, kontrahentów iinnych interesariuszy. Istotnym elementem działalności Spółki jest odpowie-
dzialność za świadczone usługi, działania narzecz środowiska izaangażowanie społeczne.
hps://www.gpw.pl/dobre-praktyki2021.
Polityka informacyjna i komunikacja z inwestorami
Oświadczenie ostosowaniu ładu korporacyjnego
Spółka dąży dozapewnienia jak największej transparentności swoich działań, należytej jakości komuni-
kacji z inwestorami oraz ochrony praw akcjonariuszy, także w materiach nieregulowanych przez prawo.
Wzwiązku ztym Zarząd Diagnostyki oświadcza, że począwszy od 7 lutego 2025r. tj. od pierwszego dnia
notowania akcji narynku regulowanym prowadzonym przez Giełdę Papierów Wartościowych wWarszawie,
Spółka stosowała zasady ładu korporacyjnego stanowiące Załącznik do Uchwały Nr 3/1834/2021 Rady
Nadzorczej Giełdy Papierów Wartościowych wWarszawie SA z29 marca 2021r., pn. „Dobre Praktyki Spółek
73
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Zarząd iRada Nadzorcza
2.1. Spółka powinna posiadać politykę różnorodności wobec zarządu oraz rady nadzorczej, przyjętą
odpowiednio przez radę nadzorczą lub walne zgromadzenie. Polityka różnorodności określa cele
ikryteria różnorodności m.in. wtakich obszarach jak płeć, kierunek wykształcenia, specjalistycz-
na wiedza, wiek oraz doświadczenie zawodowe, atakże wskazuje termin isposób monitorowania
realizacji tych celów. Wzakresie zróżnicowania pod względem płci warunkiem zapewnienia różno-
rodności organów spółki jest udział mniejszości wdanym organie napoziomie nie niższym niż 30%.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka posiada politykę różnorodności obejmującą część obszarów wskazanych w zasadzie 2.1.
Spółka nie stosuje jednak wskazanych zasad wzakresie zapewnienia różnorodności worganach
napoziomie 30%. Kryteriami stosowanymi wpierwszej kolejności przy kształtowaniu polityki zatrud-
nienia iwyboru członków organów Spółki są wiedza, doświadczenie iumiejętności, bez względu
nakryteria pozamerytoryczne, takie jak wiek czy płeć. Jednocześnie, zrównoważona proporcja ko-
biet imężczyzn wskładzie Zarządu iRady Nadzorczej będzie wprzyszłości przedmiotem dyskusji
idalszej analizy, w szczególności w kontekście Dyrektywy Parlamentu Europejskiego iRady (UE)
2022/2381 zdnia 23 listopada 2022r. wsprawie poprawy równowagi płci wśród dyrektorów spółek
giełdowych oraz powiązanych środków.
2.2. Osoby podejmujące decyzje wsprawie wyboru członków zarządu lub rady nadzorczej spółki
powinny zapewnić wszechstronność tych organów poprzez wybór doich składu osób zapewnia-
jących różnorodność, umożliwiając m.in. osiągnięcie docelowego wskaźnika minimalnego udziału
mniejszości określonego napoziomie nie niższym niż 30%, zgodnie zcelami określonymi wprzyjętej
polityce różnorodności, októrej mowa wzasadzie 2.1.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka posiada politykę różnorodności obejmującą część obszarów wskazanych wzasadzie 2.2.
Spółka nie stosuje jednak wskazanych zasad wzakresie zapewnienia różnorodności worganach
napoziomie 30%. Kryteriami stosowanymi wpierwszej kolejności przy kształtowaniu polityki zatrud-
nienia iwyboru członków organów Spółki są wiedza, doświadczenie iumiejętności, bez względu
nakryteria pozamerytoryczne, takie jak wiek czy płeć. Jednocześnie, zrównoważona proporcja ko-
biet imężczyzn wskładzie Zarządu iRady Nadzorczej będzie wprzyszłości przedmiotem dyskusji
idalszej analizy, w szczególności w kontekście Dyrektywy Parlamentu Europejskiego iRady (UE)
2022/2381 zdnia 23 listopada 2022r. wsprawie poprawy równowagi płci wśród dyrektorów spółek
giełdowych oraz powiązanych środków.
Systemy iFunkcje Wewnętrzne
3.1. Spółka giełdowa utrzymuje skuteczne systemy: kontroli wewnętrznej, zarządzania ryzykiem
oraz nadzoru zgodności działalności z prawem (compliance), a także skuteczną funkcję audytu
wewnętrznego, odpowiednie dowielkości spółki irodzaju oraz skali prowadzonej działalności, za
działanie których odpowiada zarząd.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Spółka stosuje powyższą zasadę wczęści posiadając wdrożony system compliance, który wpew-
nym zakresie realizuje zadania zobszaru audytu wewnętrznego. Spółka nie posiada wyodrębnionych
komórek kontroli wewnętrznej, zarządzania ryzykiem ani audytu wewnętrznego. Spółka nie wyklucza
utworzenia stosownych systemów wmiarę dalszego zwiększania skali prowadzonej działalności.
3.3. Spółka należąca doindeksu WIG20, mWIG40 lub sWIG80 powołuje audytora wewnętrznego
kierującego funkcją audytu wewnętrznego, działającego zgodnie z powszechnie uznanymi mię-
dzynarodowymi standardami praktyki zawodowej audytu wewnętrznego. Wpozostałych spółkach,
wktórych nie powołano audytora wewnętrznego spełniającego ww. wymogi, komitet audytu (lub
rada nadzorcza, jeżeli pełni funkcje komitetu audytu) co roku dokonuje oceny, czy istnieje potrzeba
powołania takiej osoby.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Zuwagi nacharakter działalności wSpółce nie istnieje sformalizowany audyt wewnętrzny wpostaci
wyodrębnionej jednostki organizacyjnej. Funkcja compliance wpewnym zakresie realizuje wSpółce
zadania zobszaru audytu wewnętrznego.
Walne Zgromadzenie iRelacje zAkcjonariuszami
4.1. Spółka powinna umożliwić akcjonariuszom udział wwalnym zgromadzeniu przy wykorzystaniu
środków komunikacji elektronicznej (e-walne), jeżeli jest to uzasadnione zuwagi nazgłaszane spół-
ce oczekiwania akcjonariuszy, oile jest wstanie zapewnić infrastrukturę techniczną niezbędną dla
przeprowadzenia takiego walnego zgromadzenia.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Wocenie Spółki stosowanie tej zasady może wiązać się zryzykiem ocharakterze organizacyjno-
-technicznym oraz prawnym, wtym związanymi zochroną danych osobowych. Wocenie Spółki,
zasady zwoływania i przeprowadzania walnych zgromadzeń współkach publicznych wynikające
z przepisów prawa w sposób wystarczający zapewniają akcjonariuszom możliwość osobistego
udziału w obradach lub reprezentowania akcjonariusza przez pełnomocnika. W przypadku zgło-
szenia Spółce wprzyszłości zapotrzebowania co doorganizacji e-walnego oraz transmisji obrad,
Spółka nie wyklucza rozpoczęcia realizowania zasad 4.1. i4.3.
4.3. Spółka zapewnia powszechnie dostępną transmisję obrad walnego zgromadzenia wczasie
rzeczywistym.
Spółka nie stosuje powyższej zasady.
Wocenie Spółki stosowanie tej zasady może wiązać się zryzykiem ocharakterze organizacyjno-
-technicznym oraz prawnym, wtym związanymi zochroną danych osobowych. Wocenie Spółki,
zasady zwoływania i przeprowadzania walnych zgromadzeń współkach publicznych wynikające
z przepisów prawa w sposób wystarczający zapewniają akcjonariuszom możliwość osobistego
udziału w obradach lub reprezentowania akcjonariusza przez pełnomocnika. W przypadku zgło-
szenia Spółce wprzyszłości zapotrzebowania co doorganizacji e-walnego oraz transmisji obrad,
Spółka nie wyklucza rozpoczęcia realizowania zasad 4.1. i4.3.
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
System kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem
w procesie sporządzania sprawozdań finansowych
74
• Grupa Kapitałowa Diagnostyka S.A. posiada dostosowany doswoich
potrzeb system kontroli wewnętrznej, który umożliwia sprawny irze-
telny przepływ informacji finansowych oraz pozafinansowych między
poszczególnymi komórkami organizacyjnymi spółek.
• Zarząd Diagnostyka S.A. jest odpowiedzialny za wdrożenie ifunkcjo-
nowanie systemu kontroli wewnętrznej wprocesie sporządzań spra-
wozdań finansowych Diagnostyka S.A. oraz skonsolidowanych spra-
wozdań finansowych Grupy Diagnostyka.
• Skuteczność systemu kontroli wewnętrznej grupy kapitałowej oraz
zarządzania ryzykiem wprocesie sprawozdawczości finansowej zo-
stała zapewniona poprzez wewnętrzne procedury iregulaminy m.in.
przyjętą przez Zarząd politykę rachunkowości.
• Grupa Diagnostyka co roku sporządza szczegółowy budżet. Proces
ten jest bezpośrednio nadzorowany przez Zarząd przy zaangażowa-
niu kluczowych pracowników poszczególnych działów. Budżet pod-
lega akceptacji przez Radę Nadzorczą Spółki. Wtrakcie roku Grupa
Diagnostyka analizuje bieżące wyniki finansowe, porównując je co
miesiąc zprzyjętym wcześniej budżetem.
• Obowiązek sporządzania sprawozdań finansowych jest realizowany
w praktyce przez wykwalifikowanych pracowników działu sprawoz-
dawczości finansowej pod nadzorem Głównego Księgowego, atakże
członka Zarządu – Wiceprezesa ds. Finansowych Diagnostyka S.A.
• Sporządzenie sprawozdań rocznych poprzedza spotkanie Komitetu
Audytu z niezależnymi audytorami w celu ustalenia planu i zakresu
badania sprawozdań finansowych oraz omówienia potencjalnych
obszarów ryzyk mogących mieć wpływ narzetelność iprawidłowość
sprawozdań finansowych.
Sporządzanie sprawozdań finansowych jest zaplanowanym procesem, uwzględniającym odpowiedni podział zadań po-
między pracowników działu sprawozdawczości finansowej Diagnostyka S.A. adekwatny doich kompetencji ikwalifikacji.
Podstawą sporządzenia jednostkowych sprawozdań finansowych są księgi rachunkowe. Księgi rachunkowe większości
spółek Grupy prowadzone są przy użyciu programu finansowo-księgowego Asseco Solab, który zapewnia podstawo-
we potrzeby informacyjne dla rachunkowości finansowej i zarządczej. Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy
oraz jednostkowe sprawozdanie finansowe Diagnostyka S.A. sporządza się zgodnie zMiędzynarodowymi Standardami
Sprawozdawczości Finansowej („MSSF”) zatwierdzonymi przez Unię Europejską. Sprawozdania jednostek zależnych spo-
rządza się zgodnie zpolskimi standardami rachunkowości idla potrzeb konsolidacji przez Spółkę Dominującą przekształca
dodanych zgodnych zMSSF.
Sporządzanie skonsolidowanych sprawozdań finansowych jest dokonywane napodstawie danych finansowych przygo-
towywanych wformie elektronicznej przez poszczególne Spółki Grupy. Proces konsolidacji danych następuje wZespole
Sprawozdawczości Finansowej zwykorzystaniem narzędzi informatycznych wspomagających ten proces pod nadzorem
Głównego Księgowego.
Wtrakcie sporządzania sprawozdań finansowych stosowane są między innymi następujące czynności kontrolne:
• ocena istotnych, nietypowych transakcji pod kątem ich wpływu nasytuację finansową Grupy oraz sposób prezentacji
wsprawozdaniu finansowym;
• weryfikacja adekwatności przyjętych założeń dowyceny wartości szacunkowych;
• analiza porównawcza imerytoryczna danych finansowych;
• weryfikacja prawidłowości arytmetycznej ispójności danych;
• analiza kompletności ujawnień.
Sporządzone roczne sprawozdania finansowe podlegają wstępnej weryfikacji Głównego Księgowego
oraz Wiceprezesa ds. finansowych Diagnostyka S.A.
Roczne sprawozdania finansowe podlegają badaniu przez niezależnego biegłego rewidenta, który po zakończonym ba-
daniu przedstawia swoje wnioski ispostrzeżenia Komitetowi Audytu, anastępnie Radzie Nadzorczej. Po zapoznaniu się
ztreścią sprawozdań finansowych oraz ze sprawozdaniem zbadania biegłego rewidenta, Rada Nadzorcza wydaje ocenę
wzakresie ich zgodności zksięgami, dokumentami istanem faktycznym.
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Wyniki
finansowe
75
76
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Wyniki finansowe
2024 2023 Zmiana (%)
Przychody z działalności operacyjnej 1 974 688 1 597 029 24%
Przychody z tytułu umów z klientami 1 950 147 1 587 979 23%
Pozostałe przychody operacyjne 24 541 9 050 171%
Koszty działalności operacyjnej (1 636 677) (1 362 769) -20%
Amortyzacja (161 525) (147 245) -10%
Zużycie materiałów i energii (411 825) (352 986) -17%
Usługi obce (258 806) (193 341) -34%
Koszty świadczeń pracowniczych (754 966) (621 171) -22%
Podatki i opłaty (23 602) (19 185) -23%
Pozostałe koszty rodzajowe (15 343) (12 444) -23%
Wartość sprzedanych towarów i materiałów (8 173) (8 194) 0%
Straty z tytułu utraty wartości (w tym odwró-
cenia strat z tytułu utraty wartości) należności
handlowych i innych aktywów finansowych
753 (3 146) 124%
Pozostałe koszty operacyjne (3 190) (5 057) 37%
Zysk (strata) na działalności operacyjnej 338 011 234 260 44%
Przychody finansowe 8 941 2 523 254%
Koszty finansowe (57 367) (58 281) 2%
Odpis z tytułu utraty wartości
- inwestycje w jednostki stowarzyszone
lub współkontrolowane
- (4 944)
Udział w wyniku jednostek stowarzyszonych
lub współkontrolowanych
1 609 59 2627%
Zysk (strata) przed opodatkowaniem 291 194 173 617 68%
Podatek dochodowy (59 235) (43 629) -36%
2024 2023 Zmiana (%)
Pozycje, które mogą podlegać przeklasyfiko-
waniu do wyniku finansowego w kolejnych
okresach sprawozdawczych
Zmiana założeń aktuarialnych dot. rezerwy
emerytalno-rentowej
54 (770) 107%
Podatek dochodowy (10) 146 -107%
Pozycje niepodlegające przeklasyfikowaniu
do wyniku finansowego w kolejnych okre-
sach sprawozdawczych
44 (624) 107%
Razem inne całkowite dochody 44 (624) 107%
Suma całkowitych dochodów przypadająca: 232 003 129 364 79%
Akcjonariuszom Spółki Dominującej 223 370 122 806 82%
Udziałom niekontrolującym 8 633 6 558 32%
Skonsolidowany rachunek wyników (w tys. PLN)
Inne całkowite dochody (w tys. PLN)
2024 2023 Zmiana (%)
ZYSK (STRATA) NETTO 231 959 129988 78%
Zysk neo przypadający:
Akcjonariuszom Spółki Dominującej 223 326 123 430 81%
Udziałom niekontrolującym 8 633 6 558 32%
Zysk na akcję przypadający na akcjonariuszy
Spółki Dominującej:
Podstawowy zysk na akcję 6,62 3,66 81%
Rozwodniony zysk na akcję 6,62 3,66 81%
77
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pasywa
Na dzień
31.12.2024
Na dzień
31.12.2023
Zmiana (%)
Kapitał własny 433499 335884 29%
Kapitał podstawowy 33757 33757 0%
Nadwyżka ceny emisyjnej powyżej wartości nominalnej akcji 41617 41617 0%
Kapitał rezerwowy 107841 88836 21%
Zyski zatrzymane 309810 211025 47%
Pozostałe kapitały (74390) (50105) -48%
Kapitały przypadające akcjonariuszom Spółki Dominującej 418 635 325130 29%
Kapitały przypadające udziałom niekontrolującym 14 864 10754 38%
Zobowiązania długoterminowe 888 502 749132 19%
Pożyczki i kredyty bankowe 579 786 534539 9%
Zobowiązania z tytułu leasingu 250548 203826 23%
Pozostałe zobowiązania finansowe 35 931 - -
Świadczenia pracownicze 2893 2797 3%
Rezerwa na podatek odroczony 15 001 3010 398%
Pozostałe zobowiązania i otrzymane dotacje 4 343 4960 -12%
Zobowiązania krótkoterminowe 396 018 313130 26%
Zobowiązania z tytułu dostaw i usług 100 764 78340 29%
Pożyczki i kredyty bankowe 14 563 555 2524%
Zobowiązania z tytułu leasingu 124 526 111575 12%
Pozostałe zobowiązania finansowe 26 684 3560 650%
Zobowiązania z tytułu podatku dochodowego 2 794 2461 14%
Świadczenia pracownicze 67019 55105 22%
Zobowiązania publicznoprawne 39 704 32847 21%
Pozostałe zobowiązania i otrzymane dotacje 19 964 26895 -26%
Zobowiązania związane bezpośrednio z aktywami
trwałymi klasyfikowanymi jako przeznaczone do zbycia
- 1792 -
PASYWA RAZEM 1 718 019 1398146 23%
Skonsolidowany bilans (w tys. PLN)
Aktywa
Na dzień
31.12.2024
Na dzień
31.12.2023
Zmiana (%)
Aktywa trwałe 1 390 996 1 074 900 29%
Rzeczowe aktywa trwałe 422 400 322 158 31%
Aktywa z tytułu prawa do użytkowania 369 770 304 501 21%
Wartość firmy 414 812 303 874 37%
Pozostałe aktywa niematerialne 122 533 57 119 115%
Udzielone pożyczki 6 437 -
Inwestycje w jednostkach stowarzyszonych
i współkontrolowanych
37 739 73 314 -49%
Aktywa z tytułu podatku odroczonego 2 555 2 331 10%
Należności długoterminowe 4 733 2 831 67%
Instrumenty pochodne 9 009 7 451 21%
Długoterminowe rozliczenia międzyokresowe 1 008 1 321 -24%
Aktywa obrotowe 327 023 323 246 1%
Zapasy 45 438 38 731 17%
Należności z tytułu dostaw i usług 222 750 158 444 41%
Należności z tytułu podatku dochodowego 4 081 4 883 -16%
Udzielone pożyczki 156 -
Należności publicznoprawne 776 2 510 -69%
Pozostałe należności krótkoterminowe 7 274 10 129 -28%
Instrumenty pochodne 175 5 444 -97%
Krótkoterminowe rozliczenia międzyokresowe
i pozostałe aktywa
5 855 4 369 34%
Środki pieniężne i ich ekwiwalenty 40 518 94 870 -57%
Aktywa trwałe przeznaczone do zbycia - 3 866
AKTYWA RAZEM 1 718 019 1 398 146 23%
78
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Za okres
1.01.2024-31.12.2024
Za okres
01.01.2023-31.12.2023
Zmiana (%)
Zysk (strata) przed opodatkowaniem 291 194 173 617 68%
Korekty do zysku bruo: 197 458 206 177 -4%
Odpis z tytułu utraty wartości - inwestycje w jednostki stowarzyszone lub współkontrolowane - 4 944
Udział w wyniku jednostek stowarzyszonych lub współkontrolowanych (1 609) (59) -2627%
Amortyzacja 161 525 147 245 10%
(Zysk)/strata na działalności inwestycyjnej (16 839) (4 499) -274%
Przychody/koszty finansowe neo 50 721 57 026 -11%
Program płatności na bazie akcji 3 660 1 520 141%
Korekty wynikające ze zmian w kapitale obrotowym neo: (17 659) (7 083) -149%
(Zwiększenie)/zmniejszenie stanu należności z tytułu dostaw i usług oraz pozostałych należności (42 351) (25 652) -65%
(Zwiększenie)/zmniejszenie stanu zapasów (6 651) (3 048) -118%
Zwiększenie/(zmniejszenie) stanu zobowiązań, z wyjątkiem kredytów i pożyczek 31 752 21 198 50%
Zmiana stanu rozliczeń międzyokresowych (409) 419 -198%
Podatek dochodowy zapłacony (55 565) (36 745) -51%
Środki pieniężne neo z działalności operacyjnej 415 428 335 966 24%
Przepływy środków pieniężnych z działalności inwestycyjnej
Sprzedaż rzeczowych aktywów trwałych i aktywów niematerialnych 3 153 2 757 14%
Nabycie rzeczowych aktywów trwałych i aktywów niematerialnych (132 709) (81 306) -63%
Sprzedaż inwestycji w jednostkach stowarzyszonych 5
Nabycie jednostki zależnej i przedsięwzięć, po potrąceniu przejętych środków pieniężnych (98 355) (52 480) -87%
Nabycie udziałów jednostek współkontrolowanych i stowarzyszonych (3 813) (40 899) 91%
Przepływy z tytułu nabycia aktywów finansowych - 439
Sprzedaż jednostki zależnej, po potrąceniu zbytych środków pieniężnych 177 -
Sprzedaż aktywów finansowych - -
Dywidendy otrzymane 1 434 -
Odsetki otrzymane 418 -
Udzielenie pożyczek (6 044)
Środki pieniężne neo z działalności inwestycyjnej (235 734) (171 489) -37%
Skonsolidowany rachunek cash flow (w tys. PLN)
79
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Za okres
1.01.2024-31.12.2024
Za okres
01.01.2023-31.12.2023
Zmiana (%)
Udział niekontrolujący w podwyższeniu kapitału jednostek zależnych - 2 217
Nabycie udziałów niekontrolujących (2 765) (1 553) -78%
Przepływy finansowe z tytułu instrumentów pochodnych (IRS) 8 424 10 853 -22%
Spłata głównej części zobowiązań z tytułu leasingu (116 353) (100 494) -16%
Wpływy z tytułu zaciągnięcia pożyczek/ kredytów 251 361 110 290 128%
Spłaty kredytów i pożyczek (210 119) (9 288) -2162%
Odsetki od zobowiązań z tytułu leasingu, pożyczek otrzymanych oraz kredytów (55 841) (55 701) 0%
Dywidendy wypłacone akcjonariuszom Spółki Dominującej (105 658) (112 072) 6%
Dywidendy wypłacone udziałowcom niekontrolującym (5 518) (2 723) -103%
Pozostałe - 280
Środki pieniężne neo z działalności finansowej (236 469) (158 191) -49%
Zwiększenie/(zmniejszenie) neo stanu środków pieniężnych i ich ekwiwalentów (56 775) 6 286 -1003%
Środki pieniężne na początek okresu 97 293 91 007 7%
Środki pieniężne na koniec okresu 40 518 97 293 -58%
Skonsolidowany rachunek cash flow (w tys. PLN)
80
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Kapitał
podstawowy
Nadwyżka ceny
emisyjnej
powyżej wartości
nominalnej akcji
Kapitał
rezerwowy
Zyski
zatrzymane
Pozostałe
kapitały
Przypadające
akcjonariuszom
Spółki
Dominującej
Przypadające
udziałom
niekontrolującym
Razem
Stan na 1 stycznia 2024 roku 33 757 41 617 88 836 211 025 (50 105) 325 130 10 754 335 884
Zysk neo za rok obrotowy - - - 223 326 - 223 326 8 633 231 959
Inne całkowite dochody - - - - 44 44 - 44
Suma całkowitych dochodów - - - 223 326 44 223 370 8 633 232 003
Przeznaczenie zysku
na kapitał rezerwowy
- - 19 005 (19 005) - - - -
Nabycie udziałów niekontrolujących - - - - (2 376) (2 376) (389) (2 765)
Nabycie jednostek zależnych - - - - - - 16 495 16 495
Opcja sprzedaży na udziały
niekontrolujące
- - - - (25 413) (25 413) (15 111) (40 524)
Wypłata dywidendy - - - (105 658) - (105 658) (5 518) (111 176)
Program płatności na bazie akcji - - - - 3 660 3 660 - 3 660
Pozostałe zmiany - - - 122 (200) (78) - (78)
Suma zmian kapitałów własnych - - 19 005 (124 541) (24 329)  (129 865) (4 523) (134 388)
Stan na 31 grudnia 2024 roku 33 757 41 617 107 841 309 810 (74 390) 418 614 14 864 433 499
Skonsolidowane zestawienie zmian w kapitale własnym (w tys. PLN)
81
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Rachunek wyników
Za okres
01.01.2024-
31.12.2024
Za okres
01.01.2023-
31.12.2023
Zmiana
(%)
Przychody z działalności operacyjnej 1 671 413 1 320 183 27%
Przychody z tytułu umów z klientami 1 660 551 1 314 726 26%
Pozostałe przychody operacyjne 10 862 5 457 99%
Koszty działalności operacyjnej (1 401 570) (1 138 194) -23%
Amortyzacja (149 268) (130 780) -14%
Zużycie materiałów i energii (345 139) (286 951) -20%
Usługi obce (208 865) (159 263) -31%
Koszty świadczeń pracowniczych (656 564) (524 191) -25%
Podatki i opłaty (19 940) (15 305) -30%
Pozostałe koszty rodzajowe (13 476) (10 185) -32%
Wartość sprzedanych towarów i materiałów (7 761) (6 153) 26%
Straty z tytułu utraty wartości (w tym odwró-
cenia strat z tytułu utraty wartości) należności
handlowych i innych aktywów finansowych
855 (1 049) 182%
Pozostałe koszty operacyjne (1 412) (4 317) 67%
Zysk (strata) na działalności operacyjnej 269 843 181 989 48%
Przychody finansowe 37 342 27 333 37%
Koszty finansowe (61 457) (58 238) -6%
Zysk (strata) przed opodatkowaniem 245 728 151 084 63%
Podatek dochodowy (47 520) (33 558) -42%
ZYSK (STRATA) NETTO 198 208 117526 69%
Inne całkowite dochody (w tys. PLN)
Za okres
01.01.2024-
31.12.2024
Za okres
01.01.2023-
31.12.2023
Zmiana (%)
Zmiana wartości godziwej kapitałowych
instrumentów finansowych wycenianych
w wartości godziwej przez inne całkowite
dochody
1 092 (6 447) 117%
Zmiana założeń aktuarialnych dot. rezerwy
emerytalno-rentowej
54 (770) 107%
Podatek dochodowy (10) 146 -107%
Pozycje niepodlegające przeklasyfikowaniu
do wyniku finansowego w kolejnych okre-
sach sprawozdawczych
1 136 (7 071) 116%
Razem inne całkowite dochody 1 136 (7 071) 116%
Suma całkowitych dochodów: 199 344 110 455 80%
Jednostkowy rachunek wyników Diagnostyka S.A. (w tys. PLN)
82
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pasywa
Na dzień
31.12.2024
Na dzień
31.12.2023
Zmiana (%)
Kapitał własny 401 343 318 530 26%
Kapitał podstawowy 33757 33757 0%
Nadwyżka ceny emisyjnej powyżej wartości nominalnej akcji 41617 41617 0%
Kapitał rezerwowy 88 113 76 245 16%
Zyski zatrzymane 236 183 170 034 39%
Pozostałe kapitały 1 673 - 3 123 154%
Zobowiązania długoterminowe 830 220 757 934 10%
Pożyczki i kredyty bankowe 542 280 534 177 2%
Zobowiązania z tytułu leasingu 278 010 215 527 29%
Świadczenia pracownicze 2 383 2067 15%
Rezerwa na podatek odroczony 4 964 3357 48%
Pozostałe zobowiązania i otrzymane dotacje 2 583 2806 -8%
Zobowiązania krótkoterminowe 348 021 286805 21%
Zobowiązania z tytułu dostaw i usług 86 809 67300 29%
Pożyczki i kredyty bankowe 10 362 4 625 124%
Zobowiązania z tytułu leasingu 121 689 105 634 15%
Pozostałe zobowiązania finansowe 20 574 -
Zobowiązania z tytułu podatku dochodowego - 1 052
Świadczenia pracownicze 60 173 47 904 26%
Zobowiązania publicznoprawne 34 820 27 464 27%
Pozostałe zobowiązania i otrzymane dotacje 13 594 32 826 -59%
PASYWA RAZEM 1 579 584 1 363 269 16%
Jednostkowy bilans Diagnostyka S.A. (w tys. PLN)
Aktywa
Na dzień
31.12.2024
Na dzień
31.12.2023
Zmiana (%)
Aktywa trwałe 1 366 546 1 132 687 21%
Rzeczowe aktywa trwałe 159 208 140 412 13%
Aktywa z tytułu prawa do użytkowania 386 844 303 037 28%
Wartość firmy 272 633 232 164 17%
Pozostałe aktywa niematerialne 64 548 44 991 43%
Udzielone pożyczki 33 237 11 039 201%
Inwestycje w jednostkach stowarzyszonych
i współkontrolowanych wycenianych według
kosztu
26 547 63 760 -58%
Inwestycje w jednostkach zależnych 401 534 319 132 26%
Inwestycje w jednostki stowarzyszone
wyceniane w wartości godziwej
8 259 7 167 15%
Należności długoterminowe 4 275 2 364 81%
Instrumenty pochodne 9 009 7 451 21%
Długoterminowe rozliczenia międzyokresowe 452 1 170 -61%
Aktywa obrotowe 213 038 230 582 -8%
Zapasy 37 685 31 309 20%
Należności z tytułu dostaw i usług 151 087 116 860 29%
Należności z tytułu podatku dochodowego 3 344 -
Udzielone pożyczki 3 190 2 948 8%
Należności publicznoprawne 13 -
Pozostałe należności krótkoterminowe 10 490 8 538 23%
Instrumenty pochodne 175 5 444 -97%
Krótkoterminowe rozliczenia międzyokresowe
i pozostałe aktywa
4 187 3 653 15%
Środki pieniężne i ich ekwiwalenty 2 867 60 795 -95%
Aktywa trwałe przeznaczone do zbycia - 1 035
AKTYWA RAZEM 1 579 584 1 363 269 16%
83
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Za okres
1.01.2024-31.12.2024
Za okres
01.01.2023-31.12.2023
Zmiana (%)
Zysk (strata) przed opodatkowaniem 245 728 151 084 63%
Korekty do zysku bruo: 186 563 162 162 15%
Amortyzacja 149 268 130 780 14%
(Zysk)/strata na działalności inwestycyjnej -5 498 -1 819 -202%
Przychody/koszty finansowe neo 39 133 31 681 24%
Program płatności na bazie akcji 3 660 1 520 141%
Korekty wynikające ze zmian w kapitale obrotowym neo: -14 843 10 953 -236%
(Zwiększenie)/zmniejszenie stanu należności z tytułu dostaw i usług oraz pozostałych należności -29 276 -11 316 -159%
(Zwiększenie)/zmniejszenie stanu zapasów -4 583 -1 707 -168%
Zwiększenie/(zmniejszenie) stanu zobowiązań, z wyjątkiem kredytów i pożyczek 18 831 23 009 -18%
Zmiana stanu rozliczeń międzyokresowych 185 967 -81%
Podatek dochodowy zapłacony -45 718 -22 227 -106%
Środki pieniężne neo z działalności operacyjnej 371 730 301 972 23%
Przepływy środków pieniężnych z działalności inwestycyjnej
Sprzedaż rzeczowych aktywów trwałych i aktywów niematerialnych 2 669 2 373 12%
Nabycie rzeczowych aktywów trwałych i aktywów niematerialnych -75 331 -63 512 -19%
Sprzedaż inwestycji w jednostkach stowarzyszonych 5 -
Nabycie przedsięwzięć, po potrąceniu przejętych środków pieniężnych -15 440 -34 100 55%
Nabycie udziałów w jednostkach zależnych, stowarzyszonych i współkontrolowanych -100 014 -69 912 -43%
Sprzedaż jednostki zależnej, po potrąceniu zbytych środków pieniężnych 2 600 -
Sprzedaż pozostałych aktywów finansowych - 264
Dywidendy otrzymane 24 738 23 902 3%
Odsetki otrzymane 13 562 999 1258%
Spłata udzielonych pożyczek 12 360 874 1314%
Jednostkowy rachunek cash flow Diagnostyka S.A. (w tys. PLN)
84
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Za okres
1.01.2024-31.12.2024
Za okres
01.01.2023-31.12.2023
Zmiana (%)
Udzielenie pożyczek -46 258 -16 339 -183%
Środki pieniężne otrzymane w wyniku połączenia 4 598 951 383%
Środki pieniężne neo z działalności inwestycyjnej -176 511 -154 500 -14%
Przepływy środków pieniężnych z działalności finansowej
Spłata głównej części zobowiązań z tytułu leasingu -111 766 -91 732 -22%
Wpływy z tytułu zaciągnięcia pożyczek/ kredytów 227 860 114 000 100%
Spłaty kredytów i pożyczek -214 000 -75 -285233%
Przepływy finansowe z tytułu instrumentów pochodnych (IRS) 8 424 10 853 -22%
Odsetki od zobowiązań z tytułu leasingu, pożyczek otrzymanych oraz kredytów -58 007 -56 315 -3%
Dywidendy wypłacone -105 658 -112 072 6%
Środki pieniężne neo z działalności finansowej -253 147 -135 341 -87%
Zwiększenie/(zmniejszenie) neo stanu środków pieniężnych i ich ekwiwalentów -57 928 12 131 -578%
Środki pieniężne na początek okresu 60 795 48 664 25%
Środki pieniężne na koniec okresu 2 867 60 795 -95%
Jednostkowy rachunek cash flow Diagnostyka S.A. (w tys. PLN)
85
Pozostałe
informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Kapitał
podstawowy
Nadwyżka ceny
emisyjnej
powyżej wartości
nominalnej akcji
Kapitał
rezerwowy
Zyski
zatrzymane
Pozostałe
kapitały
Razem
Stan na 1 stycznia 2024 roku 33 757 41 617 76 245 170 034 -3 123 318 530
Zysk neo za rok obrotowy - - - 198 208 - 198 208
Wycena udziałów w GenXone - - - - 1 092 1 092
Zmiana założeń aktuarialnych dot. rezerwy emerytano-rentowej 44 44
Suma całkowitych dochodów - - - 198 208 1 136 199 344
Przeznaczenie zysku na kapitał rezerwowy - - 11 868 -11 868 - -
Rozliczenie połączenia spółek - - - -14 533 -14 533
Wypłata dywidendy - - - -105 658 - -105 658
Program płatności na bazie akcji - - - - 3 660 3 660
Suma zmian kapitałów własnych - - 11 868 -132 059 3 660  -116 531
Stan na 31 grudnia 2024 roku 33 757 41 617 88 113 236 183 1 673 401 343
Jednostkowe zestawienie zmian w kapitale własnym Diagnostyka S.A. (w tys. PLN)
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Pozostałe
informacje
86
87
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
(tys. zł) 2024 2023
Według kosztu zamortyzowanego 594 349 535 094
Kredyty wrachunku bieżącym 225 555 -
Kredyty bankowe 350 637 535 094
Pożyczki od pozostałych jednostek 18 157 -
Zobowiązania ztytułu leasingu 375 074 315 401
Zobowiązania ztytułu kredytów
ileasingu
969 423 850 495
Zobowiązania krótkoterminowe
ztytułu kredytów ileasingu
139 089 112 130
Zobowiązania długoterminowe
ztytułu kredytów ileasingu
830 334 738 365
Zadłużenie
Poręczenia i gwarancje
Poręczenia igwarancje zostały szczegółowo opisane wskonsolidowanym
sprawozdaniu finansowym wNocie 31.
+ Linia gwarancyjna wBNP Paribas: limit 3 000 tys. zł, wykorzystanie
na31.12.2024: 1 323 tys. zł (2023: 649 tys. zł)
+ Poręczenia Spółki Dominującej dla umów leasingowych jednostek
zależnych: 4 456 tys. zł (2023: 10 968 tys. zł)
+ Poręczenie dla Diag Invest Sp. zo.o. nadostawę energii igazu: 625
tys. zł (2023: 625 tys. zł), ważne do31.12.2026
Prognoza nansowa
Zarząd Spółki nie opublikował prognoz finansowych.
Możliwość realizacji zamierzeń inwestycyjnych
Grupa posiada zdolność dorealizacji zamierzeń inwestycyjnych, wtym inwestycji kapitałowych, zarówno ze środków wła-
snych, jak ipochodzących zfinansowania dłużnego.
Instrumenty nansowe w zakresie zarządzania ryzykiem stopy procentowej
Grupa finansuje swoją działalność przy pomocy długoterminowych kredytów ozmiennym oprocentowaniu, co naraża ją
naryzyko zmiany stóp procentowych. Wprzypadku wzrostu stóp procentowych zwiększają się koszty obsługi zadłużenia,
co może negatywnie wpłynąć naprzepływy pieniężne Grupy.
Aby kontrolować to ryzyko, Grupa regularnie analizuje potencjalny wpływ zmian stóp procentowych naswój model bizne-
sowy. Co pół roku weryfikuje przyjęte założenia iocenia skutki ewentualnych zmian.
Wramach strategii zabezpieczającej, Grupa zawarła umowę zbankiem BNP Paribas nainstrument finansowy typu swap
procentowy (IRS). Umowa ta obowiązuje od 31 grudnia 2019 roku ipozwala nazamianę zmiennej stopy procentowej nasta-
łą, co daje większą przewidywalność kosztów finansowych.
Warto zaznaczyć, że po refinansowaniu pierwotnego kredytu, doktórego odnosił się swap, wartość nominalna tego instru-
mentu jest znacznie niższa niż aktualne całkowite zadłużenie kredytowe Grupy, które wynosi 540 milionów złotych.
Obecnie swap obejmuje dwie transze:
+ Transza A(TLA) owartości nominalnej 9,1 mln zł (spadek z27,28 mln zł nakoniec 2023 roku), zterminem zapadalności
24 czerwca 2025 roku
+ Transza B (TLB) owartości nominalnej 179 mln zł (bez zmian wporównaniu do2023 roku), zterminem zapadalności
24 czerwca 2026 roku
Informacja ozarządzaniu ryzykiem stóp procentowych została przedstawiona wNocie 34.3.1. Skonsolidowanego Sprawoz-
dania Finansowego.
Informacja ozaciągniętych kredytach, pożyczkach ileasingach zostały
przedstawiona wNocie 28 i17 Skonsolidowanego Sprawozdania Finan-
sowego.
Szczegóły dotyczące zadłużenia Spółki znajdują się w Nocie 29 Skonso-
lidowanego Sprawozdania Finansowego.
Kredyty i pożyczki otrzymane
Szczegóły dotyczące kredytów ipożyczek dostępne są wnocie nr 28 wSkonsolidowanym Sprawozdaniu Finansowym.
Pozostałe informacje
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Pozostałe informacje
Sprawy toczące się przed sądem
Postępowanie zpowództwa PAAN Capital sp. zo.o. HML sp.k.
• Na Datę Sprawozdania Spółka jest stroną postępowania przed Są-
dem Okręgowym w Krakowie z powództwa PAAN Capital sp. z o.o.
HML sp.k. ozapłatę 4 363 700,00 PLN.
• Powództwo dotyczy solidarnej odpowiedzialności Spółki za zobowią-
zania wynikające z umowy pożyczki z 2014 r. między PAAN Capital
aLaboratoria RH+ (obecnie wupadłości) wzwiązku znabyciem przez
Spółkę zorganizowanej części przedsiębiorstwa Laboratoria RH+
w2016r.
• PAAN Capital twierdzi, że odpowiedzialność Spółki ograniczona jest
dowartości przedmiotu umowy sprzedaży (4 363 700,00 PLN), pod-
czas gdy Spółka argumentuje, że odpowiada jedynie dowysokości
faktycznie zapłaconej ceny (2 136 793,73 PLN).
• Sąd Okręgowy w Krakowie wyrokiem z 5 kwietnia 2024 r. odda-
lił powództwo. PAAN Capital wniosło apelację 1 lipca 2024r. W ra-
mach apelacji powód ograniczył wartość sporu dokwoty 2.013.115 zł.
Wmarcu 2025r. Spółka odpowiedziała naapelację.
• Postępowanie pozostaje wtoku.
Postępowanie zpowództwa Spółki
• Na Datę Sprawozdania Spółka prowadzi postępowanie przed Sądem
Okręgowym w Krakowie przeciwko Centrum Medyczne Ujastek sp.
zo.o. ozapłatę 4 784 315,29 PLN.
• Powództwo, wniesione 14 września 2023r., dotyczy naruszenia przez
Ujastek umów łączących strony, wtym umowy z30 grudnia 2011r.
oprowadzenie laboratorium wlokalizacji dzierżawionej od Ujastek.
• Od maja 2022r. Ujastek zaprzestał zlecania badań dolaboratorium
Spółki, a20 października 2022r. wypowiedział umowę. Według Spół-
ki, Ujastek był zobowiązany dozlecania wszystkich badań wyłącznie
Spółce do31 maja 2027r.
• Ujastek złożył odpowiedź napozew 14 listopada 2023r., kwestionując
roszczenie wcałości. Postępowanie pozostaje wtoku.
Według wiedzy Spółki, na Datę Sprawozdania nie zostało wszczęte ani
nie toczy się żadne postępowanie administracyjne, postępowanie sądowo
administracyjne, postępowanie przed organami rządowymi, postępowanie
upadłościowe, postępowanie restrukturyzacyjne, postępowanie likwida-
cyjne, postępowanie sądowe ani arbitrażowe, które miało lub będzie mieć
istotny wpływ nasytuację finansową Spółki.
Ocena zarządzania zasobami finansowym
Celem zarządzania kapitałem jest utrzymanie optymalnej struktury kapitału, tak aby zjednej strony zapewnić zdolność
dokontynuacji działalności poprzez zapewnienie finansowania działalności bieżącej irealizowanych projektów rozwojo-
wych (wtym przejęć innych podmiotów gospodarczych), azdrugiej utrzymać korzystną relację zadłużenia dokapitału
własnego ipozwolić narealizację płatności narzecz akcjonariuszy wramach decyzji walnego zgromadzenia wzakresie
dywidend.
Zarząd monitoruje strukturę kapitałową kwartalnie woparciu oprzygotowywane sprawozdanie zsytuacji finansowej. Wra-
mach przeglądu jest analizowany koszt kapitału oraz rodzaje ryzyka związanego zkażdą klasą posiadanego finansowania.
Wocenie Zarządu wskaźnik zadłużenia neo dokapitału własnego jest nabezpiecznym poziomie, pozwalającym nasfi-
nansowania dalszego rozwoju Grupy, zabezpieczenia bieżącego działania oraz wypłat narzecz udziałowców. Szczegółowe
wartości wskaźnika dźwigni przedstawiono wtabeli poniżej. Pomimo wzrostu wskaźnika zadłużenia, m.in. dzięki wysokim
istabilnym, dodatnim przepływom zdziałalności operacyjnej Grupa reguluje swoje zobowiązania nabieżąco.
Wykorzystanie wpływów zemisji
Wokresie objętym niniejszym raportem Spółka nie pozyskała środków zpublicznej emisji akcji.
Wybrane jednorazowe, rzadkie lub nietypowe pozycje wpływające nasytuację finansową
iwyniki działalności Grupy
Wroku zakończonym 31 grudnia 2024r., Grupa nie wykazała pozycji jednorazowych, rzadkich lub nietypowych wporów-
naniu zwynikami Grupy raportowanymi wnormalnym toku działalności.
Dane emitenta:
Diagnostyka Spółka Akcyjna zsiedzibą wKrakowie iadresem: ul. prof. Michała Życzkowskiego 16, 31-864 Kraków wpisana
dorejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieście wKrakowie, XI Wydział Gospodarczy
KRS, pod numerem 0000918455, NIP 6751265009, REGON 356366975, kapitał zakładowy wwysokości 33 756 500,00 PLN
wcałości wpłacony; nr telefonu: +48 (12) 295 0100, identyfikator (LEI): 259400TB69IYA2WJEU71
88
89
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Słowniczek
Pojęcie Definicja
Akcje, Akcje Istniejące
akcje Spółki istniejące według stanu naDatę Sprawozdania, tj. 33.756.500 (trzydzieści
trzy miliony siedemset pięćdziesiąt sześć tysięcy pięćset) akcji owartości nominalnej
1,00 PLN (jeden złoty) każda, wtym (i) Akcje Serii A; (ii) Akcje Serii B; (iii) Akcje Serii C; (iv)
Akcje Serii D; (v) Akcje Serii E; oraz (vi) Akcje Serii F
B2B
ang. business to business – transakcja lub działalność prowadzona między jedną firmą,
adrugą
B2C
ang. business to customer – proces sprzedaży produktów iusług przez firmy bezpo-
średnio konsumentom, bez pośredników
Badanie
immunochemiczne
polega naocenie obecności określonych białek produkowanych przez układ odporno-
ściowy iwydzielanych doróżnych płynów biologicznych, wtym surowicy, moczu ipłynu
mózgowo-rdzeniowego
Badanie DNA, genetyczne
analiza chromosomów (DNA), białek iniektórych metabolitów wcelu wykrycia genoty-
pów, mutacji, fenotypów lub kariotypów związanych zchorobami dziedzicznymi doce-
lów klinicznych
Barwienie
immunohistochemiczne
proces selektywnej identyfikacji antygenów (białek) wkomórkach itkankach poprzez
wykorzystanie zasady wiązania się przeciwciał zantygenami wtkankach biologicznych
Biologia molekularna
dziedzina nauki zajmująca się wyjaśnianiem zjawisk biologicznych poprzez ustalanie
budowy ifunkcji cząsteczek biorących udział wprocesach życiowych, tj. głównie DNA,
RNA ibiałek
Choroby
autoimmunizacyjne
choroby, wktórych nieprawidłowa odpowiedź immunologiczna, czyli układu odporno-
ściowego, jest skierowana przeciwko prawidłowej części organizmu (tkance, komór-
kom); odpowiedź ta prowadzi dozapalenia, uszkodzenia komórek lub zaburzeń czynno-
ści ztowarzyszącymi objawami
Choroby przewlekłe
stan zdrowia lub choroba, która jest uporczywa lub winny sposób długotrwała wswo-
ich skutkach lub choroba, która pojawia się zczasem
Cytologia badanie przesiewowe wkierunku raka szyjki macicy
Cytologia LBC
cytologia cienkowarstwowa; badanie przydatne wprofilaktyce idiagnostyce raka szyjki
macicy (ang. LBC, Liquid Based Cytology)
Cytometria
liczenie ipomiar komórek, wszczególności liczenie ianaliza wielkości, morfologii iinnych
cech komórek, tradycyjnie wykonywane przy użyciu znormalizowanego szkiełka lub ma-
łej szklanej komory oznanej objętości
Cytometria przepływowa
metoda laboratoryjna wykorzystywana w badaniach naukowych i w diagnostyce kli-
nicznej, umożliwiająca przede wszystkim ocenę wielkości, intensywności zabarwienia
iintensywności fluorescencji (emitowania światła) badanych komórek
Cytomorfologia badanie struktury komórek
Diagnostyka obrazowa
wykorzystanie promieniowania elektromagnetycznego iniektórych innych technologii
dotworzenia obrazów wewnętrznych struktur ciała wcelu dokładnej diagnozy
Dług neo
Grupa oblicza dług neo jako sumę kredytów ipożyczek (krótkoterminowych idługoter-
minowych) oraz zobowiązań ztytułu leasingu (krótkoterminowych idługoterminowych)
pomniejszoną ośrodki pieniężne iich ekwiwalenty zgodnie zprezentacją wskonsolido-
wanym sprawozdaniu zsytuacji finansowej.
EBITDA
zysk (strata) neo skorygowana o podatek dochodowy, udział w wynikach jednostek
stowarzyszonych lub współkontrolowanych, odpisy z tytułu utraty wartości inwestycji
w jednostki stowarzyszone lub współkontrolowane za dany okres, koszty finansowe,
przychody finansowe oraz amortyzację.
E-commerce
handel elektroniczny; proces zawierania transakcji handlowych za pomocą
Internetu niezależnie od wykorzystywanych narzędzi czy środków
Emitent, Spółka,
Diagnostyka
Diagnostyka Spółka Akcyjna zsiedzibą wKrakowie
EPS
(ang. Earnings per share) – wskaźnik rynkowy określający udział zysku przypadającego
najedną akcję.
FCF
(ang. Free Cash Flow) – Spółka definiuje Free Cash Flow jako EBITDA pomniejszoną
o: (i) zapłacony podatek dochodowy; oraz (ii) korekty wynikające ze zmian wkapitale
obrotowym wykazane wskonsolidowanym sprawozdaniu zprzepływów pieniężnych.
Fee-for-service
oddzielna płatność narzecz podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną za każdą usłu-
gę medyczną świadczoną narzecz pacjenta
Genom Genom kompletny zestaw informacji genetycznej danego organizmu
Genomed Genomed Spółka Akcyjna zsiedzibą wWarszawie
genXone genXone Spółka Akcyjna zsiedzibą wZłotnikach
Grupa, Grupa Kapitałowa Spółka oraz Spółki Zależne
Histopatologia
dziedzina nauki zajmująca się badaniem zjawisk chorobowych zachodzących wkomór-
kach oraz tkankach organizmu przy różnego rodzaju schorzeniach
Komitet Audytu Komitet Audytu Rady Nadzorczej Spółki
Marża zysku neo zysk neo / przychody ztytułu umów zklientami
Mikrobiologia dziedzina nauk biologicznych zajmująca się badaniem drobnoustrojów
Mikrobiom zbiór mikroorganizmów, które zwykle można znaleźć żyjące razem wdanym środowisku
Pojęcie Definicja
90
Zrównoważony
rozwój
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Profil
działalności
Strategia
i perspektywy rozwoju
Ład
korporacyjny
Wyniki
finansowe
Pozostałe
informacje
Model gwiaździsty (ang.
hub-and-spoke model)
forma optymalizacji topologii transportu, wktórej planiści ruchu organizują trasy jako se-
rię „szprych”, które łączą oddalone punkty zcentralnym „węzłem”, tj. poprzez centralne
laboratoria wspierane przez laboratoria regionalne ilaboratoria satelitarne
Morfologia, badanie krwi
podstawowe badanie diagnostyczne krwi – badanie obejmujące analizę składników
osocza – pokazuje poziom enzymów, hormonów, białek, elektrolitów ipierwiastków śla-
dowych worganizmie
MRI
ang. magnetic resonance imaging – rezonans magnetyczny to technika wykorzystująca
magnesy, fale radiowe ikomputer, która tworzy obrazy tkanek miękkich wciele, takich
jak mięśnie inarządy; ten rodzaj skanowania nie wykorzystuje promieniowania
MSR Międzynarodowe Standardy Rachunkowości przyjęte przez Unię Europejską
MSSF
Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej przyjęte przez Unię Euro-
pejską
Odczynnik
substancja dodawana do układu w celu wywołania reakcji chemicznej, sprawdzenia,
czy taka reakcja zaszła, lub przetestowania pod kątem określonej substancji chemicznej
One-stop-shop
przedsiębiorca, który oferuje swoim klientom wiele produktów lub usług pod jednym
dachem
Onkogenetyka
nowa dziedzina genetyki nowotworów; gałąź genetyki opisująca przyczynę działania
genów powodujących nowotwory
Onkologia
gałąź medycyny zajmująca się badaniem, leczeniem, diagnozowaniem izapobieganiem
nowotworom
Patogen czynnik odpowiedzialny za wywołanie choroby
Patomorfologia
dziedzina nauk medycznych zajmująca się rozpoznawaniem, klasyfikacją oraz czynni-
kami prognostycznymi chorób napodstawie zmian morfologicznych wtkankach ina-
rządach
PET
ang. positron emission tomography – funkcjonalna technika obrazowania wykorzystu-
jąca substancje radioaktywne znane jako radioznaczniki dowizualizacji ipomiaru zmian
wprocesach metabolicznych iinnych czynnościach fizjologicznych, wtym wprzepły-
wie krwi, regionalnym składzie chemicznym iabsorpcji
Prenatalne występujące przed urodzeniem
R&D
ang. research and development – dwa powiązane ze sobą procesy: (i) badań (wcelu
zidentyfikowania nowej wiedzy ipomysłów) oraz (ii) rozwoju (przekształcanie pomysłów
wnamacalne produkty lub procesy)
Recurring EBITDA
zysk przed odsetkami, opodatkowaniem, amortyzacją ideprecjacją, skorygowany owy-
darzenia jednorazowe lub nietypowe. Jest to miara pokazująca powtarzalną, podstawo-
wą rentowność operacyjną firmy.
Scyntygrafia
badanie diagnostyczne w medycynie nuklearnej, które tworzy obrazy narządów we-
wnętrznych itkanek organizmu za pomocą promieni gamma emitowanych przez izoto-
py promieniotwórcze
Sekwencjonowanie nowej
generacji, NGS, New
Generation Sequencing
technologia używana w diagnostyce genetycznej charakteryzująca się wysokoprze-
pustową analizą dużych fragmentów genomu obejmujących dokilkuset genów wjed-
nym badaniu
Serologia
dziedzina nauk medycznych, część immunologii, zajmująca się interakcją pomiędzy an-
tygenami iprzeciwciałami, jak również rozwojem metod badania obecności antygenów
oraz przeciwciał itym samym identyfikację patogenu lub przeciwciał we krwi, umożli-
wiając diagnostykę niektórych chorób
Spółki zGrupy Spółka oraz Spółki Zależne
Technologia nanoporowa
technologia należąca dometod sekwencjonowania następnej generacji (ang. Next Ge-
neration Sequencing, NGS) umożliwiająca wysokoprzepustowe sekwencjonowanie dłu-
gich fragmentów genomowych, wszczególności znajdująca zastosowanie wdiagno-
styce mikroorganizmów oraz wykrywaniu dużych zmian strukturalnych wgenomach
Telemedycyna
technologia ta wykorzystuje technologię elektroniczną itelekomunikacyjną wcelu za-
pewnienia wymiany informacji medycznych, mimo że dana osoba ijej lekarz nie znajdują
się wtym samym pomieszczeniu
Teleradiologia
przesyłanie radiologicznych obrazów pacjenta z procedur takich jak zdjęcia rentge-
nowskie, tomografia komputerowa (CT) iobrazowanie MRI zjednej lokalizacji dodrugiej
wcelu udostępnienia badań innym radiologom ilekarzom
Testy cytogenetyczne testy analizujące strukturę iliczbę chromosomów
Tomografia
technika obrazowania przekroju obiektu napodstawie pomiarów dokonywanych zze-
wnątrz
Tomografia komputerowa
wykorzystanie promieni rentgenowskich do tworzenia trójwymiarowych obrazów (ta-
kich, które mają lub wydają się mieć wysokość, głębokość iszerokość) płaskich części
ciała
Ultrasonografia
specjalne fale dźwiękowe wykorzystywane wtakich procesach jak badanie narządów
wewnątrz ciała ikierowanie trasą łodzi podwodnych
WES ang. whole exome sequencing – sekwencjonowanie całego egzomu
WGS
ang. whole genome sequencing – sekwencjonowanie całego genomu – metoda, która
identyfikuje pełną sekwencję DNA organizmu
Wielokanałowy model
biznesowy
ang. omni-channel business model – neologizm opisujący strategię biznesową; według
Frost & Sullivan omni-channel definiuje się jako „płynne ibezwysiłkowe, wysokiej jakości
doświadczenia klientów, które występują wkanałach kontaktu imiędzy nimi”
Wzrost nieorganiczny zwiększanie skali działalności poprzez przejęcia i fuzje
Wzrost organiczny
wzrost, który przedsiębiorca osiąga poprzez zwiększenie produkcji izwiększenie sprze-
daży wewnętrznej
Pojęcie Definicja Pojęcie Definicja
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Sprawozdawczość
Zrównoważonego
Rozwoju
91
92
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Spis treści
I. Informacje ogólne – ESRS 2 ............................................................................................. 94
BP–1 – Ogólna podstawa sporządzenia sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju .... 94
BP–2 – Ujawnianie informacji w odniesieniu do szczególnych okoliczności ...................... 94
SBM–1 – Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości .................................................. 95
SBM-2 - Interesy i opinie zainteresowanych stron ............................................................. 99
SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem
biznesowym .................................................................................................................... 101
IRO–1 – Opis procesu służącego identyfikacji i ocenie istotnych wpływów, ryzyk i szans 105
GOV–1 – Rola organów administrujących, zarządzających i nadzorczych ...................... 108
GOV–2 – Informacje przekazywane organom administrującym, zarządzającym i nadzorczym
jednostki oraz podejmowane przez nie kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem 109
GOV–3 – Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym rozwojem w systemach
zachęt .............................................................................................................................. 110
GOV–4 – Oświadczenie dotyczące należytej staranności ................................................ 110
GOV–5 – Zarządzanie ryzykiem i kontrole wewnętrzne nad sprawozdawczością w zakresie
zrównoważonego rozwoju ................................................................................................ 110
IRO–2 – Wymogi dotyczące ujawniania informacji w ramach ESRS objęte
sprawozdawczością zrównoważonego rozwoju ............................................................... 111
II. Informacje o środowisku ................................................................................................. 122
Taksonomia .................................................................................................................... 122
Informacje o środowisku – ESRS E1 Zmiana klimatu ...................................................... 133
GOV–3 – Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym rozwojem w systemach
zachęt ......................................................................................................................... 133
SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z
modelem biznesowym ................................................................................................. 133
IRO–1 – Opis procesów identyfikacji i oceny związanych z klimatem istotnych wpływów,
ryzyk i szans ............................................................................................................... 133
E1–1 – Plan przejścia na potrzeby łagodzenia zmiany klimatu .................................... 133
E1–2 – Polityki związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej
................................................................................................................................... 133
E1–3 – Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej ................................. 133
E1–4 – Cele związane z łagodzeniem zmiany klimatu ................................................. 133
E1–5 – Zużycie energii i koszyk energetyczny ............................................................. 134
E1–6 – Emisje gazów cieplarnianych zakresów 1, 2 i 3 brutto oraz całkowite emisje gazów
cieplarnianych .............................................................................................................. 134
E1–7 Projekty usuwania gazów cieplarnianych i ograniczania emisji gazów cieplarnianych
finansowane za pomocą jednostek emisji dwutlenku węgla ......................................... 136
E1–8 Ustalanie wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla .......................................... 136
E1–9 Przewidywane skutki finansowe wynikające z istotnych ryzyk fizycznych i ryzyk
przejścia oraz potencjalnych szans związanych z klimatem ......................................... 136
Informacje o środowisku – ESRS E2 Zanieczyszczenie .................................................. 136
ESRS 2 IRO–1 – Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyka i
możliwości związanych z zanieczyszczeniem .............................................................. 136
E2–1 – Polityki związane z zanieczyszczeniami ........................................................... 137
E2–2 – Działania i zasoby związane z zanieczyszczeniami ......................................... 137
E2–3 – Cele związane z zanieczyszczeniami............................................................... 137
E2–4 – Mierniki oddziaływania związane ze zmianą w zakresie zanieczyszczeń ......... 137
Informacje o środowisku – ESRS E5 Wykorzystanie zasobów oraz gospodarka o obiegu
zamkniętym ..................................................................................................................... 137
ESRS 2 IRO–1 – Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyka i
możliwości związanych z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
.................................................................................................................................... 137
E5–1 Polityki związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
.................................................................................................................................... 137
E5–2 Działania i zasoby związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu
zamkniętym ................................................................................................................. 138
E5–3 Cele związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
.................................................................................................................................... 139
E5–4 – Wpływy zasobów ............................................................................................. 139
E5–5 – Wypływy zasobów ........................................................................................... 140
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych ..................................................................... 140
Informacje dotyczące kwestii społecznych – ESRS S1 Własne zasoby pracownicze ....... 140
93
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z
modelem biznesowym ................................................................................................. 140
S1–1 – Polityki związane z własnymi zasobami pracowniczymi................................... 141
S1–2 – Procedury współpracy z własnymi zasobami pracowniczymi i przedstawicielami
pracowników w kwestiach wpływów ............................................................................ 141
S1–3 – Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości
przez własne zasoby pracownicze .............................................................................. 142
S1–4 – Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na własne zasoby
pracownicze oraz stosowanie podejść służących zarządzaniu istotnymi ryzykami i
wykorzystywaniu istotnych szans związanych z własnymi zasobami pracowniczymi oraz
skuteczność tych działań ............................................................................................. 142
S1–5 – Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania
pozytywnych wpływów i zarządzania istotnymi ryzykami i szansami ............................ 144
S1–6 – Charakterystyka pracowników jednostki .......................................................... 144
S1–7 – Charakterystyka osób niebędących pracownikami stanowiących własne zasoby
pracownicze jednostki ................................................................................................. 145
S1–9 – Mierniki różnorodności .................................................................................... 145
S1–14 – Mierniki bezpieczeństwa i higieny pracy ........................................................ 146
S1–16 – Mierniki wynagrodzeń (luka płacowa i całkowite wynagrodzenie) .................. 146
S1–17 – Incydenty, skargi i poważne wpływy na przestrzeganie praw człowieka ......... 147
Informacje dotyczące kwestii społecznych – ESRS S4 Konsumenci i użytkownicy końcowi
....................................................................................................................................... 147
S4.SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z
modelem biznesowym ................................................................................................. 147
S4–1 Polityki zarządzania dotyczące konsumentów i użytkowników końcowych ......... 149
S4–2 Procesy współpracy w zakresie wpływów z konsumentami i użytkownikami
końcowymi Grupy ........................................................................................................ 152
S4–3 Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości
przez konsumentów i użytkowników końcowych .......................................................... 152
S4–4 – Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na konsumentów i
użytkowników końcowych ........................................................................................... 154
S4–5 – Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania
pozytywnych wpływów i zarządzania istotnymi ryzykami i szansami ............................ 157
IV. Informacje związane z ładem korporacyjnym – ESRS G1 - Postępowanie w biznesie ... 158
94
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
I. Informacje ogólne – ESRS 2
BP–1 – Ogólna podstawa sporządzenia sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju
Sprawozdawczość zrównoważonego rozwoju Grupy Kapitałowej Diagnostyka jest częścią
Sprawozdania Zarządu z działalności Diagnostyka S.A. i Grupy Diagnostyka za 2024 rok,
dotyczy okresu od 1 stycznia 2024 roku do 31 grudnia 2024 roku i została przygotowana
w postaci skonsolidowanej. Dokument jest zgodny m.in. z Dyrektywą CSRD
o sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz Europejskimi
Standardami Sprawozdawczości Zrównoważonego Rozwoju ESRS, a także z przepisami
implementującymi Dyrektywę CSRD do polskiego porządku prawnego
1
i Rozporządzeniem
w sprawie Taksonomii UE (tj. rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852
z dnia 18 czerwca 2020 r. w sprawie ustanowienia ram ułatwiających zrównoważone
inwestycje).
Zakres konsolidacji jest taki sam jak w Sprawozdaniu Finansowym. W sprawozdaniu terminy
„Grupa Diagnostyka” i „Grupa Kapitałowa Diagnostyka” oznaczają spółkę dominującą
Diagnostyka S.A. wraz z podmiotami zależnymi objętymi konsolidacją.
Sprawozdawczość ma zastosowanie do łańcucha wartości na szczeblu wyższym (upstream)
i niższym (downstream), obejmuje także operacje własne oraz działania wspierające.
Wszystkie te szczeble, zidentyfikowane zasoby, powiązania i relacje, a także działania,
uwzględnione zostały w procesie oceny wpływów, ryzyk i szans. Zakres ten dotyczy również
polityk, działań, celów i ujawnianych mierników, choć należy mieć na uwadze, że nie wszystkie
z nich obejmują swoim zakresem i w równym stopniu cały łańcuch wartości.
Grupa Kapitałowa Diagnostyka nie skorzystała z możliwości pominięcia informacji dotyczących
własności intelektualnej, know-how lub wyników innowacji, ani ze zwolnienia z obowiązku
ujawniania informacji dotyczących oczekiwanych wydarzeń lub spraw będących przedmiotem
toczących się negocjacji.
BP–2 – Ujawnianie informacji w odniesieniu do
szczególnych okoliczności
Przygotowując sprawozdawczość dotyczącą zrównoważonego rozwoju Grupa Diagnostyka nie
odstąpiła od określonych w standardzie ESRS 1 definicji pojęć krótko–, średnio–
1
Ustawa z dnia 6 grudnia 2024 r. o zmianie ustawy o rachunkowości, ustawy o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz niektórych innych ustaw.
i długoterminowych perspektyw czasowych. Grupa przyjęła 1 rok za perspektywę
krótkoterminową, 5 lat jako średnioterminową i czas powyżej 5 lat za perspektywę
długoterminową.
Grupa nie podaje mierników obejmujących dane dotyczące łańcucha wartości na wyższym lub
niższym szczeblu, poza szczególnymi przypadkami w obszarze ujawnień emisji gazów
cieplarnianych z zakresu 3 . Prezentowane dane liczbowe, w odniesieniu do Grupy Kapitałowej
Diagnostyka, były częściowo szacowane i dotyczyły:
A. Zużycia gazu ziemnego (zakres 1) w kilku lokalizacjach, gdy wynajmujący
zadeklarował ogrzewanie gazowe, lecz nie podał zużycia. W tych przypadkach dane
oszacowano z wykorzystaniem standardowego zużycia na m
2
wyliczonego na
podstawie danych rzeczywistych zgromadzonych z pozostałych lokalizacji.
B. Zużycia energii elektrycznej i ciepła systemowego (zakres 2) i w konsekwencji
związanych z nimi emisji gazów cieplarniach. Z uwagi na liczbę i zróżnicowanie
lokalizacji, w których Grupa prowadzi działalność, oraz na strukturę własnościową
tych lokali, pozyskano część danych rzeczywistych. Pozostałe dane oszacowano
z wykorzystaniem standardowego zużycia na m
2
wyliczonego na podstawie danych
rzeczywistych (w przypadku energii elektrycznej wzięto również pod uwagę
charakter placówki tj.: laboratorium, punkt pobrań).
C. W zakresie 3 szacowano dane dotyczące dojazdów pracowników do pracy (kategoria
7). Z uwagi na brak posiadanych danych rzeczywistych, Grupa zdecydowała się na
oszacowanie wartości z wykorzystaniem ogólnodostępnych raportów. Szczegółowa
metoda jest opisana w ujawnieniu E1-6.
D. Do wyliczenia emisji we wszystkich zakresach użyto wskaźników z baz: DEFRA,
KOBiZE, URE, AIB, EXIOBASE.
E. Masy zasobów wprowadzonych – dane rzeczywiste dotyczyły spółki dominującej.
Dla spółek zależnych dane oszacowano na podstawie liczby wykonanych badań
(oraz wskaźnika zasobów wprowadzonych na jedno badanie wyliczone dla spółki
dominującej).
F. Liczby przepracowanych godzin – dane rzeczywiste dotyczyły spółek Grupy objętych
wspólnym systemem kadrowym. Dla pozostałych spółek zostały oszacowane wg
liczby etatów (dla umów o pracę) i liczby zatrudnionych osób (dla umów zleceń).
Dane wykorzystano do obliczenia wskaźnika urazów.
G. Masy cząstek stałych (w tym mikroplastiku) powstałych w wyniku ścierania opon
samochodowych floty Grupy – szczegółowa metoda została opisana w ramach
ujawnienia E2-4.
W planach Grupy są działania poprawiające dokładność gromadzonych danych otrzymanych
od wynajmujących, przede wszystkim o zużyciu energii, m.in. poprzez poszerzanie liczby
lokalizacji objętych bezpośrednimi umowami spółek Grupy z dostawcami energii elektrycznej,
95
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
gazu i ciepła systemowego oraz informacji w zakresie gwarancji pochodzenia energii
elektrycznej.
Organizacja nie uwzględnia w niniejszej sprawozdawczości informacji opartych na innych
przepisach. Korzysta z możliwości włączenia przez odniesienie do Sprawozdania Zarządu
z działalności Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok, którego niniejsza
sprawozdawczość jest częścią, oraz Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy
Kapitałowej Diagnostyka, w zakresie informacji dotyczących ładu korporacyjnego, modelu
biznesowego i działalności operacyjnej.
Grupa Diagnostyka sporządza sprawozdawczość zrównoważonego rozwoju, zgodnie
ze standardami ESRS po raz pierwszy za okres 12 miesięcy zakończony 31 grudnia 2024 roku.
Grupa zastosowała włączenie przez odniesienie w przypadku następujących punktów danych:
GOV-1, BP-1, BP-2, SBM-1, SBM-3, E1.IRO-1, E2.IRO-1, E5.IRO-1, E1.SBM-3, E1-6, E2-
MDR-P, S1-2, S1-7, S4-1, S4-3, S4-5 MDR-T. W przypadku wszystkich wskazanych punktów
wskazano miejsce odniesienia w treści sprawozdawczości.
SBM–1 – Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości
Grupa Diagnostyka jest podmiotem w branży diagnostyki medycznej w Polsce. Od 27
lat działalności buduje swoją pozycję na rynku poprzez ofertę badań, sieć laboratoriów
i punktów pobrań, zatrudnionych specjalistów oraz wielkość własnej sieci kurierskiej.
Model biznesowy Grupy zakłada świadczenie kompleksowych medycznych usług
diagnostycznych pacjentom i lekarzom, aby dostarczyć wiedzę o stanie zdrowia
i pomóc w podjęciu działań profilaktycznych lub wyborze właściwej ścieżki leczenia.
Diagnostyka laboratoryjna i genetyczna
Pobranie
materiału
biologicznego
>1150
punktów
pobrań
→
Transport do
laboratoriów
Ok. 640
własnych
kurierów
→
→
Dostarczenie
wyniku badania
do pacjentów
i lekarzy
Diagnostyka obrazowa
Wykonanie badania
obrazowego:
USG, RTG, tomografii
komputerowej, rezonansu
magnetycznego
19 pracowni
→
Opisywanie wyników
przez lekarzy radiologów
→
Dostarczenie wyniku
badania do
pacjentów
i lekarzy
Diagnostyka patomorfologiczna
Pobranie
materiału
tkankowego
Szpital,
gabinet
zabiegowy
→
Transport
materiału do
zakładu
patomorfologii
Ok. 640
własnych
kurierów
→
Przygotowanie
materiału i ocena
patomorfologa
7 zakładów
patomorfologicznych
→
Dostarczenie
wyniku badania
do pacjentów
i lekarzy
Grupa Diagnostyka oferuje badania – od podstawowych testów przesiewowych po badania
wysokospecjalistyczne. Równolegle Grupa rozwija ofertę diagnostyki genetycznej,
patomorfologicznej, medycyny prewencyjnej i spersonalizowanej oraz obrazowej.
W ogólnopolskiej sieci działa ponad 1150 punktów pobrań zlokalizowanych we
wszystkich polskich miastach powyżej 20.000 mieszkańców.
96
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Grupa Diagnostyka wykonuje medyczne badania diagnostyczne z zakresu:
• diagnostyki laboratoryjnej
• badania podstawowe
• badania specjalistyczne z zakresu:
• mikrobiologii,
• autoimmunologii,
• toksykologii,
• biologii molekularnej,
• diagnostyki genetycznej
• badania genomu człowieka
• konsultacje i porady lekarzy genetyków
• diagnostyki patomorfologicznej
• badania histopatologiczne
• badania immunohistochemiczne
• badania cytologiczne
• badania cytogenetyczne
• konsultacje lekarzy patomorfologów
• badań obrazowych
• RTG,
• tomografia,
• USG,
• rezonans magnetyczny,
• opisy badań przez lekarzy radiologów,
• diagnostyki kompleksowej (Longevity +)
Wspólną ofertę Grupy Diagnostyka tworzą spółki operujące w kilku segmentach – szczegółowa
struktura Grupy została przedstawiona w rozdziale „Ład korporacyjny” niniejszego
Sprawozdania. Diagnostyka S.A. jest spółką dominującą Grupy Kapitałowej Diagnostyka
z siedzibą w Krakowie, przy ul. Prof. Michała Życzkowskiego 16. Grupa prowadzi działalność
wyłącznie na terenie Polski. W ramach własnych zasobów pracowniczych Grupa na koniec
2024 roku zatrudniała 11 103 osoby (w tym na umowę o pracę – 5 079 pracowników), co
przełożyło się na 7 836,39 etatów przeliczeniowych. Ostatnia liczba, pomniejszona o liczbę
samozatrudnionych, znajduje odzwierciedlenie w informacji o zatrudnieniu w nocie 37
Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy.
Swoją ofertę Grupa kieruje do następujących grup klientów:
• indywidualnych – klientami indywidualnymi Grupy są osoby fizyczne, które zamawiają
i opłacają badania w punktach pobrań lub przez internet. W 2024 roku około 40%
przychodów Grupy pochodziło z usług oferowanych klientom indywidualnym.
• instytucjonalnych – klientami instytucjonalnymi Grupy są małe, średnie i duże podmioty
medyczne (publiczne i niepubliczne) zlecające badania w ramach NFZ i komercyjnie,
a także inne podmioty, w tym z branż okołomedycznych, takie jak uczelnie wyższe,
jednostki badawczo–rozwojowe, jednostki prowadzące badania naukowe i kliniczne czy
dietetycy. W 2024 roku około 60% przychodów Grupy pochodziło z usług świadczonych
klientom instytucjonalnym.
W 2024 r. istotną grupę pacjentów indywidualnych w punktach pobrań Diagnostyki S.A.
i pozostałych spółek laboratoryjnych stanowili uczestnicy programu Profilaktyka 40 Plus, którzy
realizowali badania opłacane przez NFZ.
Strategia
Grupa Diagnostyka dąży do bycia liderem w diagnostyce medycznej i profilaktyce zdrowia
w Polsce poprzez dostarczanie wyników o wysokiej wartości klinicznej oraz poprawę ogólnego
doświadczenia pacjenta. Grupa zamierza nadal inwestować w jakość i obsługę, rozszerzać
dostęp do zaawansowanej diagnostyki, integrować najnowocześniejsze technologie
i zwiększać zasięg. Elementem strategii jest też utrzymanie i rozszerzanie partnerskiej
współpracy z kontrahentami. Grupa Diagnostyka za zadanie stawia sobie zapewnienie im
niezawodnego i terminowego dostępu do usług, a także niezbędnych szkoleń i wsparcia dla
personelu.
Strategia Grupy zakłada kontynuację wzrostu firmy w sposób organiczny oraz poprzez
akwizycje spółek w obszarze diagnostyki laboratoryjnej oraz obrazowej. Strategicznym celem
Grupy jest też oferowanie kompleksowych usług medycyny prewencyjnej w celu zachowania
długiego życia w zdrowiu (Longevity+). Towarzyszyć temu będzie optymalizacja procesów oraz
wzmacnianie funkcji centralnych, a także rozwój rozwiązań technologicznych, w tym wdrażanie
sztucznej inteligencji.
W okresie sprawozdawczym Grupa Diagnostyka nie wyznaczyła konkretnych celów
dotyczących poszczególnych obszarów zrównoważonego rozwoju. Grupa ma wytyczone
ogólne kierunki rozwoju w obszarze ESG, które opisuje w rozdziale „Profil działalności”
niniejszego Sprawozdania.
Grupa łączy misję społeczną z działalnością biznesową, dostosowując strategię do Celów
Zrównoważonego Rozwoju ONZ. Priorytetem jest zdrowie publiczne – dostarczanie
medycznych usług diagnostycznych, zwiększanie dostępu do diagnostyki, promowanie
profilaktyki zdrowia w oparciu o badania diagnostyczne i edukacja zdrowotna. W operacyjnej
działalności, organizacja inwestuje w rozwój kwalifikacji swoich pracowników, dba również
o bezpieczne warunki pracy i kulturę szacunku.
Główne nakłady Grupy to zasoby ludzkie, praca aparatury medycznej do badań, punkty pobrań
oraz laboratoria. Strategiczne założenia Grupy zakładają szczególny nacisk na zwiększanie
kompetencji pracowników, poszerzanie oferty badań oraz poprzez rozwijanie sieci punktów
pobrań dotarcie do większej liczby pacjentów. Jednocześnie wzrost wydajności realizowany
przez wzrost liczby laboratoriów oraz inwestowanie w nowocześniejszą aparaturę, pozwala na
realizację większej liczby zleceń. W efekcie uzysk, rozumiany jako realizacja oczekiwań
pacjentów w postaci dogodnego dostępu do usług i terminowej realizacji zleceń, ma
odzwierciedlenie we wzroście liczby zrealizowanych badań.
97
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
W 2024 roku w Grupie wykonano ponad 160 milionów badań.
Wykonane badania według
rodzaju
Liczba wykonanych badań
Genetyczne
76 508
Laboratoryjne
157 180 025
Obrazowe
58 525
Patomorfologiczne
3 979 484
Suma
161 294 542
98
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Łańcuch wartości
Zidentyfikowani istotni interesariusze mający styczność z procesami w łańcuchu wartości
Zasoby naturalne
Woda
Paliwa kopalne - pośrednio, w postaci m.in. gazu
ziemnego, węgla, oleju napędowego, benzyny
Energia ze źródeł odnawialnych
Upstream
Partnerzy oraz
zasoby ludzkie spoza
organizacji:
Zasoby ludzkie (pracownicy oraz osoby
kontraktowane zewnętrznie – w tym pielęgniarki
dokonujące pobrań, pracownicy administracyjni)
Kontrahenci
Wiedza ekspercka
Firmy kurierskie
Materiały, surowce
i gotowe produkty
Systemy zamknięte do pobierania krwi
Odczynniki chemiczne, biologiczne
Urządzenia laboratoryjne
Akcesoria laboratoryjne
Nieruchomości i materiały budowlane
Flota samochodowa
Czynniki chłodnicze (suchy lód)
Sprzęt elektroniczny
Zabezpieczenia fizyczne: kamery, system
monitoringu, karty wstępu, bramki, system
ewidencji gości
Środki dezynfekcyjne
Materiały biurowe i higieniczne
Akcesoria promocyjne i gadżety
Diagnostyka
laboratoryjna
Medycyna
prewencyjna
Etap przedanalityczny i analityczny
Wystawienie zlecenia na badania laboratoryjne
Przygotowanie pacjenta do badania
Pobranie materiału do badań:
Transport i rejestracja materiału do badań
Własne operacje
Diagnostyka
obrazowa
Medycyna
prewencyjna
Etap analityczny i postanalityczny
Przeprowadzenie analizy i techniczna akceptacja
wyniku
Autoryzacja wyniku badania przez diagnostę
laboratoryjnego
Bankowanie materiału- po wykonaniu badań
Kontrola jakości badań
Przechowywanie dokumentacji, zgodnie z
obowiązującym prawem w formie elektronicznej i
papierowej
Diagnostyka
genetyczna
Medycyna
prewencyjna
Wystawienie zlecenia na badania obrazowe
Przygotowanie pacjenta przed badaniem
Wykonanie badań
Opis badania
Marketing
PR
Badanie satysfakcji klienta
Downstream
Dostawcy, partnerzy, osoby wykonujące
pracę u partnerów
Klienci B2B, klienci B2C, konsumenci,
społeczność lokalna
Pracownicy, partnerzy, akcjonariusze i inwestorzy, organy nadzorujące i regulatorzy, otoczenie społeczne i lokalne społeczności
Diagnostyka
histopatologiczna
Etap przedanalityczny, analityczny i
postanalityczny
Spełnienie procedur przygotowujących materiał
do badania
Zatopienie materiału tkankowego w bloczkach
parafinowych
Krojenie bloczków parafinowych z użyciem
mikrotomów i umieszczanie skrojonych
fragmentów materiału tkankowego na szkiełkach
podstawowych
Barwienie preparatu i jego zabezpieczenie
szkiełkiem nakrywkowym.
Badanie diagnostyczne, opis badania, analiza
wyników
Przechowywanie preparatów histopatologicznych
Diag Invest Sp. z o.o.
Wyszukiwanie miejsc pod inwestycje budowlane
Wynajem powierzchni biurowo-usługowych pod
usługi medyczne
Projektowanie powierzchni medycznych i innych
Doradztwo i nadzór nad robotami budowlanymi
Przystosowanie powierzchni do działalności
podmiotów o profilu medycznym
Kwestie administracyjne i prawne- pozyskiwanie
pozwoleń na budowę, użytkowanie, zgód
Sanepidu, PPOŻ i innych wymaganych
Wspólne
Cyberbezpieczeństwo
Zasoby i systemy IT
Nadzorowanie jakości badań laboratoryjnych i
procesów zarządczych
Edukacja pacjentów
Utylizacja odpadów medycznych
(niebezpiecznych)
Obsługa techniczna klienta
Obsługa reklamacji
Sprzedaż B2B
Sprzedaż B2C
Sprzedaż e-commerce
99
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Na wyższym poziomie łańcucha wartości Grupa identyfikuje zależności przede wszystkim od
dostawców i producentów technologii, odczynników chemicznych oraz wyrobów
jednorazowych niezbędnych do wykonywania badań, dostawców aparatów do badań
obrazowych, dostawców sprzętu, aplikacji i usług informatycznych oraz zasobów budowlanych
wraz z nieruchomościami. Dodatkowo, identyfikowane są relacje wynikające z produkcji
artykułów biurowych. Na poziomie niższym łańcucha wartości występują głównie dostawcy
usług utylizacji odpadów niebezpiecznych oraz relacje biznesowe i konsumenckie, wynikające
z prowadzonej działalności.
W ramach operacji własnych zidentyfikowano i opisano zakres usług medycznych, wynikający
z rdzenia działalności biznesowej, z podziałem na konkretne usługi medyczne
i charakterystyczne im etapy. Łańcuch obejmuje również klientów - osoby indywidualne,
placówki medyczne i jednostki biznesowe.
SBM-2 - Interesy i opinie zainteresowanych stron
Grupa zidentyfikowała kluczowych interesariuszy i włączyła ich przedstawicieli w proces analizy
podwójnej istotności. Proces identyfikacji rozpoczęto od procesu identyfikacji w ramach
łańcucha wartości oraz poddania przeglądowi listy interesariuszy przedstawionej w raporcie
Grupy z 2023 roku. Grupa, rozpoczynając analizę, zadbała o włączenie do dialogu
przedstawicieli kluczowych interesariuszy, na których jej działalność wywiera lub może
wywierać wpływ. Sedno modelu biznesowego Grupy opiera się na adresowaniu potrzeb,
oczekiwań i praw zainteresowanych stron, w tym w szczególności pacjentów. Choć nie zostało
to wyrażone wprost w ramach dokumentu, jedną z deklaracji Grupy jest zapewnienie
szerokiego dostępu do usług diagnostycznych, z zachowaniem odpowiednich standardów
bezpieczeństwa zdrowia oraz ochrony danych konsumentów i użytkowników końcowych.
Sposób bliskiego powiązania modelu biznesowego z adresowaniem oczekiwań
zainteresowanych stron jest widoczny chociażby poprzez wprowadzanie nowych usług,
szczególnie w obszarze badań, które poprzedzone są badaniami rynku i potrzeb pacjentów.
W przypadku pozostałych zidentyfikowanych grup zainteresowanych stron ich potrzeby
i poglądy były uwzględniane podczas procesu analizy podwójnej istotności poprzez
przeprowadzenie dialogu z poszczególnymi grupami, a także identyfikację poszczególnych
wpływów (zarówno negatywnych, jak i pozytywnych) w obszarach społecznych i związanych
z postępowaniem w biznesie.
Zainteresowane strony Grupy Diagnostyka:
Zainteresowane strony, na które Grupa
wywiera wpływ:
Użytkownicy sprawozdawczości
dotyczącej zrównoważonego rozwoju:
Pracownicy
Dostawcy
Kontrahenci
Klienci indywidualni (Pacjenci)
Pierwotni użytkownicy
sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju do celów ogólnych:
• Inwestorzy, udziałowcy
• Zarząd, Rada Nadzorcza
Inni użytkownicy sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju:
• Organizacje branżowe
Poprzez stronę internetową Grupy wszyscy interesariusze mają dostęp do sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju i innych dokumentów związanych z kwestiami ESG. Badanie
interesariuszy przeprowadzone w 2024 roku w ramach procesu należytej staranności, które
wsparło proces analizy podwójnej istotności, zostało opisane w części IRO–1. Efekt badania
został przedłożony Zarządowi. Publikacja niniejszego raportu jest formą informowania
wszystkich interesariuszy (zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych) o kwestiach
związanych ze zrównoważonym rozwojem Grupy.
Pracownicy
Pracownicy, zarówno jednostki dominującej Diagnostyka S.A. i spółek zależnych Grupy,
stanowią jedną z kluczowych grup interesariuszy. W Grupie zatrudnieni są pracownicy
medyczni oraz menadżerowie wyższego i średniego szczebla, informatycy, przedstawiciele
medyczni, kurierzy i pracownicy administracji. Sedno modelu biznesowego Grupy w istotnym
wymiarze związane jest z adresowaniem potrzeb i oczekiwań własnych zasobów
pracowniczych, gdyż model biznesowy Grupy w znacznej mierze oparty jest o personel
medyczny, prowadzący procesy diagnostyczne, a także pobierający materiał do badań.
Dbałość o potrzeby personelu, m.in. w zakresie szkoleń i rozwoju, jest dla Diagnostyki
kluczowym obszarem, który pozwala odpowiadać na potrzeby rynkowe i społeczne poprzez
wprowadzanie nowych procesów diagnostycznych, badań i usług.
100
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Kanały komunikacji z pracownikami:
• spotkania zbiorowe i osobiste z kierownictwem,
• cykliczne spotkania grup zawodowych,
• szkolenia,
• platforma komunikacji wewnętrznej i zarządzania wiedzą,
• newslettery,
• ankieta dla nowych pracowników i po rozwiązaniu umowy o pracę,
• badanie zaangażowania.
Dostawcy
Kluczowym uczestnikiem łańcucha wartości są dostawcy aparatury medycznej i odczynników
do badań. Diagnostyka pracuje z kilkudziesięcioma polskimi dystrybutorami globalnych firm
medycznych. Dostarczane przez nich rozwiązania mają realny wpływ na dostępność, jakość
i bezpieczeństwo usług diagnostycznych.
Kanały komunikacji z dostawcami:
• kontakt telefoniczny i spotkania osobiste,
• e–mail,
• oferty,
• strona internetowa – informacje dla dostawców, www.diag.pl.
Klienci instytucjonalni (Kontrahenci)
Grupa Diagnostyka w 2024 roku obsługiwała ponad 12 tys. kontrahentów. Były to publiczne
i niepubliczne podmioty medyczne – szpitale, przychodnie specjalistyczne w tym sieci
podmiotów medycznych, gabinety POZ i pojedyncze specjalistyczne praktyki lekarskie.
Jednostki realizują świadczenia medyczne kontraktowane bezpośrednio z NFZ.
Kanały komunikacji z kontrahentami:
• spotkania i osobiste rozmowy z dedykowanym przedstawicielem medycznym,
• kontakt telefoniczny i e–mail,
• strony internetowe (grupadiagnostyka.pl/, grupadiagnostyka.pl/dla–kontrahentow/),
• system CSWL – m.in. dostęp do wyników badań laboratoryjnych dla lekarzy
Klienci indywidualni (Pacjenci)
Diagnostyka obsługuje także klientów indywidualnych (pacjentów), którzy korzystają przede
wszystkim z usług diagnostyki zdrowia.
Kanały komunikacji z pacjentami:
• wizyty w punktach pobrań,
• strony internetowe (www.diag.pl) – wyniki online,
• e–sklep,
• formularz kontaktowy i reklamacyjny (diag.pl/pacjent/kontakt/),
• media społecznościowe – posty i komentarze, ChatBooty, opinie,
• infolinia centralna i regionalne,
• klauzule informacyjne, kontakt z IODO,
• badanie satysfakcji pacjenta, zewnętrzne badania opinii,
• spotkania tematyczne – lokalne,
• webinary, akcje profilaktyczne,
• newsletter dystrybuowany kwartalnie do ok. 520 tysięcy adresatów.
Inwestorzy, udziałowcy
Szczegółowe informacje na temat struktury akcjonariatu spółki Diagnostyka S.A znajdują się
w rozdziale „Ład korporacyjny”.
Kanały komunikacji z inwestorami i udziałowcami:
• Walne Zgromadzenia,
• kwartalne konferencje dla inwestorów, akcjonariuszy, analityków, ekspertów branżowych
i przedstawicieli mediów,
• Strona internetowa – Relacje inwestorskie.
Organizacje branżowe
Przedstawiciele Grupy działają w organizacjach branżowych, m.in. samorządzie zawodów
medycznych, organizacjach zrzeszających pracodawców i towarzystwach naukowych.
Kanały komunikacji z organizacjami branżowymi:
• bezpośrednie spotkania i współpraca,
• formalne członkostwo.
Wyniki zaangażowania wszystkich poszczególnych grup zainteresowanych stron, uzyskiwane
przez wyżej wymienione kanały komunikacyjne, uwzględniane są w sposób bieżący
w zależności od charakteru zebranych informacji.
101
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem biznesowym
Istotne wpływy zidentyfikowane w trakcie analizy podwójnej istotności są w Grupie Diagnostyka analizowane zgodnie z definicjami ESRS w perspektywach krótkoterminowej (do roku),
średnioterminowej (od roku do 5 lat) i długookresowej (ponad 5 lat). Grupa wywiera istotne wpływy poprzez własną działalność operacyjną, łańcuch wartości w zakresie kontrahentów, dostawców,
klientów oraz organizacje branżowe.
Istotne wpływy zidentyfikowane przez Grupę Diagnostyka w procesie podwójnej istotności
Wpływy rzeczywiste negatywne
Temat ESRS
Podtemat / Mniejsze
jednostki tematyczne
Opis wpływów, poprzez co?
Miejsce w łańcuchu wartości
Perspektywa:
Krótka
Średnia
Długa
ESRS E1
Zmiana klimatu
Przystosowanie się do zmiany
klimatu
Łagodzenie zmiany klimatu
Energia
Wpływ na zmianę klimatu poprzez emisję gazów
cieplarnianych.
Upstream i operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS E2
Zanieczyszczenie
Mikrodrobiny plastiku
Wpływ na ilość mikroplastiku w środowisku
wskutek użytkowania floty.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS E2
Zanieczyszczenie
Zanieczyszczenie powietrza
Wpływ na jakość powietrza poprzez emisje
zanieczyszczeń w całym łańcuchu wartości,
związanych z emisją z procesów własnych (paliwa
płynne i media), produkcją substancji
chemicznych (odczynników) oraz spalania
odpadów medycznych.
Cały łańcuch wartości w tym operacje
własne
TAK
TAK
TAK
ESRS E5
Gospodarka o
obiegu zamkniętym
Odpady
Wytwarzanie dużej ilości odpadów
niebezpiecznych (medycznych) niepodlegających
recyklingowi.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS E5
Gospodarka o
obiegu zamkniętym
Zasoby wprowadzane, w tym
wykorzystanie zasobów
Eksploatacja zasobów naturalnych, wskutek
wykorzystywania artykułów jednorazowych.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
102
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
ESRS S4
Konsumenci
i użytkownicy
końcowi
Bezpieczeństwo osobiste
konsumentów lub
użytkowników końcowych
Incydenty w opiece nad pacjentem przekładają się
na ich zdrowie i życie.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
Wpływy rzeczywiste pozytywne
Temat ESRS
Podtemat / Mniejsze
jednostki tematyczne
Opis wpływów, poprzez co?
Miejsce w łańcuchu wartości
Perspektywa
Krótka
Średnia
Długa
ESRS S4
Konsumenci
i użytkownicy
końcowi
Włączenie społeczne
konsumentów lub użytkowników
końcowych
Wpływ na dostępność usług poprzez dogodną
lokalizację punktów pobrań, elastyczne godziny
otwarcia, udogodnienia techniczne, a także poprzez
oferowanie badań refundowanych przez publiczną
służbę zdrowia oraz możliwość wykonania wielu
badań w jednym punkcie pobrań.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS S4
Konsumenci
i użytkownicy
końcowi
Wspieranie leczenia i utrzymania zdrowia
pacjentów poprzez usługi diagnostyczne.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
Wpływy potencjalne negatywne
Temat ESRS
Podtemat / Mniejsze
jednostki tematyczne
Opis wpływów, poprzez co?
Miejsce w łańcuchu wartości
Perspektywa
Krótka
Średnia
Długa
ESRS S1
Własne zasoby
pracownicze
Warunki pracy
Istotny udział osób zatrudnionych na umowę
zlecenie może negatywnie wpłynąć na postrzeganie
Grupy jako podmiotu zapewniającego
bezpieczeństwo zatrudnienia.
Operacje własne
TAK
NIE
NIE
ESRS S1
Własne zasoby
pracownicze
Warunki pracy
Pracownicy Grupy są narażeni na wypadki przy
pracy (m.in. zakłucia i komunikacyjne).
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS S1
Własne zasoby
pracownicze
Równe traktowanie i równość
szans dla wszystkich
Prawdopodobieństwo występowania incydentów
związanych z dyskryminującym traktowaniem oraz
komunikacją między pracownikami na różnych
szczeblach.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
103
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Wpływy potencjalne pozytywne
Temat ESRS
Podtemat / Mniejsze
jednostki tematyczne
Opis wpływów, poprzez co?
Miejsce w łańcuchu wartości
Perspektywa
Krótka
Średnia
Długa
ESRS S4
Konsumenci i
użytkownicy
końcowi
Wpływ informacji na
konsumentów lub
użytkowników końcowych
Wpływ na świadomość zdrowotną pacjentów i
odbiorców poprzez etyczne kampanie marketingowe
oraz działania edukacyjne promujące profilaktykę
zdrowotną.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
Istotne ryzyka i szanse zidentyfikowane przez Grupę Diagnostyka w procesie podwójnej istotności
Temat ESRS
Podtemat / Mniejsze
jednostki tematyczne
Opis ryzyk
Miejsce w łańcuchu wartości
Perspektywa
Krótka
Średnia
Długa
ESRS E1
Zmiana klimatu
Przystosowanie się do zmiany
klimatu
Łagodzenie zmian klimatu
Energia
Ryzyko poniesienia kosztów związanych z
koniecznością wdrożenia rozwiązań i technologii
niskoemisyjnych w operacjach własnych, rosnących
kosztów za emisje gazów cieplarnianych, a także
kosztów administracyjnych związanych z
raportowaniem zrównoważonego rozwoju.
(Ryzyko przejścia)
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS E1
Zmiana klimatu
Przystosowanie się do zmiany
klimatu
Łagodzenie zmian klimatu
Energia
Zaburzenia w funkcjonowaniu całego łańcucha
wartości, m.in. w wyniku ekstremalnych zjawisk
pogodowych.
(Ryzyko fizyczne)
Cały łańcuch wartości w tym operacje
własne
TAK
TAK
TAK
ESRS E5
Gospodarka o
obiegu zamkniętym
Odpady
Ryzyko wzrostu opłat za wywóz i spalanie odpadów.
Operacje własne
NIE
TAK
TAK
104
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
ESRS S1
Własne zasoby
pracownicze
Równe traktowanie i równość
szans dla wszystkich
Ryzyko braków kadrowych związanych z
ograniczeniem dostępu do wykwalifikowanej kadry
specjalistów oraz w związku ze zmianami
regulacyjnymi.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS S4
Konsumenci i
użytkownicy
końcowi
Wpływ informacji na
konsumentów lub użytkowników
końcowych
Ryzyko związane z wyciekami danych osobowych,
prowadzące do strat reputacyjnych i potencjalnych
roszczeń prawnych.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS G1
Postępowanie
w biznesie
Korupcja i przekupstwo
Ryzyko zaistnienia sytuacji o charakterze
korupcyjnym, mogącej skutkować spadkiem zaufania
pacjentów i stratami reputacyjnymi.
Cały łańcuch wartości w tym operacje
własne
TAK
TAK
TAK
ESRS G1
Postępowanie w
biznesie
Ujawnienie specyficzne dla
Grupy
Ryzyko wystąpienia cyberataków, naruszeń
zabezpieczeń, zakłóceń, błędów dostawców lub
istotnych problemów dotyczących infrastruktury
informatycznej Grupy.
Cały łańcuch wartości w tym operacje
własne
TAK
TAK
TAK
Temat ESRS
Podtemat / Mniejsze
jednostki tematyczne
Opis szans
Miejsce w łańcuchu wartości
Perspektywa
Krótka
Średnia
Długa
ESRS S1
Własne zasoby
pracownicze
Równe traktowanie i równość
szans dla wszystkich
Inwestycja w rozwój pracowników i
współpracowników może prowadzić do wzrostu
innowacyjności, efektywności operacyjnej i jakości
usług, co bezpośrednio przekłada się na lepszą
konkurencyjność na rynku.
Operacje własne
NIE
NIE
TAK
ESRS S4
Konsumenci i
użytkownicy
końcowi
Włączenie społeczne
konsumentów lub użytkowników
końcowych
Szansa związana z wykorzystaniem narzędzi AI do
zwiększenia precyzji, efektywności i skalowalności
procesów diagnostycznych poprzez automatyzację
analizy danych i standaryzację raportowania
wyników.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
ESRS S4
Konsumenci i
użytkownicy
końcowi
Włączenie społeczne
konsumentów lub użytkowników
końcowych
Szansa związana z rosnącym zapotrzebowaniem na
diagnostykę schorzeń wynikających ze zmian
demograficznych i klimatycznych.
Operacje własne
TAK
TAK
TAK
105
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Rok 2024 był pierwszym, w którym identyfikowano wpływy, ryzyka i szanse w sposób pełni
zgodny z ESRS. Główne zidentyfikowane istotne ryzyka wynikają ze wzajemnych relacji ze
środowiskiem, zasobami (materiałowymi i ludzkimi), zainteresowanymi stronami, a także
potrzebą dostosowania do oczekiwań rynkowych i regulacyjnych.
Grupa Diagnostyka nie prowadziła w 2024 roku kalkulacji pozwalających zaraportować:
• bieżące skutki finansowe istotnych ryzyk i szans dla sytuacji finansowej, wyniki finanse
i przepływy pieniężne oraz istotne ryzyka i szanse, w przypadku których istnieje znaczące
ryzyko istotnej korekty w ciągu następnego rocznego okresu sprawozdawczego do
wartości bilansowych aktywów i zobowiązań wykazanych w powiązanych sprawozdaniach
finansowych,
• przewidywane skutki finansowe istotnych ryzyk i szans dla sytuacji finansowej, wyniki
finansowe i przepływy pieniężne w perspektywie krótko–, średnio– i długoterminowej;
Powiązania wpływów, ryzyk i szans Grupy Diagnostyka ze strategią
i modelem biznesowym
Zidentyfikowane w procesie analizy podwójnej istotności istotne wpływy, ryzyka i szanse Grupy
są powiązane ze strategią i modelem biznesowym organizacji. Strategia i modeli biznesowy
Grupy wykazuje odporność względem ryzyk środowiskowych, wskutek posiadania licznych
punktów pobrań i laboratoriów gwarantujących elastyczność w bieżącej działalności. Podejście
do wpływu społecznego Grupy uwzględnia rosnącą świadomość zdrowotną społeczeństwa
i koncentruje się na poprawie zdrowia publicznego i dobrostanu poprzez rozszerzenie dostępu
do diagnostyki oraz promowanie profilaktyki zdrowotnej. Tym samym, uwzględniając ryzyka
wynikłe z operowania na danych wrażliwych i konieczności szczególnej uwagi na temat
cyberbezpieczeństwa, Grupa postrzega strategię i model biznesowy za odporny. Grupa
zamierza zwiększać liczbę dostępnych testów, wprowadzać innowacyjne usługi laboratoryjne
i prowadzić kampanie zdrowia publicznego. Rozwijana jest też sieć pracowni diagnostyki
obrazowej. Jednocześnie organizacja dąży do zapewnienia wiedzy dla jej personelu
medycznego i zdrowego miejsca pracy – komfortowych i bezpiecznych warunków pracy oraz
kultury różnorodności i szacunku.
Grupa identyfikuje swoje istotne wpływy (pozytywne i negatywne), ryzyka i szanse w obszarze
środowiska, społeczeństwa i ładu korporacyjnego, w stopniu i charakterze opisanym
w ujawnieniu SBM–3. Zidentyfikowane tematy istotne wynikają z odpowiedzialności za zdrowie
publiczne (np. dostęp do usług), a także konieczności zadbania o bezpieczeństwo i prawo do
prywatności pacjentów oraz z konieczności zgodności z regulacjami prawnymi, co objawia się
określonymi wpływami zwłaszcza w zakresie środowiskowym (np. generowanie znacznych
ilości odpadów).
Jednocześnie, chcąc podtrzymać łatwy dostęp do usług medycznych, Grupa rozwija sieć
punktów pobrań własnych i partnerskich. W laboratoriach Grupy stosuje się technologie, by
zapewnić poziom diagnostyki, który odpowie na rosnące zapotrzebowanie na te usługi. Procesy
laboratoryjne i biznesowe są informatyzowane, by usprawniać działanie organizacji i ułatwiać
współpracę z kontrahentami oraz pacjentami.
W zakresie wpływu na środowisko działania Grupy obejmują redukowanie śladu węglowego
przez stopniową centralizację zakupów energii z uwzględnieniem dostawców zielonej energii
elektrycznej, a także zapewnienie bezpiecznej utylizacji niebezpiecznych odpadów
medycznych oraz zwiększenie efektywności wykorzystania zasobów w całej działalności
operacyjnej. Ramy ładu korporacyjnego Grupy wspierają etyczne i odpowiedzialne działania,
jasną komunikację z interesariuszami oraz odporność na zagrożenia związane
z cyberbezpieczeństwem. Ponadto Grupa podkreśla istotność przestrzegania zasad
przeciwdziałania łapówkarstwu i korupcji.
W niniejszej sprawozdawczości Grupa raportuje ujawnienie, które wykracza poza tematy
uwzględnione w AR1 16 ESRS 1 związane z cyberbezpieczeństwem.
IRO – Opis procesu służącego identyfikacji i ocenie
istotnych wpływów, ryzyk i szans
W procesie identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans Grupy Diagnostyka analizie
poddano pełny wykaz zagadnień związanych ze zrównoważonym rozwojem objęty wymogiem
dotyczącym stosowania ESRS 1 AR 16. Przeanalizowane zostały dokumenty korporacyjne
związane z tematami objętymi obszarem sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju.
W przypadku istotności finansowej, zbadano, jaki wpływ ma dane zagadnienie ESG na rozwój,
wyniki i sytuację biznesową Grupy. Każdy temat, podtemat oraz mniejsza jednostka
tematyczna została przeanalizowana pod kątem relacji z łańcuchem wartości i modelem
biznesowym.
Proces rozpoczęła analiza łańcucha wartości. W czasie warsztatów, zewnętrzny zespół
konsultantów ESG omówił wyższy i niższy szczebel łańcucha wartości wraz z operacjami
własnymi i działaniami wspierającymi. Kolejnym krokiem było wewnętrzne zatwierdzenie
zidentyfikowanych zasobów, działań i relacji.
106
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Istotność wpływu badano poprzez wycenę czterech parametrów:
• skali wpływu (jak silny jest wpływ na kwestie zrównoważonego rozwoju),
• zakresu wpływu (zasięg lub obszar oddziaływania wpływu),
• prawdopodobieństwa wpływów potencjalnych,
• charakteru wpływu (w jakim stopniu można odwrócić skutki wpływu).
Istotność ryzyk i szans przeanalizowano pod kątem dwóch parametrów:
• skali finansowej (skalę wpływu na sytuację finansową i operacyjną Grupy),
• prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia.
Parametry te oceniane były w pięciostopniowej skali w odwołaniu do progów ilościowych lub
jakościowych ustalanych na podstawie źródeł naukowych i rynkowych. W przypadku wpływów
rzeczywistych wyznaczono dotkliwość poszczególnych wpływów. Wpływy, których ocena
z dotkliwości była wyższa niż mediana z kategorii, zostały uznane za istotne. W przypadku
potencjalnych wpływów rozważono prawdopodobieństwo ich wystąpienia wraz z ich
dotkliwością, nadając pierwszeństwo dotkliwości nad prawdopodobieństwem. Wpływy
ocenione na granicy istotności, były analizowane indywidualnie pod kątem ich włączenia do
listy tematów istotnych, bazując na znaczeniu zagadnienia dla modelu biznesowego Grupy.
Przy wycenie ryzyk i szans wykorzystano ocenę przeprowadzoną wewnętrznie w procesie
przygotowania Grupy do debiutu giełdowego. Te ryzyka lub szanse, których ocena była wyższa
od mediany, uznane zostały za istotne. Jednocześnie niezależnie od powyżej zastosowanych
odniesień w analizie wykorzystano również profesjonalny osąd w celu identyfikacji istotnych
wpływów, ryzyk i szans.
Kolejnym etapem identyfikacji wpływów był dialog z zainteresowanymi stronami, przede
wszystkim z pracownikami oraz kluczowymi interesariuszami zewnętrznymi. Dialog ten był
częścią procesu należytej staranności. Aby pozyskać opinie od zainteresowanych stron
dotyczące wpływów, ryzyk i szans, Grupa przygotowała pięć wersji anonimowych ankiet oraz
przeprowadziła wywiady z przedstawicielami wybranych grup interesariuszy. Dwie ankiety
skierowane zostały do interesariuszy wewnętrznych – pracowników Diagnostyki S.A. oraz
spółek zależnych Grupy. Pozostałe trzy ankiety przeznaczone były dla interesariuszy
zewnętrznych – pacjentów, dostawców i kontrahentów. Zamknięte i otwarte pytania w ankietach
dotyczyły wszystkich obszarów zrównoważonego rozwoju i adresowały kwestie wskazane
w Wytycznych ONZ Dotyczących Biznesu i Praw człowieka oraz w Wytycznych OECD dla
Przedsiębiorstw Wielonarodowych dotyczących Odpowiedzialnego Prowadzenia Działalności
Biznesowej. W analizie wyników wzięto pod uwagę przede wszystkim prawa człowieka objęte
katalogiem Międzynarodowej Karty Praw Człowieka (Powszechna Deklaracja Praw Człowieka,
Międzynarodowy Pakt Praw Obywatelskich i Politycznych oraz Międzynarodowy Pakt Praw
Gospodarczych, Społecznych i Kulturalnych) oraz zasady i prawa określone w podstawowych
konwencjach wymienionych w Deklaracji Międzynarodowej Organizacji Pracy dotyczącej
podstawowych zasad i praw w pracy.
Największą liczbę odpowiedzi uzyskano w ankietach skierowanych do pracowników
Diagnostyki. W przypadku pozostałych grup zainteresowanych stron w ramach analizy
pomocniczo posłużono się także innymi procesami dialogowymi przeprowadzonymi przez
Grupę (m.in. badanie satysfakcji pacjentów). W kolejnych latach Grupa planuje zwrócić uwagę
na zwiększenie liczby odpowiedzi wśród interesariuszy zewnętrznych, zwłaszcza dostawców.
Podsumowanie dialogu z zainteresowanymi stronami
• 5 grup zainteresowanych stron, do których skierowano ankiety
• 737 odpowiedzi od pracowników
• 174 odpowiedzi od kontrahentów, dostawców oraz pacjentów
Wyniki ankiet zostały uwzględnione zarówno w procesie identyfikacji, jak i ocenie wpływów,
ryzyk i szans Grupy.
Grupa przeprowadziła sześć wywiadów z zainteresowanymi stronami, w których udział wzięli
przedstawiciele poszczególnych interesariuszy: pracownicy różnych szczebli i stanowisk
(4 osoby), przedstawiciele organizacji branżowych (1 osoba) i kontrahenci (1 osoba).
Efekt ankiet i wywiadów został przedłożony Zarządowi.
Dodatkowo w procesie analizy podwójnej istotności pomocniczo korzystano z analizy
odrębnych materiałów i badań prowadzonych przez Grupę Diagnostyka – badań
zaangażowania pracowników, satysfakcji pacjentów oraz opinii personelu punktów pobrań.
Publikacja niniejszej sprawozdawczości jest formą informowania wszystkich interesariuszy
o kwestiach związanych ze zrównoważonym rozwojem Grupy.
Rezultaty badania oraz wyniki ankiet pozwoliły zidentyfikować zarówno negatywne, jak
i pozytywne wpływy Grupy, a także ryzyka i szanse. Dokonując oceny zgodnie z kryteriami
skali, zakresu, nieodwracalnego charakteru i prawdopodobieństwa, uwzględniono związek
z określonymi prawami człowieka. Ryzyka ESG zostały ocenione wg wewnętrznej metody
wyceny ryzyk, spójnej z ogólnym podejściem do wyceny ryzyk i uwzględniającej zaburzenia
przepływu zasobów finansowych, kwestii reputacyjnych oraz innych aspektów. Wskutek tej
samej metody wyceny nie zakłada się, aby ryzyka ESG miały inną wagę w stosunku do
pozostałych ryzyk.
W procesie służącym do identyfikacji i oceny istotnych wpływów, istotnego ryzyka
i istotnych szans wzięli udział przedstawiciele wszystkich najważniejszych obszarów
działalności Grupy. Zespół roboczy był reprezentowany przez osoby odpowiadające za ESG,
kadry i płace, zasoby ludzkie, marketing, relacje inwestorskie, sprzedaż, rozwój produktów i
koordynację laboratoriów, compliance, dział prawny, technologię, zakupy, finanse,
bezpieczeństwo danych osobowych, IT, logistykę, jakość i administrację. W przeprowadzeniu
oceny istotności Grupę wspierali zewnętrzni eksperci z obszarów ochrony środowiska, wpływu
107
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
społecznego oraz raportowania niefinansowego. Zorganizowano kilka warsztatów, m.in. nt.
zidentyfikowanych wpływów, analiz scenariuszowych oraz procesu należytej staranności.
Wyniki procesu wraz z listą istotnych wpływów, ryzyk i szans zostały zaakceptowane przez
Zarząd. Zróżnicowanie zespołu i podział odpowiedzialności oraz kompetencji zapewnia
niezbędną kontrolę wewnętrzną procesu. Brak jest sformalizowanych procedur w tym zakresie.
W ramach identyfikacji istotnych wpływów, ryzyk i szans Grupa Diagnostyka wzięła pod uwagę
kryteria, takie jak lokalizacja, specyfika działalności, sektor oraz struktura transakcji. Lokalizacja
działalności została przeanalizowana m.in. pod kątem zgodności z regulacjami ESG.
W procesie identyfikacji szczególnie istotne były kryteria związane z lokalizacją i specyfiką
działalności i sektora Grupy. Lokalizacja działalności Grupy została przeanalizowana przede
wszystkim pod kątem obowiązków regulacyjnych. Z kolei specyfika działalności w branży
medycznej przełożyła się na konieczność zwrócenia szczególnej uwagi na kwestie związane
z ryzykiem korupcji, a także ryzyka związanego z wystąpieniem cyberataków, naruszeń
zabezpieczeń, zakłóceń lub istotnych problemów dotyczących infrastruktury informatycznej
Grupy.
Grupa dokonała przeglądu swoich zasobów i działalności w celu określenia rzeczywistych
i potencjalnych wpływów, ryzyk i szans związanych z wykorzystaniem zasobów oraz
gospodarką o obiegu zamkniętym, w ramach własnych operacji i w łańcuchu wartości na
wyższym i niższym szczeblu. Założono, że kluczowe zasoby to te, które są charakterystyczne
dla diagnostyki medycznej, tj. odczynniki chemiczne, przyrządy i artykuły jednorazowe oraz
opony samochodowe z tytułu licznej floty kurierskiej. W analizie wykorzystano przegląd
literaturowy z zakresu gospodarki odpadami.
Proces analizy podwójnej istotności zgodny z ESRS został przeprowadzony w okresie od
października 2024 r. do marca 2025 roku. Grupa zakłada systematyczną aktualizację procesu,
uwzględniając nowe informacje oraz zmiany w otoczeniu rynkowym.
Identyfikacja istotnych ryzyk i szans związanych z klimatem
Etap identyfikacji istotnych ryzyk i szans przeprowadzono w ramach wykonanej analizy
odporności strategii i modelu biznesowego na ryzyka związane z klimatem, z uwzględnieniem
właściwego ich miejsca w łańcuchu wartości. Po wykonaniu kalkulacji emisji we wszystkich
trzech zakresach, zidentyfikowano główne źródła emisji. Była to składowa przeprowadzonego
procesu analizy podwójnej istotności. Pierwszym krokiem było zidentyfikowanie obszaru
działalności Grupy w ramach całego łańcucha wartości i ustalenie, że prowadzi ona operacje
własne oraz niższego szczebla na obszarze Polski. W obszarze wyższego szczebla łańcucha
wartości nie zidentyfikowano wiodącego kraju lub obszaru.
W analizie wykorzystano m.in.:
• scenariusz zerowej emisji netto do 2050 r. (Net Zero Emissions) Międzynarodowej Agencji
Energetycznej,
• TCFD „Wytyczne dotyczące analizy scenariuszowej w przypadku przedsiębiorstw
niefinansowych”,
• Intergovernmental Panel on Climate Change „Climate Change 2021 The Physical Science
Basis”.
Scenariusze te służą do projektowania przyszłych zmian klimatu i ich wpływu na świat.
Scenariusz wysokoemisyjny IPCC SSP5–8.5 to jeden z pięciu scenariuszy rozwoju społeczno–
gospodarczego, opisanego w raporcie IPCC “Climate Change 2021: The Physical Science
Basis”. Opisuje fizyczne zagrożenia klimatyczne, na podstawie których ustalono ryzyka
klimatyczne. SSP5–8.5 charakteryzuje się wysokim wzrostem gospodarczym, napędzanym
przez intensywne wykorzystywanie paliw kopalnych i niską dekarbonizacją. Zgodnie ze
scenariuszem, emisje gazów cieplarnianych będą rosły do 2100 roku. W konsekwencji globalne
ocieplenie może przekroczyć 4°C do końca XXI wieku. Nierówności dochodowe i społeczne
będą rosły na całym świecie, a dostęp do zasobów i możliwości byłby nierównomiernie
rozłożony. Wszystkiemu towarzyszyłby brak globalnych mechanizmów zarządzania ryzykiem
klimatycznym.
W ramach ryzyk fizycznych przeprowadzono identyfikację ryzyk ostrych i stałych. Do pierwszej
grupy zalicza się zdarzenia nagłe, jak fale upałów, tornada, powodzie czy lawiny. Z kolei do
ryzyk stałych, zjawiska o postępującej dotkliwości, jak zmienność temperatury, cyrkulacji
powietrza, degradacje gruntów.
Dla obszarów prowadzenia działalności przez Grupę Diagnostyka rozważano konsekwencje
m.in.: wzrostu częstotliwości fal upałów w każdym regionie Europy, pogody sprzyjającej
pożarom dla większości Europy do roku 2080, silnych wiatrów i burz, suszy, powodzi oraz
ekstremalnych opadów.
Scenariusz zerowej emisji netto do 2050 r. określa ścieżkę dla globalnego sektora
energetycznego, aby osiągnąć zerową emisję CO
2
netto do 2050 roku i ograniczenie zmiany
klimatu do 1,5°C. Nie opiera się on na redukcji emisji spoza sektora energetycznego.
Dla ryzyk przejściowych identyfikowano, zgodnie ze scenariuszem referencyjnym, ryzyka
powiązane z dostosowaniem się do modelu niskoemisyjnego. Brak jest aktywów lub
działalności wykluczonych. W scenariuszu tym poddano analizie model biznesowy Grupy i jego
możliwości adaptacji w zakresie realizacji porozumienia paryskiego. Badano odporność
strategii na presje rynkowe, czyli zmiany zachowań klientów i partnerów biznesowych oraz
legislacyjne, takie jak nowe obowiązki prawne w zakresie dostosowania produktów i usług.
Analizowano też możliwości zastąpienia lub zmiany usług w ramach presji technologicznych
oraz badano kwestie reputacyjne, takie jak potencjalne piętnowanie sektora.
Oceniono, że nagłe zjawiska pogodowe, takie jak pożary, burze, podtopienia czy osuwiska
mogą prowadzić do zniszczenia lub uszkodzenia infrastruktury w łańcuchu wartości, niezbędnej
do wydobycia, obróbki lub transportu surowców i wytwarzania produktów, utrudniając
prowadzenie działalności. Jednocześnie krótkotrwałe zaburzenia nie powinny być istotnym
108
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
problemem, ze względu na wdrożone działania mitygujące, takie jak dywersyfikacja dostawców
zasobów i utrzymanie optymalnych stanów magazynowych.
Dzięki licznej sieci punktów pobrań i laboratoriów, w ramach operacji własnych, ocenia
się, że ciągłość działalności Grupy nie jest zagrożona z przyczyn klimatycznych – istnieje
możliwość przekierowania procesów w przypadku przerwania ciągłości funkcjonowania części
obiektów. Analogicznie dostosowując się do zmian klimatu w ramach scenariusza
zeroemisyjnego i operacji wyższego szczebla, dostrzega się ryzyko związane z dostosowaniem
produktów i usług do procesów niskoemisyjnych. Część procesów lub usług może ulec
konieczności optymalizacji. W ramach operacji własnych dostrzega się ryzyko wynikające z
kwestii administracyjnych i opłat za emisje w ramach obciążeń prawnych. Grupa ma ponadto
świadomość wpływu zmian klimatu na zdrowie społeczeństwa, co w dłuższej perspektywie
czasowej, może wiązać się z większym zapotrzebowaniem na testy diagnostyczne. W
konsekwencji uznaje się model biznesowy i strategię Grupy za odporną – główne jej procesy
są niskoemisyjne, a rozproszenie obiektów umożliwia większą elastyczność.
GOV–1 – Rola organów administrujących, zarządzających
i nadzorczych
Grupa Kapitałowa Diagnostyka zarządzana i nadzorowana była w 2024 roku przez organy
jednostki dominującej - Diagnostyka S.A.
Nadzór nad istotnymi wpływami, ryzykami i szansami Grupy Kapitałowej Diagnostyka pełni
zarząd jednostki dominującej, jednak organy zarządzające i nadzorcze nie przyjęły formalnego
podziału obowiązków i odpowiedzialności w kwestiach związanych ze zrównoważonym
rozwojem. W 2024 roku w Zarządzie, organie administracyjno–zarządczym, zasiadały cztery
osoby: dr hab. n. med. Jakub Swadźba (Prezes Zarządu), Dariusz Zowczak (Wiceprezes
Zarządu), Marta Rogalska–Kupiec (Wiceprezes Zarządu) i Paweł Chytła (Wiceprezes
Zarządu). Szczegółowe informacje na ich temat są przedstawione w rozdziale „Ład
korporacyjny” niniejszego Sprawozdania.
W okresie sprawozdawczym skład Zarządu uległ zmianie. Prezentowany powyżej skład
Zarządu obowiązywał od 22.05.2024 do 31.12.2024. Przed tym terminem funkcję Wiceprezesa
Zarządu ds. IT i PMO pełnił Michał Kantor.
Rada Nadzorcza spółki Diagnostyka S.A. sprawuje stały nadzór nad działalnością Grupy
Diagnostyka we wszystkich dziedzinach jej działalności. Działa na podstawie obowiązujących
przepisów prawa, postanowień Statutu, uchwał Walnego Zgromadzenia oraz Regulaminu Rady
Nadzorczej. Członkowie Rady są powoływani na kadencje bezterminowe. Nie występuje
między nimi podział na członków wykonawczych i niewykonawczych.
Na 31 grudnia 2024 roku Rada Nadzorcza składała się z siedmiu osób:
• Artur Olender - Przewodniczący Rady Nadzorczej,
• Aniela Hejnowska - Członek RN,
• Jacek Prusek - Członek RN,
• Grzegorz Jan Głownia - Członek RN,
• Marcin Fryda - Członek RN,
• Paweł Malicki - Członek RN,
• Matthew Strassberg - Członek RN.
Kompetencje członków Rady Nadzorczej przedstawiono w rozdziale „Ład korporacyjny”.
Rada utworzyła Komitet Audytu w składzie: Aniela Hejnowska (Przewodnicząca), Artur Olender,
Jacek Prusek. Komitet Audytu Rady Nadzorczej pełni funkcję nadzorczą i doradczą wobec
Rady Nadzorczej w zakresie sprawozdawczości finansowej i zrównoważonego rozwoju, audytu
oraz systemu kontroli wewnętrznej. Jego zadania obejmują monitorowanie procesu
sprawozdawczości finansowej i zrównoważonego rozwoju, nadzorowanie skuteczności
systemów kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem, a także zapewnienie niezależności
biegłego rewidenta. Komitet opiniuje wybór audytora oraz analizuje wyniki audytu,
rekomendując działania naprawcze w przypadku wykrycia nieprawidłowości. Zadaniem
Komitetu jest zapewnienie transparentności oraz rzetelności informacji prezentowanych
inwestorom w sprawozdaniu finansowym i sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju.
109
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Członkowie Zarządu i Rady Nadzorczej
Liczba Członków Zarządu, w tym:
4
Kobiety
1
Mężczyźni
3
Odsetek kobiet w Zarządzie
25%
Odsetek mężczyzn w Zarządzie
75%
Odsetek niezależnych Członków Zarządu
nd. *
Liczba Członków Rady Nadzorczej, w tym:
7
Kobiety
1
Mężczyźni
6
Odsetek kobiet w Radzie Nadzorczej
14,4%
Odsetek mężczyzn z Radzie Nadzorczej
86%
Odsetek niezależnych Członków Rady Nadzorczej
28,6%
*Niezależność nie dotyczy wykonawczych członków organów
W Zarządzie oraz Radzie Nadzorczej Grupy nie zasiadali w 2024 roku przedstawiciele
pracowników.
Grupa Diagnostyka nie przyjęła procedur dotyczących usystematyzowanego nadzoru nad
wyznaczaniem celów związanych z istotnymi wpływami, ryzykami i szansami oraz
monitorowania postępów w ich realizacji przez organy zarządzające oraz kadrę wyższego
szczebla. Jednak wybrane wpływy, ryzyka i szanse objęte są zintegrowanym systemem
zarządzania zgodnie z normami ISO PN– EN ISO 9001:2015, PN–EN ISO 14001:2015 i PN–
EN ISO 27001:2015 oraz systemami zarządzania według ISO 15189 i ISO 17025. W ramach
procedur z nich wynikających Zarząd informowany jest o następujących zagadnieniach:
• raportach reklamacji oraz zdarzeń niepożądanych w opiece nad pacjentem (raz na
kwartał),
• wskaźnikach reklamacji oraz zaleceniach do doskonalenia (dwa razy do roku),
• wskaźnikach jakości i wskaźnikach błędów przedlaboratoryjnych (dwa razy do roku),
• raportach z przeglądów systemu zarządzania (raz do roku),
• wskaźnikach z zakresu compliance (raz na kwartał),
• w zakresie zarządzania ochroną danych: o wynikach audytów, analizy ryzyka, wdrożeniu
Standardu RODO w Grupie Diagnostyka oraz o poważnych incydentach bezpieczeństwa
(na bieżąco, nie rzadziej niż raz na miesiąc).
Wiedza członków Zarządu na temat zrównoważonego rozwoju jest rozwijana poprzez
regularne szkolenia. W 2024 roku wiceprezes Zarządu Paweł Chytła uczestniczył m.in.
w szkoleniach dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowania
terroryzmu oraz raportowania zrównoważonego rozwoju zgodnie ze standardem ESRS
i dyrektywą CSRD. Członkowie Zarządu ukończyli też szkolenie wewnętrzne związane
z kwestiami compliance, w tym zagadnieniami due dilligence dla członków organów spółki.
GOV–2 – Informacje przekazywane organom
administrującym, zarządzającym i nadzorczym jednostki
oraz podejmowane przez nie kwestie związane ze
zrównoważonym rozwojem
Nadzór nad kwestiami zrównoważonego rozwoju w Grupy Diagnostyka spoczywa na
Zarządzie. Zarząd zaangażowany jest w procesy związane ze zrównoważonym rozwojem
poprzez:
• wyznaczanie celów i opracowywanie planów działań w zakresie zrównoważonego
rozwoju,
• powstawanie polityk i procedur wewnętrznych i nadzór nad ich przestrzeganiem,
• nadzór nad realizacją wyznaczonych celów ESG,
• zatwierdzanie wyboru tematów istotnych i ujawnień do Sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju.
W Diagnostyce S.A. funkcjonuje Dział Badań i Zrównoważonego Rozwoju, który zarządza
obszarem ESG dla spółek Grupy Diagnostyka. Do zadań Działu należą:
• raportowanie danych niefinansowych,
• nadzór nad systemem zbierania danych niefinansowych,
• monitorowanie realizacji działań z zakresu ESG,
• inicjowanie projektów z zakresu zrównoważonego rozwoju,
• szkolenia z zakresu zrównoważonego rozwoju dla pracowników.
Za ich realizację Dyrektor Działu, Pełnomocnik Zarządu ds. Zarządzania Projektami i ESG,
odpowiada przed Wiceprezesem Zarządu ds. Finansowych.
W 2024 roku wyniki analizy podwójnej istotności w postaci zidentyfikowanych istotnych
wpływów, ryzyk i szans zostały zaprezentowane Zarządowi, a następnie zatwierdzone przez
organ 28.03.2025 r. Wyniki przeprowadzonej analizy podwójnej istotności, w postaci
wyłonionych istotnych wpływów, ryzyk i szans, potwierdziły kluczowość obszarów
110
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
dotychczasowych kierunków biznesowo–strategicznych Grupy, które są nierozerwalnie
związane z sednem modelu biznesowego Grupy Diagnostyka.
GOV–3 – Uwzględnianie wyników związanych ze
zrównoważonym rozwojem w systemach zachęt
W Grupie Diagnostyka wynagrodzenia organów administracyjnych, zarządzających
i nadzorczych nie były w 2024 roku powiązane z kwestiami zrównoważonego rozwoju.
GOV–4 – Oświadczenie dotyczące należytej staranności
Podstawowe elementy procesu należytej
staranności
Punkty w sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju
Uwzględnienie należytej staranności w ładzie
korporacyjnym, strategii i modelu biznesowym
GOV–1
GOV–2
SBM–3
Współpraca z zainteresowanymi stronami, na
które Grupa Diagnostyka wywiera wpływ, na
wszystkich kluczowych etapach procesu należytej
staranności
IRO–1
SBM–2
S1–2
S4– 2
Identyfikacja i ocena niekorzystnych wpływów
SBM–3
IRO–1 (wraz z E1.IRO–1, E2.IRO–1 oraz
E5.IRO–1)
Podejmowanie działań w celu ograniczenia
zidentyfikowanych niekorzystnych wpływów
E1–3
E2–2
Podstawowe elementy procesu należytej
staranności
Punkty w sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju
E5–2
S1–3
S1–4
S4–4
G1–3
Monitorowanie skuteczności tych starań i
przekazywanie stosownych informacji w tym
zakresie
GOV-1, GOV–2
GOV–5 – Zarządzanie ryzykiem i kontrole wewnętrzne nad
sprawozdawczością w zakresie zrównoważonego rozwoju
W Grupie Diagnostyka funkcjonuje kontrola wewnętrzna sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju, przy czym zakres działań i czynności kontrolnych jest dostosowywany do źródeł
danych, które są zróżnicowane (m.in. dane pozyskiwane z systemów IT, dane gromadzone
manualnie). W zespole odpowiedzialnym za proces raportowania istnieje podział obowiązków,
co zapewnia wzajemny nadzór nad danymi. Wszystkie raportowane dane są ostateczne
akceptowane przez CFO Grupy. Ponadto dzięki powiązaniu tej sprawozdawczości
z raportowaniem finansowym, które podlega formalnym procedurom kontroli wewnętrznej,
dane ilościowe z zakresu zrównoważonego rozwoju mogą w dużym stopniu zostać
zweryfikowane na podstawie danych finansowych. Elementem kontroli wewnętrznych jest też
bieżąca komunikacja z Zarządem, który jest odpowiedzialny za ostateczną weryfikację
i akceptację sprawozdawczości. W Grupie nie wdrożono systemu zarządzania ryzykiem
w zakresie sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju.
111
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
IRO–2 – Wymogi dotyczące ujawniania informacji w ramach ESRS objęte sprawozdawczością zrównoważonego rozwoju
Informacje wymagające ujawnienia w związku z wpływami, ryzykami i szansami, które jednostka uznała za istotne, zostały zidentyfikowane dzięki przypisywaniu wpływów, ryzyk i szans
do jednostek tematycznych na etapie procesu analizy podwójnej istotności i zastosowaniu progów.
Nr ujawnienia
Nazwa ujawnienia
Rozdział w sprawozdaniu
BP–1
Ogólna podstawa sporządzenia oświadczeń dotyczących zrównoważonego rozwoju
I. Informacje ogólne
BP–2
Ujawnianie informacji w odniesieniu do szczególnych okoliczności
I. Informacje ogólne
GOV–1
Rola organów administrujących, zarządzających i nadzorczych
I. Informacje ogólne
GOV–2
Informacje przekazywane organom administrującym, zarządzającym i nadzorczym jednostki oraz
podejmowane przez nie kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem
I. Informacje ogólne
GOV–3
Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym rozwojem w systemach zachęt
I. Informacje ogólne
GOV–4
Oświadczenie dotyczące należytej staranności
I. Informacje ogólne
GOV–5
Zarządzanie ryzykiem i kontrole wewnętrzne nad sprawozdawczością w zakresie zrównoważonego
rozwoju
I. Informacje ogólne
SBM–1
Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości
I. Informacje ogólne
SBM–2
Interesy i opinie interesariuszy
I. Informacje ogólne
SBM–3
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i modelem biznesowym
I. Informacje ogólne
IRO–1
Opis procesów służących do identyfikacji i oceny istotnych wpływów, istotnych ryzyk i istotnych szans
I. Informacje ogólne
IRO–2
Wymogi dotyczące ujawniania informacji w ramach ESRS objęte oświadczeniem jednostki dotyczącym
zrównoważonego rozwoju
I. Informacje ogólne
E1–1
Plan przejścia na potrzeby łagodzenia zmiany klimatu
II. Informacje o środowisku
E1 SBM–3
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem biznesowym
I. Informacje ogólne
II. Informacje o środowisku
112
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Nazwa ujawnienia
Rozdział w sprawozdaniu
E1 IRO–1
Opis procesów identyfikacji i oceny związanych z klimatem istotnych wpływów, ryzyk i szans
I. Informacje ogólne
II. Informacje o środowisku
E1–2
Polityki związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej
II. Informacje o środowisku
E1–3
Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej
II. Informacje o środowisku
E1–4
Cele związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej
II. Informacje o środowisku
E1–5
Zużycie energii i koszyk energetyczny
II. Informacje o środowisku
E1–6
Emisje gazów cieplarnianych zakresów 1, 2 i 3 brutto oraz całkowite emisje gazów cieplarnianych
II. Informacje o środowisku
E1–7
Projekty usuwania gazów cieplarnianych i ograniczania emisji gazów cieplarnianych finansowane za
pomocą jednostek emisji dwutlenku węgla
II. Informacje o środowisku
E1–8
Ustalanie wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla
II. Informacje o środowisku
E1–9
Przewidywane skutki finansowe wynikające z istotnych ryzyk fizycznych i ryzyk przejścia oraz
potencjalnych szans związanych z klimatem
Korzystając z przepisów przejściowych, Grupa
zdecydowała o pominięciu tego ujawnienia.
E2 IRO–1
Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyka i możliwości związanych z
zanieczyszczeniem
I. Informacje ogólne
II. Informacje o środowisku
E2–1
Polityki związane z zanieczyszczeniami
II. Informacje o środowisku
E2–2
Działania i zasoby związane z zanieczyszczeniami
II. Informacje o środowisku
E2–3
Cele związane z zanieczyszczeniami
II. Informacje o środowisku
E2–4
Mierniki oddziaływania związane ze zmianą w zakresie zanieczyszczeń
II. Informacje o środowisku
E2–5
Substancje potencjalnie niebezpieczne i substancje wzbudzające szczególnie duże obawy
Nie dotyczy
E2–6
Przewidywane skutki finansowe wynikające z ryzyk i szans związanych z zanieczyszczeniem
Nie dotyczy
E3 IRO–1
Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyka i możliwości związanych z wodą i
zasobami morskimi
I. Informacje ogólne
113
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Nazwa ujawnienia
Rozdział w sprawozdaniu
E4 IRO–1
Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyka i możliwości związanych z
bioróżnorodność i ekosystemy
I. Informacje ogólne
E5 SBM–3
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem biznesowym
I. Informacje ogólne
II. Informacje o środowisku
E5 IRO–1
Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans związanych z wykorzystaniem
zasobów oraz gospodarki o obiegu zamkniętym
I. Informacje ogólne
II. Informacje o środowisku
E5–1
Polityki związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
II. Informacje o środowisku
E5–2
Działania i zasoby związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
II. Informacje o środowisku
E5–3
Cele związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
II. Informacje o środowisku
E5–4
Zasoby wprowadzane
II. Informacje o środowisku
E5–5
Zasoby odprowadzane
II. Informacje o środowisku
E5–6
Przewidywane skutki finansowe wynikające z wpływów, ryzyk i szans związanych z wykorzystaniem
zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
Korzystając z przepisów przejściowych, Grupa
zdecydowała o pominięciu tego ujawnienia.
S1 SBM–2
Interesy i opinie zainteresowanych stron
I. Informacje ogólne
S1 SBM–3
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem biznesowym
I. Informacje ogólne
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–1
Polityki związane z własnymi zasobami pracowniczymi
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–2
Procedury współpracy z własnymi zasobami pracowniczymi i przedstawicielami pracowników w kwestiach
wpływów
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–3
Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez własne zasoby
pracownicze
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–4
Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na własne zasoby pracownicze oraz stosowanie
podejść służących zarządzaniu istotnymi ryzykami i wykorzystywaniu istotnych szans związanych z
własnymi zasobami pracowniczymi oraz skuteczność tych działań
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
114
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Nazwa ujawnienia
Rozdział w sprawozdaniu
S1–5
Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania pozytywnych wpływów i
zarządzania istotnymi ryzykami i szansami
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–6
Charakterystyka pracowników jednostki
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–7
Charakterystyka osób niebędących pracownikami stanowiących własne zasoby pracownicze jednostki
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–8
Zakres rokowań zbiorowych i dialogu społecznego
Nie dotyczy
S1–9
Mierniki różnorodności
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–10
Adekwatna płaca
Nie dotyczy
S1–11
Ochrona socjalna
Korzystając z przepisów przejściowych, Grupa
zdecydowała o pominięciu tego ujawnienia.
S1–12
Osoby z niepełnosprawnościami
Korzystając z przepisów przejściowych, Grupa
zdecydowała o pominięciu tego ujawnienia.
S1–13
Mierniki dotyczące szkoleń i rozwoju umiejętności
Korzystając z przepisów przejściowych, Grupa
zdecydowała o pominięciu tego ujawnienia.
S1–14
Mierniki bezpieczeństwa i higieny pracy
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–15
Mierniki równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
Nie dotyczy
S1–16
Mierniki wynagrodzeń (luka płacowa i całkowite wynagrodzenie)
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S1–17
Incydenty, skargi i poważne wpływy na przestrzeganie praw człowieka
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych – Własne
zasoby pracownicze
S4 SBM–2
Interesy i opinie zainteresowanych stron
I. Informacje ogólne
S4 SBM–3
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem biznesowym
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych –
Konsumenci i użytkownicy końcowi
115
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Nazwa ujawnienia
Rozdział w sprawozdaniu
S4–1
Polityki związane z konsumentami i użytkownikami końcowymi
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych –
Konsumenci i użytkownicy końcowi
S4–2
Procesy współpracy w zakresie wpływów z konsumentami i użytkownikami końcowymi
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych –
Konsumenci i użytkownicy końcowi
S4–3
Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów i
użytkowników końcowych
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych –
Konsumenci i użytkownicy końcowi
S4–4
Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na konsumentów i użytkowników końcowych oraz
stosowanie podejść służących zarządzaniu istotnymi ryzykami i wykorzystywaniu istotnych szans
związanych z konsumentami i użytkownikami końcowymi oraz skuteczność tych działań
III. Informacje dotyczące kwestii społecznych –
Konsumenci i użytkownicy końcowi
S4–5
Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania pozytywnych wpływów i
zarządzania istotnymi ryzykami i szansami
Korzystając z przepisów przejściowych, Grupa
zdecydowała o pominięciu tego ujawnienia.
G1–1
Polityki postępowania w biznesie i kultura korporacyjna
IV. Informacje związane z ładem korporacyjnym.
Postępowanie w biznesie
G1–2
Zarządzanie relacjami z dostawcami
Nie dotyczy
G1–3
Zapobieganie korupcji i przekupstwu oraz ich wykrywanie
IV. Informacje związane z ładem korporacyjnym.
Postępowanie w biznesie
G1–4
Incydenty korupcji lub przekupstwa
IV. Informacje związane z ładem korporacyjnym.
Postępowanie w biznesie
G1–5
Wpływ polityczny i działalność lobbingowa
Nie dotyczy
G1–6
Praktyki płatnicze
Nie dotyczy
116
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Wykaz punktów danych zawartych w standardach przekrojowych i standardach tematycznych, które wynikają z innych przepisów UE
Nr ujawnienia
Punkty
danych
Nazwa punktu danych
Odniesienie do
SFDR
Odniesienie do
trzeciego filaru
Odniesienie do
rozporządzenia
o wskaźnikach
referencyjnych
Odniesienie do
Europejskiego
prawa o klimacie
Strona w raporcie
ESRS 2 GOV–1
21 d
Zróżnicowanie członków
zarządu ze względu na płeć
x
x
109
ESRS 2 GOV–1
21 e
Odsetek członków organów,
którzy są niezależni
x
109
ESRS 2 GOV–4
30
Oświadczenie w sprawie
należytej staranności
x
110
ESRS 2 SBM–1
40 d (i)
Udział w działaniach związanych z
działaniami dotyczącymi paliw
kopalnych
x
x
x
Nie dotyczy
ESRS 2 SBM–1
40 d (ii)
Udział w działaniach związanych z
produkcją chemikaliów
x
x
Nie dotyczy
ESRS 2 SBM–1
40 d (iii)
Udział w działalności związanej z
kontrowersyjną bronią
x
x
Nie dotyczy
ESRS 2 SBM–1
40 d (iv)
Udział w działaniach związanych z
uprawą i produkcją tytoniu
x
Nie dotyczy
ESRS E1–1
14
Plan przejścia służący osiągnięciu
neutralności klimatycznej do 2050 r.
x
133
ESRS E1–1
16 g
Jednostki wykluczone z zakresu
obowiązywania wskaźników
referencyjnych dostosowanych do
porozumienia paryskiego
x
x
133
ESRS E1–4
34
Cele redukcji emisji gazów
cieplarnianych
x
x
x
133
ESRS E1–5
38
Zużycie energii z kopalnych źródeł
zdezagregowane w podziale na źródła
(dotyczy wyłącznie sektorów o
znacznym oddziaływaniu na klimat)
x
134
117
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Punkty
danych
Nazwa punktu danych
Odniesienie do
SFDR
Odniesienie do
trzeciego filaru
Odniesienie do
rozporządzenia
o wskaźnikach
referencyjnych
Odniesienie do
Europejskiego
prawa o klimacie
Strona w raporcie
ESRS E1–5
37
Zużycie energii i koszyk energetyczny
x
134
ESRS E1–5
40–43
Energochłonność powiązana z
działaniami podejmowanymi w
sektorach o znacznym oddziaływaniu
na klimat
x
Nie dotyczy
ESRS E1–6
44
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 1,
2, 3 brutto i całkowite emisje gazów
cieplarnianych
x
x
x
136
ESRS E1–6
53–55
Intensywność emisji gazów
cieplarnianych brutto
x
x
x
136
ESRS E1–7
56
Usuwanie gazów cieplarnianych i
jednostki emisji dwutlenku węgla
x
136
ESRS E1–9
66
Ekspozycja portfela odniesienia na
ryzyka fizyczne związane z klimatem
x
136
ESRS E1–9
66 a
Dezagregacja kwot pieniężnych według
nagłego i długotrwałego ryzyka
fizycznego
x
136
ESRS E1–9
66 c
Lokalizacja znaczących składników
aktywów obarczonych istotnym
ryzykiem fizycznym
x
136
ESRS E1–9
67 c
Podział wartości księgowej
nieruchomości według klas
efektywności energetycznej
x
136
ESRS E1–9
69
Stopień ekspozycji portfela na szanse
związane z klimatem
x
136
ESRS E2–4
28
Ilość każdego czynnika
zanieczyszczającego wymienionego w
załączniku II do rozporządzenia w
sprawie E–PRTR (Europejski Rejestr
x
137
118
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Punkty
danych
Nazwa punktu danych
Odniesienie do
SFDR
Odniesienie do
trzeciego filaru
Odniesienie do
rozporządzenia
o wskaźnikach
referencyjnych
Odniesienie do
Europejskiego
prawa o klimacie
Strona w raporcie
Uwalniania i Transferu Zanieczyszczeń)
emitowanego do powietrza, wody i
gleby
ESRS E3–1
9
Woda i zasoby morskie
x
Nieistotne
ESRS E3–1
13
Specjalna polityka
x
Nieistotne
ESRS E3–1
14
Zrównoważone praktyki w dziedzinie
mórz i oceanów
x
Nieistotne
ESRS E3–4
28 c
Całkowita ilość wody poddanej
recyklingowi i ponownemu użyciu
x
Nieistotne
ESRS E3–4
29
Całkowite zużycie wody w m3 na
przychód netto z własnych operacji
x
Nieistotne
ESRS 2 SBM 3–E4
16 a (i)
Obszary wrażliwe pod względem
bioróżnorodności
x
Nieistotne
ESRS 2 SBM 3–E4
16 b
Oddziaływanie na ekosystemy lądowe
x
Nieistotne
ESRS 2 SBM 3–E4
16 c
Gatunki zagrożone wyginięciem
x
Nieistotne
ESRS E4–2
24 b
Zrównoważone praktyki lub
polityki w zakresie gruntów/
rolnictwa
x
Nieistotne
ESRS E4–2
24 c
Zrównoważone praktyki lub polityki w
zakresie oceanów/mórz
x
Nieistotne
ESRS E4–2
24 d
Polityki na rzecz przeciwdziałania
wylesianiu
x
Nieistotne
ESRS E5–5
37 d
Odpady niepoddawane recyklingowi
x
140
ESRS E5–5
39
Odpady niebezpieczne i odpady
promieniotwórcze
x
140
119
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Punkty
danych
Nazwa punktu danych
Odniesienie do
SFDR
Odniesienie do
trzeciego filaru
Odniesienie do
rozporządzenia
o wskaźnikach
referencyjnych
Odniesienie do
Europejskiego
prawa o klimacie
Strona w raporcie
ESRS 2 SBM–3–S1
14 f
Ryzyko wystąpienia przypadków pracy
przymusowej
x
141
ESRS 2 SBM–3–S1
14 g
Ryzyko wystąpienia przypadków pracy
dzieci
x
141
ESRS S1–1
20
Zobowiązania w zakresie polityki
dotyczącej poszanowania praw
człowieka
x
141
ESRS S1–1
21
Strategie w zakresie należytej
staranności w odniesieniu do kwestii
objętych podstawowymi konwencjami
Międzynarodowej Organizacji Pracy
x
141
ESRS S1–1
22
Procedury i środki na rzecz
zapobiegania handlowi ludźmi
x
141
ESRS S1–1
23
Polityka lub system zarządza nią
służące zapobieganiu wypadkom przy
pracy
x
141
ESRS S1–3
32 c
Mechanizmy rozpatrywania skarg
x
142
ESRS S1–14
88 b i c
Liczba zgonów związanych z pracą
oraz liczba i wskaźnik wypadków
związanych z pracą
x
x
146
ESRS S1–14
88 e
Liczba dni straconych z powodu
urazów, wypadków, ofiar śmiertelnych
lub chorób
x
Skorzystano ze
zwolnienia phase-in
ESRS S1–16
97 a
Nieskorygowana luka płacowa między
kobietami a mężczyznami
x
x
146
ESRS S1–16
97 b
Nadmierny poziom wynagrodzenia
dyrektora generalnego
x
146
120
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Punkty
danych
Nazwa punktu danych
Odniesienie do
SFDR
Odniesienie do
trzeciego filaru
Odniesienie do
rozporządzenia
o wskaźnikach
referencyjnych
Odniesienie do
Europejskiego
prawa o klimacie
Strona w raporcie
ESRS S1–17
103 a
Przypadki dyskryminacji
x
147
ESRS S1–17
104 a
Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka
oraz wytycznych OECD
x
x
147
ESRS 2 SBM–3–S2
11 b
Znaczące ryzyko wystąpienia
przypadków pracy dzieci lub pracy
przymusowej w łańcuchu wartości
x
Nieistotne
ESRS S2–1
17
Zobowiązania w zakresie polityki
dotyczącej poszanowania praw
człowieka
x
Nieistotne
ESRS S2–1
18
Polityki związane z osobami
wykonującymi pracę w łańcuchu
wartości
x
Nieistotne
ESRS S2–1
19
Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka
oraz wytycznych OECD
x
x
Nieistotne
ESRS S2–1
19
Strategie w zakresie należytej
staranności w odniesieniu do kwestii
objętych podstawowymi konwencjami
Międzynarodowej Organizacji Pracy nr
1–8
x
Nieistotne
ESRS S2–4
36
Kwestie i incydenty dotyczące
poszanowania praw człowieka
związane z łańcuchem wartości na
wyższym i niższym szczeblu
x
Nieistotne
ESRS S3–1
16
Zobowiązania w zakresie polityki
dotyczącej poszanowania praw
człowieka
x
Nieistotne
121
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nr ujawnienia
Punkty
danych
Nazwa punktu danych
Odniesienie do
SFDR
Odniesienie do
trzeciego filaru
Odniesienie do
rozporządzenia
o wskaźnikach
referencyjnych
Odniesienie do
Europejskiego
prawa o klimacie
Strona w raporcie
ESRS S3–1
17
Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka,
zasad MOP lub wytycznych OECD
x
x
Nieistotne
ESRS S3–4
36
Kwestie i incydenty dotyczące
poszanowania praw człowieka
x
Nieistotne
ESRS S4–1
16
Polityka odnosząca się do
konsumentów i użytkowników
końcowych
x
149-151
ESRS S4–1
17
Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka
oraz wytycznych OECD
x
x
152
ESRS S4–4
35
Kwestie i incydenty dotyczące
poszanowania praw człowieka
x
154-157
ESRS G1–1
10 b
Konwencja Narodów Zjednoczonych
przeciwko korupcji
x
159-160
ESRS G1–1
10 d
Ochrona sygnalistów
x
160
ESRS G1–4
24 a
Grzywny za naruszenie przepisów
antykorupcyjnych i przepisów w sprawie
zwalczania przekupstw
x
x
159
ESRS G1–4
24 b
Normy w zakresie przeciwdziałania
korupcji i przekupstwu
x
159-160
122
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
II. Informacje o środowisku
Taksonomia
Informacje o środowisku – Ujawnianie informacji zgodnie z art. 8 rozporządzenia (UE)
2020/852 (rozporządzenie w sprawie systematyki)
Większość działalności Grupy, polegającej na świadczeniu usług diagnostycznych dla
klientów indywidualnych i instytucjonalnych, nie jest obecnie objęta zakresem
Taksonomii UE. Skutkuje to niskim poziomem ujawnionych wskaźników.
Zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie Taksonomii UE (tj. rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r. w sprawie ustanowienia ram
ułatwiających zrównoważone inwestycje), Grupa Diagnostyka w raporcie rocznym jest
zobowiązana ujawnić:
• udział procentowy obrotu pochodzący z produktów lub usług związanych z działalnością
zrównoważoną środowiskowo,
• udział procentowy nakładów inwestycyjnych (Capex) odpowiadający aktywom lub
procesom związanym z działalnością zrównoważoną środowiskowo,
• udział procentowy wydatków operacyjnych (Opex) odpowiadający aktywom lub procesom
związanym z działalnością zrównoważoną środowiskowo.
Aby stwierdzić, czy działalność jest zrównoważona środowiskowo, należy określić czy
wypełniono warunki zgodności z Taksonomią UE. Działalność zgodna z Taksonomią UE:
• wnosi istotny wkład w realizację co najmniej jednego z sześciu celów środowiskowych
Taksonomii UE (łagodzenie zmian klimatu, adaptacja do zmian klimatu, zrównoważone
wykorzystanie i ochrona zasobów wodnych i morskich, przejście na gospodarkę o obiegu
zamkniętym, zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola, ochrona i odbudowa
bioróżnorodności i ekosystemów),
• nie wyrządza poważnych szkód dla żadnego z pozostałych celów środowiskowych
Taksonomii UE,
• prowadzona jest zgodnie z minimalnymi gwarancjami (ocena na poziomie Grupy),
• spełnienia techniczne kryteria kwalifikacji (wg rozporządzenia delegowanego Komisji (UE)
2023/2486 z dnia 27 czerwca 2023 r. uzupełniającego rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 i rozporządzenia delegowanego Komisji (UE)
2021/2139 z dnia 4 czerwca 2021 r. uzupełniającego rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2020/852.
Grupa Diagnostyka została objęta wymogiem zgodnie z Taksonomią UE pierwszy raz za 2024
r. W tym celu Grupa opracowała i przeprowadziła proces raportowania Taksonomii UE, który
podzielony został na cztery etapy:
1. ocenę zgodności z minimalnych gwarancjami,
2. identyfikację działalności kwalifikującej się do systematyki Taksonomii,
3. dokonanie oceny zgodności działalności z technicznymi kryteriami
kwalifikacji oraz kryteriami DNSH,
4. przypisanie danych finansowych w celu określenia KPI (alokacja).
Proces sprawozdawczości na podstawie Taksonomii UE
Organizacja procesu raportowania w ramach Grupy Diagnostyka
Z upoważnienia Zarządu Diagnostyka S.A., podmiotu dominującego w Grupie Diagnostyka,
proces raportowania na podstawie Taksonomii UE nadzoruje Pełnomocnik Zarządu
ds. Zarządzania Projektami i ESG. Raport sporządzany jest we współpracy pomiędzy Działem
Badań i Zrównoważonego Rozwoju, Działem Analiz i Controlingu oraz Działem Księgowości.
W ocenie technicznych kryteriów kwalifikacji biorą udział działy odpowiedzialne za ich
prowadzenie, w tym m.in. Dział Logistyki, Dział Inwestycji, Dział IT.
Identyfikacja działalności kwalifikującej się do systematyki Taksonomii
Dokonano analizy działalności Grupy Diagnostyka pod względem kwalifikowalności do
systematyki w zakresie wszystkich celów Taksonomii UE. Identyfikacja odbywała się na
podstawie opisów zawartych w załącznikach do rozporządzeń delegowanych, które określają
techniczne kryteria kwalifikacji w ramach Taksonomii UE.
123
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
W Grupie Diagnostyka zostały zidentyfikowane cztery działalności w ramach pierwszego
celu środowiskowego – Łagodzenie zmian klimatu (CCM):
Rodzaj działalności wg Taksonomii
Europejskiej
Opis działalności Grupy
CCM 3.20 Infrastruktura wspomagająca
niskoemisyjny transport drogowy i
transport publiczny
Budowa stacji ładowania z liniami zasilania
oraz niezbędnymi modernizacjami
istniejącego zasilania obiektu.
CCM 6.5 transport motocyklami,
samochodami osobowymi i lekkimi
pojazdami użytkowymi
Nabycie samochodów spalinowych i
elektrycznych.
CCM 7.2 Renowacja istniejących
budynków
Inwestycje w budynki na potrzeby
laboratoriów, punktów pobrań i administracji,
m.in. przystosowanie budynku w Łodzi pod
laboratorium i punkt pobrań.
CCM 7.7 Nabywanie i prawo własności
budynków
Wynajem lokali, głównie na potrzeby
prowadzenia laboratoriów i punktów pobrań
Grupy
oraz jedno w ramach czwartego celu środowiskowego – Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE):
CE 3.2 Renowacja istniejących
budynków
Wyżej opisana inwestycja w Łodzi.
W zakresie działalności CCM 7.2/CE 3.2 Renowacja istniejących budynków za wiodący cel
uznano Łagodzenie zmian klimatu (CCM).
Dokonanie oceny zgodności działalności z technicznymi kryteriami
kwalifikacji
Grupa nie zidentyfikowała działalności zgodnej z systematyką Taksonomii. Główną przyczyną
braku zgodności był brak możliwości wykazania spełnienia poszczególnych technicznych
kryteriów kwalifikacji. W odniesieniu do konkretnych działalności:
Rodzaj działalności wg Taksonomii
Europejskiej
Powód braku zgodności
CCM 3.20 Infrastruktura wspomagająca
niskoemisyjny transport drogowy i
transport publiczny
Brak możliwości wykazania spełnienia
kryteriów DNSH.
CCM 6.5 transport motocyklami,
samochodami osobowymi i lekkimi
pojazdami użytkowymi,
Brak możliwości wykazania spełnienia
kryteriów DNSH.
CCM 7.2/ CE 3.2 Renowacja istniejących
budynków
Brak spełnienia kryterium istotnego wkładu
w zakresie CE 3.2 i brak spełnienia zasady
DNSH w zakresie gospodarki o obiegu
zamkniętym w zakresie 7.2.
CCM 7.7 Nabywanie i prawo własności
budynków
Brak spełnienia wymagania istotnego
wkładu w zakresie wymagań dotyczących
efektywności energetycznej. Nie
analizowano zgodności z kryteriami DNSH.
Alokacja wyników finansowych
Etap ten polegał na przypisaniu do poszczególnych działalności zidentyfikowanych
w poprzednim etapie wartości obrotu, nakładów inwestycyjnych i wydatków operacyjnych.
Obrót określono analogicznie jak w przypadku sprawozdawczości finansowej Grupy
Diagnostyka.
Capex określono w oparciu o tabele ruchów rzeczowych aktywów trwałych, aktywów z tytułu
prawa do użytkowania oraz wartości niematerialnych i prawnych zawartych w sprawozdaniu
finansowym Grupy. Przeprowadzono analizę rejestrów dla poszczególnych grup rzeczowych
124
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
aktywów trwałych za rok 2024 w celu identyfikacji oraz określenia poziomu nakładów, które
powinny zostać zaklasyfikowane jako taksonomiczne (odpowiednio do mianownika czy
licznika).
W ramach Opex przeanalizowano wszystkie koszty rodzajowe Grupy pogrupowane
w odpowiednich kategoriach: zasoby ludzkie, lokale, urządzenia, samochody, usługi obce,
koszty materiałowe. Analiza kosztów nastąpiła zgodnie z planem kont Grupy Diagnostyka.
Finalnie do określenia wartości Opex zastosowano koszty zgodne z definicją kosztów
operacyjnych przyjętą na podstawie Taksonomii UE.
Grupa na podstawie informacji uzyskanych podczas procesu oceny kwalifikowalności
i zgodności działalności z Taksonomią przygotowała tabele zawierające wymagane informacje
oraz opracowała informacje opisowe, zgodnie z wymogami Taksonomii UE.
Ocena zgodności z minimalnymi gwarancjami
Grupa potwierdziła spełnianie minimalnych gwarancji społecznych. Aby dana działalność
gospodarcza była zgodna z systematyką musi ona być prowadzona zgodnie z minimalnymi
gwarancjami określonymi w art. 18 Taksonomii UE, tj.
• Wytycznych OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych,
• Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw człowieka,
• Oraz być prowadzona z uwzględnieniem zasady „nie czyń poważnych szkód”, o której
mowa w art. 2 pkt 17 rozporządzenia (UE) 2019/2088.
Więcej informacji o wdrożonych politykach i procedurach zapewniających zgodność
z wytycznymi można znaleźć w sekcjach dot. ujawnień ESRS 2 oraz ESRS G1 Postępowanie
w biznesie.
W ramach Grupy Diagnostyka nadzór nad wypełnieniem minimalnych gwarancji sprawowany
jest w sposób ciągły. Na podstawie oceny dokonanej w ramach przygotowywania ujawnień
taksonomicznych do sprawozdawczości za 2024 rok stwierdzono zgodność prowadzonej
działalności z minimalnymi gwarancjami.
Zasady rachunkowości
Podstawę do kalkulacji wskaźników obrotu, nakładów inwestycyjnych (Capex) oraz wydatków
operacyjnych (Opex) stanowiły definicje określone w Załączniku I do Rozporządzenia
Delegowanego Komisji (UE) 2021/2178.
Grupa Diagnostyka uniknęła podwójnego liczenia poprzez określenie raportowanych
wskaźników oraz przypisanie danej kwoty tylko do jednej zidentyfikowanej działalności
kwalifikującej się do systematyki taksonomii. Pozycji amortyzowanych w ramach Opex nie
klasyfikowano jako taksonomicznych. Dane finansowe, na których pracowano, zawierały
wszystkie korekty konsolidacyjne.
Pozostałe informacje
Grupa Diagnostyka nie zidentyfikowała działalności wnoszących istotny wkład w dwa cele
Taksonomii UE. Kluczowe wskaźniki wyników w odniesieniu do działalności gospodarczych nie
podlegały dezagregowaniu.
125
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Obrót
W ramach badania zgodności z Taksonomią przeanalizowano obrót Grupy Diagnostyka w 2024 roku. Grupa Diagnostyka w zakresie obrotu nie prowadzi działalności kwalifikującej się do taksonomii.
Kryteria dotyczące istotnego wkładu
Kryteria dotyczące zasady DNSH
"nie czyń poważnych szkód"
Działalność
gospodarcza
(1)
Kod lub
kody
(2)
Nakłady
inwestycyjne
(3)
Odsetek
nakładów
inwestycyjnych
rok 2024
(4)
Łagodzenie zmian
klimatu (5)
Adaptacja do
zmian klimatu (6)
Zasoby wodne
i morskie (7)
Zanieczyszczenie (8)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (9)
Bioróżnorodność (10)
Łagodzenie zmian
klimatu (11)
Adaptacja do
zmian klimatu (12)
Zasoby wodne
i morskie (13)
Zanieczyszczenie (14)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (15)
Bioróżnorodność (16)
Minimalne gwarancje (17)
Udział
działalności
zgodnej z
systematyką
(A.1.) lub
kwalifikującej
się do
systematyki
(A.2.)
Nakłady
operacyjne,
rok 2022
(18)
Kategoria
Działalność
wspomagająca
(19)
Kategoria
Działalność
na rzecz
przejścia
(20)
Tekst
Waluta [tys. PLN]
%
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
%
E
T
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
A.1 Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)
Obrót z tytułu działalności
zrównoważonej
środowiskowo (zgodnej z
systematyką) (A.1)
0,0
W tym wspomagająca
E
W tym na rzecz przejścia
T
A.2 Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
Obrót z tytułu działalności
kwalifikującej się do
systematyki, ale
niezrównoważonej
środowiskowo
(działalności niezgodnej z
systematyką) (A.2)
0,0
0,0%
126
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Obrót z tytułu działalności
kwalifikującej się do
systematyki (A.1+A.2)
0,0
0,0%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Obrót z tytułu działalności
niekwalifikującej się do
systematyki
1 950 147
100,0%
OGÓŁEM
1 950 147,0
Część obrotu/całkowity obrót
Część
obrotu/całkowity
obrót
Zgodność z systematyką
w podziale na cele
Kwalifikowanie się do
systematyki
w podziale na cele
CCM
0%
0%
CCA
0%
0%
WTR
0%
0%
CE
0%
0%
PPC
0%
0%
BIO
0%
0%
127
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nakłady inwestycyjne (Capex)
W ramach badania zgodności z Taksonomią przeanalizowano nakłady inwestycyjne ponoszone w 2024 roku. Nie zidentyfikowano działalności zgodnej z systematyką Taksonomii UE.
Kryteria dotyczące istotnego wkładu
Kryteria dotyczące zasady DNSH
"nie czyń poważnych szkód"
Działalność
gospodarcza
(1)
Kod lub
kody
(2)
Nakłady
inwestycyjne
(3)
Odsetek
nakładów
inwestycyjnych
rok 2024
(4)
Łagodzenie zmian
klimatu (5)
Adaptacja do
zmian klimatu (6)
Zasoby wodne
i morskie (7)
Zanieczyszczenie (8)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (9)
Bioróżnorodność (10)
Łagodzenie zmian
klimatu (11)
Adaptacja do
zmian klimatu (12)
Zasoby wodne
i morskie (13)
Zanieczyszczenie (14)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (15)
Bioróżnorodność (16)
Minimalne gwarancje (17)
Udział
działalności
zgodnej z
systematyką
(A.1.) lub
kwalifikującej
się do
systematyki
(A.2.)
Nakłady
operacyjne,
rok 2022
(18)
Kategoria
Działalność
wspomagająca
(19)
Kategoria
Działalność
na rzecz
przejścia
(20)
Tekst
Waluta [tys. PLN]
%
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
%
E
T
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
A.1 Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)
Nakłady inwestycyjne z tytułu
działalności zrównoważonej
środowiskowo (zgodnej z
systematyką) (A.1)
0,0
0,0%
W tym wspomagająca
0,0
0,0%
E
W tym na rzecz przejścia
0,0
0,0%
T
A.2 Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
Infrastruktura
wspomagająca
niskoemisyjny
transport
drogowy i
transport
publiczny
CCM 3.20
486,0
0,1%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
128
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Transport
motocyklami,
samochodami
osobowymi i
lekkimi
pojazdami
użytkowymi
CCM 6.5
21 256,0
4,7%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
Renowacja
istniejących
budynków
CCM 7.2/ CE 3.2
63 588,0
14,1%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
EL
N/EL
Nabywanie i
prawo
własności
budynków
CCM 7.7
128 941,0
28,6%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
Nakłady inwestycyjne z tytułu
działalności kwalifikującej się
do systematyki, ale
niezrównoważonej
środowiskowo (działalności
niezgodnej z systematyką) (A.2)
214 271,0
47,5%
37,2 %
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
A Nakłady inwestycyjne z tytułu
działalności kwalifikującej się
do systematyki (A.1+A.2)
214 271,0
47,5%
37,2 %
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Nakłady inwestycyjne z tytułu
działalności niekwalifikującej
się do systematyki
236 645,0
52,5%
OGÓŁEM
450 916,0
129
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Do działalności kwalifikującej się do systematyki, lecz niezgodnej z Taksonomią UE
w kontekście nakładów inwestycyjnych zaliczono:
1. CCM 3.20 Infrastruktura wspomagająca niskoemisyjny transport drogowy i transport
publiczny,
2. CCM 6.5 transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami
użytkowymi,
3. CCM 7.2/ CE 3.2 Renowacja istniejących budynków,
4. CCM 7.7 Nabywanie i prawo własności budynków.
Część nakładów inwestycyjnych/ Łączne nakłady inwestycyjne
Zgodność z systematyką
w podziale na cele
Kwalifikowanie się
do systematyki
w podziale na cele
CCM
0%
47,5%
CCA
0%
0%
WTR
0%
0%
CE
0%
0%
PPC
0%
0%
BIO
0%
0%
130
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Wydatki operacyjne (Opex)
W zakresie raportowania Opex Grupa Diagnostyka skorzystała z możliwości zwolnienia z obliczania licznika kluczowych wskaźników wyników dotyczących wydatków operacyjnych przewidzianego
przez ppkt 1.1.3.2. Załącznika I do Rozporządzenia 2021/2178. Obliczony mianownik wydatków operacyjnych stanowił około 2% wszystkich wydatków operacyjnych. To potwierdza, że definiowane
w sposób zgodny z Taksonomią wydatki operacyjne nie są istotne dla modelu biznesowego Grupy Diagnostyka, który opiera się na świadczeniu usług diagnostycznych.
Kryteria dotyczące istotnego wkładu
Kryteria dotyczące zasady DNSH
"nie czyń poważnych szkód"
Działalność
gospodarcza
(1)
Kod lub
kody
(2)
Nakłady
inwestycyjne
(3)
Odsetek
nakładów
inwestycyjnych
rok 2024
(4)
Łagodzenie zmian
klimatu (5)
Adaptacja do
zmian klimatu (6)
Zasoby wodne
i morskie (7)
Zanieczyszczenie (8)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (9)
Bioróżnorodność (10)
Łagodzenie zmian
klimatu (11)
Adaptacja do
zmian klimatu (12)
Zasoby wodne
i morskie (13)
Zanieczyszczenie (14)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (15)
Bioróżnorodność (16)
Minimalne gwarancje (17)
Udział
działalności
zgodnej z
systematyką
(A.1.) lub
kwalifikującej
się do
systematyki
(A.2.)
Nakłady
operacyjne,
rok 2022
(18)
Kategoria
Działalność
wspomagająca
(19)
Kategoria
Działalność
na rzecz
przejścia
(20)
Tekst
Waluta [tys. PLN]
%
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T; N;
N/EL
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
T/N
%
E
T
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
A.1 Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)
Wydatki operacyjne z tytułu
działalności zrównoważonej
środowiskowo (zgodnej z
systematyką) (A.1)
0,0
W tym wspomagająca
0,0
E
W tym na rzecz przejścia
0,0
T
A.2 Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
131
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Wydatki operacyjne z tytułu
działalności zrównoważonej
środowiskowo (zgodnej z
systematyką) (A.1)
0,0
Wydatki operacyjne z tytułu
działalności kwalifikującej
się do systematyki
(A.1+A.2)
0,0
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Wydatki operacyjne z tytułu
działalności
niekwalifikującej się do
systematyki
OGÓŁEM
0,0
Część wydatków operacyjnych /Łączne wydatki operacyjne
Zgodność z systematyką
w podziale na cele
Kwalifikowanie się
do systematyki
w podziale na cele
CCM
0%
0%
CCA
0%
0%
WTR
0%
0%
CE
0%
0%
PPC
0%
0%
BIO
0%
0%
132
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Działalność związana z energią jądrową i gazem ziemnym
Grupa nie prowadzi, nie finansuje ani nie ma ekspozycji na rodzaje działalności, o których mowa w sekcjach 4.26 – 4.31 załączników I i II do Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2021/2139,
tj. rodzaje działalności związane z wytwarzaniem energii w ramach procesów jądrowych i produkcji energii z gazowych paliw kopalnych).
Wiersz
Działalność związana z energią jądrową
1.
Przedsiębiorstwo prowadzi badania, rozwój, demonstrację i rozmieszczenie innowacyjnych instalacji wytwarzania energii elektrycznej wytwarzających energię
w ramach procesów jądrowych przy minimalnej ilości odpadów z cyklu paliwowego, finansuje tę działalność lub jest ma na nią ekspozycję.
NIE
2.
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę i bezpieczną eksploatację nowych obiektów jądrowych w celu wytwarzania energii elektrycznej lub ciepła technologicznego, w tym
na potrzeby systemu ciepłowniczego lub procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru, a także ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa,
z wykorzystaniem najlepszych dostępnych technologii, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
3.
Przedsiębiorstwo prowadzi bezpieczną eksploatację istniejących obiektów jądrowych wytwarzających energię elektryczną lub ciepło technologiczne, w tym na potrzeby
systemu ciepłowniczego lub procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru z energii jądrowej, a także ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa, finansuje
tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
Działalność związana z gazem ziemnym
4.
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę lub eksploatację instalacji do wytwarzania energii elektrycznej z wykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę
działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
5.
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację i eksploatację instalacji do skojarzonego wytwarzania energii cieplnej/chłodniczej i energii elektrycznej
z wykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
6.
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację i eksploatację instalacji do wytwarzania ciepła wytwarzających energię cieplną/chłodniczą z wykorzystaniem
gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
133
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Informacje o środowisku – ESRS E1 Zmiana klimatu
GOV–3 – Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym
rozwojem w systemach zachęt
W Grupie Diagnostyka wynagrodzenie stałe członków Zarządu i Rady Nadzorczej nie jest
zależne od realizacji celów z grupy ESG, w tym również od kwestii związanych z klimatem.
SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne
związki ze strategią i z modelem biznesowym
Istotne wpływy, ryzyka i szanse związane z klimatem oraz ich wzajemne związki ze strategią
i z modelem biznesowym zostały w niniejszej sprawozdawczości opisane w rozdziale ESRS–
2 Informacje ogólne.
IRO–1 – Opis procesów identyfikacji i oceny związanych z klimatem
istotnych wpływów, ryzyk i szans
Procesy identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans związanych z klimatem zostały
w niniejszej sprawozdawczości opisane w rozdziale ESRS–2 Informacje ogólne.
E1–1 – Plan przejścia na potrzeby łagodzenia zmiany klimatu
W 2024 roku w Grupie Diagnostyka nie obowiązywał plan przejściowy na potrzeby łagodzenia
zmiany klimatu wspierający ograniczenie globalnego ocieplenia do 1,5 stopnia zgodnie
z Porozumieniem paryskim. Grupa Diagnostyka nie planuje ustanawiać planu przejścia, gdyż
funkcjonuje w sektorze usług i rdzeń działalności nie jest wysokoemisyjny.
E1–2 – Polityki związane z łagodzeniem zmiany klimatu i
przystosowaniem się do niej
W Grupie Diagnostyka w 2024 roku nie obowiązywała polityka związana z łagodzeniem zmiany
klimatu. Kwestie klimatyczne akcentowane są w ramach Polityki środowiskowej, koncentrującej
się przede wszystkim na łagodzeniu negatywnego wpływu na środowisko oraz
odpowiedzialnym gospodarowaniu zasobami. Grupa nie jest organizacją wysokoemisyjną i nie
planuje opracowania odrębnej regulacji dotyczącej klimatu. W najbliższych latach planowane
jest zaadresowanie obszarów związanych z wpływem na zmianę klimatu w ramach Polityki
środowiskowej.
E1–3 – Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej
Podejmowane przez Grupę Diagnostyka w 2024 roku działania związane ze zmianą klimatu to
zakup energii z gwarancjami pochodzenia z odnawialnych źródeł. Działania te finansowane
były z wydatków operacyjnych oraz nie wymagały znaczących nakładów finansowych.
Zakup energii z gwarancjami pochodzenia z odnawialnych źródeł
W 2024 roku Grupa posiadała umowę na zakup energii elektrycznej z OZE wraz z umorzonymi
gwarancjami pochodzenia, obejmującymi 2 617 MWh.
Podjęte działania Grupa planuje kontynuować w krótkiej i średniej perspektywie czasowej. Nie
stwierdzono konieczności wdrożenia działań naprawczych.
Podejmując działania związane ze zmianą klimatu Grupa Diagnostyka nie przyjęła konkretnej
wartości redukcji emisji. Duża część działalności Grupy prowadzona jest w lokalach
wynajmowanych i emisyjność Grupy pochodzącej z energii elektrycznej zależy przede
wszystkim od krajowego miksu energetycznego. W lokalizacjach, gdzie Grupa posiada
bezpośrednie umowy ze sprzedawcami energii elektrycznej, Grupa zwiększa ilość umów
w kierunku zakupów zielonej energii. Na 31.12.2024 r. Grupa ma podpisane ww. umowy
z dwoma sprzedawcami zielonej energii, które objęły dodatkowe lokalizacje Grupy.
E1–4 – Cele związane z łagodzeniem zmiany klimatu
W 2024 roku w Grupie nie obowiązywały cele w zakresie emisji. Zostaną one zgodnie z planami
Grupy Diagnostyka ustanowione wraz z aktualizacją Polityki środowiskowej do 2030 roku.
Jednocześnie – mimo braku mierzalnych celów – Grupa dąży do ogólnej redukcji emisji,
przyjmując za bazowy w tym zakresie rok 2024. Realizowane jest to poprzez zwiększanie liczby
lokalizacji objętych bezpośrednimi umowami na zakup energii elektrycznej oraz zwiększaniem
udziału energii pozyskiwanej ze źródeł odnawialnych.
134
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
E1–5 – Zużycie energii i koszyk energetyczny
Zużycie energii i koszyk energetyczny
Ilość
[2024 rok]
(1) Całkowite zużycie energii ze źródeł kopalnych (MWh)
51 285,98
Udział źródeł kopalnych w całkowitym zużyciu energii (%)
95,14
(2) Zużycie energii ze źródeł jądrowych (MWh)
0
Udział źródeł jądrowych w całkowitym zużyciu energii (%)
0
(3) Zużycie paliwa w przypadku źródeł odnawialnych, w tym biomasy
(obejmujących również odpady przemysłowe i komunalne pochodzenia
biologicznego, biogaz, wodór odnawialny itp.) (MWh)
0
(4) Zużycie zakupionych lub pozyskanych energii elektrycznej, ciepła, pary
wodnej i chłodzenia ze źródeł odnawialnych (MWh)
2 617
(5) Zużycie energii odnawialnej produkowanej samodzielnie bez użycia
paliwa (MWh)
0
(6) Całkowite zużycie energii odnawialnej i niskoemisyjnej (MWh) (obliczone
jako suma wierszy 3–5)
2 617
Udział źródeł odnawialnych w całkowitym zużyciu energii (%)
4,86
Całkowite zużycie energii, obliczone jako suma wierszy 1,2,6 (MWh)
53 902,98
Opis procesu i metodyki zbierania danych dotyczących zużycia został przedstawiony w sekcji
E1–6, w ramach opisu metodyki wyliczania śladu węglowego. W tabeli nie prezentuje się
danych porównawczych, gdyż był to pierwszy rok zbierania danych.
E1–6 – Emisje gazów cieplarnianych zakresów 1, 2 i 3 brutto oraz
całkowite emisje gazów cieplarnianych
Grupa przyjęła rok 2024 jako bazowy do kalkulacji śladu węglowego i nie oszacowała zmian
emisji rok do roku.
Dane dotyczące emisji gazów cieplarnianych nie zostały porównane z rokiem poprzednim
z uwagi na nieporównywalną strukturę organizacyjną Grupy w latach 2023 i 2024 oraz
nieuwzględnienie wszystkich spółek w kalkulacji zakresów 1 i 2 za rok 2023 wraz z brakiem
odpowiednich danych za ten okres. W 2023 roku nie przeprowadzono również obliczeń emisji
z zakresu 3.
Obliczając zakres 1 emisji uwzględniono spalanie paliw przez flotę Grupy oraz spalanie gazu
ziemnego w lokalizacjach organizacji. Dane o zużytych w pojazdach paliwach z podziałem na
benzynę (z dodatkami biologicznymi), LPG i olej napędowy oparto na informacjach z faktur.
Dane źródłowe dotyczące zużycia paliw płynnych zostały zgromadzone w litrach, a następnie
przeliczone na jednostki MWh z wykorzystaniem informacji pochodzących z bazy KOBiZE oraz
kart charakterystyki paliw, na podstawie których wyznaczono odpowiednie współczynniki
konwersji. Do wyliczenia ich emisji wykorzystano wskaźniki emisji z bazy DEFRA.
Współczynniki te umożliwiły podanie emisji w jednostkach tCO
2
e. Dane dotyczące zużycia
gazu pozyskano od sprzedawcy gazu (PGNiG) dla lokalizacji, gdzie Diagnostyka S.A. posiada
bezpośrednie umowy oraz od wynajmujących lokalizacji (dane rzeczywiste). Przyjęto
częściowy szacunek dla zużycia gazu dla lokalizacji, z których brakowało danych
bezpośrednich. Do kalkulacji zastosowano klucz zużycia gazu ziemnego w kWh/m
2
wyliczony
na podstawie danych rzeczywistych. Do wyliczenia emisji CO
2
pochodzącej ze spalania gazu
ziemnego wykorzystano wskaźniki emisji z bazy DEFRA.
Zakres 2 obejmuje emisje CO
2
pochodzące ze zużywanej energii elektrycznej oraz
zużywanego ciepła systemowego w lokalizacjach Grupy. Dane o zużyciu energii elektrycznej
oraz jej sprzedawcy w danej lokalizacji pozyskano bezpośrednio od sprzedawców energii dla
Diagnostyka S.A., z faktur, z refaktur wystawianych przez wynajmujących oraz informacji
pozyskanych od właścicieli lokalizacji. Dla lokalizacji, dla których nie pozyskano danych,
zastosowano szacowanie zużycia w wielkości kWh/m
2
wyliczonego na podstawie danych
rzeczywistych. Z uwagi na istotne różnice w zużyciu energii elektrycznej między laboratoriami
i punktami pobrań, przy szacowaniu zastosowano osobne klucze dostosowane do rodzaju
lokali.
Grupa w 2024 roku zużyła ponad 17 tys. MWh energii elektrycznej. Informacje na temat ilości
zużytej energii na podstawie bezpośrednich umów ze sprzedawcami Grupa posiada wyłącznie
dla spółki Diagnostyka S.A. Pozostała część energii elektrycznej zużyta przez Grupę, była
rozliczana głównie przez wynajmującego lokale (refaktury). Łączna wartość zużycia energii
elektrycznej dla spółki Diagnostyka S.A. w 2024 roku wynosiła 14 701 MWh (z czego
bezpośrednią umową ze sprzedawcami objęte było 5 292 MWh). Spółka Diagnostyka S.A.
posiada dokumenty potwierdzające umorzenie gwarancji pochodzenia dla energii elektrycznej
wydane przez Towarową Giełdę Energii S.A. na 2 195 MWh energii elektrycznej, co stanowi
41,5% energii bezpośrednio zakupionej przez tę Spółkę.
Zgodnie z wymogami GHG Protocol, do kalkulacji emisji metodą market-based nie
zastosowano współczynników emisji podawanych przez sprzedawców energii. W kalkulacji
emisji tą metodą od całkowitej sumy zużytej energii elektrycznej odjęto sumę energii
elektrycznej, na którą posiadano gwarancje pochodzenia. Następnie skorzystano ze
współczynnika European residual mix udostępniany przez Association of Issuing Bodies (AIB),
który wynosi 0,788 tCO
2
/MWh i jest istotnie wyższy niż współczynnik, który posłużył do
obliczenia emisji metodą location-based (z bazy KOBiZE), który wynosi 0,559 tCO
2
/MWh po
odjęciu strat na przesyle. W konsekwencji emisje obliczone metodą market-based są wyższe
niż liczone metodą location-based.
135
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Informacje o zużyciu ciepła systemowego pozyskiwano z faktur, refaktur od właścicieli
lokalizacji. Dla lokalizacji, gdzie danych nie udało się uzyskać, zastosowano szacowanie
zużycia kWh/m
2
wyliczonego na podstawie danych rzeczywistych.
Do wyliczenia emisji ciepła systemowego dla obu metod wykorzystano wskaźniki opublikowane
przez Urząd Regulacji Energetyki 2023. Współczynnik obejmuje emisje tylko jednego gazu
tj. CO
2
z tego powodu emisje pochodzące z energii elektrycznej podano w jednostce tCO
2
.
Grupa nie posiada danych pozwalających zaraportować biogenne emisje CO
2
ze spalania lub
biodegradacji biomasy nieujęte w zakresie 2.
Organizacja nie korzysta z instrumentów umownych w zakresie 2 emisji.
Do obliczeń śladu węglowego w zakresie 3 uwzględniono:
• Kategoria 1: Zakupione surowce i usługi
▪ zakupione odczynniki i materiały do wykonania badań diagnostycznych,
▪ środki dezynfekcyjne i czystości, środki higieny osobistej i na stanowiskach
pracy,
▪ środki ochrony pracowników,
▪ papier,
▪ badania i zlecone usługi medyczne: rejestracja badań, pobieranie materiału do
badań,
▪ konsultacje medyczne,
▪ wykonywanie procedur laboratoryjnych.
• pozostałe materiały oraz usługi.
Dla celów estymacji emisji dobrano wskaźniki z wykorzystaniem bazy EXIOBASE 3.8.2
(2019).
• Kategoria 2: Dobra kapitałowe – wydatki na środki trwałe z uwzględnieniem środków
trwałych w budowie, wartości niematerialne i prawne oraz oprogramowanie tworzone we
własnym zakresie, przed przyjęciem do użytkowania, znajdujące się w ewidencji
w systemie finansowo–księgowym. Dla celów estymacji emisji dobrano wskaźniki
z wykorzystaniem bazy EXIOBASE 3.8.2 (2019).
• Kategoria 4: Transport i dystrybucja upstream – transport innymi środkami
niż samochody służbowe. Dla celów estymacji emisji dobrano wskaźniki
z wykorzystaniem bazy EXIOBASE 3.8.2 (2019).
• Kategoria 5: Odpady wytworzone podczas działalności – Grupa wytwarza istotne ilości
odpadów niebezpiecznych (medycznych) utylizowanych przez spalanie. Głównym
składem odpadów jest plastik z uwagi na szeroko wykorzystywane materiały plastikowe /
jednorazowe (systemy zamknięte do pobrania krwi, materiały wykorzystywane do procesu
laboratoryjnego). Emisje zostały skalkulowane przez wykorzystanie wskaźnika emisji
plastików z bazy DEFRA. Podstawę kalkulacji stanowiła masa odpadów ujęta w ramach
E5-5. Do kalkulacji uznano całą masę odpadów wytwarzanych podczas działalności jako
plastik. Dodatkowo Grupa ujęła we wskazanej kategorii również emisje dotyczące
transportu odpadów - dla tego celu wykorzystano metodę finansową określając, jaki udział
ponoszonych przez Grupę kosztów dotyczy realizowanej usługi, a jaki kosztów transportu
odpadów. Do przeliczenia emisji z tym związanych zastosowano wskaźnik z bazy
EXIOBASE 3.8.2 (2019).
• Kategoria 6: Podróże służbowe oszacowano na podstawie danych z systemu finansowo
księgowego. Dla celów estymacji emisji dobrano wskaźniki z wykorzystaniem bazy
EXIOBASE 3.8.2 (2019).
• Kategoria 7: Dojazdy pracowników do pracy – w celu oszacowania emisji z dojazdów
pracowników do pracy Grupa przyjęła metodę opartą na odległości. Proces ten wymagał
pewnych założeń w obszarze: liczby pracowników dojeżdżających do miejsca
wykonywania pracy, średnią odległość dojazdu oraz liczbę dni pracujących w roku
(z uwzględnieniem dni urlopowanych i innych nieobecności). Z uwagi na brak
posiadanych danych rzeczywistych, Grupa zdecydowała się na wykorzystanie
ogólnodostępnych raportów. Podczas wyboru określonych wartości wzięto pod uwagę
charakter działalności, w tym rozproszenie geograficzne oraz różnorodność odległości
(np. rozproszenie punktów pobrań w różnych lokalizacjach) w celu odpowiedniego
dostosowania założeń. Na podstawie zgromadzonych danych obliczono całkowitą liczbę
kilometrów pokonywanych przez pracowników i własne zasoby pracownicze w ciągu roku.
Do przeliczenia emisji wykorzystano wskaźnik emisji DEFRA.
Dla kategorii 1, 2, 4 oraz 6 emisje zostały oszacowane metodą finansową. Z uwagi na fakt, że
niektóre wskaźniki emisji pochodzą z baz sprzed 2024 roku zastosowano wskaźnik inflacji 0,69
obliczony przy użyciu kalkulatora Global-Rates. Dodatkowo, w celu przeliczeń PLN na EUR
w ramach metody finansowej zastosowano średni kurs NBP za 2024 rok: 4,3065. Szczegółowe
informacje o pozostałych kategoriach zakresu 3:
• Kategoria 3: Działalność związana z paliwami i energią – emisje są liczone na podstawie
danych ilościowych zebranych w zakresach 1 i 2. Dla celów wyliczeń emisji skorzystano
ze wskaźników DEFRA WTT (Well-To-Tank).
• Kategoria 8: Aktywa dzierżawione upstream – emisje związane z użytkowaniem
nieruchomości, floty samochodowej itd. znajdują się w zakresach 1 i 2.
• Kategoria 9: Transport i dystrybucja downstream – nie dotyczy Grupy Diagnostyka.
• Kategoria 10: Przetwarzanie sprzedanych produktów – nie dotyczy Grupy
Diagnostyka. Produktem działalności spółek Grupy są wyniki badań diagnostycznych.
• Kategoria 11: Wykorzystanie sprzedanych produktów – nie dotyczy Grupy Diagnostyka.
Produktem działalności spółek Grupy są usługi (wyniki badań diagnostycznych).
• Kategoria 12: Przetworzenie na końcu życia sprzedanych produktów – nie dotyczy
Grupy. Produktem działalności spółek Grupy są usługi.
• Kategoria 13: Aktywa dzierżawione downstream – nie dotyczy Grupy.
• Kategoria 14: Franczyzy – nie dotyczy Grupy.
• Kategoria 15: Inwestycje – zawiera dane z zakresu 1 i 2 spółek, w których Grupa nie
posiada kontroli operacyjnej.
Grupa nie posiada danych pozwalających zaraportować biogenne emisje CO
2
ze spalania lub
biodegradacji biomasy nieujęte w zakresie 3.
136
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Grupa Diagnostyka
2024 r.
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 1
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 1 brutto (t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
5 219,41
Odsetek emisji gazów cieplarnianych zakresu 1 z regulowanych systemów
handlu emisjami (%)
0,00
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 2
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 2 brutto według metody opartej na
lokalizacji (t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
13 703,53
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 2 brutto według metody opartej na rynku
(t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
15 553,66
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 3
Całkowite pośrednie emisje gazów cieplarnianych (zakresu 3) brutto (t
ekwiwalentu dwutlenku węgla)
131 271,31
1 Zakupione surowce i usługi
84 257,81
2 Dobra kapitałowe
25 931,92
3 Działalność związana z paliwami i energią
4 329,91
4 Transport i dystrybucja upstream
510,86
5 Odpady wytworzone podczas działalności
11 871,84
6 Podróże służbowe
130,24
7 Dojazdy pracowników do pracy
3 646,69
15 Inwestycje
592,04
Całkowite emisje (wg metody rynkowej)
152 044,38
Całkowite emisje (wg metody opartej na lokalizacji)
150 194,25
Intensywność emisji gazów cieplarnianych
Intensywność emisji na przychody netto
2024 r.
Całkowite emisje gazów cieplarnianych (według metody opartej
na rynku) na przychody netto (t CO
2
e/tys. PLN
0,0780
Całkowite emisje gazów cieplarnianych (według metody opartej
na lokalizacji) na przychody netto (t CO
2
e/tys. PLN)
0,0770
Całkowite przychody netto (wg Sprawozdania finansowego) (tys.
PLN)
1 950 147
Dane dotyczące przychodu na podstawie noty 6 Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego
E1–7 Projekty usuwania gazów cieplarnianych i ograniczania emisji
gazów cieplarnianych finansowane za pomocą jednostek emisji
dwutlenku węgla
Grupa Diagnostyka nie prowadziła i nie planuje wdrożyć projektów usuwania i składowania
gazów cieplarnianych w ramach własnych operacji. Grupa nie uczestniczy też
w przedsięwzięciach tego typu w swoim łańcuchu wartości.
E1–8 Ustalanie wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla
Grupa Diagnostyka nie stosuje systemów ustalania wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla.
E1–9 Przewidywane skutki finansowe wynikające z istotnych ryzyk
fizycznych i ryzyk przejścia oraz potencjalnych szans związanych
z klimatem
Grupa Diagnostyka korzysta z możliwości pominięcia ujawniania tej informacji zgodnie
z Dodatkiem C do ESRS1 do Rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2023/2772 z dnia
31 lipca 2023 r., w związku z tym, że jednostka po raz pierwszy sporządza sprawozdanie
zgodnie z wymogami ESRS.
Informacje o środowisku – ESRS E2 Zanieczyszczenie
ESRS 2 IRO–1 – Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych
oddziaływań, ryzyka i możliwości związanych z zanieczyszczeniem
Procesy identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans związanych
z zanieczyszczeniem zostały w niniejszym raporcie opisane w rozdziale ESRS 2 Informacje
137
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
ogólne. Zidentyfikowano wpływy w tym temacie, przede wszystkim z tytułu produkcji
odczynników w łańcuchu wyższego szczebla oraz spalania odpadów w łańcuchu niższego
szczebla.
E2–1 – Polityki związane z zanieczyszczeniami
W Grupie nie obowiązują obecnie osobne polityki związane z zanieczyszczeniami. Rok 2024
był pierwszym, w którym wykonano analizę podwójnej istotności, w poprzednich latach aspekty
dotyczące zanieczyszczeń, nie były analizowane przez Grupę. Jednocześnie, kwestie
dotyczące zanieczyszczeń są akcentowane w ramach polityki środowiskowej, koncentrującej
się na odpadach. Opisano te aspekty w podrozdziale dotyczącym Gospodarki o obiegu
zamkniętym. Nie planuje się tym samym osobnych polityk w tym obszarze.
E2–2 – Działania i zasoby związane z zanieczyszczeniami
W Grupie nie obowiązują obecnie plany działań związane z zanieczyszczeniami ani nie podjęto
działań z nimi związanych. Rok 2024 był pierwszym, w którym wykonano analizę podwójnej
istotności, w poprzednich latach aspekty dotyczące zanieczyszczeń, nie były analizowane
przez Grupę. Nie planuje się osobnych działań w zakresie zanieczyszczeń, wykraczających
poza obszar dotyczący odpadów. Jednocześnie, co opisano w podrozdziale dotyczącym
Gospodarki o obiegu zamkniętym, Grupa posiada certyfikat ISO 140001 i zamierza utrzymać
certyfikację.
E2–3 – Cele związane z zanieczyszczeniami
W Grupie nie obowiązują obecnie cele związane z zanieczyszczeniami. Rok 2024 był
pierwszym, w którym wykonano analizę podwójnej istotności, w poprzednich latach aspekty
dotyczące zanieczyszczeń, nie były analizowane przez Grupę i nie planuje się osobnych celów
w tym obszarze, gdyż pokrywałyby się z celami dotyczącymi odpadów.
Nie zdefiniowano tym samym procesów, poziomów ambicji ani roku bazowego. Te aspekty
zostaną określone wraz z politykami.
E2–4 – Mierniki oddziaływania związane ze zmianą w zakresie
zanieczyszczeń
Grupa Diagnostyka jako firma usługowa, nie podlega pod zapisy rozporządzenia 166/2006.
Brak jest realnych przesłanek by sądzić, by w którymkolwiek z laboratoriów dochodziło do
uwalniania zanieczyszczeń do powietrza w ilościach większych niż zdefiniowano w załączniku
II do rozporządzenia 166/2006, co potwierdza m.in. brak kar ze strony organów nadzoru.
W zakresie operacji wyższego i niższego szczebla, Grupa nie posiada informacji o wartościach
emisji swoich partnerów biznesowych do powietrza, wody lub gleby.
Grupa zidentyfikowała swój wpływ na środowisko jakim jest emisja cząstek stałych (w tym
mikroplastiku) w wyniku ścierania opon samochodowych floty, która w 2024 roku liczyła
951 samochodów (kurierskich oraz służbowych). Masa powstających cząstek stałych została
obliczona na podstawie liczby przejechanych kilometrów przez samochody Grupy (ponad
31,5 mln kilometrów).
Liczba ta w 93% pochodzi z szacunku kilometrów dla spółki Diagnostyki S.A. na podstawie
danych dotyczących zużycia paliwa, ewidencjonowanego poprzez system kart paliwowych.
Zużycie paliwa przeliczono według średniego spalania na 100 km, z uwzględnieniem różnych
kategorii pojazdów: dla samochodów benzynowych 7 l/100 km, dla samochodów napędzanych
olejem napędowym 5,9 l/100 km oraz dla samochodów napędzanych LPG 9,6 l/100 km.
Wskazane dane pozwoliły na estymację liczby kilometrów pokonanych przez pojazdy spółki
Diagnostyka S.A. oraz średnią liczbę kilometrów przypadającą na jeden samochód. Uzyskany
klucz posłużył do określenia kilometrów pokonanych przez pozostałe pojazdy w innych
spółkach Grupy (65 samochodów).
Na podstawie łącznej wartości kilometrów dla Grupy, a także zastosowanego wskaźnika emisji
wynoszącego 110 mg/km, którego źródłem jest opracowanie Contribution of Road Vehicle Tyre
Wear to Microplastics and Ambient Air Pollution, obliczono, że całkowita wartość mikroplastiku
generowanego przez Grupę wynosi 3,47 t.
Informacje o środowisku – ESRS E5 Wykorzystanie
zasobów oraz gospodarka o obiegu zamkniętym
ESRS 2 IRO–1 – Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych
oddziaływań, ryzyka i możliwości związanych z wykorzystaniem
zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym
Procesy identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans związanych z wykorzystaniem
zasobów oraz gospodarką o obiegu zamkniętym zostały w niniejszej sprawozdawczości
opisane w rozdziale ESRS 2 Informacje ogólne.
E5–1 Polityki związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką
o obiegu zamkniętym
W procesie analizy podwójnej istotności zidentyfikowano kwestie z obszaru wykorzystania
zasobów i gospodarki obiegu zamkniętego. Wśród kluczowych zasobów są m.in. odczynniki
chemiczne, materiały służące do pobierania materiału biologicznego do badań, materiały
techniczne stosowane w procesach laboratoryjnych, rękawiczki jednorazowe, opony
samochodowe oraz wytwarzane odpady.
Czynności diagnostyczne – pobranie materiału do badań w punktach pobrań i czynności
w medycznym laboratorium diagnostycznym – wykorzystują duże ilości jednorazowych
materiałów, co jest konieczne dla zapewnienia jakości badań, a także zmniejszenia narażenia
pacjentów i pracowników na bezpośredni kontakt z materiałem biologicznym, potencjalnie
zakaźnym. Celem strategicznym Grupy jest bezpieczeństwo pacjentów oraz kreowanie
właściwych postaw pracowników. W 2024 roku w Grupie Diagnostyka, tylko w spółce
138
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
dominującej Diagnostyka S.A., obowiązywała Polityka środowiskowa, która koncentrowała się
na odpowiedzialnym gospodarowaniu zasobami, a także uwzględniała wpływ na środowisko,
jakim jest wytwarzanie i gospodarowanie odpadami, w tym przede wszystkim odpadami
niebezpiecznymi. Ilość odpadów jest proporcjonalna do liczby wykonywanych badań
laboratoryjnych. Polityka środowiskowa Diagnostyki S.A. podlega certyfikacji wg normy ISO
140001. Polityka adresuje określone potrzeby dotkniętych interesariuszy, takie jak
minimalizacja wpływu odpadów medycznych w środowisku. Polityka swoim zakresem nie
obejmuje relacji wyższego szczebla i jest ograniczona geograficznie do zasięgu działalności
spółki Diagnostyka S.A. Za wdrażanie polityki odpowiedzialny jest Prezes Zarządu. Polityka nie
jest udostępniana stronom trzecim.
W spółkach laboratoryjnych, patomorfologicznych i w spółkach genetycznych brak jest polityk
dotyczących gospodarki o obiegu zamkniętym, gdyż charakter działalności wyklucza ponowne
użycie materiałów z uwagi na przepisy sanitarne. Wytwarzane są w nich istotne ilości odpadów
w tym przede wszystkim odpadów niebezpiecznych – medycznych. W spółkach tych
opracowano i wdrożono procedury dotyczące postępowania z odpadami medycznymi.
Procedury dotyczące postępowania z odpadami medycznymi (zwane dalej procedurami)
obejmują spółki laboratoryjne, genetyczne, patomorfologiczne, które je opracowały, a także
zewnętrzne firmy odpowiadające za utrzymanie czystości w spółkach oraz firmy transportujące
odpady do utylizacji.
Za wdrażanie procedury odpowiedzialni są członkowie zarządu, kierownicy wysokiego
szczebla w spółkach Grupy. Procedury ułatwiają realizację standardów, m.in. Regulacje
i dyrektywy Unii Europejskiej:
• Dyrektywa 2008/98/WE w sprawie odpadów – wdrożenie procedury zapewnia zgodność
z zasadami hierarchii postępowania z odpadami (zapobieganie, ponowne wykorzystanie,
recykling, unieszkodliwianie).
• Rozporządzenie (WE) nr 1013/2006 w sprawie przemieszczania odpadów – istotne przy
transporcie odpadów medycznych i niebezpiecznych.
• Dyrektywa 2010/75/UE w sprawie emisji przemysłowych – ograniczenie emisji
związanych z nieodpowiednim zarządzaniem odpadami.
• Standardy krajowe i regulacje prawne.
• Ustawa o odpadach – wdrożenie procedury zapewnia zgodność z przepisami krajowymi
dotyczącymi gospodarowania odpadami.
• Ustawa o ochronie zdrowia – procedura wspiera spełnianie wymagań dotyczących
bezpieczeństwa pacjentów i pracowników medycznych.
• Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie postępowania z odpadami medycznymi –
regulacja szczegółowych zasad postępowania z odpadami w placówkach medycznych.
Inicjatywy i dobre praktyki branżowe:
• WHO – „Safe management of wastes from health-care activities" – wytyczne dotyczące
bezpiecznego postępowania z odpadami medycznymi.
• Green Healthcare Initiative – inicjatywa promująca zrównoważony rozwój w placówkach
medycznych, w tym minimalizację i odpowiednią segregację odpadów.
• Healthcare Without Harm (HCWH) – globalny program redukcji wpływu sektora ochrony
zdrowia na środowisko, promujący odpowiedzialne zarządzanie odpadami.
Procedury uwzględniają kluczowych interesariuszy, takich jak:
• Placówki medyczne i laboratoria – zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi
gospodarki odpadami, minimalizacja ryzyka prawnego i finansowego.
• Personel laboratoryjny i medyczny – bezpieczeństwo pracy dzięki wytycznym dotyczącym
segregacji i unieszkodliwiania odpadów niebezpiecznych.
• Pacjenci – ochrona zdrowia publicznego poprzez eliminację ryzyka zakażeń związanych
z niewłaściwym gospodarowaniem odpadami.
• Organy regulacyjne (np. sanepid, inspekcja środowiska) – spełnienie wymogów prawnych
i środowiskowych.
• Firmy zajmujące się utylizacją odpadów – klarowne zasady odbioru i unieszkodliwiania
odpadów, ułatwiające realizację ich obowiązków.
• Społeczeństwo i środowisko – ograniczenie negatywnego wpływu odpadów medycznych
na ekosystem oraz zdrowie publiczne.
Procedury są dostępne dla pracowników spółek w wewnętrznych systemach informatycznych,
a także dla pracowników firm utrzymujących czystość na terenie spółek. Pracownicy
laboratoriów, punktów pobrań, kurierzy oraz inne osoby mające kontakt z odpadami
niebezpiecznymi są szkoleni przez przełożonego (kierownika laboratorium, pracowni, punktu
pobrań, kurierów).
Z uwagi na charakter działalności spółek Grupy, procedury nie uwzględniają możliwości
wtórnego wykorzystania surowców – jedynie w największej spółce procedura dotyczy
selektywnej zbiórki odpadów innych niż medyczne.
Z uwagi na charakter działalności, procedury nie uwzględniają wzrostu zasobów pochodzących
ze źródeł odnawialnych.
E5–2 Działania i zasoby związane z wykorzystaniem zasobów oraz
gospodarką o obiegu zamkniętym
Grupa nie podejmowała w 2024 roku działań związanych z wykorzystaniem zasobów
i gospodarką o obiegu zamkniętym, a rok sprawozdawczy był pierwszym okresem, w którym
organizacja zidentyfikowała swoje wpływy w tych obszarach. Grupa nie planuje opracowania
planu działań związanego z zamykaniem obiegu – ma to związek z charakterem działań
biznesowych prowadzonych przez Grupę oraz koniecznością stosowania artykułów
jednorazowego użytku i wymogu termoutylizacji wszystkich materiałów, które miały kontakt
z materiałem biologicznym. Jednocześnie w swojej operacyjnej działalności Grupa kieruje się
ogólną zasadą, jaką jest oszczędne gospodarowanie zasobami.
139
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Działania Grupy skierowane są na staranną gospodarkę odpadami. Podjęte działania, z uwagi
na charakter działalności, nie uwzględniają wyższych poziomów efektywności gospodarowania
zasobami w zakresie materiałów technicznych i biologicznych, wody, surowców krytycznych
i metali ziem rzadkich, wykorzystania surowców wtórnych, projektowania cyrkularnego, ani
działań podjętych w celu zapobiegania wytwarzaniu odpadów na wyższym i niższym szczeblu
łańcucha wartości jednostki.
Realizacja działań z zakresu gospodarowania odpadami jest finansowana z nakładów
bieżących Grupy.
E5–3 Cele związane z wykorzystaniem zasobów oraz gospodarką
o obiegu zamkniętym
Charakter działalności biznesowej Grupy uniemożliwia stosowanie zasad gospodarki o obiegu
zamkniętym. Ilość wytwarzanych odpadów jest proporcjonalna do liczby wykonywanych badań
laboratoryjnych.
E5–4 – Wpływy zasobów
Kluczowe zasoby wprowadzane do Grupy Diagnostyka w 2024 roku to artykuły niezbędne do
prowadzenia badań i bezpiecznego poboru materiału biologicznego od ludzi, w tym przede
wszystkim odczynniki chemiczne do wykonywania badań, jednorazowy sprzęt do pobierania
materiału do badań, artykuły jednorazowe z tworzyw do prowadzenia czynności
laboratoryjnych, artykuły tekstylne oraz nitrylowe rękawiczki jednorazowe. Grupa,
w sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju ujawnia również dane w zakresie użytkowania
opon samochodowych – ujawnienie to wspiera zarządzanie wpływem w zakresie
generowanego mikroplastiku.
Dane o zasobach wprowadzonych w spółce dominującej Diagnostyka S.A. pochodzą
z systemu magazynowego, w którym prowadzona jest ewidencja wag na podstawie informacji
od dostawcy. W przypadku braku informacji od dostawcy, wagi są ustalane na bazie danych
dla tego samego rodzaju produktu, uzyskanych od innego dostawcy. Dla pozostałych spółek –
laboratoryjnych oraz patomorfologicznych i genetycznych, dla których nie ma takiej ewidencji,
wagę zasobów wprowadzonych oszacowano na podstawie klucza, którym była waga zasobów
wprowadzanych na jedno badanie. Klucz został wyliczony w oparciu o dane dla Diagnostyka
S.A.
Na bazie powyższych założeń określono, że łączna waga zasobów wprowadzonych w 2024
roku w Grupie wyniosła 3 503,55 ton.
Poniżej ujawniono także wagi kluczowych zasobów w oparciu o dane Diagnostyka S.A., które
stanowiły 75% wagi zasobów wprowadzonych tej spółki.
Wprowadzone zasoby w podziale na kluczowe
kategorie
Masa [t]
Środki dezynfekcyjne i czystości, środki higieny
osobistej i na stanowiskach pracy
282,90
Zakupione odczynniki i materiały do wykonania
badań diagnostycznych
1 126,95
Papier na potrzeby wydruków wyników i etykiet
216,91
Środki ochrony pracowników (rękawiczki
jednorazowe)
68,09
Systemy do pobrań materiału (m.in. probówki)
539,53
Utylizacja (pojemniki na odpady niebezpieczne)
167,55
Prezentowane dane dotyczące wprowadzonych zasobów zostały obliczone w 91,51% na
podstawie analizy zużycia i strat z systemu magazynowego Diagnostyka S.A. Wagi
poszczególnych zasobów pozyskano od dostawców. Pozostałe 8,49% oszacowano,
przyjmując za podstawę liczbę badań wykonywanych przez pozostałe spółki laboratoryjne,
a także patomorfologiczne i genetyczne. Z uwagi na działalność spółek Grupy, zasoby
wprowadzane nie mogą być powtórnie wykorzystane.
Informacje, w tym specyfikacje, udostępniane przez producentów materiałów jednorazowych
z tworzyw sztucznych nie zawierały informacji o zawartości recyklatu w dostarczanych przez
nich materiałach dla Grupy.
140
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
E5–5 – Wypływy zasobów
Całkowita ilość odpadów
skierowanych do unieszkodliwienia
Masa [t]
Niebezpieczne
1 809,78
spalanie
1 805,41
składowanie
0
inne procesy
4,37
Inne niż niebezpieczne
39,03
spalanie
24,22
składowanie
0
inne procesy
14,81
Całkowita ilość odpadów
1 848,81
Grupa uwzględnia odpady pochodzące z działalności i bieżących procesów, o kodach odpadów
15 01 10*; 16 02 11*; 16 02 13*; 16 03 03*; 18 01 02*;18 01 03*; 18 01 06* - czyli odpady
medyczne. Główne materiały, które występują w tych odpadach, to artykuły jednorazowe
z tworzyw sztucznych (m.in. probówki), materiał biologiczny, rękawiczki i gazy.
Dane pochodzą z obowiązującej Bazy Danych o Odpadach (BDO, https://rejestr–
bdo.mos.gov.pl). Rejestr odpadów obowiązuje we wszystkich spółkach Grupy, przy czym
materialną masę odpadów wytwarzają i przekazują do utylizacji spółki laboratoryjne,
patomorfologiczne i genetyczne. Spółki mają podpisane umowy na odbiór odpadów
z uprawnionymi firmami.
III. Informacje dotyczące
kwestii społecznych
Informacje dotyczące kwestii społecznych – ESRS S1
Własne zasoby pracownicze
SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki
ze strategią i z modelem biznesowym
W niniejszej sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, Grupa Diagnostyka ujawnia
informacje na temat istotnych wpływów na wszystkie osoby świadczące pracę dla organizacji.
Są to:
• pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę – osoby te stanowią 46% własnych zasobów
pracowniczych Grupy.
• osoby pracujące na podstawie umowy zlecenia – stanowią 46% własnych zasobów
pracowniczych Grupy Diagnostyka. Ze względu na specyfikę działalności firmy wiele
osób, w tym szczególnie pielęgniarki i położne, wybierają pracę w ograniczonym
wymiarze godzin na podstawie umów cywilnoprawnych. Spółki Grupy są dla nich
najczęściej dodatkowym miejscem zatrudnienia. Jednocześnie niepełny wymiar godzin
jest spójny z modelem biznesowym Grupy – najczęściej wykonywane badania
laboratoryjne wymagają pobrania krwi od pacjenta na czczo, czyli rano i wiążą się z pracą
w punkcie pobrań przez 3–4 godziny dziennie;
• osoby samozatrudnione (umowy B2B) – stanowią 8% własnych zasobów pracowniczych
Diagnostyki. Są to głównie pracownicy pionu IT oraz lekarze, ale też pielęgniarki, położne,
diagności i ratownicy.
Zidentyfikowane w trakcie analizy podwójnej istotności przez Grupę Diagnostyka
potencjalnie negatywne wpływy na własne zasoby pracownicze to:
• Prawdopodobieństwo występowania incydentów związanych z dyskryminującym
traktowaniem oraz komunikacją między pracownikami na różnych szczeblach,
• Istotny udział osób zatrudnionych na umowę zlecenie może negatywnie wpłynąć na
postrzeganie Grupy jako podmiotu zapewniającego bezpieczeństwo zatrudnienia,
• Pracownicy Grupy są narażeni na wypadki przy pracy (m.in. zakłucia i komunikacyjne).
141
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Grupa zidentyfikowała też szanse i ryzyka wiązane z wpływem na własne zasoby
pracownicze. Za szansę zostało uznane:
• Inwestycja w rozwój pracowników i współpracowników może prowadzić do wzrostu
innowacyjności, efektywności operacyjnej i jakości usług, co bezpośrednio przekłada się
na lepszą konkurencyjność na rynku.
Jako ryzyko Grupa Diagnostyka postrzega:
• Ryzyko braków kadrowych związanych z ograniczeniem dostępu do wykwalifikowanej
kadry specjalistów oraz w związku ze zmianami regulacyjnymi.
W organizacji w 2024 roku nie podejmowano działań zmierzających do uzyskania wiedzy na
temat większego narażenia na szkody pracowników o szczególnych cechach czy pracujących
w określonych kontekstach.
S1–1 – Polityki związane z własnymi zasobami pracowniczymi
Grupa Diagnostyka zarządza zidentyfikowanymi istotnymi wpływami na własne zasoby
pracownicze na podstawie przyjętych i wdrożonych dokumentów. Do najważniejszych z nich
należą:
• Regulamin pracy,
• Procedura Antydyskryminacyjna i Antymobbingowa
2
,
• Polityka bezpieczeństwa i higieny pracy.
Regulaminy pracy obejmują zatrudnionych w oparciu o umowę o pracę we wszystkich
spółkach Grupy, w których zatrudnionych jest co najmniej 50 pracowników. Dokument określa
obowiązki pracodawcy i osób zatrudnionych oraz reguluje kwestie czasu pracy, wynagrodzenia,
przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi oraz związane z bezpieczeństwem wykonywanej
pracy. Treść dokumentów nie była konsultowana z pracownikami przy opracowaniu, a za
wdrażanie zapisów Regulaminu odpowiadają zarządy spółek.
Procedura Antydyskryminacyjna i Antymobbingowa – będąca załącznikiem do
Regulaminu pracy – ustanawia obowiązujące w Diagnostyka S.A. zasady przeciwdziałania
zjawiskom mobbingu, dyskryminacji i molestowania seksualnego. Podobne procedury są we
wszystkich spółkach zależnych zatrudniających powyżej 50 pracowników. Dokument
jednoznacznie deklaruje brak tolerancji organizacji dla takich działań i ustanawia sposoby
informowania o nich przez pracowników oraz wyjaśniania zgłoszeń. Każda sprawa jest
rozpatrywana przez powołaną komisję. Ewentualne działania doskonalące są wprowadzane
niezwłocznie. Mechanizmy wdrożone przez Procedurę są zgodne z Kodeksem Pracy oraz
Europejską Konwencją Praw Człowieka. Procedura jest dostępna dla pracowników na
wewnętrznej platformie informatycznej, a jej zasady są również przedstawiane każdej osobie
rozpoczynającej pracę w Diagnostyka S.A.
2
załącznik do Regulaminu Pracy
Polityka bezpieczeństwa i higieny pracy w Diagnostyka S.A. określa zasady zapewnienia
bezpiecznych i higienicznych warunków pracy oraz odpowiedniej profilaktyki wypadkowej.
Dokument reguluje też kwestie działań powypadkowych podejmowanych przez spółkę. Polityka
dotyczy wszystkich pracowników i zleceniobiorców w jednostce dominującej w Grupie
Diagnostyka, a jej zapisy wynikają z Kodeksu pracy oraz założeń normy ISO 45001. Za
wdrażanie założeń dokumentu odpowiedzialność ponosi Zarząd spółki. Dokument jest
dostępny w wewnętrznej bazie wiedzy oraz na publicznie dostępnej stronie internetowej Grupy.
Polityka bezpieczeństwa i higieny pracy nie była konsultowana z interesariuszami.
Procedura Antydyskryminacyjna i Antymobbingowa oraz Polityka bezpieczeństwa i higieny
pracy w sposób bezpośredni odnoszą się do praw człowieka ważnych dla pracowników
organizacji, takich jak przeciwdziałanie dyskryminacji i zapewnienie bezpiecznych warunków
pracy. W zakresie praw człowieka w organizacji obowiązują również wewnętrzne Standardy
ochrony dzieci, zgodne z regulacjami ustawowymi, Konwencją o Prawach Dziecka ONZ oraz
Deklaracją Międzynarodowej Organizacji Pracy dotyczącej podstawowych zasad i praw
w pracy, a także podstawowych konwencji MOP. Standardy odnoszą się do prawa do życia,
wolności i bezpieczeństwa osobistego, prawa do zdrowia, zakazu tortur i nieludzkiego lub
poniżającego traktowania. Istotnym dokumentem w tym obszarze jest także Kodeks
antykorupcyjny zapobiegający jakimkolwiek przejawom korupcji. Dokument ten wypełnia
założenia m.in. Konwencji ONZ przeciwko korupcji. Dokumenty nie odnoszą się bezpośrednio
do kwestii handlu ludźmi, pracy przymusowej oraz pracy dzieci, z uwagi na fakt, że Grupa (na
bazie zrozumienia swojego łańcucha wartości) nie identyfikuje istotnych wpływów, ryzyk i szans
związanych ze wskazanym obszarem.
Środki zapewniające lub umożliwiające zaradzenie wpływom na prawa człowieka ważne dla
własnych zasobów pracowniczych, są w Grupie Diagnostyka wdrażane dzięki umożliwieniu
osobom wykonującym pracę szybkiego i bezpiecznego zgłaszania wszelkich nieprawidłowości.
Kwestia ta jest uregulowana przez Procedurę zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania
działań następczych w Grupie Kapitałowej Diagnostyka (dawniej: Regulamin zgłoszeń
wewnętrznych), opisaną w niniejszej sprawozdawczości w ramach wymogu ujawnieniowego
G1–1 – Polityki postępowania w biznesie i kultura korporacyjna.
Grupa Diagnostyka nie wdraża swoich regulacji za pomocą specjalnych procedur
zapobiegających dyskryminacji ani nie posiadała w 2024 roku szczególnych zobowiązań
w zakresie polityk dotyczących włączenia społecznego osób z grup szczególnie podatnych na
zagrożenia wśród własnych zasobów pracowniczych.
S1–2 – Procedury współpracy z własnymi zasobami pracowniczymi
i przedstawicielami pracowników w kwestiach wpływów
Grupa Diagnostyka włącza perspektywę pracowników w zarządzanie rzeczywistymi
i potencjalnymi skutkami swojej działalności. Ze związkami zawodowymi
i przedstawicielami pracowników (w zależności od spółki Grupy) konsultowane są m.in.
zmiany treści obowiązujących regulaminów pracy i wynagradzania, zmiany układu zbiorowego,
142
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
kwestie ewentualnych zwolnień grupowych oraz dysponowanie Zakładowym Funduszem
Świadczeń Socjalnych. Konsultacje odbywają się przy użyciu korespondencji tradycyjnej
i elektronicznej, prowadzonej przez działy kadr. Za prowadzenie dialogu z pracownikami
odpowiedzialność ponoszą Zarządy spółek.
Diagnostyka S.A. prowadzi badania opinii własnych zasobów pracowniczych. Mierzone
jest zadowolenie z procesów rekrutacyjnych, onboardingu i szkoleń. Spółka systematycznie
prowadzi też tzw. exit interview, sprawdzając powody decyzji o rezygnacji z pracy w firmie.
Wyniki badania zaangażowania są analizowane i inicjują proces doskonalenia środowiska
pracy w zakresach: organizacji pracy, komunikacji, relacji z przełożonym, rozwoju, wizerunku
pracodawcy, wynagrodzenia oraz atmosfery współpracy.
W 2024 roku Diagnostyka S.A. zrealizowała badanie zaangażowania w trzech kolejnych
regionach, a jego częścią był także pomiar zaangażowania metodą eNPS. W badaniu udział
wzięło około 33% pracowników, a średni wskaźnik zaangażowania wyniósł 51,69%.
W 2024 roku pracownicy wszystkich spółek Grupy Diagnostyka uczestniczyli też w badaniu
interesariuszy w związku z prowadzeniem procesu należytej staranności – pracownicy wypełnili
737 ankiet. Przeprowadzono też sześć wywiadów pogłębionych. W czasie badania pracownicy
mieli możliwość wyrażenia opinii m.in. w zakresie zachowań związanych z dyskryminacją czy
marginalizacją.
Diagnostyka S.A. współpracuje też blisko ze związkami zawodowymi działającymi
w organizacji. Przedstawiciele strony społecznej są zapraszani do współpracy przy projektach
dotyczących spraw pracowniczych. Negocjacje odbywają się zgodnie z przepisami
obowiązującymi w tym obszarze.
W spółkach zależnych od Diagnostyka S.A. – Diagnostyka Consilio Sp. z o.o., NZOZ Diagno-
Med oraz Dr n. med. Teresa Fryda Laboratorium Medyczne – z przedstawicielem pracowników
ustalane są zmiany dotyczące spraw pracowniczych.
Kwestie praw człowieka pracowników we wszystkich spółkach Grupy są zawarte
w regulaminach pracy i regulaminach wynagradzania. Dodatkowo w Diagnostyka S.A. obszar
ten jest ujęty w układzie zbiorowym pracy.
S1–3 – Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały
zgłaszania wątpliwości przez własne zasoby pracownicze
Kanały zgłaszania wątpliwości przez własne zasoby pracownicze w Grupie Diagnostyka oraz
metody ich udostępniania wraz z działaniami następczymi i ochroną sygnalistów zostały
w niniejszym dokumencie opisane w ramach wymogu ujawnieniowego G1–1 – Polityki
postępowania w biznesie i kultura korporacyjna. Spółka w 2024 roku zbadała znajomość
procedury i kanału zgłaszania nieprawidłowości – zgodnie z ankietami procesu należytej
staranności ponad 80% badanych potwierdziło znajomość kanałów.
S1–4 – Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na
własne zasoby pracownicze oraz stosowanie podejść służących
zarządzaniu istotnymi ryzykami i wykorzystywaniu istotnych szans
związanych z własnymi zasobami pracowniczymi oraz skuteczność
tych działań
Grupa Diagnostyka podejmowała w 2024 roku działania związane ze zidentyfikowanymi
wpływami, ryzykami i szansami, związanymi z własnymi zasobami pracowniczymi,
wykorzystując do tego własne zasoby finansowe i organizacyjne.
Szkolenia i rozwój
W zakresie szkoleń i rozwoju własnych zasobów pracowniczych Grupa Diagnostyka
identyfikuje potrzeby, uwzględniając zarówno cele biznesowe organizacji, jak i indywidualny
rozwój kadry kierowniczej oraz pracowników. Analiza strategiczna pozwala określić kluczowe
kompetencje liderskie, niezbędne do realizacji strategii firmy, a analiza trendów rynkowych
umożliwia dostosowanie szkoleń do zmieniających się warunków zarządzania.
Potrzeby szkoleniowe są określane na podstawie:
• analiz Dyrektorów ds. medycznych,
• ankiet pracowniczych,
• analiz przeprowadzanych przez kierowników,
• ustaleń z Zarządem w zakresie potrzeb strategicznych.
Szkolenia wynikają z konieczności dostarczania aktualnych kompetencji, zapewnienia wysokiej
jakości badań oraz kontroli jakości w procesach analitycznych, co przekłada się na rozwój
pracowników i skuteczność organizacji. W ocenie organizacji podejmowane działania
szkoleniowe przyczyniają się do wzrostu innowacyjności, poprawiają efektywność operacyjną
oraz pozwalają zatrzymać utalentowanych pracowników w spółce.
Działania szkoleniowe podejmowane w Grupie Diagnostyka w 2024 roku to:
• Program rozwojowy dla liderów obejmujący trzy warsztaty stacjonarne i sześć sesji
online, zgodnie z modelem kompetencji Diagnostyki. Tematyka: przywództwo w praktyce,
komunikacja, budowanie zespołów, zarządzanie zmianą. Programem objętych było
161 osób. Szkolenia prowadzone przez Zespół Szkoleń i Rozwoju Pracowników
i dostawcę zewnętrznego. Wskaźnikiem efektywności jest zaangażowanie pracowników
w zadania poszkoleniowe — minimum 40% uczestników realizuje wszystkie zadania
wdrożeniowe.
• Program e-learningowy Poznaj Twój punkt pobrań – 40 plików szkoleniowych
w 10 modułach dotyczących m.in. przepisów, obsługi klienta, rejestracji badań, rozliczeń
i pobierania materiałów. Do końca 2024 roku program ukończyło 535 osób.
• Kurs dla technologów laboratoryjnych – online, zwiększający kompetencje
diagnostyczne technologów. Tematy: preanalityka, hematologia, mikrobiologia,
143
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
immunologia, automatyzacja procesów. W 2024 roku kurs realizowało 125 osób. Zadania
praktyczne wykonuje 60%, a testy poszkoleniowe zdaje 75% uczestników.
• Kurs parazytologii dla pracowników - moduły obejmują diagnostykę, wybrane
pierwotniaki, nicienie, tasiemce, kontrolę jakości. W pierwszej edycji uczestniczyło
160 osób. Kurs kończył się egzaminem, który ukończyło 72 osoby, z których 30 uzyskało
wyróżnienie. 81% uczestników wykonywało testy i zadania.
• Webinary medyczne dla obsługi klienta – obejmują zagadnienia diagnostyki
analitycznej i mikrobiologii, m.in. nietolerancje pokarmowe, morfologię, zasady pobierania
materiału. W webinarach online uczestniczyło 10–15% grupy zawodowej. Pozostałe
osoby zapoznają się z nagraniami.
• Szkolenia obsługi klienta – dla pracowników punktów pobrań, dotyczące komunikacji
i mechanizmów interakcji z klientem. W 2024 odbyło się pięć szkoleń, w których
uczestniczyło łącznie 135 osób. 85% zdało test wiedzy.
• Szkolenia wewnętrzne – dla zespołów laboratoriów i kontroli jakości, podnoszące wiedzę
z analityki medycznej, procedur badawczych oraz zarządzania jakością w laboratorium.
W szkoleniach uczestniczy 95% pracowników z zespołów laboratoriów. Uczestnicy
szkolenia wykonują testy wiedzy.
Po każdym szkoleniu pracownicy wypełniali ankietę oceniającą jego przydatność, a po
warsztatach stacjonarnych otrzymywali na platformie szkoleniowej zadania wdrożeniowe, które
były weryfikowane przez Zespół Szkoleń i Rozwoju Pracowników. Okresowo przygotowywane
są raporty aktywności szkoleniowej pracowników. Na 2025 rok planowane są testy wiedzy
obejmujące zagadnienia z programu szkoleniowego. Po zrealizowanych szkoleniach
medycznych pracownicy wykonują zadania praktyczne polegające np. na rozpoznawaniu
organizmów chorobotwórczych. W ramach programów liderskich pracownicy dostają konkretne
zadania do wdrożenia w swojej codziennej pracy bądź realizują wyznaczone przez siebie cele
szkoleniowe.
Dostęp do wykwalifikowanej kadry
W zakresie dostępu do wykwalifikowanej kadry, potrzebne i właściwe działania określane są
przez Grupę na podstawie ankiet i spotkań z pracownikami oraz konsultacji z menedżerami.
Organizacja śledzi też trendy na rynku pracy oraz monitoruje potrzeby rekrutacyjne
w poszczególnych regionach. Kluczowym stanowiskiem, którego poszukujemy, jest diagnosta
laboratoryjny. Podejmowane działania związane z dostępem do wykwalifikowanej kadry
w 2024 roku to:
• Employer branding – Grupa buduje wizerunek pracodawcy poprzez obecność
w mediach społecznościowych oraz na wewnętrznej platformie komunikacyjnej dla
pracowników. Publikowane są informacje o wydarzeniach firmowych, sukcesach
zespołów i inicjatywach sportowych, co wzmacnia identyfikację pracowników z firmą
i promuje kulturę organizacyjną Grupy. Organizowane są też wydarzenia integracyjne,
sportowe i charytatywne.
• Współpraca z uczelniami i szkołami zawodowymi – współpraca z uczelniami, głównie
medycznymi, odbywa się na podstawie umów o współpracy. Obok działań dla studentów
i absolwentów, Grupa realizuje z uczelniami projekty badawczo–rozwojowe i badania
zlecone. Firma angażuje się również w programy edukacyjne, dzieląc się wiedzą
branżową i wspierając młode talenty na rynku pracy.
• Praktyki i staże – laboratoria Grupy oferują możliwość odbycia obowiązkowych praktyk
studenckich dla studentów analityki medycznej, biologii, biotechnologii i mikrobiologii.
Współpraca z uczelniami obejmuje całą Polskę. Organizowane są także staże kierunkowe
dla diagnostów laboratoryjnych w trakcie specjalizacji.
• Targi pracy na uczelniach – Grupa uczestniczyła w 11 targach pracy w różnych miastach
Polski, w wydarzeniach branżowych, takich jak Festiwal Możliwości (Warszawski
Uniwersytet Medyczny), Targi Pracy (Śląski Uniwersytet Medyczny).
• Inicjatywy dla uczniów – w ramach działań edukacyjnych zorganizowany został dzień
otwarty w liceum w Poznaniu z okazji Dnia Zdrowia oraz wizyty uczniów i studentów
w laboratorium centralnym w Poznaniu.
• Inicjatywy studenckie – Grupa wspierała inicjatywy edukacyjne poprzez sponsoring
Ogólnopolskiego Konkursu Prac Magisterskich dla absolwentów analityki medycznej,
konkursu LabTest organizowanego przez studentów zrzeszonych w Studenckim
Towarzystwie Diagnostów Laboratoryjnych UMP czy XXI Ogólnopolskiej Debaty
Studentów Analityki Medycznej (Collegium Medicum UJ).
• Działania legislacyjne – Dział Badań i Zrównoważonego Rozwoju we współpracy
z organizacjami branżowymi i fundacjami, koordynuje działania w zakresie opiniowania
aktów prawnych dotyczących medycyny laboratoryjnej. W 2024 roku podejmowane były
działania dotyczące uprawnień dla opiekunów medycznych, regulacji dla personelu
laboratoriów oraz udziału w dyskusjach na temat krajowego systemu ochrony zdrowia
i podnoszenia rangi zawodu diagnosty.
• Wsparcie diagnostów w zdobywaniu uprawnień – Grupa wspiera diagnostów
w procesie uzyskiwania specjalizacji. Za zgodą zastępcy dyrektora ds. medycznych
w danym regionie, otrzymują dodatkowe dni urlopowe oraz finansowanie opłaty za kurs
specjalizacyjny.
Efektywność działań w tym zakresie Grupa planuje mierzyć za pomocą m.in.: analizy liczby
portali pracy włączonych do procesu rekrutacji, liczbą kandydatów aplikujących z tych źródeł,
liczby osób korzystających z systemu eRecruiter, liczby wydarzeń, w których Diagnostyka
bierze udział oraz związanych z nimi kontaktów rekrutacyjnych. W przypadku działań
wspierających pracowników w relokacji mierzone będą liczbą i poziomem satysfakcji osób,
które skorzystały z programów relokacyjnych. Dodatkowo skuteczność działań będzie
oceniana na podstawie kluczowych wskaźników efektywności, monitoringu zaangażowania
pracowników oraz opinii zwrotnych wyrażanych na wewnętrznej platformie.
W planach organizacji na 2025 rok przewidywane są środki finansowe na kontynuację działań,
których poziom będzie uzależniony od bieżących potrzeb.
W zakresie przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji Diagnostyka S.A. określiła swoje
potrzeby szkoleniowe m.in. na podstawie badania zaangażowania oraz rozmów z osobami
rezygnującymi z pracy. Zakres Procedury Antydyskryminacyjnej i Antymobbingowej jest
elementem procesu onboardingowego nowych pracowników Diagnostyki S.A. Spółka planuje
w 2025 roku zorganizować cztery tematyczne szkolenia, uzupełnione materiałami
e-learningowymi, które zwiększą wiedzę pracowników na temat niepożądanych zachowań oraz
144
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
podniosą świadomość w zakresie dostępnych narzędzi reagowania i rozpoczęcia formalnej
ścieżki wyjaśniającej potencjalne sytuacje mobbingu i dyskryminacji. Szkolenia poświęcone
będą też komunikacji oczekiwanych zachowań i wartości. Skuteczność szkoleń zostanie
zweryfikowana poprzez objęcie uczestników testami wiedzy z 70% pułapem zdawalności –
celem organizacji jest, aby wszystkie osoby zdały test.
Grupa monitoruje też obszar związany ze strukturą i bezpieczeństwa zatrudnienia
pracowników na podstawie umowy cywilnoprawnej. Duży udział takich umów wynika
bezpośrednio ze specyfiki branży medycznej i przyjętego w organizacji modelu biznesowego.
Wobec problemów kadrowych w zawodach medycznych, podczas zatrudniania diagnostów,
pielęgniarek, położnych czy ratowników medycznych, Grupa dostosowuje się do preferencji
osób zatrudnianych – w granicach określonych regulacjami prawnymi. Dodatkowo zatrudnianie
na umowy cywilnoprawne jest konsekwencją rytmu pracy punktów pobrań, który w ciągu dnia
skoncentrowany jest na 3–4 godzinach porannych. Personel tych punktów, w szczególności
pielęgniarki, położne i rejestratorki, świadczą pracę w ograniczonym wymiarze godzin
i najczęściej Grupa nie jest dla nich jedynym pracodawcą.
Mimo dużego zróżnicowania form zatrudnienia, Grupa Diagnostyka podejmuje działania, by
integrować wszystkie osoby świadczące pracę, budować świadomość standardów i kultury
organizacyjnej Diagnostyki oraz stosować porównywalne systemy benefitów płacowych
i pozapłacowych. Ze względu na raportowanie przez Grupę Diagnostyka kwestii
zrównoważonego rozwoju po raz pierwszy zgodnie ze standardem ESRS, nie jest możliwe
wskazanie postępu działań względem informacji ujawnionych w poprzednich okresach.
S1–5 – Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi
wpływami, zwiększania pozytywnych wpływów i zarządzania
istotnymi ryzykami i szansami
W Grupie Diagnostyka w 2024 roku nie funkcjonowały cele jakościowe lub ilościowe dla
zidentyfikowanych wpływów. Grupa określiła je jednak dla roku 2025 i – w niektórych
przypadkach – 2026. Są to:
• W obszarze zapewnienia dostępności kadr medycznych:
• usprawnianie zarządzania danymi na temat specjalizacji diagnostów,
• wdrożenie nowych programów wsparcia diagnostów w procesie uzyskiwania
specjalizacji,
• wdrażanie nowoczesnych narzędzi rekrutacyjnych,
• upowszechnianie wewnątrz firmy najlepszych praktyk procesów rekrutacyjnych,
• opracowanie planu sukcesji w oparciu o kompetencje w zakresie laboratoryjnym
(cel na rok 2026),
• wykorzystanie systemu e–Recruiter przez przeszkolonych pracowników
realizujących procesy rekrutacyjne we wszystkich regionach,
3
W Grupie Diagnostyka nie było w 2024 roku pracowników, którzy zadeklarowali płeć inną niż
mężczyzna/kobieta lub nie zdecydowali się na ujawnienie płci.
• wprowadzenie procedury rekrutacji wewnętrznej i zewnętrznej,
• wdrożenie wskaźników rekrutacyjnych: Time to hire, Cost to hire, Early attrition
(cel na rok 2026),
• wdrożenie systematycznego przeglądu zadowolenia z pracy po okresie
próbnym.
• W obszarze przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi:
• Kontynuacja szkoleń managerskich związanych m.in. z komunikacją
i zarządzaniem różnorodnym zespołem w programach Fundamenty pracy
lidera oraz Świadomy lider.
• Wdrożenie Polityki różnorodności do końca stycznia 2025 roku.
• Szkolenia z zakresu promowania różnorodności oraz rozpoznawania,
reagowania i zapobiegania mobbingowi.
• W obszarze rozwoju i szkoleń celem Grupy jest kompleksowe zarządzanie
programami rozwojowymi na podstawie wartości, kompetencji i potrzeb
strategicznych. Precyzyjne mierniki będą ustalone na rok 2026.
S1–6 – Charakterystyka pracowników jednostki
Na koniec 2024 roku w Grupie Diagnostyka zatrudnionych na umowę o pracę było 5 079 osób
– 4 351 kobiet (86%) oraz 728 mężczyzn (14%). Pracę w Grupie zakończyło 598 osób,
a wskaźnik rotacji wyniósł 11,8 %.
Liczba pracowników w podziale na płeć i rodzaj zatrudnienia na koniec 2024 roku
(etaty przeliczeniowe)
Rodzaj zatrudnienia
Mężczyźni
3
Kobiety
Łącznie
Czasowe (umowa o pracę na
okres próbny lub czas
określony)
199,67
1 264,78
1 464,45
Stałe (umowa o pracę na czas
nieokreślony)
509,15
2 963,48
3 472,63
SUMA
708,82
4 228,26
4 937,08
145
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Przedstawione w tabeli dane są podane w etatach przeliczeniowych (EPC), zliczonych na
koniec roku kalendarzowego. Grupa przyjęła następujący sposób kalkulacji etatów: dla umów
o pracę jest to liczba zatrudnionych osób razy wymiar etatu. Pracownicy Grupy wykonują pracę
wyłącznie na terenie Polski.
Przedstawiona w tabeli liczba pracowników obejmuje wszystkie etaty, tj. osoby zatrudnione
w Grupie na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony lub określony i otrzymujące od
Grupy wypłatę do 10. dnia miesiąca. Wszystkie dane ujawnień ilościowych dotyczące własnych
zasobów pracowniczych pochodzą z wewnętrznego systemu ewidencji danych pracowników
TETA HR) oraz szkoleniowego (Orange Learning).
S1–7 – Charakterystyka osób niebędących pracownikami
stanowiących własne zasoby pracownicze jednostki
Osoby niebędące pracownikami
Rodzaj zatrudnienia
Mężczyźni
Kobiety
Łącznie
Zatrudnieni w oparciu o umowy
cywilnoprawne (umowy
zlecenia)
502,65
1 527,66
2 030,32
Samozatrudnieni
4
b.d.
b.d.
869
SUMA
2 899,32
Informacje zawarte w ujawnieniu S1-6 oraz S1-7 (w odniesieniu do osób zatrudnionych na
umowy zlecenie) są spójne z notą 37 Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego.
Przedstawione w tabeli dane są podane w etatach przeliczeniowych (EPC), zliczonych na
koniec roku kalendarzowego. Grupa przyjęła następujący sposób kalkulacji etatów: dla umów
zleceń jest to iloraz sumy wypłaconych godzin dla osób zatrudnionych na dzień sprawozdawczy
przez liczbę godzin pełnego etatu pracownika medycznego (159,25); dla umów B2B – pod
uwagę brane są wszystkie osoby, które na ostatni dzień roku mają z Grupą zawarte umowy
o współpracy.
Grupami zawodowymi, które najczęściej wybierają pracę na kontrakcie, są lekarze oraz
pracownicy Pionu IT, czego konsekwencją jest duży udział tego rodzaju pracowników
4
Pod uwagę wzięto wszystkie osoby, które 31 grudnia 2024 roku miały z Grupą zawarte umowy o
współpracy (B2B).
w spółkach Grupy opierających się w istotnym stopniu o ich pracę – telemedycznych,
histopatologicznych oraz IT. Istotna jest też liczba samozatrudnionych pielęgniarek, położnych,
diagnostów i ratowników medycznych.
S1–9 – Mierniki różnorodności
Sektor ochrony zdrowia charakteryzuje się wysokim odsetkiem zatrudnionych kobiet. Jest to
widoczne szczególnie w ramach medycyny laboratoryjnej. Podobnie mocno sfeminizowany jest
zawód pielęgniarki. W Grupie Diagnostyka kobiety stanowią aż 86% osób zatrudnionych.
Kobiety zdecydowanie dominują w średniej kadrze kierowniczej, kierowniczkami większości
laboratoriów i punktów pobrań są kobiety. W kadrze menadżerskiej wyższego szczebla
stanowią 53%.
Pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę na koniec 2024 r. w podziale na wiek
5
Kategoria wiekowa pracowników
Łącznie
Udział
procentowy
Poniżej 30 lat
1 209
24%
30–50 lat
2 771
54%
Powyżej 50 lat
1 099
22%
SUMA
5 079
100%
Liczba pracowników kadry kierowniczej najwyższego szczebla w podziale na płeć
6
Kobiety
Mężczyźni
Łącznie
45
40
85
53%
47%
5
Dane podane w liczbie osób
6
Denicja kadry kierowniczej zgodna z ESRS
146
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
S1–14 – Mierniki bezpieczeństwa i higieny pracy
100% pracowników Grupy Diagnostyka objętych jest systemem zarządzania BHP zgodnym
z wymaganiami przepisów w tym zakresie. W 2024 roku w organizacji nie odnotowano
wypadków śmiertelnych związanych z pracą, wydarzyło się natomiast 40 wypadków z udziałem
pracowników oraz 3 wypadki z udziałem osób niebędących pracownikami. Wskaźnik urazów
przy pracy wśród pracowników i własnych zasobów pracowniczych wyniósł 3,18.
S1–16 – Mierniki wynagrodzeń (luka płacowa i całkowite
wynagrodzenie)
Analiza zróżnicowania wynagrodzeń opiera się na porównaniu wynagrodzenia kobiet
i mężczyzn zatrudnionych na umowy o pracę (nieskorygowana luka płacowa), a także kalkulacji
rocznego łącznego wynagrodzenia najlepiej zarabiającej osoby do mediany rocznego łącznego
wynagrodzenia wszystkich pracowników.
Luka płacowa i wskaźnik wynagrodzenia całkowitego
Nieskorygowana luka płacowa
19%
Stosunek wynagrodzenia najlepiej zarabiającej osoby do mediany
wynagrodzenia wszystkich pracowników
40,87
Pełne zrozumienie zróżnicowania wynagrodzeń w Grupie Diagnostyka ze względu na płeć
wymaga uwzględnienia dodatkowych czynników, takich jak różnice w obejmowanych
stanowiskach (medycznych i niemedycznych), struktura zatrudnienia kobiet i mężczyzn w ich
obrębie oraz wartość i charakter wykonywanej pracy. Z tego powodu, w ramach analizy
zróżnicowania wynagrodzeń, analiza uwzględniła także skorygowaną lukę płacową.
Analiza nieskorygowanej luki płacowej objęła wszystkich pracowników Grupy zatrudnionych na
podstawie umowy o pracę według stanu na dzień 31 grudnia 2024 r. W celu obliczenia
nieskorygowanej luki płacowej dokonano wyliczenia średniej stawki godzinowej dla kobiet
i mężczyzn biorąc pod uwagę całkowite wynagrodzenie wypłacone w 2024 roku.
Skorygowana luka płacowa
Głównym czynnikiem wpływającym na poziom luki płacowej w Grupie Diagnostyka jest
struktura zatrudnienia charakterystyczna dla całej branży diagnostycznej oraz specyfika
wykonywanej pracy, które nie znajdują odzwierciedlenia w kalkulacji nieskorygowanej luki
płacowej. Punktem wyjścia do obliczenia skorygowanej luki płacowej było porównanie
średniego wynagrodzenia kobiet i mężczyzn w ramach jednorodnych grup stanowisk.
Skorygowana luka płacowa jest średnią ważoną luk na poszczególnych stanowiskach, gdzie
wagą jest suma wynagrodzenia kobiet i mężczyzn w poszczególnych grupach:
Stanowisko
Liczba kobiet
Liczba mężczyzn
Liczba kobiet i
mężczyzn
Luka płacowa*
Dyrektorzy i Wyższa kadra
managerska
40
40
80
15%
Kierownicy i managerowie niższego
stopnia
326
80
406
–12%
Pozostali pracownicy adm. i działów
wsparcia
488
289
777
–6%
Pracownicy IT
26
110
136
22%
Pracownicy medyczni w Laboratoriach
2 166
172
2 338
2%
Pracownik medyczni w Punktach
Pobrań
628
18
646
–10%
Pracownicy Rejestracji
653
9
662
0%
Skorygowana luka płacowa
4 327
718
5 045
–0,9%
*Wartości dodatnie oznaczają, że mężczyźni zarabiają więcej
Wartości ujemne oznaczają, że kobiety zarabiają więcej
147
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
W 2024 roku wskaźnik skorygowanej luki płacowej wyniósł –0,9%. Szczególnie widoczny
jest wpływ znacząco większego udziału kobiet w grupie pracowników medycznych w
laboratoriach i punktach pobrań, a także na stanowiskach rejestracji. Na tych stanowiskach,
kluczowych w działalności Grupy i najbardziej licznych, luka płacowa wynosi odpowiednio 2%;
–10% i 0%. Wynika to ze specyfiki tej branży, która jest mocno sfeminizowana już na etapie
edukacji. Warto zaznaczyć, że wynagrodzenia pracowników medycznych regulują osobne
przepisy wprowadzane przez Ministerstwo Zdrowia, co znacznie przyczynia się do zachowania
równości wynagrodzeń. Z kolei w obszarze IT wysoka luka płacowa wynika z wewnętrznej
struktury zatrudnienia w tej grupie, gdzie znacznie mniejsza liczba kobiet piastuje stanowiska
mniej eksperckie i jednocześnie gorzej opłacane w stosunku do mężczyzn. Struktura
zatrudnienia w tej grupie zawodowej ma istotny wpływ na ostateczny wynik wskaźnika dla całej
Grupy.
S1–17 – Incydenty, skargi i poważne wpływy na przestrzeganie praw
człowieka
Grupa Diagnostyka w 2024 roku odnotowała 3 zgłoszenia podejrzenia wystąpienia przypadków
dyskryminacji – żadne z tych zgłoszeń nie zostało potwierdzone w wyniku postępowania
wyjaśniającego. Nie odnotowała natomiast skarg złożonych do Krajowych Punktów
7
Nieprawidłowości w rozumieniu ustawy z 14 czerwca 2024 r. o Ochronie Sygnalistów zgłoszone zostały przez portal
dla Sygnalistów – Zgłaszam.to oraz zostały przesłane na adres mailowy – compliance@diag.pl.
Kontaktowych dla Wielonarodowych Przedsiębiorstw OECD ani grzywien i odszkodowań za
szkody w wyniku incydentów dyskryminacyjnych.
W raportowanym okresie nie odnotowano też żadnych poważnych naruszeń praw człowieka
ani incydentów związanych z własnymi pracownikami. Na Grupę nie nałożono żadnych
grzywien, kar ani odszkodowań związanych z tego typu naruszeniami.
W 2024 roku otrzymano cztery
7
zgłoszenia poprzez kanały sygnalizowania obaw i nadużyć.
Grupa Diagnostyka nie poniosła żadnych kosztów związanych z kwotami grzywien, kar
i odszkodowań.
Informacje dotyczące kwestii społecznych – ESRS S4
Konsumenci i użytkownicy końcowi
S4.SBM–3 – Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne
związki ze strategią i z modelem biznesowym
Istotnym wpływom zidentyfikowanym w procesie analizy podwójnej istotności podlegają
wszystkie osoby – klienci indywidualni i przedstawiciele kontrahentów (lekarze) oraz ich
pacjenci – korzystające z usług diagnostycznych świadczonych przez laboratoria i punkty
pobrań spółek laboratoryjnych Grupy oraz spółki obrazowe. Grupa w 2024 roku obsłużyła
ponad 25 milionów pacjentów
8
.
Analiza podwójnej istotności wykazała:
Trzy wpływy rzeczywiste związane z obszarem konsumentów i użytkowników końcowych:
• Wspieranie leczenia i utrzymania zdrowia pacjentów przez usługi diagnostyczne (wpływ
pozytywny) – jest to specyficzne oddziaływanie dla branży medycznej, w której Grupa
prowadzi swoją podstawową działalność operacyjną,
• Wpływ na dostępność usług poprzez dogodną lokalizację punktów pobrań, elastyczne
godziny otwarcia, udogodnienia techniczne, a także poprzez oferowanie badań
refundowanych przez publiczną służbę zdrowia oraz możliwość wykonania wielu badań
w jednym punkcie pobrań) (wpływ pozytywny),
• Incydenty w opiece nad pacjentem przekładają się na ich zdrowie i życie (wpływ
negatywny) – incydenty przekładają się ich na życie i zdrowie, w szczególności dotyczące
błędów w procesie preanalitycznym oraz niedostarczenia wyniku badań lub dostarczenia
nieprawidłowego wyniku.
8
Rozumianych przez Grupę jako łączna liczba pacjentów obsłużonych dziennie w skali roku.
2%
0%
-10%
-6%
-12%
15%
22%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
0
500
1000
1500
2000
2500
pracownicy
medyczni
w laboratoriach
pracownicy
rejestracji
pracownicy
medyczni
w punktach
pobrań
pozostali
pracownicy
administracji
kierownicy
i menadżerowie
niższego stopnia
dyrektorzy
i wyższa kadra
menadżerska
pracownicy IT
liczba kobiet liczba mężczyzn luka płacowa*
* "-" przed wartością oznacza, że kobiety zarabiają więcej
148
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Jeden wpływ potencjalny pozytywny:
• Wpływ na świadomość zdrowotną pacjentów i odbiorców poprzez etyczne kampanie
marketingowe oraz działania edukacyjne promujące profilaktykę zdrowotną.
W ocenie Grupy szczególnie narażeni na negatywny wpływ są pacjenci, w przypadku których
występują trudności z pobraniem materiału do badań. W związku z tym zidentyfikowany
negatywny wpływ powiązany jest z indywidualnymi incydentami dotyczącymi wskazanej grupy
pacjentów. Grupa bada potrzeby i opinie wszystkich pacjentów, udoskonala procesy obsługi
pacjentów grupy i szczególnie monitoruje obsługę klientów z trudnościami m.in. poprzez
ułożenie ścieżki obsługi tych pacjentów.
Grupa zidentyfikowała również szanse i ryzyka wynikające z wpływów na pacjentów i dotyczące
wszystkich osób korzystających z usług organizacji.
Zidentyfikowane istotne ryzyko:
• Ryzyko związane z wyciekami danych osobowych prowadzące do strat reputacyjnych
i potencjalnych roszczeń prawnych.
Dwie zidentyfikowane istotne szanse związane z pacjentami to:
1) Szansa związana z rosnącym zapotrzebowaniem na diagnostykę schorzeń wynikających
ze zmian demograficznych i klimatycznych.
a) Grupa identyfikuje trendy makroekonomiczne i społeczno–ekonomiczne, które
przyczyniają się do rosnącego popytu na usługi diagnostyczne na polskim rynku
opieki zdrowotnej. Wśród nich kluczowe są:
i) Rosnąca średnia długość życia – w Polsce stale wzrasta średnia długość
życia, co przyczynia się do częstszego występowania chorób związanych z
wiekiem, takich jak cukrzyca, choroby układu krążenia i nowotwory. Ponieważ
ludzie żyją coraz dłużej, na ogół wymagają częstszych i bardziej
kompleksowych badań diagnostycznych w celu monitorowania i leczenia
chorób przewlekłych. Ta zmiana demograficzna już teraz zwiększa
zapotrzebowanie na usługi diagnostyczne. Według danych szacunkowych,
liczba osób w wieku powyżej 40 lat znacznie wzrośnie do 2030 roku, co
przyczyni się do dalszego wzrostu zapotrzebowania na usługi diagnostyczne;
ii) Wzrost zachorowalności na choroby przewlekłe – w Polsce wzrasta
częstotliwość występowania chorób przewlekłych, w tym nowotworów,
cukrzycy, chorób układu krążenia i niepłodności. Choroby te wymagają
przeprowadzania regularnych badań i stałej opieki medycznej. Wzrost
zachorowalności na choroby przewlekłe i związane ze stylem życia jest
spowodowany zarówno starzeniem się społeczeństwa, jak i szeroko
zakrojonymi zmianami stylu życia, np. nawyków żywieniowych i braku
aktywności fizycznej, co powoduje stały popyt na usługi diagnostyczne w
sektorze publicznym i prywatnym;
9
b) Ponadto na wzrost popytu na usługi Grupy wpływają też zmiany klimatu.
Wśród skutków zdrowotnych zmian klimatycznych wymienia się:
i) nasilone i bardziej prawdopodobne objawy chorób sercowo–naczyniowych oraz
układu oddechowego,
ii) zwielokrotnienie ryzyka chorób wektorowych (m.in. przenoszonych przez
komary i kleszcze),
iii) nowe choroby tropikalne,
iv) choroby bakteryjne układu pokarmowego,
v) dolegliwości wynikające z ekstremalnych zjawisk pogodowych (zgony, urazy,
problemy oddechowe czy kardiologiczne, choroby zakaźne i zatrucia).
2) Szansa związana z wykorzystaniem narzędzi AI do zwiększenia precyzji, efektywności
i skalowalności procesów diagnostycznych poprzez automatyzację analizy danych
i standaryzację raportowania wyników.
9
Dane na podstawie raportu Bain & Company na zlecenie Diagnostyki (2024)
149
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
S4–1 Polityki zarządzania dotyczące konsumentów i użytkowników końcowych
Grupa Diagnostyka zarządza zidentyfikowanymi istotnymi wpływami na pacjentów w oparciu o procedury i polityki przyjęte oraz wdrożone w całej Grupie lub poszczególnych tworzących ją spółkach.
Nazwa polityki
Opis kluczowych treści
Wdrożenie
Karta Praw Pacjenta
Określa podstawowe prawa każdej osoby korzystającej ze świadczeń
zdrowotnych. Pacjent ma prawo do świadczeń odpowiadających
aktualnej wiedzy medycznej, godnej opieki, informacji o swoim stanie
zdrowia, wyrażania zgody na leczenie oraz dostępu do dokumentacji
medycznej. Może również wskazać osobę upoważnioną do informacji
i dokumentacji. Pacjent ma prawo do poszanowania intymności
i godności, opieki duszpasterskiej oraz zgłoszenia skargi w przypadku
naruszenia praw. Świadczenia powinny być udzielane
z poszanowaniem praw pacjenta, a personel medyczny zobowiązany
jest do ich przestrzegania.
Karta Praw Pacjenta zatwierdzana jest przez Pełnomocnika ds. Systemu
Zarządzania Jakością, a jej wdrożenie w placówkach podlegających organizacji
spoczywa na Dyrektorach i Kierownikach.
Podstawą prawną jest Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej oraz ustawa
o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Treść dokumentu była konsultowana z Zarządem, Działem Prawnym, IODO oraz
Dyrektorem Podmiotu Leczniczego.
Karta jest udostępniana w każdym Punkcie Pobrań materiału do badań oraz
w poradniach.
Wdrożona we wszystkich Spółkach Grupy prowadzących działalność leczniczą.
Podręcznik Pobierania Próbek
Pierwotnych
Podręcznik pobierania próbek pierwotnych opisuje standardy
postępowania dla pacjentów, pielęgniarek, lekarzy i pracowników
laboratoriów, w celu właściwego: zlecania badania laboratoryjnego,
przygotowania pacjenta do badania, przygotowania materiału
biologicznego do wykonania badań oraz zapewnienia warunków
prawidłowego pobrania i transportu materiału biologicznego do
laboratorium.
Podręcznik PPP zatwierdzany jest przez osobę upoważnioną przez Zarząd,
a jego wdrożenie w placówkach spoczywa na Dyrektorach i Kierownikach.
Podstawą prawną jest ustawa o działalności leczniczej, ustawa o prawach
pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, rozporządzenie Ministra Zdrowia
ws. standardów jakości dla medycznych laboratoriów diagnostycznych
i mikrobiologicznych oraz międzynarodowe standardy jakości np. ISO 15189.
Treść dokumentu była konsultowana z Działem Jakości, Medycznym,
Kierownikami laboratoryjnymi oraz użytkownikami końcowymi.
Podręcznik PPP jest udostępniony pracownikom oraz personelowi
pobierającemu materiał do badań. Wdrożony w Diagnostyka S.A., Diagnostyka
Genesis Sp. z o.o.
Rozpatrywanie skarg i sposób
postępowania z pochwałami
Procedury te pozwalają na ujednolicenie trybu postępowania
z reklamacjami lub skargami pacjentów. Zapisy regulacji zapewniają
nadzór nad rozpatrywaniem reklamacji oraz określają sposób
analizowania skarg i wypracowania działań korygujących
i zapobiegawczych.
Procedury są zatwierdzane przez Zarząd lub osobę upoważnioną przez Zarząd,
a ich wdrożenie spoczywa na dyrektorach, kierownikach oraz odpowiedzialnym
za systemy zarządzania jakością.
Podstawą prawną są ustawy (o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
o działalności leczniczej, o prawach konsumenta), rozporządzenie Ministra
Zdrowia ws. dokumentacji medycznej oraz standardy jakości (ISO 9001, ISO
17025, ISO 15189).
150
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nazwa polityki
Opis kluczowych treści
Wdrożenie
Treść była konsultowana z Zarządem, Działem Jakości i Administracji oraz
Działem Sprzedaży.
Procedury są dostępne do użytku wewnętrznego i stosowane w szczególności
przez personel zaangażowany w realizację procedury. Są też udostępniane na
życzenie klienta oraz jednostkom certyfikującym i prowadzącym audyty
i kontrole.
Wdrożenie miało miejsce w: Diagnostyka S.A., Dr n. med. Teresa Fryda
Laboratorium Medyczne Sp. z o.o., Diagnostyka Oncogene Sp. z o.o.,
Badania.pl Sp. z o.o., Diagnostyka Genesis Sp. z o.o., Diagnostyka–
Teleradiologia24 Sp. z o.o., Diagnostyka Wyrobek Sp. z o.o.
Nadzór nad zdarzeniami
niepożądanymi w opiece nad
pacjentem
Procedura określa zasady zgłaszania i monitorowania zdarzeń
niepożądanych oraz analizy przyczyn źródłowych tych zdarzeń,
z identyfikacją ryzyka ich wystąpienia i wdrażaniem działań
korygujących mających przeciwdziałać ryzyku ponownego
wystąpienia zdarzeń w ramach udzielanych świadczeń opieki
zdrowotnej.
Procedura i proces z niej wynikający zostały wdrożone w Diagnostyka S.A.
w lipcu 2024 roku. Została zatwierdzona i wdrożona przez osoby upoważnione
przez Zarząd.
Podstawą prawną jest ustawa z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece
zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta.
Procedura obowiązuje w Diagnostyka S.A. na wszystkich stanowiskach
związanych z opieką nad pacjentem.
Standardy Ochrony Dzieci
Standardy Ochrony Dzieci ustalają zasady ochrony dzieci przed
krzywdzeniem i wykorzystywaniem w placówkach Grupy. Standardy
dotyczą pracowników obsługujących dzieci, a także dzieci i ich
opiekunów, którzy odwiedzają placówkę.
Standardy zatwierdzane są przez osobę upoważnioną przez Zarząd, a jego
wdrożenie w placówkach podlegających organizacji spoczywa na Dyrektorach
i Kierownikach.
Podstawą prawną jest ustawa o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczości
na tle seksualnym i ochronie małoletnich, Konwencja o Prawach Dziecka ONZ
oraz Deklaracja MOP dotycząca podstawowych zasad i praw w pracy.
Treść dokumentu była konsultowana z Zarządem, Działem Prawnym, Działem
Kadr i Płac oraz Kierownikami Punktów Pobrań (Dział Koordynacji Punktów
Pobrań).
Standardy są udostępnione w intranecie, punktach pobrań i laboratoriach,
w których może wystąpić kontakt z dziećmi. Wdrożenie miało miejsce
w Diagnostyka S.A. i spółkach z Grupy, które mają w pracy styczność z dziećmi.
151
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Nazwa polityki
Opis kluczowych treści
Wdrożenie
Standard RODO w Grupie
Diagnostyka
Polityki bezpieczeństwa danych
osobowych
Najbardziej rozbudowana Polityka Bezpieczeństwa Danych
osobowych obowiązuje w Diagnostyka S.A. Polityka zawiera warunki
ochrony danych osobowych, definiuje najistotniejsze wymagania
w tym zakresie oraz role i odpowiedzialności. Z polityką zapoznawany
jest personel, który formalnie zobowiązany jest do jej stosowania
w celu ograniczenia ryzyka związanego z utratą poufności,
dostępności i integralności danych osobowych. Polityka stanowi
organizacyjny środek ochrony danych osobowych i jest okresowo
przeglądana pod kątem jej skuteczności i adekwatności do potrzeb
z istotnym udziałem Biura Inspektora Ochrony Danych (IOD).
Dodatkowo w Grupie Diagnostyka obowiązuje Standard RODO –
forma polityki ochrony danych osobowych dla grupy kapitałowej, który
określa najważniejsze wytyczne dotyczące ochrony danych
osobowych wynikające z przepisów RODO. Określa poszczególne
działania i zobowiązania spółek w zakresie dotyczącym stosowania
ochrony danych osobowych.
Polityki zatwierdzają zarządy spółek w Grupie, a jej wdrożenie spoczywa na
Dyrektorach, Kierownikach oraz Biurze Inspektora Ochrony Danych. Standard
RODO zatwierdzany jest przez Zarządy poszczególnych Spółek w tej samej
wersji i brzmieniu.
Podstawą prawną jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 ws. ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (dalej “RODO”).
Treść była konsultowana przez Biuro IOD z działami Informatyki, Kadr, Jakości
i Administracji oraz Prawnym.
Polityka jest dostępna do użytku wewnętrznego w zakresie Grupy Diagnostyka
oraz stosowana przez personel dopuszczony do przetwarzania danych
osobowych i kierownictwo wyższego, średniego i niższego szczebla.
Spółki Grupy mają wdrożone polityki ochrony danych osobowych spełniające
minimalne wymogi Standardu RODO Diagnostyki.
Polityka prywatności www
Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe są zbierane,
w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, a także informuje
o prawach użytkownika, zasadach przetwarzania danych, plikach
cookies i sposobach kontaktu z administratorem danych.
Polityka prywatności zatwierdzana jest przez Zarząd, a za jej wdrożenie
techniczne w Diagnostyka S.A. odpowiada Diagnostyka Digital Hub Sp. z o.o.
Podstawą prawną jest Rozporządzenie RODO.
Treść dokumentu była konsultowana z Działem Prawnym, Inspektorem Ochrony
Danych Osobowych oraz Działem Marketingu.
Polityka prywatności dostępna jest na stronach internetowych.
Wdrożenie miało miejsce we wszystkich spółkach posiadających stronę
internetową.
152
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Grupa Diagnostyka nie przyjęła formalnej polityki związanej ze zidentyfikowanym pozytywnym
wpływem na pacjentów związanym z dostępnością usług poprzez dogodną lokalizację punktów
pobrań, elastyczne godziny otwarcia, udogodnienia techniczne, a także poprzez oferowanie
badań refundowanych przez publiczną służbę zdrowia oraz możliwość wykonania wielu badań
w jednym punkcie pobrań. Wpływ ten wynika bezpośrednio z modelu biznesowego Grupy i nie
wymaga odrębnych regulacji.
Kwestie dotyczące praw człowieka istotnych dla konsumentów i użytkowników końcowych nie
są wprost uregulowane w dokumentach korporacyjnych Grupy, jednak poszczególne polityki
odnoszą się w sposób pośredni do wybranych praw. Zgodność wybranych polityk z uznanymi
na szczeblu międzynarodowym instrumentami dotyczącymi konsumentów lub użytkowników
końcowych została w stosownych przypadkach wskazana w powyższej tabeli polityk. Jednym
z kluczowych obszarów dla Grupy Diagnostyka w tym zakresie jest prawo do prywatności, które
zaadresowane jest w politykach z zakresu ochrony danych osobowych pacjentów opisanych
powyżej, a które zostaje szerzej opisane w ramach wymogu ujawnieniowego G1–1 – Polityki
postępowania w biznesie i kultura korporacyjna (ujawnienie specyficzne –
cyberbezpieczeństwo). Grupa uznaje za ważne współpracę z pacjentami oraz
zagwarantowanie im możliwości skorzystania ze środków naprawczych na zasadach
opisanych w sekcjach S4–2 Procesy współpracy w zakresie wpływów z konsumentami
i użytkownikami końcowymi Grupy oraz S4–3 Procesy naprawy skutków negatywnych
wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów i użytkowników końcowych.
W okresie sprawozdawczym Grupy nie odnotowano przypadków nieprzestrzegania
Wytycznych ONZ dotyczących Biznesu i Praw Człowieka, Deklaracji Międzynarodowej
Organizacji Pracy dotyczącej podstawowych zasad i praw w pracowniczych lub wynikających
z Wytycznych OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych, które dotyczyłyby konsumentów
lub użytkowników końcowych.
S4–2 Procesy współpracy w zakresie wpływów z konsumentami
i użytkownikami końcowymi Grupy
Spółki Grupy Diagnostyka utrzymują z pacjentami kontakt bezpośrednio podczas wizyt
w placówkach Grupy, infolinię oraz pośrednio poprzez inne kanały komunikacji. Na stronach
internetowych spółek dostępne są aktualne wykazy punktów pobrań i innych placówek
diagnostyki obrazowej. Grupa udostępnia także możliwość składania reklamacji, skarg
i pochwał za pomocą dedykowanych formularzy na stronach internetowych oraz poprzez
kontakt osobisty, telefoniczny i pisemny. Informacje kontaktowe do spółek zamieszczane są na
ich stronach internetowych. Dodatkowo spółki zatrudniają przedstawicieli medycznych, którzy
są opiekunami grupy kontrahentów, ponieważ realizacja usług medycznych wymaga stałego,
najczęściej bezpośredniego kontaktu. Prowadzona jest także specjalna infolinia dedykowana
kontrahentom Grupy.
Zaangażowanie pacjentów w relacje ze spółkami ma miejsce na każdym etapie działalności
i uzależnione jest od charakteru oraz skali działania spółki. W sposób szczególny dotyczy to
Diagnostyka S.A., w której w 2024 roku został powołany Dział Customer Experience. Do
głównych zadań departamentu należy kształtowanie kultury obsługi pacjentów zgodnie ze
strategią Grupy, w szczególności:
• badanie satysfakcji pacjentów,
• badania jakościowe i ilościowe dotyczące projektowania i doboru usług oraz rozwiązań
wpływające na jakość obsługi pacjenta,
• badania w Punktach Pobrań – w tym testy A/B,
• nadzór nad jakością oferowanych przez Diagnostykę S.A. usług,
• proces zbierania opinii pacjentów (np. w Google),
• rejestr reklamacji i pochwał.
W wybranych spółkach (Dr n. med. Teresa Fryda Laboratorium Medyczne Sp. z o.o.,
Diagnostyka Oncogene Sp. z o.o.) Grupa Diagnostyka oferuje pacjentom i kontrahentom
możliwość wypełniania ankiet satysfakcji. Na podstawie tak zgromadzonych opinii
wprowadzono m.in. dostosowania w zakresie godzin otwarcia punktów pobrań. Dodatkowo
w placówkach obsługujących dzieci organizowane są kąciki dla dzieci i inne udogodnienia –
m.in. wprowadza się rozwiązania takie jak bajki terapeutyczne, które mają obniżać napięcie
dzieci związane z pobraniem krwi. Wybrane spółki Grupy przygotowały instruktarze dla
rodziców dotyczące przygotowania dzieci do wizyty w punkcie pobrań.
Za efektywną dla pacjentów komunikację odpowiedzialność w Grupie ponoszą zarządy spółek,
a także dyrektorzy odpowiedzialni za sprzedaż i Działu Customer Experience. Skuteczność
interakcji z osobami korzystającymi z usług organizacji oceniana jest także na podstawie
reklamacji – są one rozpatrywane na bieżąco przede wszystkim przez kierowników
laboratoriów, kierowników punktów pobrań i pracowni obrazowych. Co najmniej raz w roku
z analizami reklamacji i skarg zapoznawane są zarządy spółek.
W prowadzonych badaniach jakościowych dotyczących projektowania usług uwzględniono
opinię wszystkich grup pacjentów.
Szczególnie Grupa skupia się na zaadresowaniu potrzeb seniorów, dzieci oraz osób
doświadczających trudności w pobieraniu materiału do badań. Dla grup szczególnie wrażliwych
przygotowywane są dedykowane materiały oraz procedury, które adresują potrzeby tych grup.
S4–3 Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały
zgłaszania wątpliwości przez konsumentów i użytkowników
końcowych
Efektywne zarządzanie środkami naprawczymi dotyczącymi incydentów w opiece nad
pacjentem w spółkach Grupy Diagnostyka opiera się na regularnej analizie zgłoszeń,
identyfikacji problemów, analizie ich przyczyn, wdrażaniu działań naprawczych i prewencyjnych
oraz monitorowaniu ich efektywności. W ocenie Grupy, kluczowe jest także zapewnienie
transparentnej komunikacji z pacjentami i klientami, co pozwala na utrzymanie zaufania do
świadczonych usług.
Proces reklamacji
Każda osoba korzystająca z usług spółek Grupy ma możliwość złożenia reklamacji, wątpliwości
lub skargi poprzez:
153
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
• telefon – w spółkach zorganizowane są różne sposoby kontaktu np. infolinie czy centrum
obsługi klienta,
• formularze kontaktowe w formie papierowej dostępne w Poradni Genetycznej,
• formularz kontaktowy na stronie internetowej,
• e–mail,
• media społecznościowe,
• internetowe fora dyskusyjne prowadzone przez niektóre spółki,
• bezpośredni kontakt w punktach pobrań, pracowniach i przychodni genetycznej.
Informacje o dostępności kanałów dla pacjentów są udostępniane na stronach internetowych
spółek Grupy. Obszar związany z dostępnością oraz świadomością konsumentów
i użytkowników końcowych o dostępnych kanałach komunikacji jest również doceniany przez
pacjentów. Z wyników badania opinii przeprowadzonego w 2024 roku wynika, że pacjenci
szczególnie cenią sobie miłą i profesjonalną obsługę oraz możliwość uzyskania rzetelnych
i pomocnych informacji od pracowników punktów pobrań.
Kluczowe etapy procesu reklamacyjnego to:
• Identyfikacja i analiza problemu. W Grupie wdrożono rozwiązania pozwalające na
kategoryzowania według stopnia wpływu na pacjenta każdej zarejestrowanej reklamacji
lub skargi. Każde zgłoszenie jest weryfikowane poprzez analizę dokumentacji, wyników
badań i zastosowanych procedur. Dodatkowo, prowadzone są konsultacje z personelem
odpowiedzialnym za dany proces oraz – jeśli to konieczne – zewnętrznymi ekspertami.
• Ocena ryzyka i wpływu. Spółki Grupy oceniają reklamacje pod kątem negatywnego
wpływu na zdrowie, bezpieczeństwo lub satysfakcję pacjenta. Analizie poddawane jest tak
charakter zdarzenia – sprawdzane jest czy ma on charakter incydentalny czy systemowy.
• Wdrożenie działań prewencyjnych - jeśli sytuacja może prowadzić do dalszego
zagrożenia.
• Wdrożenie środków naprawczych. W przypadku wystąpienia błędnych wyników badań,
laboratorium podejmuje różne rodzaje działań naprawczych, w tym bezpośrednią korektę
– polegającą na sprostowaniu nieprawidłowych wyników oraz skontaktowaniu się
z pacjentem i jego lekarzem w celu przekazania poprawnych informacji. W sytuacjach,
gdy błąd miał poważne konsekwencje, możliwe są także działania kompensacyjne, takie
jak bezpłatne powtórzenie badań, konsultacje medyczne lub inne formy rekompensaty.
Równocześnie wdrażane są zmiany procedur wewnętrznych, obejmujące aktualizację
wytycznych, modyfikację procesu analitycznego czy dodatkowe szkolenia personelu, aby
zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Istotnym elementem jest również poprawa
komunikacji – laboratorium dąży do zapewnienia pacjentom bardziej przejrzystych
informacji, m.in. poprzez lepsze oznaczenie raportów, jasne instrukcje oraz dodatkowe
wsparcie informacyjne.
• Monitorowanie skuteczności działań naprawczych poprzez ocenę wprowadzonych
środków, audyty wewnętrzne sprawdzające zgodność z nowymi procedurami oraz
śledzenie skarg w celu wychwycenia powtarzających się problemów.
• Raportowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością poprzez
dokumentowanie działań naprawczych i wyników ich wdrożenia, analizę trendów
w skargach i ich wpływu na jakość usług laboratorium oraz wykorzystanie danych do
ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością oraz minimalizacji ryzyka dla
pacjentów.
W obszarze reklamacji w Diagnostyka S.A. kwartalnie przygotowywane są raporty dotyczące
zgłoszeń. Monitorowane są informacje o zgłoszeniach, m.in. o ich liczbie z podziałem na
zasadne i niezasadne, o rodzaju błędów, a także z wyszczególnieniem kategorii, m.in. zgłoszeń
dotyczących sytuacji zagrażających zdrowiu lub życiu pacjentów. Dodatkowo dane te są
analizowane w ramach rocznych zestawień. W raporcie spółki Diagnostyka S.A. za 2024 rok
odnotowano 3 708 reklamacji zgłoszonych przez pacjentów, z których 2 036 zostały uznane za
zasadne.
Podsumowanie
reklamacji w
spółce
Diagnostyka
S.A. w roku
2024
Łączna liczba
zgłoszeń
Liczba zgłoszeń
uznanych za
zasadne*
Liczba zgłoszeń
zagrażających
życiu lub zdrowiu**
3 708
2 036
31
*Zgłoszenia zasadne – są to zgłoszenie, dla których Spółka przyznała rację Zgłaszającemu
** Zgłoszenia zagrażające życiu lub zdrowiu - w diagnostyce laboratoryjnej za zdarzenie zagrażające zdrowiu
i życiu uznaje się np. błędny wynik zgodności grupy krwi, nieprzekazanie na czas wyniku z wartościami
krytycznymi itp. Jednak każde zdarzenie, także np. opóźnienie wydania wyniku badania może być
zakwalifikowane do tej kategorii w zależności od indywidulanego klinicznego stanu pacjenta. Reklamacje
takie są rozpatrywane przez kierownictwo.
Rejestr zdarzeń niepożądanych
W 2024 roku w Grupie wdrożono nowy Proces Nadzorowania zdarzeń niepożądanych w opiece
nad pacjentem. Proces służy identyfikacji i zarządzaniu zdarzeniami powodującymi lub
mogącymi spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta. Proces obejmuje
identyfikację i zgłoszenie do systemu każdego zdarzenia takiego jak: omdlenia lub upadek
pacjenta, wydanie nieprawidłowego wyniku związanego z błędnym przypisaniem kodu
zlecenia, wydania nieprawidłowego wyniku badania spowodowanego błędnym przesłaniem
wyniku z aparatu, awarii systemu laboratoryjnego e–lab. Rejestrowane zdarzenia pochodzą
z następujących źródeł: ze zgłoszeń reklamacyjnych pacjentów i kontrahentów (tylko wybrane
kategorie zgłoszeń), rejestrów niezgodności systemu e–Lab i SEOD, oraz na podstawie
zgłoszeń pracowników na adres zdarzenia@diag.pl Zdarzenia są analizowane pod kątem ich
charakteru oraz skutków.
Naruszenia ochrony danych
Jednocześnie, w przypadku naruszeń ochrony danych osobowych kanały dotyczące
zgłaszania uwag i potrzeb są dedykowane dla wybranej części personelu zaangażowanego
w obsługę zgłoszeń, w tym ograniczony dostęp jest do informacji dotyczących rozstrzygnięć
spraw. Pacjenci posiadają też szereg praw wynikających bezpośrednio z przepisów
154
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
dotyczących praw pracowników, praw konsumentów, praw pacjentów i praw wynikających
z przepisów RODO, w tym prawa do skargi do właściwych organów. Dodatkowo Biuro
Inspektora Ochrony Danych zapewnia niezależnie od pozostałych części organizacji obsługę
i wsparcie dla pacjentów w zakresie ochrony danych osobowych oraz wszelkich działań
podejmowanych w związku z takimi zgłoszeniami przez inne działy, a w przypadku
ewentualnych informacji o próbach odwetu z tytułu zgłaszanych żądań, Biuro może
podejmować działania audytowe i kontrolne.
W razie wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych konsumentów i użytkowników
końcowych, które mogą mieć wpływ na prawa i wolności osób, podejmowane są działania
mające na celu ograniczenie ich negatywnych następstw:
• zablokowanie dostępu do nieprawidłowo udostępnionych dokumentów online, usunięcie
dokumentów z dystrybucji oraz stosowna korekta danych na dokumentach, jeśli jest
niezbędna,
• odzyskanie dokumentów zawierających dane osobowe, przekodowanie dokumentów
w systemie oraz utylizacja dokumentów zawierających niepoprawne dane,
• przekazanie pacjentom informacji o możliwych sposobach ochrony przed nieuprawnionym
zaciągnięciem zobowiązania finansowego, wyłudzeniem dodatkowych danych oraz
sposobów obrony prawa do prywatności na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.
Grupa Diagnostyka nie prowadzi odrębnej weryfikacji poziomu znajomości i zaufania pacjentów
do opisanych procedur, jednakże utrzymuje bieżący kontakt z pacjentami, uzupełniany o
cykliczne badania satysfakcji, w ramach których możliwe jest zgłaszanie uwag i wątpliwości –
także tych dotyczących zagadnień związanych z ochroną danych osobowych.
Postępowanie Grupy w 2024 roku w zakresie zapewnienia cyberbezpieczeństwa opisane
zostało dodatkowo w ramach wymogu ujawnieniowego G1–1 – Polityki postępowania
w biznesie i kultura korporacyjna.
S4–4 – Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na
konsumentów i użytkowników końcowych
W całym 2024 roku Grupa Diagnostyka prowadziła działania związane ze zidentyfikowanymi
istotnymi wpływami na konsumentów.
Usługi diagnostyczne
Pozytywny wpływ poprzez Wspieranie leczenia i utrzymania zdrowia pacjentów poprzez usługi
diagnostyczne stanowi trzon działalności operacyjnej Grupy Diagnostyka. Działania w tym
zakresie Grupa szczegółowo podsumowuje w Rozdziale I niniejszej sprawozdawczości oraz
w rozdziale “Profil działalności”. Swój wpływ Grupa ocenia przez pryzmat:
• Skali oddziaływania na pacjentów – stale rośnie liczba odbiorców usług Grupy
(w 2024 roku Grupa obsłużyła ponad 25 milionów pacjentów) i liczba zrealizowanych
badań (161 milionów badań sprzedanych przez Grupę w 2024 roku)
• Szerokości oferty i dopasowania do potrzeb pacjentów
• Grupa poprzez Dział Medyczny śledzi doniesienia medycyny o nowych
badaniach diagnostycznych: analizuje publikacje naukowe i ocenia nowe
technologie badawcze pod kątem potrzeb polskich pacjentów i lekarzy
i możliwości wdrożeniowych. Analiza ta uwzględnia zmiany potrzeb związane
z trendami demograficznymi w Polsce oraz skutkami zdrowotnymi zmian
klimatu.
• W 2024 roku Grupa wprowadziła do oferty 177 nowych badań – przede
wszystkim badania wysokospecjalistyczne z dziedziny genetyki człowieka,
a także badania usprawniające diagnostykę chorób szeroko występujących,
takich jak endometrioza, choroba Alzheimera i nowotwory.
• W 2024 roku w ofercie Grupy Diagnostyka pojawiły się dwa nowe badania tzw.
zegary biologiczne – narzędzia do oceny wieku biologicznego, powiązanego
z ryzykiem rozwoju chorób. Znajomość wieku biologicznego może być motorem
działań profilaktycznych.
• Grupa kontynuowała też rozwój w obszarze diagnostyki kompleksowej
i w 2024 roku wprowadziła do oferty nową platformę usług pod nazwą
Longevity+, opartą na modelu subskrypcyjnym i obejmującą różnorodne usługi
medycyny kompleksowej, w tym diagnostykę obrazową, diagnostykę
laboratoryjną, badania USG, badania endoskopowe, usługi stomatologiczne
i okulistyczne. Trwały prace nad stworzeniem centrum diagnostyki
kompleksowej Longevity+ przy laboratorium centralnym na ul. Jutrzenki 100
w Warszawie, którego otwarcie zaplanowano na początek 2025 roku.
W związku ze zmianami demograficznymi i klimatycznymi Grupa przewiduje, że
zapotrzebowanie na usługi diagnostyczne będzie wzrastać, dlatego zidentyfikowała te procesy
jako szansę biznesową – Szansa związana z rosnącym zapotrzebowaniem na diagnostykę
schorzeń wynikających ze zmian demograficznych i klimatycznych. Działania przygotowujące
Grupę na wykorzystanie tej szansy są związane z monitorowaniem i reagowaniem na rosnący
wolumen realizowanych badań, zarządzaniem wydajnością i efektywnością laboratoriów (m.in.
inwestycje w infrastrukturę operacyjną) oraz inwestycjami zapewniającymi skalowalność
działalności operacyjnej Grupy (m.in. wdrażanie innowacji i cyfryzacja procesów
laboratoryjnych i logistycznych), a także zabezpieczenie wykwalifikowanego personelu
medycznego. Działania te są opisane w rozdziale „Strategia i perspektywy rozwoju”.
Propagowanie profilaktyki zdrowia
W obszarze Wpływu na świadomość zdrowotną pacjentów i odbiorców poprzez etyczne
kampanie marketingowe oraz działania edukacyjne promujące profilaktykę zdrowotną Grupa
zaangażowała się w działania profilaktyczne i edukacyjne skupione wokół przekazywania
wiedzy o chorobach, podnoszeniu społecznej świadomości znaczenia badań oraz
informowaniu pacjentów o prawidłowym przygotowaniu się do pobrania materiału do badania.
Działania te mają charakter edukacyjno-marketingowy. Podejmowane inicjatywy przybierały
różne formy – od webinarów i podcastów, przez kampanie informacyjne, aż po projekty
edukacyjno-artystyczne.
155
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
• Webinary z udziałem ekspertów – Grupa zorganizowała 17 otwartych webinarów, które
zgromadziły ponad 32 tysiące uczestników.
• Podcast #WięcejdlaZdrowia – na platformach YouTube i Spotify Grupa udostępniła trzy
odcinki rozmów z ekspertami, poświęconych profilaktyce zdrowia, genetyce i well-
beingowi. Łącznie uzyskały one ponad 8200 odsłuchań.
• Kampanie informacyjno-sprzedażowe online – prowadzone kampanie przypominały
o ogólnopolskich akcjach profilaktycznych, sezonowych badaniach i pakietach
diagnostycznych, kierując również do internetowej bazy wiedzy. Liczba wyświetleń reklam
w ramach kampanii w 2024 roku wyniosła ok. 5 milionów, a liczba odsłon stron
internetowych dot. kampanii – ok. 350 tysięcy; efektywność kampanii Grupy (pod
względem zasięgów, zaangażowania i konwersji) zostały nagrodzone GRAND PRIX
Konkursu Performance Marketing Diamonds EU 2024.
• Internetowa baza wiedzy – Grupa Diagnostyka rozwija bazę edukacyjną, tworzoną przez
diagnostów i lekarzy, obejmującą tematy sezonowe oraz wyjaśniającą ofertę
diagnostyczną. Na blogu w serwisie Diag.pl w 2024 roku opublikowano 770 artykułów,
411 odpowiedzi w sekcji Q&A oraz 220 definicji. Witryna odnotowała blisko 20 milionów
odsłon. Dodatkowo, rozwijane są serwisy tematyczne Badaniakrwi.pl oraz
Badanialaboratoryjne.pl.
• Projekt Nowe–Twory | na styku nauki i sztuki – we współpracy z fotografką
mikroskopową Małgorzatą Lisowską Grupa zainicjowała projekt edukacyjno-artystyczny.
Jego częścią była wystawa Historia zapisana w ciele w trzech aktach, prezentująca
mikrofotografie materiału biologicznego – komórek rakowych, tkanek po chemioterapii
i zdrowych komórek po mastektomii. Wystawa była dostępna m.in. w jednym
z warszawskich Punktów Pobrań oraz oddziale NFZ. Patronat nad cyklem objęły m.in.:
Fundacja OnkoCafe–Razem Lepiej, Federacja Stowarzyszeń Amazonki, Fundacja
Onkologiczna Rakiety, Fundacja Rak’n’Roll, Świadomi Życia, Zwrotnik Raka
i Górnośląska Fundacja Onkologiczna.
• E-book „Długowieczność” – Grupa zaangażowała się w projekt e-booka we współpracy
z Ewą Chodakowską wspierając inicjatywę od strony merytorycznej i finansowej.
• Kampania W kobiecym interesie – akcja Powiedz jej o tym. Wspierając kampanię Grupa
przekazała 500 voucherów na pakiet badań hormonalnych dla kobiet.
Dostępność usług diagnostycznych
Przez dostępność usług Grupa rozumie dostępność geograficzną, finansową,
techniczną oraz niwelowanie barier dla osób ze szczególnymi potrzebami.
W zakresie istotnego wpływu związanego z poprawą dostępności usług Grupa Diagnostyka
w 2024 roku udostępniała pacjentom ponad 1 150 punktów pobrań w około
500 miejscowościach na terenie całego kraju. Grupa prowadzi punkty pobrań (własne lub
prowadzone przez kontrahentów) we wszystkich miejscowościach w Polsce o liczbie
mieszkańców powyżej 20 tys. Obecność Grupy na terenie całego kraju gwarantuje dostęp do
wyszkolonego i wykwalifikowanego personelu w każdej lokalizacji – 80% Polaków mieszka
w promieniu 10 km od punktu pobrań Grupy.
Placówki działają od wczesnych godzin porannych, umożliwiając pobranie materiału do badań
wymagających wykonania na czczo. Punkty pobrań są architektonicznie dostosowane do
potrzeb osób z niepełnosprawnościami i seniorów, a także do potrzeb najmłodszych
pacjentów – w wielu z nich znajdują się kąciki zabaw i przewijaki, a organizacja przestrzeni
zapewnia komfort, prywatność i ochronę danych osobowych. Prowadzona jest kategoryzacja
punktów pobrań, w ramach której ocenie podlega stopień ich dostosowania do potrzeb
najmłodszych pacjentów, a która dostępna jest na stronie internetowej Grupy.
Z usług korzystają zarówno pacjenci zlecający badania samodzielnie, jak i osoby posiadające
skierowania od lekarzy – kontrahentów Grupy. Punkty pobrań Diagnostyki S.A. oraz
pozostałych spółek oferowały badania w ramach programu Profilaktyka 40 Plus
finansowanego przez NFZ. W 2024 roku Grupa wykonała badania diagnostyczne dla ponad
600 tysięcy pacjentów w ramach tego programu. Ponad 35 tysięcy pacjentów Grupy stanowiły
kobiety przebadane w ramach publicznego programu profilaktyki raka szyjki macicy.
Szczegółowe informacje o lokalizacjach, godzinach otwarcia i ofercie dostępne są na stronach
internetowych spółek.
W 2024 roku Grupa rozszerzyła zasięg usług z zakresu diagnostyki obrazowej – do Grupy
w 2024 r. dołączyły nowe spółki (opis transakcji w rozdziale „Strategia i perspektywy rozwoju”),
dzięki którym usługi obrazowe realizowane były w 19 pracowniach Grupy dla pacjentów
posiadających skierowanie.
W zależności od preferencji, organizacja udostępnia wyniki badań diagnostycznych pacjentom
i lekarzom w formie papierowej (w punktach pobrań) lub w formie elektronicznej – poprzez
dedykowane aplikacje. W listopadzie 2024 roku, Grupa wprowadziła nową aplikację
Diagnostyki S.A. Narzędzie pozwala pacjentom na przeglądanie bieżących i archiwalnych
wyników oraz korzystanie z wybranych interpretacji przygotowanych przez rozwiązania AI.
Równolegle wyniki udostępniane są lekarzom za pośrednictwem wewnętrznej aplikacji
Centralny Serwer dla Lekarzy. Wszystkie serwisy wykorzystujące dane medyczne objęte są
procedurami bezpieczeństwa cyfrowego, zapewniając ochronę informacji.
Szkolenia personelu punktów pobrań
W zakresie zidentyfikowanego wpływu dotyczącego występowania incydentów naruszających
zdrowie pacjentów i wysokiej jakości badań Grupa prowadziła bieżące szkolenia personelu
punktów pobrań (własnych i prowadzonych przez kontrahentów) poświęconych technikom
prawidłowego i bezpiecznego pobierania materiału. Decyzję o szkoleniach podjęto w oparciu
o naukowe badania wskazujące, że wszystkie czynności związane pobraniem krwi i innych
materiałów do badań laboratoryjnych – nazywane procesem przedanalitycznym – odpowiadają
156
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
za ok. 75% błędów laboratoryjnych
10
. Dodatkowym elementem szkoleń były tematy dotyczące
jakości obsługi klienta oraz obsługi tzw. klientów specjalnych, m.in. noworodków, dzieci, kobiet
ciężarnych, seniorów i osób przewlekle chorych.
Diagnostyka S.A. w 2024 roku oferowała swojemu personelowi m.in.:
• Program e-learningowy „Poznaj Twój punkt pobrań” zawierający najważniejsze
zagadnienia z zakresu obsługi pacjenta – obsługi, pobieranie materiału, postępowania w
przypadku niezgodności i wydawania sprawozdań z badań. Program został udostępniony
na platformie pracownik.diag.pl. Do końca 2024 roku ukończyło go 535 osób.
• Kurs dla technologów laboratoryjnych „Technolog w laboratorium diagnostycznym” –
szkolenie obejmuje zagadnienia procesu diagnostycznego oraz dziedziny analityki
medycznej. Jeden z modułów – Zasady Preanalityki – dotyczył prawidłowego
przygotowania, pobrania i przyjęcia materiału do badań. W kursie uczestniczyło
135 technologów, co stanowi ok. 20% zatrudnionych na tym stanowisku w Grupie.
• Szkolenia wewnętrzne w punktach pobrań i laboratoriach – w 2024 roku zrealizowano
27 szkoleń dotyczących prawidłowego pobierania materiału. Uczestniczyło w nich
356 osób.
• Szkolenia online „Preanalityka w badaniach mikrobiologicznych” – cykl pięciu
webinarów poświęconych zasadom pobierania i przechowywania materiału
mikrobiologicznego. W szkoleniach wzięło udział 1 315 osób.
• Szkolenia stacjonarne „Efektywna obsługa klienta” przeznaczone dla pracowników
oddziałów bez dostępu do platformy e-learningowej. Zrealizowano 5 szkoleń z udziałem
135 osób.
• Szkolenie online „Asertywna komunikacja w pracy z klientem” dla pracowników
punktów pobrań i Infolinii. Uczestniczyło 309 osób.
Szkolenia dotyczące prawidłowego procesu przedanalitycznego oferowały także spółki zależne
w Grupie.
Dla personelu punktów pobrań kontrahentów Grupa w zakresie preanalityki i obsługi
pacjenta oferowała:
1. Szkolenia wstępne – realizowane przez działy handlowe i specjalistów z punktów
pobrań – podczas nawiązywania współpracy z kontrahentem – zakres szkoleń jest
dostosowany do zakresu umowy i potrzeb określanych przez kontrahenta
i przedstawiciela medycznego. Szkolenia realizowane są regionalnie.
2. Dostęp on-line do serwisu asystent.diag.pl. Personel kontrahentów, który zajmuje
się pobieraniem materiału do badań, ma dostęp do zbioru instrukcji i opisów badań
zawierających zasady prawidłowego pobieranie i przechowywania materiału.
10
Dembińska–Kieć, Naskalski J.w., Solnica B.: Diagnostyka laboratoryjna z elementami biochemii
klinicznej. Edra Urban&Partner, Wrocław 2017.
3. Szkolenia uzupełniające – ich celem jest przypomnienie zasad prawidłowego
pobierania materiału oraz kodowania materiału i zleceń według zasad Grupy.
Szkolenia są podejmowane w sytuacji powtarzania się niezgodności ze strony
kontrahenta lub na prośbę kontrahenta (np. przy zmianach kadrowych).
W 2025 roku Grupa Diagnostyka planuje realizację kilku projektów szkoleniowych dla swojego
personelu. Jednym z kluczowych działań będzie „Akademia Preanalityki” – cykl szkoleń
stacjonarnych dla personelu punktów pobrań, koncentrujących się na zasadach prawidłowego
pobierania materiału do badań, ze szczególnym uwzględnieniem pobierania krwi u dzieci.
W ramach projektu planowane jest przeszkolenie około 800 pracowników podczas
40 warsztatów. Równolegle zaplanowano cykl e-learningowy „Preanalityka w badaniach
mikrobiologicznych”, który zostanie udostępniony w styczniu 2025 roku na platformie
pracownik.diag.pl i będzie obejmował zasady prawidłowego pobierania oraz przechowywania
materiału mikrobiologicznego.
Dodatkowo Grupa udostępni materiały szkoleniowe w serwisie asystent.diag.pl, przeznaczone
dla pracowników kontrahentów Grupy.
Prowadzona jest także w laboratoriach codzienna ewidencja materiału, który nie został
zaakceptowany do dalszych analiz, konieczne jest dodatkowe pobranie materiału do badania
i w tym celu laboratorium kontaktuje się z pacjentem lub lekarzem. Prowadzona jest ewidencja
i analiza takich przypadków wskazująca na konieczność szkoleń doskonalących dla personelu
pobierającego materiał we własnych punktach pobrań lub u kontrahentów.
Kontrola jakości badań laboratoryjnych
Działania Grupy dotyczące jakości prowadzonych usług skupiają się na rozwoju systemów
zarządzania opartych na zestawie procesów, procedur i standardów zapewniających
m.in. dokładność, powtarzalność i rzetelność wyników badań, by zapobiegać występowaniu
zidentyfikowanego negatywnego wpływu związanego z incydentami w opiece nad pacjentami.
Wdrożenie międzynarodowych norm ISO 15189 „Laboratoria medyczne – Wymagania
dotyczące jakości i kompetencji” oraz ISO 17025 „Ogólne wymagania dotyczące kompetencji
laboratoriów badawczych i wzorcujących” wspiera systemy zarządzania jakością
w laboratoriach medycznych, a uzyskanie akredytacji przyznawanej przez Polskie Centrum
Akredytacji potwierdza ich jakość. W 2024 roku 17 z 38 akredytowanych ISO 15189
laboratoriów w Polsce należało do Grupy Diagnostyka. Dwa laboratoria Diagnostyka S.A.
posiadają akredytację ISO 17025. Standardy stosowane w laboratoriach akredytowanych
wdrażane są również w pozostałych jednostkach Grupy.
157
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Jakość pracy każdego z laboratoriów Grupy potwierdza się poprzez stosowanie prób
kontrolnych, włączanych do serii badań rutynowych oraz statystycznej ocenie wyników próbek
materiału kontrolnego. Równolegle do kontroli wewnątrzlaboratoryjnej, laboratoria poddane są
kontroli zewnętrznej prowadzonej przez uprawnione jednostki, takie jak Centralny Ośrodek
Badań Jakości w Diagnostyce Laboratoryjnej, Polmicro, Instytut Hematologii i Transfuzjologii,
a także dodatkowo dobrowolnym sprawdzianom organizacji międzynarodowych,
m.in. RANDOX i Labquality. W laboratoriach patomorfologicznych stosowane są wytyczne
Polskiego Towarzystwa Patologów. Osiem spółek Grupy posiada certyfikaty zgodne z normą
ISO 9001.
W kolejnych latach spółki Grupy planują dalszy rozwój poprzez utrzymanie akredytacji
i certyfikacji, szkolenia personelu, wzmacnianie systemów kontroli jakości (EQA), audyty
wewnętrzne, nadzór nad procesami oraz systematyczne monitorowanie wskaźników jakości,
reklamacji i zdarzeń niepożądanych. W 2024 roku w Diagnostyka S.A. przeprowadzono
239 audytów wewnętrznych, a Zespół Audytorów Wewnętrznych liczył 93 osoby. Raporty
z działań jakościowych oraz monitoringu systemów ochrony danych kierowane były do Zarządu
i stanowiły podstawę do wskazywania oraz oceny skuteczności działań naprawczych.
Szansa związana z narzędziami AI
Adresując Szansę związaną z wykorzystaniem narzędzi AI do zwiększenia precyzji,
efektywności i skalowalności procesów diagnostycznych poprzez automatyzację analizy
danych i standaryzację raportowania wyników, Grupa wdraża nowe technologie, w tym AI,
w celu poprawy jakości i efektywności diagnostyki medycznej. W 2024 roku Grupa zakończyła
wdrożenie modelu AI wspierającego rozpoznawania nowotworów w diagnostyce
histopatologicznej. Ponadto Grupa wprowadziła nową aplikację Diagnostyki S.A., która
pozwala pacjentom na przeglądanie bieżących i archiwalnych wyników oraz korzystanie
z wybranych interpretacji przygotowanych przez rozwiązania AI.
Coraz większego znaczenia nabierają usługi telemedyczne w zakresie badań obrazowych,
polegające na zdalnym opisie obrazu przez lekarzy teleradiologii. Przy obserwowanych na
rynku brakach lekarzy radiologów, podnosi to dostępność usług obrazowych, skraca czas
oczekiwania na wynik lekarzy zlecających badanie i przyspiesza proces diagnostyczno-
terapeutyczny. Usługi te świadczą wybrane spółki Grupy, w tym spółka Diagnostyka–
Teleradiologia24 Sp. z o.o., która oferuje wyłącznie tego typu usługi.
Przeciwdziałanie naruszeniom prywatności
W celu minimalizacji zidentyfikowanego ryzyka naruszeń prywatności przez wycieki danych
osobowych w ramach pracy Biura Inspektora Ochrony Danych w spółce Diagnostyka S.A.
podejmowane są działania polegające na utrzymaniu i uzupełnianiu organizacyjnych
i technicznych środków ochrony danych osobowych. W 2024 roku działania te polegały
w szczególności na:
• opracowaniu i wdrożeniu Standardu RODO w Grupie Diagnostyka – standard ma na celu
ustalenie spójnego i porównywalnego podejścia do ochrony danych osobowych
w spółkach wchodzących w skład Grupy Diagnostyka. Standard został wprowadzony od
01.07.2024 r., ma charakter wewnętrznych regulacji i jest stosowany obligatoryjnie we
wszystkich spółkach zależnych w Grupie Diagnostyka. Ocena spółek w zakresie
wypełnienia wymagań wspólnego standardu ma charakter cykliczny i powtarzalny, dzięki
temu możliwe jest stałe monitorowanie Grupy Diagnostyka pod kątem zgodności
z obowiązującymi przepisami i ustalanie ryzyka dotyczącego ochrony danych osobowych.
Sam standard również podlega okresowemu przeglądowi.
• szkoleniu i zapoznawaniu personelu z politykami, procedurami i instrukcjami
stanowiskowymi w zakresie dotyczącym ochrony danych osobowych,
• audytach prowadzonych w celu weryfikacji stosowania przyjętych polityk, procedur
i instrukcji stanowiskowych oraz służących ocenie skuteczności wprowadzonych środków
ochrony danych osobowych,
• monitorowaniu incydentów bezpieczeństwa i wyciąganiu wniosków z wcześniejszych
incydentów oraz opracowanie w tym zakresie planów postępowania z ryzykiem,
• wprowadzeniu zmian w systemach informatycznych mających na celu ograniczenie
ryzyka wynikającego z nieprawidłowej obsługi oprogramowania,
• wprowadzeniu dodatkowych zabezpieczeń informatycznych przed nieuprawnionym
dostępem do danych.
Planowane kluczowe działania rozwojowe w ww. zakresie na kolejne lata:
• rozwój Standardu RODO, w tym planowany jest przegląd standardu, a także jego
aktualizacja,
• kontynuowanie i usprawnianie procesu oceny spółek w procesach fuzji i przejęć (ang.
M&A),
• przeprowadzenie audytu strony trzeciej, w celu niezależnej weryfikacji zgodności działań
prowadzonych w Diagnostyka S.A. oraz wybranych spółkach z przepisami i standardami
oraz dobrymi praktykami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
S4–5 – Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi
wpływami, zwiększania pozytywnych wpływów i zarządzania
istotnymi ryzykami i szansami
Grupa nie posiada sformalizowanych dokumentów czy strategii, w ramach których wskazałaby
cele związane z zidentyfikowanymi w ramach procesu istotnymi wpływami, ryzykami i szansami
w obszarze konsumentów i użytkowników końcowych. Stąd też konsumenci i użytkownicy
końcowi nie mogli byli zaangażowani w proces ich ustalania. Ogólne procesy współpracy
z konsumentami i użytkownikami końcowymi zostały szerzej opisane w części S4–2 Procesy
współpracy w zakresie wpływów z konsumentami i użytkownikami końcowymi Grupy.
158
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
IV. Informacje związane z
ładem korporacyjnym – ESRS
G1 - Postępowanie w biznesie
Kultura korporacyjna
Misja:
Badamy, aby pomagać ludziom dbać o zdrowie i żyć dłużej
Wizja:
Wyznaczamy światowe standardy diagnostyki i prolaktyki
Wartości:
odpowiedzialność, serce, partnerstwo, wiedza, odwaga.
Ostatnie lata były dla Grupy okresem prac nad budowanym kultury organizacyjnej na gruncie
spółki dominującej Diagnostyka S.A. Rok 2024 był poświęcony opracowaniu i wdrożeniu misji,
wizji oraz wartości Grupy Diagnostyka.
Misja i wizja Diagnostyki zostały zdefiniowane podczas warsztatów strategicznych z udziałem
kadry zarządzającej. Na przełomie 2023 i 2024 roku rozpoczęła się ich komunikacja dla
pracowników Diagnostyki S.A. i zarządów spółek zależnych. Następnie podczas warsztatów
z udziałem ponad 50 pracowników z różnych działów organizacji zostały wypracowane
kluczowe wartości Diagnostyki. Ich finalne brzmienie zostało ogłoszone pracownikom w trakcie
webinaru z udziałem Zarządu.
Promocja przyjętych wartości oraz misji i wizji prowadzona przez cały 2024 rok uwzględniała
m.in. organizację konkursów pracowniczych, przygotowanie materiałów audiowizualnych,
a także prowadzenie komunikacji wewnętrznej.
Rozwiązania wypracowane przez Diagnostyka S.A. będą przekazywane z czasem spółkom
zależnym. Z szacunkiem dla indywidualnej kultury i specjalizacji tych podmiotów będzie
prowadzona adaptacja wypracowanych elementów kultury organizacyjnej oraz standardów
biznesowych.
Polityki wewnętrzne
Wewnętrzne polityki i procedury opierają się o polskie i europejskie prawodawstwo. O ile nie
wskazano inaczej, za wdrażanie polityk odpowiedzialny jest Zarząd oraz zarządy
poszczególnych spółek zależnych.
Należą do nich:
1. Procedura Antydyskryminacyjna i Antymobbingowa (Załącznik do Regulaminu Pracy) –
obowiązuje w Diagnostyka S.A., więcej w rozdziale poświęconym Własnym zasobom
pracowniczym S1,
2. Kodeksy etyczne dla zawodów medycznych – zawody medyczne jako zawody zaufania
publicznego stawiają sobie wysokie wymogi moralne oraz standardy etyki. Dlatego
ważnymi dokumentami obowiązującymi poszczególne grupy pracowników Diagnostyki są
kodeksy ustanowione przez odpowiednie organizacje branżowe:
• Kodeks etyki diagnosty laboratoryjnego,
• Kodeks etyki pielęgniarki i położnej,
• Kodeks etyki lekarskiej.
3. Kodeks Antykorupcyjny Diagnostyka S.A – szerzej opisany w dalszej części rozdziału.
4. System przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) –
Procedura w zakresie przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
w Diagnostyka S.A. oraz procedura Poznaj swojego klienta w Diagnostyka S.A.
(Procedura KYC). To dokumenty wewnętrzne, zawierające opis obowiązków i sposobu
działania w zakresie monitorowania klientów (spółek zależnych) pod kątem powiązań
z działalnością przestępczą.
W 2024 r. trwały prace nad nowymi dokumentami wewnętrznymi:
1. Polityka Różnorodności Diagnostyka S.A. – polityka ma zapewnić realizację zasad
zrównoważonego ładu korporacyjnego, zgodnie z Dobrymi Praktykami Spółek
Notowanych na GPW z 2021 r., promować różnorodność i inkluzywność w działalności
spółki. Polityka została przyjęta w styczniu 2025 r.
2. Nowy Kodeks antykorupcyjny dla Grupy Diagnostyka (ABC) – więcej informacji w dalszej
części rozdziału.
3. Kodeks etyczny Diagnostyki – Kodeks opracowany został przez zespół compliance we
współpracy z przedstawicielami Działu HR oraz Działu Badań i Zrównoważonego
Rozwoju. W ten sposób zaadresowano dotychczasową lukę w systemie kultury
organizacyjnej Grupy Diagnostyka. Na koniec 2024 roku dokument skierowano do
dalszych konsultacji.
4. Kodeks dostawców Grupy Diagnostyka – kodeks ma wyznaczać standardy postępowania
w biznesie dla wszystkich dostawców Grupy.
5. Procedura wyboru dostawców – spółka Diagnostyka chce współpracować z wiarygodnymi
i sprawdzonymi dostawcami. Procedura będzie wskazywała schemat postępowania
w celu identyfikacji i oceny ryzyk dla danego podmiotu w łańcuchu dostaw. Dokument
został wstępnie opracowany przez zespół compliance, a następnie skierowany do
159
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
dalszych konsultacji wewnętrznych (dział zakupów). Na koniec 2024 roku procedura
została przekazana do Zarządu.
6. Regulamin obiegu Informacji Poufnej – procedura została opracowana w związku
z planowanymi debiutem giełdowym Diagnostyki. Jej celem jest zabezpieczenie
w Diagnostyce tzw. Informacji Poufnej w rozumieniu rozporządzenia europejskiego
Market Abuse Regulation (MAR). Wdrożenie tej procedury ma na celu przeciwdziałanie
manipulacjom na rynku kapitałowym, a tym samym wzmocnienie jego stabilności
i zaufania wobec niego. Wraz z tym Regulaminem opracowano Regulamin zawierania
transakcji na akcjach Diagnostyki, którego celem jest uregulowanie zasad nabywania akcji
Diagnostyki przez pracowników, w tym przede wszystkim ograniczenie potencjalnego
naruszania przepisów MAR.
Przeciwdziałanie korupcji
W 2024 roku w spółkach Grupy Diagnostyka nie odnotowano przypadku korupcji. Na
organizację nie zostały też nałożone żadne kary lub grzywny związane z incydentami
korupcyjnymi.
Nadrzędnym dokumentem regulującym kwestie przeciwdziałania korupcji w spółce
dominującej w Grupie jest Kodeks antykorupcyjny Diagnostyka S.A.
11
Z dokumentem
powiązane jest ryzyko zaistnienia sytuacji o charakterze korupcyjnym zidentyfikowane jako
istotne dla Grupy. Kodeks ustala zasady zapobiegania korupcji oraz m.in. nadzoru nad
udzielaniem darowizn i sponsoringów, zarządzania konfliktami interesów, przyjmowaniem
i przekazywaniem prezentów oraz rejestracją kontaktów z przedstawicielami sektora
publicznego. Uszczegółowieniem opisanych tam zasad są m.in. stanowiące jego załączniki
instrukcje – Instrukcja postępowania w relacjach z sektorem publicznym, Instrukcja dotycząca
zasad przekazywania darowizn i sponsoringu oraz Instrukcja dotycząca zarządzania konfliktem
interesów. Wdrożenie Kodeksu wspiera spółkę Diagnostyka S.A. m.in. w przestrzeganiu
Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW z 2021 r. w zakresie systemu compliance
i przeciwdziałania korupcji. Przy tworzeniu zapisów regulacji obowiązujących w 2024 r. nie były
prowadzone konsultacje z interesariuszami.
Zgodnie z zapisami Kodeksu, pracownicy, którym ktokolwiek sugeruje działania korupcyjne lub
mają oni wiedzę o korupcji wewnątrz organizacji, zobowiązani są niezwłocznie zgłosić taki
przypadek bezpośredniemu przełożonemu. W przypadku członka Zarządu, przekazuje on
informacje pozostałym osobom zasiadającym w Zarządzie.
Za wdrożenie zasad Kodeksu antykorupcyjnego odpowiada Zarząd Diagnostyka S.A. Treść
dokumentu jest jawna i dostępna w intranecie, a jego znajomość jest wymagana od wszystkich
osób rozpoczynających pracę w spółce. Kluczową rolę w zapobieganiu incydentom
korupcyjnym w Diagnostyce pełni Zarząd. Zgodnie z Kodeksem antykorupcyjnym, do
kompetencji Zarządu należy ustalenie składu Komisji Rozpoznawczej powoływanej w celu
wyjaśnienia informacji o korupcji oraz nadzór nad jej pracami. Kodeks przewiduje jednocześnie,
11
W oparciu o Kodeks antykorupcyjny Diagnostyka S.A. własne regulacje antykorupcyjne przyjęły spółki Diagnostyka
Genesis Sp. z o.o. i Diagnostyka Teleradiologia24 Sp. z o.o.
że członkowie Zarządu nie mogą stanowić więcej niż 1/3 składu Komisji. Raport z prac Komisji
wraz z rekomendacjami przekazywany jest do Zarządu – jeśli wyniki prac wskazują na
uzasadnione podejrzenie dopuszczenia się korupcji, Zarząd niezwłocznie składa doniesienie
do prokuratury, zawiadamia o ustaleniach osobę podejrzaną oraz może wyciągnąć wobec niej
konsekwencje służbowe.
Zgodnie z Kodeksem antykorupcyjnym, Zarząd nadzoruje również kwestie udzielania darowizn
i sponsoringów. Zgoda członka Zarządu jest potrzebna do odbycia przez pracowników
zagranicznej podróży sponsorowanej, a w przypadku, gdy osobą odbywającą taką podróż ma
być członek Zarządu, wymagana jest uchwała Zarządu. Zarząd nadzoruje i podejmuje
ostateczne decyzje ws. udzielania darowizn lub sponsoringu przez Grupę. Jednocześnie
organizacja zgodnie z zasadami Kodeksu nie przekazuje darowizn i nie udziela sponsoringu
na rzecz jakichkolwiek podmiotów prowadzących działalność polityczną ani na rzecz
funkcjonariuszy publicznych.
Działania zmierzające do zapobiegania korupcji, nadzoru nad udzielaniem darowizn
i sponsoringów oraz zarządzania konfliktami interesów Zarząd realizuje we współpracy
z Inspektorem ds. Zgodności oraz Zapobiegania Korupcji, Działem Prawnym oraz Działem
Kadr.
W 2024 roku Zarząd Grupy Diagnostyka zlecił zewnętrznej firmie działania związane
z usprawnieniem systemu zarządzania ryzykiem wystąpienia zjawisk korupcyjnych
w Grupie Diagnostyka. Prace, w które zaangażowany był Zarząd Diagnostyka S.A. oraz
zarządy spółek zależnych, objęły m.in.:
• ocenę prawdopodobieństwa wystąpienia korupcji,
• oszacowanie skutków wystąpienia zjawisk korupcyjnych,
• analizę mechanizmów kontrolnych związanych z korupcją.
Celem audytu było wzmocnienie procedur wewnętrznych oraz ich dostosowanie do standardów
właściwych dla spółek notowanych na GPW. Na podstawie badania firmy doradczej
przygotowano zestaw rekomendacji do wdrożenia w spółce, które czekają na zatwierdzenie.
W Diagnostyka S.A. szkolenie z zasad przeciwdziałania korupcji i łapówkarstwu jest
częścią szkolenia onboardingowego, obowiązkowego dla wszystkich nowych pracowników.
Dodatkowo Zarząd oraz wybrani pracownicy uczestniczyli w 2024 roku w specjalnym szkoleniu
antykorupcyjnym zorganizowanym przez wyspecjalizowaną w tym zakresie firmę. Na to
szkolenie zostali skierowani wszyscy pracownicy Grupy z podwyższoną ekspozycją na ryzyko
korupcji (pracownicy działów handlowych, dyrektorzy regionów oraz ich zastępcy, dyrektorzy
centralni oraz Zarząd), którzy stanowią 3,4% wszystkich pracowników Diagnostyki, a ukończyło
je 2% pracowników. Dodatkowo Zarząd i Rada Nadzorcza Diagnostyki co najmniej dwukrotnie
w roku otrzymują raport od działu compliance poświęcony działaniu systemu antykorupcyjnego
w organizacji.
160
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
W 2024 roku w Grupie Diagnostyka trwały prace nad opracowaniem kodeksu antykorupcyjnego
obowiązującego w całej organizacji. Nowa wersja Kodeksu ma na celu dostosowanie do
standardów spółek notowanych na GPW, a także rozszerzenie dotychczasowego zakresu
dokumentu również na spółki zależne Grupy. W ramach opracowywania Kodeksu
(m.in. konsultacje z zewnętrznymi konsultantami, Zarządem) wprowadzono przede wszystkim
analizę ryzyka w procesie zarządzania ryzykiem korupcyjnym i bieżące dostosowywanie
działań do kluczowych ryzyk. W planach Grupy jest jego przyjęcie w 2025 roku. Grupa ustaliła
także harmonogram szkoleń okresowych z zakresu compliance, w tym dotyczących
przeciwdziałania korupcji – w szkoleniach tych będą uczestniczyć wszyscy pracownicy.
Zgłaszanie nieprawidłowości i szkolenia
Grupa Diagnostyka umożliwia zgłaszanie informacji o nieprawidłowościach w rozumieniu
ustawy o ochronie sygnalistów z 2024 r. Kwestia ta jest uregulowana w Procedurze zgłoszeń
naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Grupie Kapitałowej Diagnostyka.
Z dokumentem powiązane są ryzyka zidentyfikowane dla Grupy jako istotne: ryzyko zaistnienia
sytuacji o charakterze korupcyjnym, a także ryzyko wystąpienia cyberataków, naruszeń
zabezpieczeń, zakłóceń, błędów dostawców lub istotnych problemów dotyczących
infrastruktury informatycznej Grupy. Obowiązek zapoznania się z jej zapisami ma każdy
pracownik Diagnostyki S.A. oraz wszystkie osoby rozpoczynające pracę spółce
12
.
O funkcjonowaniu procedury informowane są również osoby w procesie rekrutacji do pracy
i dostawcy biorący udział w procesach zakupowych. Zgodnie z zapisami Procedury, sygnaliści
mogą anonimowo zgłosić nieprawidłowość:
• przez internetową platformę prowadzoną przez zewnętrzną kancelarię prawną,
• wysyłając e–mail na dedykowany adres,
• osobiście do Dyrektora Działu Compliance i Audytu Wewnętrznego, który pełni
funkcję Inspektora ds. Zgodności oraz Zapobiegania Korupcji (Compliance Officera).
Wszystkie osoby rozpatrujące zgłoszenia mają obowiązek zachować w poufności fakt swojego
zaangażowania w proces rozpatrywania, a także wszelkie informacje uzyskane w związku
z jego przebiegiem, w tym, w szczególności tożsamość sygnalisty oraz osoby, której dotyczy
zgłoszenie. Wszelkie dane pozwalające zidentyfikować sygnalistę mogą zostać ujawnione
wyłącznie na podstawie jego uprzedniej, wyraźnej zgody, z wyjątkami zastrzeżonymi
w Procedurze. Zakazane w Grupie jest podejmowanie jakichkolwiek działań odwetowych
wobec sygnalistów, a ochrona ta obejmuje również pracowników im pomagających
w zgłoszeniu oraz osób z nimi powiązanych i zatrudnionych w Grupie, czyli rodziny, krewnych
i osób bliskich. Procedura zgłaszania naruszeń zobowiązuje Compliance Officera do
12
W 2024 roku Dział Compliance przekazał Procedurę do wdrożenia spółkom zależnym, które objął nowy wymóg
prawny. Na koniec roku Procedura była wdrożona w spółkach: Diagnostyka S.A., Dr n.med. Teresa Fryda Laboratorium
Medyczne Sp. z.o.o., Diagnostyka Consilio Sp. z o.o.
przeprowadzenia obiektywnego i niezależnego postępowania wyjaśniającego w zakresie
naruszenia przepisów prawa i wybranych wewnętrznych polityk Diagnostyki.
W 2024 roku Grupa nie przeprowadziła dedykowanego szkolenia dla pracowników związanego
ze zgłaszaniem nieprawidłowości, jednakże szkolenia z polityk wewnętrznych są częścią
standardowego onboardingu każdej osoby rozpoczynającej pracę w Diagnostyka S.A. Każdy
moduł szkolenia kończy się testem, co pozwala organizacji na monitorowanie zapoznania
się z regulacjami i poziomu zrozumienia treści. W 2024 roku wszyscy pracownicy spółki
Diagnostyka otrzymali komunikację o aktualizacji Procedury zgłaszania naruszeń
z przypomnieniem najważniejszych informacji z tego zakresu. Dodatkowo, w okresie
sprawozdawczym zorganizowano trzy szkolenia z zakresu zgodności.
Dział Compliance przygotował i przeprowadził dla zarządów spółek zależnych szkolenie
wprowadzające do tematyki compliance dotyczące m.in.
• systemu compliance w Grupie,
• profilaktyki antykorupcyjnej,
• Kodeksu dostawców,
• Procedury Weryfikacji Partnerów Biznesowych,
• zgłaszania nieprawidłowości.
Cyberbezpieczeństwo
Cyberataki, naruszenia zabezpieczeń, zakłócenia, błędy dostawców lub istotne problemy
dotyczące infrastruktury informatycznej Grupy należą do najistotniejszych ryzyk biznesowych
zidentyfikowanych dla Grupy Diagnostyka. Obok bezpiecznego zarządzania danymi
osobowymi pacjentów (szerzej opisane w rozdziale poświęconemu kwestiom społecznym –
ESRS S4 Konsumenci i użytkownicy końcowi) kluczowe jest zabezpieczenie infrastruktury IT
i fizycznej (wszelkie nośniki danych, laptopy, serwery itp.) Grupy Diagnostyka. Działania w tym
obszarze Grupa prowadzi w oparciu o zatwierdzoną przez Zarząd Diagnostyka S.A. strategię
cyberbezpieczeństwa. Strategia zawiera wizję zarządzania i doskonalenia w tym obszarze
oraz listę projektów planowanych do realizacji. W trosce o najefektywniejsze zarządzanie
cyberbezpieczeństwem, wdrożony został też system zarządzania bezpieczeństwem informacji,
zgodnych z obowiązującą w spółce dominującej Diagnostyka S.A. normą ISO/IEC 27001
13
.
System cyberbezpieczeństwa jest regularnie poddawany audytom zewnętrznym. Także
w roku 2024 odbył się zewnętrzny audyt tego systemu, który zakończył się utrzymaniem
certyfikatu na kolejny rok. W kolejnych latach planowane jest stopniowe rozszerzanie działań
na spółki zależne Grupy.
13
Norma ISO 27001 jest również wdrożona i utrzymywana w spółce telemedycznej Diagnostyka Teleradiologia24 Sp. Z
o.o.
161
Sprawozdanie Zarządu z działalności
Diagnostyka S.A. oraz Grupy Diagnostyka za 2024 rok
Zrównoważony
rozwój
Polityki dotyczące cyberbezpieczeństwa w spółce dominującej:
• Polityka Bezpieczeństwa Danych Osobowych, Standard RODO i szczegółowe procedury
– dodatkowo opisano je w ujawnieniu S4–1.
• Strategia cyberbezpieczeństwa (2023–2025) – 3-letnia strategia zawiera wizję
zarządzania i doskonalenia w tym obszarze oraz listę projektów planowanych do
realizacji,
• 2-letnia Strategia IT przyjęta w 2024 roku,
• Instrukcja Zarządzania Systemem Informatycznym (w ramach ISO 27001) – jest zbiorem
wytycznych regulujących zasady zarządzania i administrowania systemami
informatycznymi Spółki służącymi do przetwarzania danych osobowych pracowników
i pacjentów, we wszystkich jednostkach w Polsce. Instrukcja obowiązuje wszystkie osoby
korzystające z systemów. Zatwierdził ją Pełnomocnik Zarządu. Za dokument odpowiada
Koordynator SZBI. Instrukcja jest dostępna do użytku wewnętrznego. Oprócz spółki
dominującej, instrukcja jest też wdrażana w spółce Diagnostyka Digital Hub Sp. z o.o.,
która wytwarza oprogramowanie dla Grupy Diagnostyka. Z początkiem stycznia 2024 r.
powołano osobę odpowiedzialną za wdrażanie tej instrukcji w życie oraz monitorowanie
spraw bieżących – Asystenta Systemów Informatycznych.
• Przewodnik Bezpiecznego Użytkowania Komputera i Sieci (w ramach ISO 27001).
Kwestie zabezpieczenia danych osobowych w poszczególnych spółkach organizacji są
uregulowane w osobnych politykach. W spółce dominującej obowiązuje Polityka
Bezpieczeństwa Danych Osobowych, która zawiera warunki ochrony danych osobowych oraz
definiuje najistotniejsze wymagania, role i odpowiedzialności w tym zakresie. Z dokumentem
powiązane jest ryzyko zidentyfikowane dla Grupy jako istotne: ryzyko wystąpienia cyberataków,
naruszeń zabezpieczeń, zakłóceń, błędów dostawców lub istotnych problemów dotyczących
infrastruktury informatycznej Grupy. Zgodnie z zapisami Polityki, podczas kontaktów
z konsumentami i użytkownikami końcowymi uwzględnia się warunki poufności danych
osobowych oraz przejrzystości i transparentności ich przetwarzania.
Z Polityką zapoznawani są pracownicy spółki Diagnostyka S.A., którzy są zobowiązani do jej
stosowania w celu ograniczenia ryzyka związanego z utratą poufności dostępności
i integralności danych osobowych. Polityka stanowi organizacyjny środek ochrony danych
osobowych i jest okresowo przeglądana pod kątem jej skuteczności i adekwatności do potrzeb
z udziałem Biura Inspektora Ochrony Danych.
Polityka zatwierdzona została przez Zarząd, a za jej wdrożenie odpowiedzialni są dyrektorzy,
kierownicy oraz Biuro Inspektora Ochrony Danych w zakresie określonym w Polityce. Zapisy
regulacji odnoszą się w szczególności do przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie
Danych Osobowych – RODO. Polityka jest dostępna do użytku wewnętrznego.
14
CIS Controls (Crical Security Controls) to zestaw najlepszych praktyk z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Działania, które były podejmowane w 2024 roku na rzecz cyberbezpieczeństwa to:
• utrzymanie normy ISO 27001 (audyt 04.2024 r.),
• wdrożenie Security Operations Center,
• wzmocnienie Biura Bezpieczeństwa, które zostało m.in. rozszerzone o nowych
specjalistów, a kompetencje zintegrowane z bezpieczeństwem fizycznym,
• przygotowanie programu szkoleń i budowania świadomości cyberbezpieczeństwa,
• wdrożenie procesu zarządzania podatnościami,
• wdrożenie oceny cyberbezpieczeństwa w oparciu o CIS Controls – wdrażanie działań
zwiększających bezpieczeństwo,
• modernizacja oraz rozwój systemów zabezpieczeń,
• dostosowywanie do wymogów dyrektywy NIS2,
• przeprowadzenie audytów cyberbezpieczeństwa w spółkach zależnych,
• pierwsza wersja strategii cyberbezpieczeństwa dla spółek zależnych,
• wdrożenie procesu obsługi incydentów bezpieczeństwa.
Zasoby przeznaczone na te działania to:
• inwestycje w nowoczesne systemy zabezpieczeń,
• budżet na zakup usług związanych z zapewnieniem oraz monitoringiem bezpieczeństwa
przetwarzania danych,
• finansowanie audytów bezpieczeństwa oraz testów penetracyjnych,
• zwiększenie środków na zasoby ludzkie zaangażowane w procesy zapewnienia
cyberbezpieczeństwa,
• zasoby ludzkie szczególnie zaangażowane w zapewnienie cyberbezpieczeństwa: Biuro
Bezpieczeństwa, Biuro IOD, Departament IT, Biuro Projektów.
Wśród planowanych przez Diagnostykę działań znajdują się m.in. certyfikacja nowej wersji ISO:
27001:2022, realizacja programu szkoleń i budowania świadomości cyberbezpieczeństwa,
kontynuacja modernizacji oraz rozwój systemów zabezpieczeń oraz doskonalenie procesów
zapewnienia cyberbezpieczeństwa. Organizacja planuje również wdrożenie nowej polityki
bezpieczeństwa informacji, zaktualizowanie strategii cyberbezpieczeństwa i rozszerzenie jej na
całą Grupę. Celami średnioterminowymi są:
• utrzymanie certyfikatu wg Normy ISO 27001
• osiągniecie zgodności z CIS Controls
14
na poziomie minimum 4,5/5 w 2027 roku.
• zatwierdzenie Polityki Bezpieczeństwa Informacji Grupy oraz wprowadzenie jej w każdej
spółce,
• powołanie roli Chief Security Officera Grupy.